Criteria 6.1 กระบวนการทำงาน (Work Processes)
Requirements
Quality level assessment
Result 6.1
1. การออกแบบหลักสูตรและบริการฯ และกระบวนการ (6.1 ก)
(1) ข้อกำหนดของหลักสูตรและบริการฯ
คณะฯ มีแนวทางการจัดทำข้อกำหนดสำคัญของหลักสูตร วิจัย บริการวิชาการ โดยมี 3 ขั้นตอน 1) รวบรวมข้อมูลสารสนทศที่สำคัญในช่วง 3 ปีที่ผ่านมา 2) นำข้อมูลมาวิเคราะห์ ทบทวน เพื่ออกแบบกระบวนการทำงานให้มีประสิทธิภาพเพิ่มขึ้น และ 3) กำหนดการเปลี่ยนแปลงในแผนยุทธศาสตร์เป็นกระบวนการใหม่ โดยมีรองคณบดีฝ่ายวิชาการฯ และ คกก.บริหารหลักสูตรเป็นผู้รับผิดชอบในการจัดทำข้อกำหนด และมีรองคณบดีฝ่ายวิชาการฯ ประธานคกก.วิชาการของคณะฯ ดูแลติดตาม และกำกับการดำเนินงานและและผลลัพธ์ของหลักสูตรทั้งหมด ด้วยการประชุมหารือ ทบทวนผลการดำเนินการปีที่ผ่านมา ตามกรอบมาตรฐานคุณวุฒิระดับอุดมศึกษา และเสนอขอความเห็นชอบจากที่ประชุมคกก.บริหารคณะฯ จากนั้นคกก.ผู้รับผิดชอบหลักสูตรสื่อสารทำความเข้าใจในที่ประชุม คกก.บริหารหลักสูตร เพื่อให้หลักสูตรต่างๆ ได้ถือเป็นแนวปฏิบัติ โดยใช้แนวคิดของวงจรคุณภาพ คือ PDCA ในการขับเคลื่อนองค์กรให้บรรลุวิสัยทัศน์ กรอบมาตรฐานคุณวุฒิระดับอุดมศึกษา และมาตรฐานวิชาชีพที่เกี่ยวข้อง เช่น การออกแบบหลักสูตร ส.บ.สาขาวิชาสาธารณสุขศาสตร์และสาขาวิชาอาชีวอนามัยและความปลอดภัย หลักสูตรนำข้อมูลจากผู้ใช้บัณฑิตในการออกแบบหลักสูตรให้มีคุณลักษณะที่พึงประสงค์ตรงตามความต้องการ และข้อมูลจากสภาวิชาชีพสาธารณสุขชุมชน มาออกแบบหลักสูตรให้สอดคล้องกับรายละเอียดหลักสูตรที่สภาวิชาชีพกำหนดไว้ มีการวัดผลการเรียนรู้ Objective Based Education ของนักศึกษาแต่ละหลักสูตรในรายวิชาของนักศึกษาแต่ละขั้นปี (รวมถึง Soft skill, และ Hard skill) จากผลการประเมินความพึงพอใจของผู้เรียนของสาชาวิชาสาธารณสุขศาสตร์และสาขาวิชาอาชีวอนามัยและความปลอดภัย ในปี 2567 สูงกว่าปีที่ผ่านมา
(2) การออกแบบหลักสูตรและบริการฯ
การออกแบบหลักสูตรทั้ง 3 หลักสูตรดังกล่าว พิจารณาจากความสอดคล้องกับข้อมูลความต้องการของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่สำคัญ ได้แก่ ศิษย์ปัจจุบัน ศิษย์เก่า อาจารย์ผู้สอน ผู้ใช้บัณฑิต วิสัยทัศน์ พันธกิจของคณะฯ มหาวิทยาลัย สภาวิชาชีพการสาธารณสุขชุมชน เป็นข้อมูลในการกำหนดผลลัพธ์การเรียนรู้ที่คาดหวัง (ELOs) เพื่อมุ่งหวังให้บัณฑิตทางสาธารณสุขมีความรู้ มีทักษะในปฏิบัติการสาธารณสุข มีคุณธรรมจริยธรรม สามารถคิดวิเคราะห์ตัดสินใจ สื่อสารและใช้เทคโนโลยีสารสนเทศได้ และสามารถปรับตัวเรียนรู้กับสังคมและวัฒนธรรมที่เปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่อง
(3) ข้อกำหนดของกระบวนการ
กระบวนการทำงานที่สำคัญของคณะฯ จะมุ่งเน้นกระบวนการที่ตอบสนองต่อการบรรลุพันธกิจ ซึ่งในการออกแบบการจัดการศึกษา วิจัย และบริการ จำเป็นต้องคำนึงถึงกระบวนการที่สำคัญดังกล่าวและปฏิบัติตามข้อกำหนดที่สำคัญ เมื่อได้กำหนดข้อกำหนดของกระบวนการเป็นที่ชัดเจนแล้วจะสามารถออกแบบการจัดการศึกษา วิจัย และบริการได้อย่างชัดเจน
(4) การออกแบบกระบวนการ
คณะฯ มีวิธีออกแบบการจัดการศึกษา วิจัย บริการ และกระบวนการทำงานที่สำคัญ ตามขั้นตอนดังนี้
- กำหนดผลลัพธ์หรือเป้าหมายกระบวนการร่วมกัน โดยใช้ข้อกำหนดต่าง ๆ และกำหนดผู้รับผิดชอบ
- ร่วมกันออกแบบการจัดการศึกษา บริการ และกระบวนการ รวมถึงขั้นตอนการดำเนินงาน
- กำหนดตัวชี้วัดควบคุมกระบวนการ
- นำผลลัพธ์การออกแบบไปถ่ายทอดสู่การปฏิบัติ
- ประเมินผล ทบทวนกระบวนการทำงานที่สำคัญที่มีอยู่ พร้อมทั้งพิจารณาปรับปรุงการออกแบบ กระบวนการเพิ่มเติมกรณีที่ไม่ครบถ้วน
2. การจัดการและการปรับปรุงกระบวนการ (6.1 ข)
(1) การนำกระบวนการไปสู่การปฏิบัติ
1. แต่งตั้งคณะกรรมการจัดตารางสอน: คณะสาธารณสุขศาสตร์ ส่งรายชื่อผู้ประสานรายวิชาได้แก่ รองคณบดี ไปยังมหาวิทยาลัยนานาชาติเซนต์เทเรซา เพื่อแต่งตั้งเป็นคณะกรรมการการจัดตารางสอนซึ่งทำหน้าที่ประสานกับหน่วยงานอื่นในการจัดการเรียนการสอนรายวิชาต่างๆ ที่จัดสอนโดยคณะ ในมหาวิทยาลัยฯ นอกจากนี้คณะกรรมการการจัดตารางสอนยังทำหน้าที่ติดตามให้การจัดการเรียนการสอน รวมถึงการประเมินผลเป็นไปตามแผนอีกด้วย
2. แต่งตั้งคณะกรรมการบริหารหลักสูตรทั้ง 3 หลักสูตรดังกล่าว มีหน้าที่วางแผนกำกับ ควบคุมดูแลการจัดการเรียนการสอนให้เป็นไปตามระบบและกลไกของการจัดการเรียนการสอนของคณะสาธารณสุขศาสตร์ติดตามการจัดการเรียนการสอนตาม มคอ.3 และ มคอ.4 ทุก 1-2 เดือน จัดให้มีการทวนสอบผลสัมฤทธิ์ทางการเรียนตาม Learning Outcome และติดตามผลการสอบรวบยอด
(2) การปรับปรุงกระบวนการ
การปรับปรุงหลักสูตรทั้ง 3 หลักสูตรดังกล่าว มีการดำเนินการตามวงรอบทุก 5 ปี กระบวนการมีการวางแผนปรับปรุงหลักสูตร 1 ปีก่อนสิ้นสุดการใช้หลักสูตรฯ โดยแต่งตั้งคณะกรรมการพัฒนาทั้ง 3 หลักสูตร จัดทำร่างทั้ง 3 หลักสูตร กำหนดผลลัพธ์การเรียนรู้ที่คาดหวัง (Expected Learning Outcomes / ELOs) ให้สอดคล้องกับตามความต้องการของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่สำคัญ (ศิษย์ปัจจุบัน ศิษย์เก่า อาจารย์ผู้สอน ผู้ใช้บัณฑิต) สอดคล้องกับวิสัยทัศน์ พันธกิจของมหาวิทยาลัย และคณะ มคอ.1 รวมถึงสถานการณ์การเปลี่ยนแปลงด้านสุขภาพ เทคโนโลยี และนโยบายของประเทศ นำร่างหลักสูตรฯ ให้ผู้ทรงคุณวุฒิจากภายนอกวิพากษ์ ให้ข้อเสนอแนะเพื่อปรับปรุง เสนอสภามหาวิทยาลัยอนุมัติ สภาการสาธารณสุขชุมชนให้ความเห็นชอบและการอนุมัติหลักสูตรจากสำนักงานคณะกรรมการการอุดมศึกษา
Evidence
Self-Assessment 6.1
| เกณฑ์คุณภาพ | ประเมินตนเอง | คะแนน |
| 1. การออกแบบหลักสูตรและบริการฯ และกระบวนการ | ||
| (1) ข้อกำหนดของหลักสูตรและบริการฯ (2) การออกแบบหลักสูตรและบริการฯ (1 คะแนน) | / | 1 |
| (3) ข้อกำหนดของกระบวนการ (1 คะแนน) | / | 1 |
| (4) การออกแบบกระบวนการ (1 คะแนน) | / | 1 |
| 2. การจัดการและการปรับปรุงกระบวนการ | ||
| (1) การนำกระบวนการไปสู่การปฏิบัติ (1 คะแนน) | / | 1 |
| (2) การปรับปรุงกระบวนการ (1 คะแนน) | / | 1 |
| รวมผลการประเมินตนเอง Criteria 6.1 | 5 | |