Criterion 1 – Expected Learning Outcomes
Criterion
Requirements
1.1 The programme to show that the expected learning outcomes are appropriately formulated in accordance with an established learning taxonomy, are aligned to the vision and mission of the university, and are known to all stakeholders.
1.2 The programme to show that the expected learning outcomes for all courses are appropriately formulated and are aligned to the expected learning outcomes of the programme.
1.3 The programme to show that the expected learning outcomes consist of both generic outcomes (related to written and oral communication, problem solving, information technology, teambuilding skills, etc) and subject specific outcomes (related to knowledge and skills of the study discipline).
1.4 The programme to show that the requirements of the stakeholders, especially the external stakeholders, are gathered, and that these are reflected in the expected learning outcomes.
1.5 The programme to show that the expected learning outcomes are achieved by the students by the time they graduate
Quality level assessment
| Score | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
| No. of Item | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
Result
1.1 The programme to show that the expected learning outcomes are appropriately formulated in accordance with an established learning taxonomy, are aligned to the vision and mission of the university, and are known to all stakeholders.
Operational Result
หลักสูตรมีการจำแนกผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย ดังนี้
1) ผู้ใช้บัณฑิต ได้แก่ ผู้ประกอบธุรกิจภาคเอกชน และภาครัฐ
2) ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย เช่น ผู้ปกครองของนักศึกษาปัจจุบันและอนาคต, อาจารย์ประจำสาขา
3) ผู้เรียนในอนาคต
4) ผู้เรียนในปัจจุบัน
5) ศิษย์เก่า
6) ชุมชนที่ได้รับบริการจากหลักสูตร
ภาพที่ 1.1-1 แสดงกระบวนการออกแบบ การถ่ายทอดสู่การปฏิบัติและการปรับปรุงหลักสูตรศิลปศาสตรบัณฑิต
ในปีการศึกษา 2568 หลักสูตรได้จัดการเรียนการสอนโดยใช้หลักสูตรศิลปศาสตรบัณฑิต สาขาวิชาภาษาอังกฤษเพื่อการสื่อสารทางธุรกิจ (หลักสูตรนานาชาติ/หลักสูตรปรับปรุง พ.ศ. 2567) สำหรับนักศึกษาชั้นปีที่ 1 และหลักสูตรศิลปศาสตรบัณฑิต สาขาวิชาภาษาอังกฤษเพื่อการสื่อสารทางธุรกิจ (หลักสูตรนานาชาติ/หลักสูตรปรับปรุง พ.ศ. 2562) สำหรับนักศึกษาชั้นปีที่ 2-4
สำหรับการออกแบบหลักสูตรศิลปศาสตรบัณฑิต สาขาวิชาภาษาอังกฤษเพื่อการสื่อสารทางธุรกิจ (หลักสูตรนานาชาติ/หลักสูตรปรับปรุง พ.ศ. 2562) มีการกำหนดผลการเรียนรู้ที่สอดคล้องกับวิสัยทัศน์และพันธกิจของมหาวิทยาลัยและกรอบการเรียนรู้ตามเกณฑ์มาตรฐานอุดมศึกษา คือ ผลลัพธ์ผู้เรียน 3 ด้าน และผลลัพธ์การเรียนรู้ 5 ด้าน แต่ยังมิได้กำหนดเป็น ELO หรือ PLO ตามกรอบของ AUN แต่มีการระบุ CLO ของแต่ละวิชาในมคอ.3
วัตถุประสงค์ของหลักสูตร ประกอบด้วย
1) ปลูกฝังและพัฒนาบัณฑิตให้มีคุณธรรม จริยธรรม มีจิตสาธารณะ มีความรับผิดชอบต่อสังคมและสิ่งแวดล้อม สามารถปรับตัวในการทำงานกับผู้อื่นได้อย่างเหมาะสม
2) ผลิตบัณฑิตที่มีความรอบรู้ทางวิชาการและทักษะทางวิชาชีพในศาสตร์ทางภาษาอังกฤษเพื่อธุรกิจ ให้มีความสามารถในการปฏิบัติงานและการบริหารจัดการทางธุรกิจในสภาพการทำงานที่แตกต่างตามสาขาวิชาชีพ มีพื้นฐานความรู้ ความสามารถในเชิงวิชาการเพื่อการศึกษาต่อในระดับที่สูงขึ้น รวมถึงมีการพัฒนาความรู้ด้วยตนเองตลอดชีวิต (Lifelong Learning)
3) ผลิตบัณฑิตที่มีความสามารถในการคิดวิเคราะห์ คิดสร้างสรรค์และสามารถประยุกต์ใช้ความรู้ในสาขาวิชาแก้ปัญหาทั้งส่วนตน และปัญหาสังคมอย่างมีประสิทธิภาพ
4) ผลิตบัณฑิตที่มีความสามารถในการแสวงหาความรู้ การวิจัยและการเรียนรู้อย่างต่อเนื่องเพื่อสร้างองค์ความรู้ใหม่
คุณลักษณะบัณฑิตที่พึงประสงค์ ประกอบด้วย
1) เป็นผู้มีคุณธรรม จริยธรรม ในการดำเนินชีวิต มีจรรยาบรรณแห่งวิชาชีพ มีความรับผิดชอบต่อวิชาชีพ สังคม และสิ่งแวดล้อม
2) เป็นผู้มีความสามารถทางวิชาการและทักษะทางวิชาชีพในสายงานทางธุรกิจ
3) เป็นผู้มีความสามารถในการแก้ปัญหา มีจิตสาธารณะ ดำรงตนอยู่ในสังคมอย่างมีความสุข และมีคุณค่า
4) เป็นผู้มีความสามารถด้านภาษาอังกฤษเพื่อใช้ในการประกอบอาชีพในธุรกิจสมัยใหม่
หลักสูตรได้กำหนดผลการเรียนรู้ตามเกณฑ์มาตรฐานคุณวุฒิระดับปริญญาตรี 5 ด้าน ซึ่งได้แก่
1) ด้านคุณธรรม จริยธรรม
2) ด้านความรู้
3) ผลการเรียนรู้ด้านทักษะทางปัญญา
4) ทักษะความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลและความรับผิดชอบ
5) ผลการเรียนรู้ด้านทักษะในการวิเคราะห์เชิงตัวเลข การสื่อสาร และการใช้เทคโนโลยี
สารสนเทศ
โดยตารางสรุปความสอดคล้องของเกณฑ์มาตรฐานคุณวุฒิระดับปริญญาตรีกับผลการเรียนรู้ที่คาดหวังของหลักสูตรแสดงดังตารางต่อไปนี้
ตารางที่ 1.1-1 แสดงความสอดคล้องของเกณฑ์มาตรฐานคุณวุฒิระดับปริญญาตรี กับผลการเรียนรู้ที่คาดหวังของหลักสูตร (หลักสูตรพ.ศ. 2562)
| ข้อที่ | ผลการเรียนรู้ที่คาดหวังของหลักสูตร | |
| หมวดวิชาศึกษาทั่วไป | หมวดวิชาเฉพาะ | |
| 1. ด้านคุณธรรม จริยธรรม | (1) มีระเบียบ วินัย และตรงต่อเวลา
(2) มีความซื่อสัตย์สุจริต เสียสละ สุภาพ อ่อนน้อมถ่อมตน ขยันและอดทน (3) มีความรับผิดชอบต่อตนเอง และต่อผู้อื่น (4) ปฏิบัติตามกฎหมาย ระเบียบ ข้อบังคับ และประเพณีอันดีงามขององค์กรและสังคม |
(1) สามารถทำงานที่ได้รับมอบหมายได้อย่างถูกต้องและลุล่วงตามเวลาที่กำหนด
(2) สามารถทำงานที่ได้รับมอบหมายโดยไม่ละเมิดจรรยาบรรณทางวิชาการ (3) สามารถนำองค์ความรู้ทางด้านภาษาอังกฤษไปดำเนินงานธุรกิจอย่างซื่อสัตย์สุจริต |
| 2. ด้านความรู้ | (1) มีความรู้และความเข้าใจเกี่ยวกับหลักการและทฤษฎีในองค์ความรู้พื้นฐานทั่วไปอย่าง
กว้างขวาง และเป็นระบบ (2) มีความรู้ ความเข้าใจ และสามารถใช้ภาษาไทยและภาษาอังกฤษในการสื่อสารได้ โดยคำนึงถึงบริบทของ สังคมไทยและสากล (3) มีความรู้และความเข้าใจเกี่ยวกับระบบการคิด เป้าหมายชีวิต ศิลปะ วัฒนธรรม มนุษยสัมพันธ์ และการดำเนินชีวิตประจำวัน รวมถึงการนำไปใช้ในการแก้ไขปัญหาของตน (4) มีความสามารถในการเรียนรู้ สามารถใช้เทคโนโลยีในการค้นหาความรู้ที่เกี่ยวข้องกับ การดำรงชีวิตในสังคม (3) มีความรู้และความเข้าใจพื้นฐานในปรากฏการณ์และการเปลี่ยนแปลงทางสังคม เศรษฐกิจ การเมือง วิทยาศาสตร์ และเทคโนโลยี |
(1) สามารถฟังข้อความภาษาอังกฤษทางด้านธุรกิจตั้งแต่ระดับประโยคจนถึงข้อความ และสามารถจับใจความสำคัญและรายละเอียดได้
(2) สนทนาโต้ตอบโดยใช้ภาษาอังกฤษที่ถูกต้องเหมาะสมในสถานการณ์ต่างๆ ทางธุรกิจ (3) อ่านข้อความภาษาอังกฤษทางธุรกิจจากสื่อสิ่งพิมพ์ รวมทั้งสื่อออนไลน์ และสามารถจับใจความสำคัญและรายละเอียดได้ (4) เขียนข้อความสื่อสารทางธุรกิจในบริบทต่างๆ โดยใช้ภาษาอังกฤษที่ถูกต้องเหมาะสมเพื่อให้ประสบความสำเร็จในการสื่อสาร |
| 3. ผลการเรียนรู้ด้านทักษะทางปัญญา | (1) มีความสามารถในการค้นหาข้อเท็จจริง การหาข้อมูล การทำความเข้าใจข้อมูลและประเมินข้อมูลจากแหล่งข้อมูลที่หลากหลาย และใช้ข้อมูลที่ได้ในการแก้ปัญหาได้ด้วยตนเอง
(2) มีทักษะในการใช้วิจารณญาณ คิด วิเคราะห์และสังเคราะห์สิ่งต่างๆ อย่างเป็นระบบ (3) มีทักษะในการกำหนดประเด็นปัญหา เสนอทางเลือกและตัดสินใจแก้ปัญหาอย่างเป็นระบบ (4) มีทักษะในการคิดริเริ่มและสร้างสรรค์ในการแสวงหาความรู้และความจริงเพิ่มเติมอย่าง เหมาะสม |
(1) สามารถใช้ภาษาอังกฤษที่ได้จากการประมวลผลการเรียนรู้ทั้งหมดเพื่อใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพ
(2) สามารถประยุกต์ใช้องค์ความรู้ภาษาอังกฤษในการคิดวิเคราะห์และวิจารณ์อย่างมีเหตุผลและสามารถแก้ปัญหาอย่างเป็นระบบ |
| 4. ทักษะความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลและความรับผิดชอบ | (1) มีความสามารถในการปรับตัว มีมนุษยสัมพันธ์ที่ดี และมีปฏิสัมพันธ์ที่ดีเคารพและให้คุณค่าแก่ตนเองและผู้อื่น
(2) มีความสามารถในการแสดงออกได้อย่างเหมาะสมในสถานการณ์ต่างๆ (3) มีความสามารถในการทำงานร่วมกับผู้อื่นทั้งในบทบาทผู้นำและสมาชิกของกลุ่ม เรียนรู้ ที่จะอยู่ร่วมกันกับบุคคลอื่นด้วยความรับผิดชอบ และด้วยจิตอาสา (4) ยอมรับความแตกต่างระหว่างบุคคล และวัฒนธรรมที่หลากหลาย เรียนรู้ที่จะอยู่ร่วมกับ สมาชิกในสังคมที่มีความหลากหลายทางวัฒนธรรมได้อย่างมีความสุข |
(1) สามารถประมวลทักษะและองค์ความรู้ด้านภาษาอังกฤษเพื่อนำมาใช้ในการทำงานของตนเองอย่างมีประสิทธิภาพ
(2) สามารถประยุกต์ใช้องค์ความรู้ด้านภาษาอังกฤษในการทำงานร่วมกับผู้อื่นได้อย่างมีประสิทธิภาพ มีภาวะผู้นำ เข้าใจบทบาทของตนเองและรับฟังความคิดเห็นของผู้อื่นปรับตัวให้เข้ากับความหลากหลายในสถานที่ทำงานและสังคม |
| 5. ผลการเรียนรู้ด้านทักษะในการวิเคราะห์เชิงตัวเลข การสื่อสาร และการใช้เทคโนโลยี
สารสนเทศ |
(1) มีความสามารถในการประยุกต์ใช้หลักการทางคณิตศาสตร์ และสถิติในการวิเคราะห์ข้อมูลในชีวิตประจำวัน
(2) มีความสามารถในการแปลความหมายข้อมูลทางคณิตศาสตร์และสถิติได้อย่างมีประสิทธิผล (3) มีความสามารถในการสื่อสารทั้งการพูด ฟัง อ่าน เขียน โดยใช้ภาษาประจำชาติและภาษาอังกฤษได้อย่างมีประสิทธิผล (4) มีความสามารถในการเลือกใช้เทคโนโลยีสารสนเทศเพื่อการสืบค้น เก็บรวบรวม แปล ความหมาย ประเมินผล และนำเสนอข้อมูล เพื่อการศึกษาได้อย่างเหมาะสมและรู้เท่าทัน |
(1) สามารถแยกแยะประเภทของข้อมูลภาษาอังกฤษที่ใช้ในสื่อสิ่งพิมพ์และสื่อออนไลน์ สามารถนำเสนอรายงานในที่ประชุม โดยใช้สื่อเทคโนโลยี
(2) สามารถนำเทคโนโลยีดิจิทัล (Digital Technology) ที่มีอยู่ในปัจจุบันมาใช้เพื่อพัฒนากระบวนการทำงานด้านภาษาอังกฤษเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน |
อาจารย์ผู้รับผิดชอบหลักสูตรได้มีการจำแนกผลการเรียนรู้ที่คาดหวังให้เป็นไปตามอนุกรมวิธานการเรียนรู้ของ Bloom’s Taxonomy รายละเอียดความสอดคล้องของ Learning Outcomes กับ Bloom’s Taxonomy แสดงดังตารางต่อไปนี้
ตารางที่ 1.1-2 แสดงความสอดคล้องของ Learning Outcomes กับ Bloom’s Taxonomy (หลักสูตรปรับปรุง พ.ศ.2562)
| Learning Outcomes (ผลลัพธ์การเรียนรู้) | Bloom’s Taxonomy | |
| หมวดวิชาศึกษาทั่วไป | ||
| 1. ด้านคุณธรรม จริยธรรม | (1) มีระเบียบ วินัย และตรงต่อเวลา
(2) มีความซื่อสัตย์สุจริต เสียสละ สุภาพ อ่อนน้อมถ่อมตน ขยันและอดทน (3) มีความรับผิดชอบต่อตนเอง และต่อผู้อื่น (4) ปฏิบัติตามกฎหมาย ระเบียบ ข้อบังคับ และประเพณีอันดีงามขององค์กรและสังคม |
R, U
|
| 2. ด้านความรู้ | (1) มีความรู้และความเข้าใจเกี่ยวกับหลักการและทฤษฎี ในองค์ความรู้พื้นฐานทั่วไปอย่างกว้างขวาง และเป็นระบบ
(2) มีความรู้ ความเข้าใจ และสามารถใช้ภาษาในการสื่อสารได้ โดยคำนึงถึงบริบทของสังคมไทยและสากล (3) มีความรู้และความเข้าใจเกี่ยวกับระบบการคิด เป้าหมายชีวิต ศิลปะ วัฒนธรรม มนุษยสัมพันธ์ และการดำเนินชีวิตประจำวัน รวมถึงการนำไปใช้ในการแก้ไขปัญหาของตน (4) มีความสามารถในการเรียนรู้ สามารถใช้เทคโนโลยีในการค้นหาความรู้ที่เกี่ยวข้องกับการดำรงชีวิตในสังคม (3) มีความรู้และความเข้าใจพื้นฐานในปรากฏการณ์และการเปลี่ยนแปลงทางสังคม เศรษฐกิจ การเมือง วิทยาศาสตร์ และเทคโนโลยี |
R, U, Ap |
| 3. ผลการเรียนรู้ด้านทักษะทางปัญญา | (1) มีความสามารถในการค้นหาข้อเท็จจริง การหาข้อมูล การทำความเข้าใจข้อมูลและประเมินข้อมูล จากแหล่งข้อมูลที่หลากหลาย และใช้ข้อมูลที่ได้ในการแก้ปัญหาได้ด้วยตนเอง
(2) มีทักษะในการใช้วิจารณญาณ คิด วิเคราะห์และสังเคราะห์สิ่งต่างๆ อย่างเป็นระบบ (3) มีทักษะในการ กำหนดประเด็นปัญหา เสนอทางเลือกและตัดสินใจแก้ปัญหาอย่างเป็นระบบ (4) มีทักษะในการคิดริเริ่มและสร้างสรรค์ ในการแสวงหาความรู้และความจริงเพิ่มเติมอย่างเหมาะสม |
R, U, Ap, An,E, C
|
| 4. ทักษะความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลและความรับผิดชอบ | (1) มีความสามารถในการปรับตัว มีมนุษยสัมพันธ์ที่ดี และมีปฏิสัมพันธ์ที่ดีเคารพและให้คุณค่าแก่ตนเองและผู้อื่น
(2) มีความสามารถในการแสดงออกได้อย่างเหมาะสมในสถานการณ์ต่างๆ (3) มีความสามารถในการทำงานร่วมกับผู้อื่นทั้งในบทบาทผู้นำและสมาชิกของกลุ่ม เรียนรู้ที่จะอยู่ร่วมกันกับบุคคลอื่นด้วยความรับผิดชอบ และด้วยจิตอาสา (4) ยอมรับความแตกต่างระหว่างบุคคล และวัฒนธรรมที่หลากหลาย เรียนรู้ที่จะอยู่ร่วมกับสมาชิกในสังคมที่มีความหลากหลายทางวัฒนธรรมได้อย่างมีความสุข |
|
| 5. ผลการเรียนรู้ด้านทักษะในการวิเคราะห์เชิงตัวเลข การสื่อสาร และการใช้เทคโนโลยี
สารสนเทศ |
(1) มีความสามารถในการประยุกต์ใช้หลักการทางคณิตศาสตร์ และสถิติในการวิเคราะห์ข้อมูลในชีวิตประจำวัน
(2) มีความสามารถในการแปลความหมายข้อมูลทางคณิตศาสตร์และสถิติได้อย่างมีประสิทธิผล (3) มีความสามารถในการสื่อสารทั้งการพูด ฟัง อ่าน เขียน โดยใช้ภาษาประจำชาติและภาษาอังกฤษได้อย่างมีประสิทธิผล (4) มีความสามารถในการเลือกใช้เทคโนโลยีสารสนเทศเพื่อการสืบค้น เก็บรวบรวม แปลความหมาย ประเมินผล และนำเสนอข้อมูล เพื่อการศึกษาได้อย่างเหมาะสมและรู้เท่าทัน |
R ,U, Ap, An, C |
| หมวดวิชาเฉพาะ | ||
| 1. ด้านคุณธรรม จริยธรรม | (1) สามารถทำงานที่ได้รับมอบหมายได้อย่างถูกต้องและลุล่วงตามเวลาที่กำหนด
(2) สามารถทำงานที่ได้รับมอบหมายโดยไม่ละเมิดจรรยาบรรณทางวิชาการ (3) สามารถนำองค์ความรู้ทางด้านภาษาอังกฤษไปดำเนินงานธุรกิจอย่างซื่อสัตย์สุจริต |
R, U, Ap
|
| 2. ด้านความรู้ | (1) สามารถฟังข้อความภาษาอังกฤษทางด้านธุรกิจตั้งแต่ระดับประโยคจนถึงข้อความ และสามารถจับใจความสำคัญและรายละเอียดได้
(2) สนทนาโต้ตอบโดยใช้ภาษาอังกฤษที่ถูกต้องเหมาะสมในสถานการณ์ต่างๆ ทางธุรกิจ (3) อ่านข้อภาษาอังกฤษความทางธุรกิจจากสื่อสิ่งพิมพ์ รวมทั้งสื่อออนไลน์ และสามารถจับใจความสำคัญและรายละเอียดได้ (4) เขียนข้อความสื่อสารทางธุรกิจในบริบทต่างๆ โดยใช้ภาษาอังกฤษที่ถูกต้องเหมาะสมเพื่อให้ประสบความสำเร็จในการสื่อสาร |
R, U, Ap, An |
| 3. ผลการเรียนรู้ด้านทักษะทางปัญญา | (1) สามารถใช้ภาษาอังกฤษที่ได้จากการประมวลผลการเรียน รู้ทั้งหมดเพื่อใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพ
(2) สามารถประยุกต์ใช้องค์ความรู้ภาษาอังกฤษในการคิดวิเคราะห์และวิจารณ์อย่างมีเหตุผลและสามารถแก้ปัญหาอย่างเป็นระบบ |
Ap, An, E, C |
| 4. ทักษะความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลและความรับผิดชอบ | (1) สามารถประมวลทักษะและองค์ความรู้ด้านภาษาอังกฤษเพื่อนำมาใช้ในการทำงานของตนเองอย่างมีประสิทธิภาพ
(2) สามารถประยุกต์ใช้องค์ความรู้ด้านภาษาอังกฤษในการทำงานร่วมกับผู้อื่นได้อย่างมีประสิทธิภาพ มีภาวะผู้นำ เข้าใจบทบาทของตนเองและรับฟังความคิดเห็นของผู้อื่นปรับตัวให้เข้ากับความหลากหลายในสถานที่ทำงานและสังคม |
An, E, C |
| 5. ผลการเรียนรู้ด้านทักษะในการวิเคราะห์เชิงตัวเลข การสื่อสาร และการใช้เทคโนโลยี
สารสนเทศ |
(1) สามารถแยกแยะประเภทของข้อมูลภาษาอังกฤษที่ใช้ในสื่อสิ่งพิมพ์และสื่อออนไลน์ สามารถนำเสนอรายงานในที่ประชุม โดยใช้สื่อเทคโนโลยี
(2) สามารถนำเทคโนโลยีดิจิทัล (Digital Technology) ที่มีอยู่ในปัจจุบันมาใช้เพื่อพัฒนากระบวนการทำงานค้านภาษาอังกฤษเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน |
An, E, C |
*หมายเหตุ R = Remember (รู้จำ) U = Understand (เข้าใจ) Ap = Aply (ประยุกต์)
An = Analyze (วิเคราะห์) E = Evaluate (ประเมิน) C = Creating (สร้างสรรค์)
ซึ่งผลการเรียนรู้ที่กำหนดขึ้นนั้นมีความสอดคล้องกับวิสัยทัศน์และพันธกิจของมหาวิทยาลัย คือ “เพิ่มประสิทธิภาพทรัพยากรทางการบริหารที่มีคุณภาพ ให้มีประสิทธิภาพให้ทันต่อความเปลี่ยนแปลงและการแข่งขันของประชาคมโลก” จะเห็นได้ว่า มหาวิทยาลัยฯ ตระหนักในความรับผิดชอบที่มีไม่เฉพาะต่อสังคมไทย และประชาคมอาเซียนเท่านั้น แต่ยังตระหนักในความรับผิดชอบที่มีต่อประชาคมโลกด้วย โดยเฉพาะในสภาวะของความเปลี่ยนแปลงและการแข่งขัน จะเห็นได้ว่า ผลลัพธ์การเรียนรู้ที่ปรากฏในตารางด้านบนที่กำหนดบนพื้นฐานของความต้องการของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียของหลักสูตรศิลปศาสตรบัณฑิต สาขาภาษาอังกฤษเพื่อการสื่อสารทางธุรกิจ มีความเกี่ยวข้องและสอดคล้องโดยตรงกับพันธกิจของมหาวิทยาลัยนานาชาติเซนต์เทเรซา
การพัฒนาหลักสูตรให้สอดคล้องกับกรอบ TQF 5 ด้าน มีส่วนสำคัญในการเสริมสร้างสมรรถนะของนักศึกษาให้พร้อมต่อการเปลี่ยนแปลงในศตวรรษที่ 21 โดยหลักสูตรได้พัฒนานักศึกษาให้มีคุณธรรมและจริยธรรม (ด้านที่ 1) มีความรู้ลึกและรอบด้าน (ด้านที่ 2) มีทักษะการคิดวิเคราะห์และแก้ปัญหาอย่างสร้างสรรค์ (ด้านที่ 3) สามารถทำงานร่วมกับผู้อื่นและมีความรับผิดชอบต่อสังคม (ด้านที่ 4) รวมถึงมีความสามารถในการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศ การสื่อสาร และการวิเคราะห์ข้อมูล (ด้านที่ 5) ซึ่งล้วนเป็นทักษะที่จำเป็นต่อการดำรงชีวิตและประกอบอาชีพในยุคดิจิทัล โดยมีรายละเอียดดังนี้
1) ด้านคุณธรรม จริยธรรม
ส่งเสริมให้นักศึกษามีความซื่อสัตย์ รับผิดชอบ เคารพสิทธิของผู้อื่น และมีจิตสาธารณะ ซึ่งสอดคล้องกับคุณลักษณะของพลเมืองโลกในยุคใหม่ที่ต้องมีจริยธรรมในการใช้เทคโนโลยีและอยู่ร่วมกับสังคมอย่างมีสันติ
2) ด้านความรู้
นักศึกษาได้รับการพัฒนาให้มีความรู้ทั้งด้านทฤษฎีและปฏิบัติที่ทันสมัย มีความสามารถในการวิเคราะห์ข้อมูลและประยุกต์ใช้ความรู้ในการแก้ไขปัญหาอย่างมีประสิทธิภาพ ซึ่งเป็นทักษะพื้นฐานในการเผชิญกับการเปลี่ยนแปลงในยุคดิจิทัล
3) ด้านทักษะทางปัญญา
มุ่งเน้นให้ผู้เรียนมีทักษะการคิดวิเคราะห์ คิดเชิงระบบ และการแก้ปัญหาอย่างสร้างสรรค์ เป็นการเตรียมความพร้อมให้กับนักศึกษาในการเผชิญกับสถานการณ์ที่ซับซ้อนและไม่แน่นอน
4) ด้านทักษะความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลและความรับผิดชอบ
นักศึกษาได้พัฒนาทักษะการทำงานเป็นทีม การสื่อสาร และการปรับตัวในการทำงานร่วมกับผู้อื่นอย่างมีประสิทธิภาพ ซึ่งเป็นสิ่งจำเป็นในการทำงานในองค์กรยุคใหม่ที่เน้นการทำงานร่วมกันและการเรียนรู้ตลอดชีวิต
5) ด้านทักษะการวิเคราะห์เชิงตัวเลข การสื่อสาร และการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศ
นักศึกษาสามารถใช้เทคโนโลยีสารสนเทศในการค้นคว้าและสื่อสารได้อย่างมีประสิทธิภาพ มีความสามารถในการวิเคราะห์ข้อมูลเชิงปริมาณ และใช้เครื่องมือดิจิทัลในการเรียนรู้และทำงาน ซึ่งเป็นหัวใจของทักษะในศตวรรษที่ 21
สำหรับการออกแบบหลักสูตรศิลปศาสตรบัณฑิต สาขาวิชาภาษาอังกฤษเพื่อการสื่อสารทางธุรกิจ (หลักสูตรนานาชาติ/หลักสูตรปรับปรุง พ.ศ. 2567) มีการออกแบบผลการเรียนรู้ที่คาดหวังตามแนวคิด OBE หลักสูตรได้รับการออกแบบผลการเรียนรู้ที่คาดหวังให้ตอบสนองวิสัยทัศน์และพันธกิจของมหาวิทยาลัย ดังตารางแสดง “วิธีการกำหนดผลลัพธ์การเรียนรู้ที่คาดหวังของหลักสูตร (PLOs)”
ตารางที่ 1.1-3 วิธีการกำหนดผลลัพธ์การเรียนรู้ที่คาดหวังของหลักสูตร (PLOs)
| หลักสูตรนิเทศศาสตรบัณฑิต สาขาวิชาการสร้างสรรค์ภาพยนตร์และสื่อดิจิทัล (หลักสูตรปรับปรุง พ.ศ. 2568) หน้า 9 |
หลักสูตรแสดงให้เห็นว่าได้มีการกำหนดผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย และได้มีการสำรวจความต้องการและความคาดหวัง ที่มุ่งเน้นทิศทางที่สอดคล้องกับนโยบายและยุทธศาสตร์ของชาติ รวมถึงพันธกิจและยุทธศาสตร์ของวิทยาลัยที่นำไปสู่การกำหนดผลลัพธ์การเรียนรู้ที่สะท้อนความต้องการและความคาดหวังของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย
| หลักสูตรนิเทศศาสตรบัณฑิต สาขาวิชาการสร้างสรรค์ภาพยนตร์และสื่อดิจิทัล (หลักสูตรปรับปรุง พ.ศ. 2568) หน้า 9 |
| PLOs | หลักสูตรมีการกำหนดผลการเรียนรู้ซึ่งมาจาก | ||||||
| ความต้องการและความคาดหวังของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย | นโยบายและยุทธศาสตร์การพัฒนากำลังคนของประเทศ | **พันธกิจหลักและยุทธศาสตร์ของวิทยาลัย | ความเสี่ยงและผลกระทบภายนอก | ||||
| ผู้ใช้บัณฑิต | ศิษย์เก่า | นิสิตปัจจุบัน | อาจารย์/หลักสูตร | 1.การจัดการศึกษาเพื่อการเรียนรู้ตลอดชีวิต
2.การศึกษาเชิงบูรณาการกับการทำงาน |
กลุ่มผลิตและพัฒนาบุคคลากรวิชาชีพและสาขาจำเพาะ | 1.การแข่งขันทางการศึกษา
2. การแข่งขันทางเศรษฐกิจ |
|
| PLO 1 มีความรู้และทักษะทางภาษาอังกฤษ หลักการสื่อสารทางธุรกิจและศาสตร์อื่นๆที่เกี่ยวข้องกับหลักสูตร สามารถประยุกต์ความรู้ ทักษะ และหลักการไปสู่การปฏิบัติ | |||||||
| PLO 1.1 สามารถฟัง พูด อ่าน และเขียน ภาษาอังกฤษได้อย่างมีประสิทธิภาพและเหมาะสมกับสถานการณ์ | P | P | P | P | P | P | |
| PLO 1.2 มีความรู้คำศัพท์ วลี ประโยค และโครงสร้างไวยากรณ์ภาษาอังกฤษ สามารถบูรณาการความรู้เหล่านี้เพื่อสร้างประโยคที่ถูกต้องเพื่อการสื่อสารได้อย่างเหมาะสมตามบริบท | P | P | P | P | P | P | |
| PLO 1.3 มีความรู้ในศาสตร์อื่นที่เกี่ยวข้อง เช่น การจัดการ การตลาด เป็นต้น และสามารถนำมาประยุกต์ใช้ประกอบกับการใช้ภาษาอังกฤษเพื่อการสื่อสารทางธุรกิจ | P | P | P | P | P | P | |
| PLO 1.4 มีความรู้และสามารถใช้อวัจนภาษาประกอบวัจนภาษาเพื่อสื่อสารในสถานการณ์ต่างๆในสังคมของพหุวัฒนธรรมได้อย่างเหมาะสม | P | P | P | P | P | ||
| PLO 2 มีทักษะของศตวรรษที่ 21 เพื่อใช้วิเคราะห์สถานการณ์ต่างๆเพื่อแก้ปัญหาและประยุกต์การใช้ภาษาอังกฤษ นวัตกรรมและเทคโนโลยีเพื่อการพัฒนาอาชีพและการเป็นผู้เรียนรู้ตลอดชีวิต | |||||||
| PLO 2.1 สามารถวิเคราะห์สถานการณ์ต่างๆ เพื่อแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการใช้ภาษาอังกฤษเพื่อการ สื่อสารทางธุรกิจได้อย่างมีประสิทธิภาพ | P | P | P | P | P | P | |
| PLO 2.2 สามารถปฏิบัติงานเพื่อสร้างประสบการณ์ที่เป็นพื้นฐานในวิชาชีพ | P | P | P | P | P | P | |
| PLO 2.3 ประยุกต์ใช้นวัตกรรมและเทคโนโลยี เพื่อพัฒนากระบวนการทำงานและการเรียนรู้ตลอดชีวิต | P | P | P | P | P | P | |
| PLO 2.4 สามารถทำงานเป็นทีมและเข้าใจบทบาทและหน้าที่ในฐานะผู้นำและผู้ตาม | P | P | P | P | P | ||
| PLO 2.5 มีทักษะการนำเสนอข้อมูลจากการวิเคราะห์และสังเคราะห์ความรู้ที่เกี่ยวกับภาษาอังกฤษเพื่อการสื่อสารทางธุรกิจ | P | P | P | P | P | P | |
| PLO 3 มีคุณธรรมจริยธรรม ความรับผิดชอบต่อตนเองและสังคม มีจิตสาธารณะ และจรรยาบรรณในการประกอบอาชีพ | |||||||
| PLO 3.1 มีวินัย ตรงต่อเวลา ปฏิบัติตนตามกฎระเบียบและวัฒนธรรมองค์กร | P | P | P | P | |||
| PLO3.2 มีความรับผิดชอบและปฏิบัติงานเพื่อประโยชน์ส่วนรวมและส่วนตน | P | P | P | P | |||
| PLO3.3 มีความซื่อสัตย์ สุจริต มีจรรยาบรรณในวิชาการและวิชาชีพ | P | P | P | P | |||
| PLO3.4 มีจิตสาธารณะในการทำคุณประโยชน์ต่อสังคม | P | P | P | P | |||
| PLO4 มีบุคลิกภาพ ค่านิยม ตามอัตลักษณ์ของหลักสูตร รู้และเข้าใจวัฒนธรรมที่หลากหลาย และสามารถปฏิบัติตนได้อย่างสอดคล้อง | |||||||
| PLO4.1 ติดตามความก้าวหน้าและการเปลี่ยนแปลงทางธุรกิจที่ใช้ภาษาอังกฤษเพื่อการสื่อสาร | P | P | P | P | P | ||
| PLO4.2 มีบุคลิกภาพดี มีมนุษยสัมพันธ์ สามารถปรับตัวให้เข้ากับวัฒนธรรมองค์กรในสังคมพหุวัฒนธรรม | P | P | P | P | |||
| PLO4.3 มีทัศนคติที่ดี เคารพศักดิ์ศรี และคุณค่าความเป็นมนุษย์ | P | P | P | P | |||
| PLO4.4 ปรับตัวเข้าสู่สังคมดิจิทัลการทำงานในบริบทของวัฒนธรรมไทยและข้ามวัฒนธรรมได้ | P | P | P | P | P | P | |
ผลการเรียนรู้ที่คาดหวังของหลักสูตรจำแนกตามรายด้านตามทฤษฎีการเรียนรู้ของ Bloom ตารางแสดง “ความสอดคล้องของผลลัพธ์การเรียนรู้กับ Bloom Taxonomy”
ตารางที่ 1.1-4 “ความสอดคล้องของผลลัพธ์การเรียนรู้กับ Bloom Taxonomy”
| ผลลัพธ์การเรียนรู้ (PLOs) | Cognitive Domain | Affective Domain | |||||
| R | U | Ap | An | E | C | ||
| PLO 1 มีความรู้และทักษะทางภาษาอังกฤษ หลักการสื่อสารทางธุรกิจและศาสตร์อื่นๆที่เกี่ยวข้องกับหลักสูตร สามารถประยุกต์ความรู้ ทักษะ และหลักการไปสู่การปฏิบัติ | P
|
P
|
P
|
P
|
P
|
P
|
|
| PLO 1.1 สามารถฟัง พูด อ่าน และเขียน ภาษาอังกฤษได้อย่างมีประสิทธิภาพและเหมาะสมกับสถานการณ์ | P
|
P
|
P
|
P
|
|||
| PLO 1.2 มีความรู้คำศัพท์ วลี ประโยค และโครงสร้างไวยากรณ์ภาษาอังกฤษ สามารถบูรณาการความรู้เหล่านี้เพื่อสร้างประโยคที่ถูกต้องเพื่อการสื่อสารได้อย่างเหมาะสมตามบริบท | P
|
P
|
P
|
P
|
|||
| PLO 1.3 มีความรู้ในศาสตร์อื่นที่เกี่ยวข้อง เช่น การจัดการ การตลาด เป็นต้น และสามารถนำมาประยุกต์ใช้ประกอบกับการใช้ภาษาอังกฤษเพื่อการสื่อสารทางธุรกิจ | P
|
P
|
P
|
P
|
P
|
||
| PLO 1.4 มีความรู้และสามารถใช้อวัจนภาษาประกอบวัจนภาษาเพื่อสื่อสารในสถานการณ์ต่างๆในสังคมของพหุวัฒนธรรมได้อย่างเหมาะสม | P
|
P
|
P
|
P
|
P
|
||
| PLO 2 มีทักษะของศตวรรษที่ 21 เพื่อใช้วิเคราะห์สถานการณ์ต่างๆเพื่อแก้ปัญหาและประยุกต์การใช้ภาษาอังกฤษ นวัตกรรมและเทคโนโลยีเพื่อการพัฒนาอาชีพและการเป็นผู้เรียนรู้ตลอดชีวิต | P
|
P
|
P
|
P
|
P
|
||
| PLO 2.1 สามารถวิเคราะห์สถานการณ์ต่างๆ เพื่อแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการใช้ภาษาอังกฤษเพื่อการ สื่อสารทางธุรกิจได้อย่างมีประสิทธิภาพ | P
|
P
|
P
|
P
|
|||
| PLO 2.2 สามารถปฏิบัติงานเพื่อสร้างประสบการณ์ที่เป็นพื้นฐานในวิชาชีพ | P
|
P
|
P
|
||||
| PLO 2.3 ประยุกต์ใช้นวัตกรรมและเทคโนโลยี เพื่อพัฒนากระบวนการทำงานและการเรียนรู้ตลอดชีวิต | P
|
||||||
| PLO 2.4 สามารถทำงานเป็นทีมและเข้าใจบทบาทและหน้าที่ในฐานะผู้นำและผู้ตาม | P
|
P
|
|||||
| PLO 2.5 มีทักษะการนำเสนอข้อมูลจากการวิเคราะห์และสังเคราะห์ความรู้ที่เกี่ยวกับภาษาอังกฤษเพื่อการสื่อสารทางธุรกิจ | P
|
P
|
P
|
P
|
|||
| PLO 3 มีคุณธรรมจริยธรรม ความรับผิดชอบต่อตนเองและสังคม มีจิตสาธารณะ และจรรยาบรรณในการประกอบอาชีพ | P
|
P
|
P
|
||||
| PLO 3.1 มีวินัย ตรงต่อเวลา ปฏิบัติตนตามกฎระเบียบและวัฒนธรรมองค์กร | P
|
P
|
P
|
||||
| PLO3.2 มีความรับผิดชอบและปฏิบัติงานเพื่อประโยชน์ส่วนรวมและส่วนตน | P
|
P
|
P
|
||||
| PLO3.3 มีความซื่อสัตย์ สุจริต มีจรรยาบรรณในวิชาการและวิชาชีพ | P
|
P
|
P
|
||||
| PLO3.4 มีจิตสาธารณะในการทำคุณประโยชน์ต่อสังคม | P
|
P
|
P
|
||||
| PLO4 มีบุคลิกภาพ ค่านิยม ตามอัตลักษณ์ของหลักสูตร รู้และเข้าใจวัฒนธรรมที่หลากหลาย และสามารถปฏิบัติตนได้อย่างสอดคล้อง | P
|
P
|
P
|
P
|
P
|
||
| PLO4.1 ติดตามความก้าวหน้าและการเปลี่ยนแปลงทางธุรกิจที่ใช้ภาษาอังกฤษเพื่อการสื่อสาร | P
|
P
|
P
|
||||
| PLO4.2 มีบุคลิกภาพดี มีมนุษยสัมพันธ์ สามารถปรับตัวให้เข้ากับวัฒนธรรมองค์กรในสังคมพหุวัฒนธรรม | P
|
P
|
|||||
| PLO4.3 มีทัศนคติที่ดี เคารพศักดิ์ศรี และคุณค่าความเป็นมนุษย์ | P
|
P
|
|||||
| PLO4.4 ปรับตัวเข้าสู่สังคมดิจิทัลการทำงานในบริบทของวัฒนธรรมไทยและข้ามวัฒนธรรมได้ | P
|
P
|
P
|
||||
R = Remember U = Understand Ap = Apply An= Analyze E = Evaluate C = Create
จากการพัฒนาหลักสูตร คณะกรรมการดำเนินการตามภาพที่ 1.1-1 แสดงกระบวนการออกแบบ การถ่ายทอดสู่การปฏิบัติและการปรับปรุงหลักสูตรศิลปศาสตรบัณฑิต การถ่ายทอดสู่การปฏิบัติและการปรับปรุงหลักสูตร เมื่อหลักสูตรได้รับความเห็นชอบและได้รับการอนุมัติจากสภามหาวิทยาลัยนานาชาติเซนต์เทเรซา ตลอดจนได้รับผลการตรวจสอบหลักสูตรจากสำนักงานปลัดกระทรวงการอุดมศึกษา วิทยาศาสตร์ วิจัย และนวัตกรรม (สปอว.) คณะกรรมการพัฒนาหลักสูตรได้ส่งมอบหลักสูตรต่อคณะกรรมการบริหารหลักสูตรเพื่อดำเนินการสื่อสารสู่ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียในทุกระดับ ดังนี้
สื่อสารสู่ผู้สอนโดยคณะกรรมการบริหารหลักสูตร ซึ่งประกอบด้วย ผู้รับผิดชอบหลักสูตร ผู้แทนจากสาขาวิชา สื่อสารสู่ผู้สอนแบบ Top down ลงสู่ผู้รับผิดชอบวิชา ผู้สอน บุคลากรสายสนับสนุน ผ่านการปฐมนิเทศอาจารย์ใหม่ การประชุมบุคลากร
สื่อสารผู้เรียนผ่านการปฐมนิเทศแรกรับ การปฐมนิเทศรายวิชา คู่มือนักศึกษา
สื่อสารลูกค้าในอนาคตผ่าน Website ของคณะฯ และฝ่ายการตลาดของมหาวิทยาลัย
สื่อสารผู้ใช้บัณฑิต ผ่าน Website ของคณะฯ การสื่อสารโดยตรงระหว่างบุคคล
สื่อสารมหาวิทยาลัยฯ ผ่านการประชุมในการนำเสนอหลักสูตรเพื่อการพิจารณาตามลำดับขั้นและเสนอเล่มหลักสูตรตามลำดับ
Evidence
| ID_Evidence | Name_Evidence |
| 1.1-1 | มคอ.2 หลักสูตร พ.ศ.2562 |
| 1.1-2 | มคอ.2 หลักสูตร พ.ศ.2567 |
| 1.1-3 | ระบบ MIS แสดงข้อมูลหลักสูตร |
| 1.1-4 | เว็บไซต์มหาวิทยาลัยแสดงข้อมูลหลักสูตร |
| 1.1-5 | การประชุมบุคลากร |
| 1.1-6 | การปฐมนิเทศนักศึกษาใหม่ |
| 1.1-7 | คู่มือนักศึกษา |
| 1.1-8 | โบร์ชัวประชาสัมพันธ์หลักสูตร |
| 1.1-9 | ช่อง Youtube ของมหาวิทยาลัย |
1.2 The programme to show that the expected learning outcomes for all courses are appropriately formulated and are aligned to the expected learning outcomes of the programme.
Operational Result
ในการพัฒนาหลักสูตร คณะกรรมการพัฒนาหลักสูตรได้ให้ความสำคัญกับผลการเรียนรู้ที่คาดหวังว่าจะบรรลุได้ครบถ้วนเมื่อนักศึกษาสำเร็จการศึกษาตามหลักสูตร โดยถ่ายทอดผลการเรียนรู้ที่คาดหวังในแต่ละข้อลงสู่ผลการเรียนรู้ที่คาดหวังในแต่ละรายวิชา โดยคำนึงถึงความเหมาะสมของลักษณะวิชาที่จะทำให้บรรลุผลตามผลการเรียนรู้ที่คาดหวังได้
หลักสูตรศิลปศาสตรบัณฑิต สาขาวิชาภาษาอังกฤษเพื่อการสื่อสารทางธุรกิจ (หลักสูตรนานาชาติ/หลักสูตรปรับปรุง พ.ศ.2562) ยังไม่มีการกำหนด PLOs ตามเกณฑ์ AUN-QA แต่หลักสูตรมีการกำหนดผลการเรียนรู้ (Learning Outcomes: LO) ตามกรอบมาตรฐานคุณวุฒิแห่งชาติ (TQF) ทั้ง 5 ด้าน ได้ดำเนินการกระจายความรับผิดชอบมาตรฐานผลการเรียนรู้จากหลักสูตรสู่รายวิชา (Curriculum Mapping) โดยแต่ละรายวิชามีการกำหนดความรับผิดชอบหลักและรับผิดชอบรองในแต่ละด้าน ในแต่ละรายวิชารับผิดชอบ LO อย่างน้อย 3 ด้านตามความเหมาะสมของลักษณะวิชา
โดยอาจารย์ผู้สอนในแต่ละรายวิชาได้กำหนดผลการเรียนรู้รายวิชา (CLO) กลยุทธ์การสอนที่ใช้พัฒนาการเรียนรู้ และกลยุทธ์การประเมินผลการเรียนรู้ เพื่อให้การดำเนินการจัดการเรียนการสอนเป็นไปตามผลการเรียนรู้ที่คาดหวัง ซึ่งรายละเอียดทั้งหมดนี้ปรากฏใน มคอ.3 และได้รับการตรวจทานและการรับรองจากประธานสาขาและคณบดี แสดงได้ดังนี้
ภาพที่ 1.2-1 แสดงการกำหนดผลการเรียนรู้รายวิชา กลยุทธ์การสอนที่ใช้พัฒนาการเรียนรู้ และกลยุทธ์การประเมินผลการเรียนรู้
หลักสูตรศิลปศาสตรบัณฑิต สาขาวิชาภาษาอังกฤษเพื่อการสื่อสารทางธุรกิจ (หลักสูตรนานาชาติ/หลักสูตรปรับปรุง พ.ศ. 2567) คณะกรรมการพัฒนาหลักสูตรกำหนด PLOs โดยรวบรวมข้อมูลจากผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย กฎระเบียบข้อกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับการจัดการศึกษา รวมทั้งวิสัยทัศน์พันธกิจของมหาวิทยาลัย หลักจากนั้น นำ PLOs มาพัฒนาหลักสูตรโดยทำ Backward Curriculum Design ที่กำหนดความรู้ (Knowledge) ทักษะ (Specific Skills-Generic Skills) และทัศนคติ (Attitude/Affection) ทำการร้อยเรียงความรู้ ทักษะ และทัศนคติที่สอดคล้องกันเพื่อให้ได้รายวิชาที่ช่วยผลักดันให้บรรลุ PLOs ทั้งหมด หลักจากนั้นจัดทำ Curriculum Mapping เพื่อแสดงโครงสร้างของหลักสูตรรวมทั้งความสอดคล้องระหว่างรายวิชากับ PLOs ของหลักสูตร ขั้นตอนต่อมาผู้รับผิดชอบรายวิชามีการจัดทำผลลัพธ์การเรียนรู้ระดับรายวิชา (Course Learning Outcomes: CLOs) โดยดูความสอดคล้องของ PLOs ที่รายวิชารับผิดชอบ และคำอธิบายรายวิชามากำหนดเป็น CLOs รวมทั้งมีการออกแบบกิจกรรมการเรียนรู้ และการวัดประเมินผลลัพธ์การเรียนรู้เพื่อให้บรรลุ Clos ทุกข้อ
ภาพที่ 1.2-2 แสดงการถ่ายทอด PLOs ลงสู่ CLOs ของหลักสูตรปรับปรุง พ.ศ. 2567
ตารางที่ 1.2-1 ตัวอย่างความสอดคล้องของ PLOs หลักสูตร และ CLOs รายวิชาในหลักสูตรปรับปรุง พ.ศ. 2567
| รายวิชา | ผลลัพธ์การเรียนรู้ที่คาดหวังของหลักสูตร (PLOs) | ผลลัพธ์การเรียนรู้ที่คาดหวังของรายวิชา(CLOs) |
| 121 103 Listening and Speaking 1 | PLOs 1 มีความรู้และทักษะทางภาษาอังกฤษ หลักการสื่อสารทางธุรกิจและศาสตร์อื่นๆที่เกี่ยวข้องกับหลักสูตร สามารถประยุกต์ความรู้ ทักษะ และหลักการไปสู่การปฏิบัติ | |
| PLOs 1.1 สามารถฟัง พูด อ่าน และเขียนภาษาอังกฤษได้อย่างมีประสิทธิภาพและเหมาะสมกับสถานการณ์ | Learning Objectives:
The students will be able to develop the ability to understand and interpret spoken English in a variety of contexts, enhance skills in identifying main ideas and specific details from audio materials, improve pronunciation, stress, and intonation to speak clearly and understandably, and enhance skills in identifying main ideas, supporting details, and inferencing in reading materials. |
|
| PLOs 1.2 มีความรู้คำศัพท์ วลี ประโยค และโครงสร้างไวยากรณ์ภาษาอังกฤษ สามารถบูรณาการความรู้เหล่านี้เพื่อสร้างประโยคที่ถูกต้องเพื่อการสื่อสารได้อย่างเหมาะสมตามบริบท | Learning Objectives:
The students will be able to expand vocabulary related to various everyday and academic contexts. understand the meanings, collocations, and appropriate usage of new words, and apply new vocabulary in both spoken and written communication. |
|
| PLOs 1.4 มีความรู้และสามารถใช้อวัจนภาษาประกอบวัจนภาษาเพื่อสื่อสารในสถานการณ์ต่างๆในสังคมของพหุวัฒนธรมได้อย่างเหมาะสม | Learning Objectives:
The students will be able to identify different types of non-verbal communication (e.g., gestures, facial expressions, body language, eye contact), recognize cultural variations in non-verbal communication, and understand the impact of non-verbal cues on the interpretation of spoken messages. |
|
| PLOs 2 มีทักษะของศตวรรษที่ 21 เพื่อใช้วิเคราะห์สถานการณ์ต่างๆเพื่อแก้ปัญหาและประยุกต์การใช้ภาษาอังกฤษ นวัตกรรมและเทคโนโลยีการพัฒนาอาชีพและการเป็นผู้เรียนรู้ตลอดชีวิต | ||
| PLOs 2.5 มีทักษะการนำเสนอข้อมูลจากการวิเคราะห์และสังเคราะห์ความรู้ที่เกี่ยวกับภาษาอังกฤษเพื่อการสื่อสารทางธุรกิจ | Learning Objectives:
The students will learn to organize and structure business presentations effectively, develop their skills to create clear and visually appealing presentation materials. practice techniques for engaging and professional delivery in business contexts. |
|
| PLOs 3 มีคุณธรรมจริยธรรม ความรับผิดชอบต่อตนเองและสังคม มีจิตสาธารณะ และจรรยาบรรณในการประกอบอาชีพ | ||
| PLOs 3.1 มีวินัย ตรงต่อเวลา ปฏิบัติตนตามกฎระเบียบและวัฒนธรรมองค์กร | Learning Objectives:
The students will be able to understand the importance of following organizational rules and policies, learn about different organizational cultures and how to adapt to them and develop the ability to respect and uphold the values and norms of various organizations. |
|
| PLOs 3.2 มีความรับผิดชอบและปฏิบัติงานเพื่อประโยชน์ส่วนรวมและส่วนตน | Learning Objectives:
The students will be able to understand how responsible behavior benefits both the individual and the community, develop the ability to balance personal and public responsibilities effectively, and practice responsible decision-making in various contexts. |
|
| PLOs 4 มีบุคลิกภาพ ค่านิยม ตามอัตลักษณ์ของหลักสูตร รู้และเข้าใจวัฒนธรรมที่หลากหลาย และสามารถปฏิบัติตนได้อย่างสอดคล้อง | ||
| PLOs 4.2 มีบุคลิกภาพดี มีมนุษยสัมพันธ์ สามารถปรับตัวให้เข้ากับวัฒนธรรมองค์กรในสังคมพหุวัฒนธรรม | Learning Objectives:
The students will be able to develop self-awareness and self-regulation to enhance personal and social interactions. Practice effective communication, empathy, and active listening in various settings. |
|
Evidence
1.3 The programme to show that the expected learning outcomes consist of both generic outcomes (related to written and oral communication, problem solving, information technology, teambuilding skills, etc) and subject specific outcomes (related to knowledge and skills of the study discipline).
Operational Result
หลักสูตรศิลปศาสตรบัณฑิต สาขาวิชาภาษาอังกฤษเพื่อการสื่อสารทางธุรกิจ (หลักสูตรนานาชาติ/หลักสูตรปรับปรุง พ.ศ.2562) กำหนดผลการเรียนรู้ตามกรอบมาตรฐานคุณวุฒิแห่งชาติ (TQF) ทั้ง 5 ด้าน ที่ครอบคลุมทั้งผลลัพธ์การเรียนรู้เฉพาะทางของหลักสูตร (Specfic Learning Outcomes) ซึ่งเป็นทักษะเฉพาะของสาขาวิชาภาษาอังกฤษเพื่อการสื่อสารทางธุรกิจ และผลลัพธ์การเรียนรู้ทั่วไป (Generic Learning Outcomes) เป็นทักษะที่เกี่ยวข้องกับความมีวินัย ซื่อสัตย์สุจริต ความตระหนักรู้ในศักยภาพของตน ความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล การวิเคราะห์เชิงตัวเลข การใช้เทคโนโลยีสารสนเทศ พัฒนาผู้เรียนให้มีทักษะทางด้านความรู้ (Hard Skills) และทักษะด้านอารมณ์ (Soft Skills) อันเป็นทักษะที่สำคัญในการดำเนินชีวิตและประกอบอาชีพ ดังตาราง
ตารางที่ 1.3-1 ผลลัพธ์การเรียนรู้ที่คาดหวังของหลักสูตรที่ครอบคลุมผลการเรียนรู้ทั่วไป และเฉพาะทางของหลักสูตรศิลปศาสตรบัณฑิต สาขาวิชาภาษาอังกฤษเพื่อการสื่อสารทางธุรกิจ (หลักสูตรนานาชาติ/หลักสูตรปรับปรุง พ.ศ.2562)
| ผลการเรียนรู้ตามกรอบมาตรฐานคุณวุฒิแห่งชาติ (TQF) | ||
| Generic LO | Specific LO | |
| 1. ด้านคุณธรรม จริยธรรม | (1) มีระเบียบ วินัย และตรงต่อเวลา
(2) มีความซื่อสัตย์สุจริต เสียสละ สุภาพ อ่อนน้อมถ่อมตน ขยันและอดทน (3) มีความรับผิดชอบต่อตนเอง และต่อผู้อื่น (4) ปฏิบัติตามกฎหมาย ระเบียบ ข้อบังคับ และประเพณีอันดีงามขององค์กรและสังคม |
(1) สามารถทำงานที่ได้รับมอบหมายได้อย่างถูกต้องและลุล่วงตามเวลาที่กำหนด
(2) สามารถทำงานที่ได้รับมอบหมายโดยไม่ละเมิดจรรยาบรรณทางวิชาการ (3) สามารถนำองค์ความรู้ทางด้านภาษาอังกฤษไปดำเนินงานธุรกิจอย่างซื่อสัตย์สุจริต |
| 2. ด้านความรู้ | (1) มีความรู้และความเข้าใจเกี่ยวกับหลักการและทฤษฎี ในองค์ความรู้พื้นฐานทั่วไปอย่างกว้างขวาง และเป็นระบบ
(2) มีความรู้ ความเข้าใจ และสามารถใช้ภาษาไทยและภาษษอังกฤษในการสื่อสารได้ โดยคำนึงถึงบริบทของสังคมไทยและสากล (3) มีความรู้และความเข้าใจเกี่ยวกับระบบการคิด เป้าหมายชีวิต ศิลปะ วัฒนธรรม มนุษยสัมพันธ์ และการดำเนินชีวิตประจำวัน รวมถึงการนำไปใช้ในการแก้ไขปัญหาของตน (4) มีความสามารถในการเรียนรู้ สามารถใช้เทคโนโลยีในการค้นหาความรู้ที่เกี่ยวข้องกับการดำรงชีวิตในสังคม (3) มีความรู้และความเข้าใจพื้นฐานในปรากฏการณ์และการเปลี่ยนแปลงทางสังคม เศรษฐกิจ การเมือง วิทยาศาสตร์ และเทคโนโลยี |
(1) สามารถฟังข้อความภาษาอังกฤษทางด้านธุรกิจตั้งแต่ระดับประโยคจนถึงข้อความ และสามารถจับใจความสำคัญและรายละเอียดได้
(2) สนทนาโต้ตอบโดยใช้ภาษาอังกฤษที่ถูกต้องเหมาะสมในสถานการณ์ต่างๆ ทางธุรกิจ (3) อ่านข้อความภาษาอังกฤษทางธุรกิจจากสื่อสิ่งพิมพ์ รวมทั้งสื่อออนไลน์ และสามารถจับใจความสำคัญและรายละเอียดได้ (4) เขียนข้อความสื่อสารทางธุรกิจในบริบทต่างๆ โดยใช้ภาษาอังกฤษที่ถูกต้องเหมาะสมเพื่อให้ประสบความสำเร็จในการสื่อสาร |
| 3. ผลการเรียนรู้ด้านทักษะทางปัญญา | (1) มีความสามารถในการค้นหาข้อเท็จจริง การหาข้อมูล การทำความเข้าใจข้อมูลและประเมินข้อมูล จากแหล่งข้อมูลที่หลากหลาย และใช้ข้อมูลที่ได้ ในการแก้ปัญหาได้ด้วยตนเอง
(2) มีทักษะในการใช้วิจารณญาณ คิด วิเคราะห์และสังเคราะห์สิ่งต่างๆ อย่างเป็นระบบ (3) มีทักษะในการ กำหนดประเด็นปัญหา เสนอทางเลือกและตัดสินใจแก้ปัญหาอย่างเป็นระบบ (4) มีทักษะในการคิดริเริ่มและสร้างสรรค์ ในการแสวงหาความรู้และความจริงเพิ่มเติมอย่างเหมาะสม |
(1) สามารถใช้ภาษาอังกฤษที่ได้จากการประมวลผลการเรียนรู้ทั้งหมดเพื่อใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพ
(2) สามารถประยุกต์ใช้องค์ความรู้ภาษาอังกฤษในการคิดวิเคราะห์และวิจารณ์อย่างมีเหตุผลและสามารถแก้ปัญหาอย่างเป็นระบบ |
| 4. ทักษะความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลและความรับผิดชอบ | (1) มีความสามารถในการปรับตัว มีมนุษยสัมพันธ์ที่ดี และมีปฏิสัมพันธ์ที่ดีเการพและให้คุณค่าแก่ตนเองและผู้อื่น
(2) มีความสามารถในการแสดงออกได้อย่างเหมาะสมในสถานการณ์ต่างๆ (3) มีความสามารถในการทำงานร่วมกับผู้อื่นทั้งในบทบาทผู้นำและสมาชิกของกลุ่ม เรียนรู้ที่จะอยู่ร่วมกันกับบุคคลอื่นด้วยความรับผิดชอบ และด้วยจิตอาสา (4) ยอมรับความแตกต่างระหว่างบุคคล และวัฒนธรรมที่หลากหลาย เรียนรู้ที่จะอยู่ร่วมกับสมาชิกในสังคมที่มีความหลากหลายทางวัฒนธรรมได้อย่างมีความสุข |
(1) สามารถประมวลทักษะและองค์ความรู้ด้านภาษาอังกฤษเพื่อนำมาใช้ในการทำงานของตนเองอย่างมีประสิทธิภาพ
(2) สามารถประยุกต์ใช้องค์ความรู้ด้านภาษาอังกฤษในการทำงานร่วมกับผู้อื่นได้อย่างมีประสิทธิภาพ มีภาวะผู้นำ เข้าใจบทบาทของตนเองและรับฟังความคิดเห็นของผู้อื่นปรับตัวให้เข้ากับความหลากหลายในสถานที่ทำงานและสังคม |
| 5. ผลการเรียนรู้ด้านทักษะในการวิเคราะห์เชิงตัวเลข การสื่อสาร และการใช้เทคโนโลยี
สารสนเทศ |
(1) มีความสามารถในการประยุกต์ใช้หลักการทางคณิตศาสตร์ และสถิติในการวิเคราะห์ข้อมูลในชีวิตประจำวัน
(2) มีความสามารถในการแปลความหมายข้อมูลทางคณิตศาสตร์และสถิติได้อย่างมีประสิทธิผล (3) มีความสามารถในการสื่อสารทั้งการพูด ฟัง อ่าน เขียน โดยใช้ภาษาประจำชาติและภาษาอังกฤษได้อย่างมีประสิทธิผล (4) มีความสามารถในการเลือกใช้เทคโนโลยีสารสนเทศเพื่อการสืบค้น เก็บรวบรวม แปลความหมาย ประเมินผล และนำเสนอข้อมูล เพื่อการศึกษาได้อย่างเหมาะสมและรู้เท่าทัน |
(1) สามารถแยกแยะประเภทของข้อมูลภาษาอังกฤษที่ใช้ในสื่อสิ่งพิมพ์และสื่อออนไลน์ สามารถนำเสนอรายงานในที่ประชุม โดยใช้สื่อเทคโนโลยี
(2) สามารถนำเทคโนโลยีดิจิทัล (Digital Technology) ที่มีอยู่ในปัจจุบันมาใช้เพื่อพัฒนากระบวนการทำงานด้านภาษาอังกฤษเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน |
หลักสูตรศิลปศาสตรบัณฑิต สาขาวิชาภาษาอังกฤษเพื่อการสื่อสารทางธุรกิจ (หลักสูตรนานาชาติ/หลักสูตรปรับปรุง พ.ศ. 2567) กำหนด PLOs ของหลักสูตรได้ครอบคลุมทั้งผลลัพธ์การเรียนรู้เฉพาะทางของหลักสูตร (Specific Learning Outcome) และผลลัพธ์การเรียนรู้ทั่วไป (Generic Learning Outcome) ดังนี้
ตารางที่ 1.3-2 ผลลัพธ์การเรียนรู้ที่คาดหวังของหลักสูตรที่ครอบคลุมผลการเรียนรู้ทั่วไป และเฉพาะทางของหลักสูตรศิลปศาสตรบัณฑิต สาขาวิชาภาษาอังกฤษเพื่อการสื่อสารทางธุรกิจ (หลักสูตรนานาชาติ/หลักสูตรปรับปรุง พ.ศ.2567)
| ผลลัพธ์การเรียนรู้ที่คาดหวังของหลักสูตร (PLO) | ||
| PLOs | Generic LO | Specific LO |
| PLO 1 มีความรู้และทักษะทางภาษาอังกฤษ หลักการสื่อสารทางธุรกิจและศาสตร์อื่นที่เกี่ยวข้องกับหลักสูตร สามารถประยุกต์ความรู้ ทักษะ และหลักการไปสู่การปฏิบัติ | ||
| PLO 1.1 สามารถฟัง พูด อ่าน และเขียนภาษาอังกฤษได้อย่างมีประสิทธิภาพและเหมาะสมกับสถานการณ์ | √ | |
| PLO 1.2 มีความรู้คําศัพท์ วลี ประโยค และโครงสร้างไวยากรณ์ภาษาอังกฤษ สามารถบูรณาการความรู้เหล่านี้เพื่อสร้างประโยคที่ถูกต้องเพื่อการสื่อสารได้อย่างเหมาะสมตามบริบท | √ | |
| PLO 1.3 มีความรู้ในศาสตร์อื่นที่เกี่ยวข้อง เช่น การจัดการ การตลาด เป็นต้น และสามารถนํามาประยุกต์ใช้ประกอบกับการใช้ภาษาอังกฤษเพื่อการสื่อสารทางธุรกิจ | √ | |
| PLO 1.4 มีความรู้และสามารถใช้อวัจนภาษาประกอบวัจนภาษาเพื่อสื่อสารในสถานการณ์ต่างๆในสังคมของพหุวัฒนธรรมได้อย่างเหมาะสม | √ | |
| PLO 2 มีทักษะของศตวรรษที่ 21 เพื่อใช้วิเคราะห์สถานการณ์ต่างๆเพื่อแก้ปัญหาและประยุกต์การใช้ภาษาอังกฤษ นวัตกรรมและเทคโนโลยีเพื่อการพัฒนาอาชีพและการเป็นผู้เรียนรู้ตลอดชีวิต | ||
| PLO 2.1 สามารถวิเคราะห์สถานการณ์ต่างๆ เพื่อแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการใช้ภาษาอังกฤษเพื่อการสื่อสารทางธุรกิจได้อย่างมีประสิทธิภาพ | √ | |
| PLO 2.2 สามารถปฏิบัติงานเพื่อสร้างประสบการณ์ที่เป็นพื้นฐานในวิชาชีพ | √ | |
| PLO 2.3 ประยุกต์ใช้นวัตกรรมและเทคโนโลยีเพื่อพัฒนากระบวนการทํางานและการเรียนรู้ตลอดชีวิต | √ | |
| PLO 2.4 สามารถทํางานเป็นทีมและเข้าใจบทบาทและหน้าที่ในฐานะผู้นําและผู้ตาม | √ | |
| PLO 2.5 มีทักษะการนําเสนอข้อมูลจากการวิเคราะห์และสังเคราะห์ความรู้ที่เกี่ยวกับภาษาอังกฤษเพื่อการสื่อสารทางธุรกิจ | √ | |
| PLO 3 มีคุณธรรมจริยธรรม ความรับผิดชอบต่อตนเองและสังคม มีจิตสาธารณะ และจรรยาบรรณในการประกอบอาชีพ | ||
| PLO 3.1 มีวินัย ตรงต่อเวลา ปฏิบัติตนตามกฎระเบียบและวัฒนธรรมองค์กร | √ | |
| PLO 3.2 มีความรับผิดชอบและปฏิบัติงานเพื่อประโยชน์ส่วนรวมและส่วนตน | √ | |
| PLO 3.3 มีความซื่อสัตย์ สุจริต มีจรรยาบรรณในวิชาการและวิชาชีพ | √ | |
| PLO 3.4 มีจิตสาธารณะในการทําคุณประโยชน์ต่อสังคม | √ | |
| PLO 4 มีบุคลิกภาพ ค่านิยม ตามอัตลักษณ์ของหลักสูตร รู้และเข้าใจวัฒนธรรมที่หลากหลาย และสามารถปฏิบัติตนได้อย่างสอดคล้อง | ||
| PLO 4.1 ติดตามความก้าวหน้าและการเปลี่ยนแปลงทางธุรกิจที่ใช้ภาษาอังกฤษเพื่อการสื่อสาร | √ | |
| PLO 4.2 มีบุคลิกภาพดี มีมนุษยสัมพันธ์ สามารถปรับตัวให้เข้ากับวัฒนธรรมองค์กรในสังคมพหุวัฒนธรรม | √ | |
| PLO 4.3 มีทัศนคติที่ดี เคารพศักดิ์ศรี และคุณค่าความเป็นมนุษย์ | √ | |
| PLO 4.4 ปรับตัวเข้าสู่สังคมดิจิทัลการทํางานในบริบทของวัฒนธรรมไทยและข้ามวัฒนธรรมได้ | √ | |
Evidence
| ID_Evidence | Name_Evidence |
| 1.3-1 | มคอ.2 หลักสูตร พ.ศ. 2562 |
| 1.3-2 | มคอ.3/4 หลักสูตร พ.ศ. 2562 |
| 1.3-3 | มคอ.2 หลักสูตร พ.ศ. 2567 |
| 1.3-4 | มคอ.3/4 หลักสูตร พ.ศ. 2567 |
1.4 The programme to show that the requirements of the stakeholders, especially the external stakeholders, are gathered, and that these are reflected in the expected learning outcomes.
Operational Result
หลักสูตรศิลปศาสตรบัณฑิต สาขาวิชาภาษาอังกฤษเพื่อการสื่อสารทางธุรกิจ (หลักสูตรนานาชาติ/หลักสูตรปรับปรุง พ.ศ.2562) กำหนดผลการเรียนรู้ ตามกรอบมาตรฐานคุณวุฒิแห่งชาติ (TQF) ทั้ง 5 ด้าน มีการรวบรวมความต้องการของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย ได่แก่ อาจารย์ ผู้ใช้บัณฑิต โดยผ่านการสำรวจข้อมูลและการประเมินด้านต่างๆ มาร่วมกันกำหนดคุณลักษณะบัณฑิต มีกระบวนการวิพากษ์หลักสูตรโดยผู้ทรงคุณวุฒิ
หลักสูตรศิลปศาสตรบัณฑิต สาขาวิชาภาษาอังกฤษเพื่อการสื่อสารทางธุรกิจ (หลักสูตรนานาชาติ/หลักสูตรปรับปรุง พ.ศ.2567) มุ่งเน้นการจัดการศึกษาที่เน้นผลลัพธ์ (Outcome-Based Education: OBE) มีกระบวนการรวบรวมข้อกำหนด และความต้องการของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียมาพัฒนาผลลัพธ์การเรียนรู้ที่คาดหวังของหลักสูตร (Expected Learning Outcomes: ELOs/Program Learning Outcomes: PLOs) ประกอบด้วย ผู้มีส่วนได้ส่วยเสียทั้งภายในและภายนอกสถาบัน ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียภายใน ได้แก่ มหาวิทยาลัยฯ นักศึกษาปัจจุบัน และอาจารย์ ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียภายนอก ได้แก่ ผู้ใช้บัณฑิต ศิษย์เก่า และความต้องการของผู้ประกอบการภาคธุรกิจต่างๆจากแบบสำรวจที่ปรากฏในสื่อสาธารณะ รวมทั้งข้อกำหนดจากสำนักงานคณะกรรมการการอุดมศึกษา และการสำรวจความต้องการของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียภายใน ได้แก่ มหาวิทยาลัยฯ/คณะฯ: วิสัยทัศน์ พันธกิจ รวมรวมข้อมูลโดยการตรวจสอบความสอดคล้องของ PLOs กับวิสัยทัศน์ พันธกิจของมหาวิทยาลัย
สำหรับกลุ่มนักศึกษาปัจจุบันได้จากการประเมินหลักสูตรศิลปศาสตรบัณฑิต สาขาวิชาภาษาอังกฤษเพื่อการสื่อสารทางธุรกิจ (หลักสูตรนานาชาติ/หลักสูตรปรับปรุง พ.ศ. 2562) ซึ่งรวบรวมข้อมูลจากการให้นักศึกษาทำการประเมินผ่านแบบประเมิน กลุ่มอาจารย์รวบรวมข้อมูลจากการประชุมอาจารย์เพื่อระดมความรู้ ประสบการณ์ ความเชี่ยวชาญของคณาจารย์เพื่อนำมากำหนดทิศทางการพัฒนา PLOs ของหลักสูตรฯ
การสำรวจความต้องการของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียภายนอกสถาบัน รวบรวมข้อมูลผ่านการสำรวจแบบสอบถามผ่านแบบสอบถาม ได้แก่ กลุ่มผู้ใช้บัณฑิต และศิษย์เก่า ซึ่งได้ผลจากการสำรวจความพึงพอใจของผู้ใช้บัณฑิตต่อคุณภาพของบัณฑิต และรวบรวมข้อมูลจากการพูดคุยกับสถานประกอบการต่างๆที่ให้ความอนุเคราะห์รับนักศึกษาเข้าฝึกงาน (สหกิจศึกษา)
นอกจากนี้ กระบวนการพัฒนาหลักสูตรฯ ยังได้ดำเนินการวิพากษ์โดยผู้ทรงคุณวุฒิ เพื่อให้ได้มาซึ่งผลลัพธ์การเรียนรู้ที่คาดหวัง หรือ Expected Learning Outcomes ที่นำมากำหนด ผลลัพธ์การเรียนรู้ของหลักสูตรหรือ Program Learning Outcomes: PLOs และหลักสูตรฯยังได้มีแผนการเพื่อพัฒนาหลักสูตรฯในทุกรอบระยะเวลา 5 ปี เพื่อให้เหมาะสมกับความต้องการของผุ้มีส่วนได้ส่วนเสียทุกฝ่าย
ตารางที่ 1.4-1 วิธีการการกำหนดผลลัพธ์การเรียนรู้ที่คาดหวังของหลักสูตร
หลักสูตรแสดงให้เห็นว่าได้มีการกำหนดผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย และได้มีการสำรวจความต้องการและความคาดหวัง ที่มุ่งเน้นทิศทางที่สอดคล้องกับนโยบายและยุทธศาสตร์ของชาติ รวมถึงพันธกิจและยุทธศาสตร์ของวิทยาลัยที่นำไปสู่การกำหนดผลลัพธ์การเรียนรู้ที่สะท้อนความต้องการและความคาดหวังของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย
| PLOs | หลักสูตรมีการกำหนดผลการเรียนรู้ซึ่งมาจาก | ||||||
| **ความต้องการและความคาดหวังของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย | นโยบายและยุทธศาสตร์การพัฒนากำลังคนของประเทศ | พันธกิจหลักและยุทธศาสตร์ของวิทยาลัย | ความเสี่ยงและผลกระทบภายนอก | ||||
| ผู้ใช้บัณฑิต | ศิษย์เก่า | นิสิตปัจจุบัน | อาจารย์/หลักสูตร | 1.การจัดการศึกษาเพื่อการเรียนรู้ตลอดชีวิต
2.การศึกษาเชิงบูรณาการกับการทำงาน |
กลุ่มผลิตและพัฒนาบุคคลากรวิชาชีพและสาขาจำเพาะ | 1.การแข่งขันทางการศึกษา
2. การแข่งขันทางเศรษฐกิจ |
|
| PLO 1 มีความรู้และทักษะทางภาษาอังกฤษ หลักการสื่อสารทางธุรกิจและศาสตร์อื่นๆที่เกี่ยวข้องกับหลักสูตร สามารถประยุกต์ความรู้ ทักษะ และหลักการไปสู่การปฏิบัติ | |||||||
| PLO 1.1 สามารถฟัง พูด อ่าน และเขียน ภาษาอังกฤษได้อย่างมีประสิทธิภาพและเหมาะสมกับสถานการณ์ | P | P | P | P | P | P | |
| PLO 1.2 มีความรู้คำศัพท์ วลี ประโยค และโครงสร้างไวยากรณ์ภาษาอังกฤษ สามารถบูรณาการความรู้เหล่านี้เพื่อสร้างประโยคที่ถูกต้องเพื่อการสื่อสารได้อย่างเหมาะสมตามบริบท | P | P | P | P | P | P | |
| PLO 1.3 มีความรู้ในศาสตร์อื่นที่เกี่ยวข้อง เช่น การจัดการ การตลาด เป็นต้น และสามารถนำมาประยุกต์ใช้ประกอบกับการใช้ภาษาอังกฤษเพื่อการสื่อสารทางธุรกิจ | P | P | P | P | P | P | |
| PLO 1.4 มีความรู้และสามารถใช้อวัจนภาษาประกอบวัจนภาษาเพื่อสื่อสารในสถานการณ์ต่างๆในสังคมของพหุวัฒนธรรมได้อย่างเหมาะสม | P | P | P | P | P | ||
| PLO 2 มีทักษะของศตวรรษที่ 21 เพื่อใช้วิเคราะห์สถานการณ์ต่างๆเพื่อแก้ปัญหาและประยุกต์การใช้ภาษาอังกฤษ นวัตกรรมและเทคโนโลยีเพื่อการพัฒนาอาชีพและการเป็นผู้เรียนรู้ตลอดชีวิต | |||||||
| PLO 2.1 สามารถวิเคราะห์สถานการณ์ต่างๆ เพื่อแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการใช้ภาษาอังกฤษเพื่อการ สื่อสารทางธุรกิจได้อย่างมีประสิทธิภาพ | P | P | P | P | P | P | |
| PLO 2.2 สามารถปฏิบัติงานเพื่อสร้างประสบการณ์ที่เป็นพื้นฐานในวิชาชีพ | P | P | P | P | P | P | |
| PLO 2.3 ประยุกต์ใช้นวัตกรรมและเทคโนโลยี เพื่อพัฒนากระบวนการทำงานและการเรียนรู้ตลอดชีวิต | P | P | P | P | P | P | |
| PLO 2.4 สามารถทำงานเป็นทีมและเข้าใจบทบาทและหน้าที่ในฐานะผู้นำและผู้ตาม | P | P | P | P | P | ||
| PLO 2.5 มีทักษะการนำเสนอข้อมูลจากการวิเคราะห์และสังเคราะห์ความรู้ที่เกี่ยวกับภาษาอังกฤษเพื่อการสื่อสารทางธุรกิจ | P | P | P | P | P | P | |
| PLO 3 มีคุณธรรมจริยธรรม ความรับผิดชอบต่อตนเองและสังคม มีจิตสาธารณะ และจรรยาบรรณในการประกอบอาชีพ | |||||||
| PLO 3.1 มีวินัย ตรงต่อเวลา ปฏิบัติตนตามกฎระเบียบและวัฒนธรรมองค์กร | P | P | P | P | |||
| PLO3.2 มีความรับผิดชอบและปฏิบัติงานเพื่อประโยชน์ส่วนรวมและส่วนตน | P | P | P | P | |||
| PLO3.3 มีความซื่อสัตย์ สุจริต มีจรรยาบรรณในวิชาการและวิชาชีพ | P | P | P | P | |||
| PLO3.4 มีจิตสาธารณะในการทำคุณประโยชน์ต่อสังคม | P | P | P | P | |||
| PLO4 มีบุคลิกภาพ ค่านิยม ตามอัตลักษณ์ของหลักสูตร รู้และเข้าใจวัฒนธรรมที่หลากหลาย และสามารถปฏิบัติตนได้อย่างสอดคล้อง | |||||||
| PLO4.1 ติดตามความก้าวหน้าและการเปลี่ยนแปลงทางธุรกิจที่ใช้ภาษาอังกฤษเพื่อการสื่อสาร | P | P | P | P | P | ||
| PLO4.2 มีบุคลิกภาพดี มีมนุษยสัมพันธ์ สามารถปรับตัวให้เข้ากับวัฒนธรรมองค์กรในสังคมพหุวัฒนธรรม | P | P | P | P | |||
| PLO4.3 มีทัศนคติที่ดี เคารพศักดิ์ศรี และคุณค่าความเป็นมนุษย์ | P | P | P | P | |||
| PLO4.4 ปรับตัวเข้าสู่สังคมดิจิทัลการทำงานในบริบทของวัฒนธรรมไทยและข้ามวัฒนธรรมได้ | P | P | P | P | P | P | |
Evidence
| ID_Evidence | Name_Evidence |
| 1.4-1 | มคอ.2 หลักสูตรปรับปรุง พ.ศ. 2562 |
| 1.4-2 | มคอ.2 หลักสูตรปรับปรุง พ.ศ. 2567 |
1.5 The programme to show that the expected learning outcomes are achieved by the students by the time they graduate
Operational Result
หลักสูตรฯมีการตรวจสอบติดตามให้ผู้เรียนสามารถบรรลุผลลัพธ์การเรียนรู้ มีระบบและกลไกการบริหารหลักสูตร เริ่มตั้งแต่การตั้งคณะกรรมการพัฒนาหลักสูตรเพื่อดำเนินการปรับปรุงหลักสูตรให้สอดคล้องกับแผนการพัฒนาหลักสูตรปรับปรุง พ.ศ.2567 โดยมุ่งเน้นการจัดการศึกษาที่เน้นผลลัพธ์ (Outcome-Based Education: OBE) การพัฒนาหลักสูตรปรับปรุง พ.ศ.2567 จากการสำรวจสอบถามความต้องการของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทั้งภายในและภายนอกสถาบัน ในการพัฒนาหลักสูตรฯที่มีคุณภาพ ทั้งนี้ก่อนเปิดภาคการศึกษาจะมีการทบทวนผลการจัดการเรียนการสอนจาก มคอ.7 (หลักสูตรปรับปรุง พ.ศ.2562) และผลการประเมินการบรรลุผลลัพธ์การเรียนรู้โดยผู้เรียน (หลักสูตรปรับปรุง พ.ศ. 2562) มาวางแผนและนำสนอแผนการจัดการเรียนการสอนร่วมกันทั้งอาจารย์ผู้รับผิดชอบหลักสูตรและคณะกรรมการบริหารหลักสูตร ดำเนินการจัดการเรียนรู้ในแต่ละรายวิชา ตาม มคอ.3,4 ประเมินผลการเรียนรู้ตาม LO (Sub PLOs) ที่กระจายสู่ผลลัพธ์การเรียนรู้ของรายวิชา (CLOs) นอกจากนี้ มีการกำกับติดตามการจัดการเรียนให้มีคุณภาพ ทั้งการกำกับติดตามการวัดประเมินผล การวิพากษ์ข้อสอบ เมื่อสิ้นสุดภาคการศึกษามีการนำเสนอผลการจัดการเรียนการสอน ตลอดจนการทบทวนตรวจสอบการให้คะแนนในรายวิชา การทวนสอบในรายวิชา ทั้งนี้มีการตรวจสอบว่าผู้เรียนสามารถบรรลุผลลัพธ์การเรียนรู้จากผลการประเมินการบรรลุผลลัพธ์การเรียนรู้โดยผู้เรียน (Sub PLOs) ของแต่ละรายวิชา (หลักสูตรปรับปรุงพ.ศ.2567) และผลการประเมินการบรรลุผลลัพธ์การเรียนรู้ที่คาดหวังของหลักสูตรได้ จากนั้นดำเนินการประเมินผลจากผู้ใช้บัณฑิตและนำสู่ข้อสรุปและข้อเสนอแนะใน มคอ.7 ต่อไป
หลักสูตรได้จัดทำแผนการศึกษาตลอดทั้ง 4 ปี และได้ระบุรายวิชาที่กำหนดให้นักศึกษาเรียน เมื่อนักศึกษาเรียนครบตามระยะเวลา 4 ปี นักศึกษาสามารถบบรลุผลลัพธ์การเรียนรู้ที่กำหนดโดยหลักสูตร โดยมีรายละเอียดแผนการศึกษาดังนี้
ตารางที่ 1.5-1 แผนการศึกษา หลักสูตรศิลปศาตรบัณฑิต สาขาวิชาภาษาอังกฤษเพื่อการสื่อสารทางธุรกิจ (หลักสูตรนานาชาติ/หลักสูตรปรับปรุง พ.ศ.2562)
| หมวดวิชา | รหัสและชื่อวิชา | น
(ท-ป-ศ) |
| ปีที่ 1 ภาคการศึกษาที่ 1 | ||
| หมวดวิชาศึกษาทั่วไป | 100 1xx กลุ่มวิชาสังคมศาสตร์ | 3(3-0-6) |
| 100 2xx กลุ่มวิชามนุษยศาสตร์ | 1(0-2-1) | |
| 100 3xx กลุ่มวิชาภาษาศาสตร์ | 3(3-0-6) | |
| 100 4xx กลุ่มวิชาวิทยาศาสตร์และคณิตศาสตร์ | 3(3-0-6) | |
| กลุ่มวิชาเฉพาะด้าน | 121 103 การฟังและการพูด 1 | 3(2-2-5) |
| 121 107 การอ่านอนุเฉท | 3(3-0-6) | |
| รวมหน่วยกิต | 16 | |
| ปีที่ 1 ภาคการศึกษาที่ 2 | ||
| หมวดวิชาศึกษาทั่วไป | 100 2xx กลุ่มวิชามนุษยศาสตร์ | 3(3-0-6) |
| 100 3xx กลุ่มวิชาภาษาศาสตร์ | 3(3-0-6) | |
| 100 3xx กลุ่มวิชาภาษาศาสตร์ | 3(3-0-6) | |
| 100 4xx กลุ่มวิชาวิทยาศาสตร์และคณิตศาสตร์ | 3(3-0-6) | |
| กลุ่มวิชาเฉพาะด้าน | 121 104 การฟังและการพูด 4 | 3(2-2-5) |
| รวมหน่วยกิต | 15 | |
| ปีที่ 2 ภาคการศึกษาที่ 1 | ||
| หมวดวิชาศึกษาทั่วไป | 100 2xx กลุ่มวิชามนุษยศาสตร์ | 1(0-2-1) |
| 100 3xx กลุ่มวิชาภาษาศาสตร์ | 3(3-0-6) | |
| กลุ่มวิชาเฉพาะด้าน | 121 102 ไวยากรณ์เพื่อการสื่อสาร | 3(2-2-5) |
| 121 105 การพูดเบื้องต้น | 3(3-0-6) | |
| 121 106 การสื่อสารระหว่างบุคคล | 3(2-2-5) | |
| 121 109 การเขียนอนุเฉท | 3(2-2-5) | |
| รวมหน่วยกิต | 16 | |
| ปีที่ 2 ภาคการศึกษาที่ 2 | ||
| หมวดวิชาศึกษาทั่วไป | 100 3xx กลุ่มวิชาภาษาศาสตร์ | 3(3-0-6) |
| 100 5xx กลุ่มพัฒนาคุณภาพชีวิต | 1(0-2-1) | |
| กลุ่มวิชาเฉพาะด้าน | 121 101 การออกเสียงภาษาอังกฤษ | 3(3-0-6) |
| 121 110 ภาษาอังกฤษสำหรับการนำเสนอทางธุรกิจ | 3(3-0-6) | |
| กลุ่มวิชาบังคับ | 121 201 การพูดภาษาอังกฤษธุรกิจขั้นสูง | 3(3-0-6) |
| 121 202 การเจรจาทางธุรกิจ | 3(3-0-6) | |
| 121 203 การอ่านเชิงวิจารณ์ | 3(3-0-6) | |
| รวมหน่วยกิต | 19 | |
| ปีที่ 3 ภาคการศึกษาที่ 1 | ||
| กลุ่มวิชาเฉพาะด้าน | 121 108 การอ่านและการตีความ | 3(3-0-6) |
| กลุ่มวิชาบังคับ | 121 204 การเขียนภาษาอังกฤษธุรกิจ | 3(3-0-6) |
| 121 205 การเขียนเพื่อการสื่อสารทางธุรกิจ | 3(3-0-6) | |
| 121 206 การเขียนภาษาอังกฤษธุรกิจขั้นสูง | 3(3-0-6) | |
| 121 207 การแปลและการเป็นล่ามทางธุรกิจ | 3(3-0-6) | |
| 121 208 ภาษาอังกฤษสำหรับการปนระชาสัมพันธ์ | 3(3-0-6) | |
| รวมหน่วยกิต | 18 | |
| ปีที่ 3 ภาคการศึกษาที่ 2 | ||
| กลุ่มวิชาบังคับ | 121 209 ภาษาอังกฤษเพื่อธุรกิจการค้าระหว่าประเทศ | 3(3-0-6) |
| 121 210 ภาษาอังกฤษเพื่อการตลาด | 3(3-0-6) | |
| กลุ่มวิชาเลือก | 121 xxx | 3(3-0-6) |
| 121 xxx | 3(3-0-6) | |
| 121 xxx | 3(3-0-6) | |
| 121 xxx | 3(3-0-6) | |
| รวมหน่วยกิต | 18 | |
| ปีที่ 4 ภาคการศึกษาที่ 1 | ||
| กลุ่มวิชาบังคับ | 121 211 การทำวิจัยทางธุรกิจ | 3(3-0-6) |
| กลุ่มวิชาเลือก | 121 xxx | 3(3-0-6) |
| กลุ่มวิชาเลือกเสรี | Xxx xxx | 3(3-0-6) |
| xxx xxx | 3(3-0-6) | |
| กลุ่มสหกิจศึกษา | 121 601 สัมมนาสหกิจศึกษา | 1(0-2-1) |
| รวมหน่วยกิต | 13 | |
| ปีที่ 4 ภาคการศึกษาที่ 2 | ||
| กลุ่มสหกิจศึกษา | 121 602 สหกิจศึกษา | 9 |
| รวมหน่วยกิต | 9 | |
ตารางที่ 1.5-2 แผนการศึกษา หลักสูตรศิลปศาตรบัณฑิต สาขาวิชาภาษาอังกฤษเพื่อการสื่อสารทางธุรกิจ (หลักสูตรนานาชาติ/หลักสูตรปรับปรุง พ.ศ.2567)
| หมวดวิชา | รหัสและชื่อวิชา | น
(ท-ป-ศ) |
| ปีที่ 1 ภาคการศึกษาที่ 1 | ||
| หมวดวิชาศึกษาทั่วไป | 100 1xx กลุ่มมนุษยศาสตร์และสุนทรียภาพแห่งชีวิต | 3(3-0-6) |
| 100 2xx กลุ่มภาษาเพื่อการสื่อสารและการเรียนรู้ | 3(3-0-6) | |
| 100 3xx กลุ่มวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีเพื่อชีวิตชีวิต | 3(3-0-6) | |
| กลุ่มวิชาเฉพาะด้าน | 121 103 การฟังและการพูด 1 | 3(2-2-5) |
| 121 112 หลักการอ่าน | 3(3-0-6) | |
| รวมหน่วยกิต | 15 | |
| ปีที่ 1 ภาคการศึกษาที่ 2 | ||
| หมวดวิชาศึกษาทั่วไป | 100 1xx กลุ่มมนุษยศาสตร์และสุนทรียภาพแห่งชีวิต | 3(3-0-6) |
| 100 2xx กลุ่มภาษาเพื่อการสื่อสารและการเรียนรู้ | 3(3-0-6) | |
| 100 2xx กลุ่มภาษาเพื่อการสื่อสารและการเรียนรู้ | 3(3-0-6) | |
| กลุ่มวิชาเฉพาะด้าน | 121 104 การฟังและการพูด 2 | 3(2-2-5) |
| 121 101 การออกเสียงภาษาอังกฤษ | 3(3-0-6) | |
| รวมหน่วยกิต | 15 | |
| ปีที่ 2 ภาคการศึกษาที่ 1 | ||
| หมวดวิชาศึกษาทั่วไป | 100 2xx กลุ่มภาษาเพื่อการสื่อสารและการเรียนรู้ | 3(3-0-6) |
| กลุ่มวิชาเฉพาะด้าน | 121 102 ไวยากรณ์เพื่อการสื่อสาร | 3(2-2-5) |
| 121 111 การพูดในที่ชุมชน | 3(3-0-6) | |
| 121 106 การสื่อสารระหว่างบุคคล | 3(2-2-5) | |
| 121 108 การอ่านและการตีความ | 3(3-0-6) | |
| 121 113 การเขียนภาษาอังกฤษธุรกิจระดับอนุเฉท | 3(2-2-5) | |
| รวมหน่วยกิต | 18 | |
| ปีที่ 2 ภาคการศึกษาที่ 2 | ||
| หมวดวิชาศึกษาทั่วไป | 100 2xx กลุ่มภาษาเพื่อการสื่อสารและการเรียนรู้ | 3(3-0-6) |
| กลุ่มวิชาเฉพาะด้าน | 121 114 การใช้โปรแกรมคอมพิวเตอร์ทางธุรกิจ | 3(3-0-6) |
| กลุ่มวิชาบังคับ | 121 212 การฟังพูดภาษาอังกฤษเพื่อประสิทธิภาพทางธุรกิจ | 3(3-0-6) |
| 121 202 การเจรจาทางธุรกิจ | 3(3-0-6) | |
| 121 213 การอ่านเชิงวิเคราะห์ทางธุรกิจ | 3(3-0-6) | |
| 121 110 ภาษาอังกฤษสำหรับการนำเสนอทางธุรกิจ | 3(3-0-6) | |
| รวมหน่วยกิต | 18 | |
| ปีที่ 3 ภาคการศึกษาที่ 1 | ||
| กลุ่มวิชาบังคับ | 121 206 การเขียนภาษาอังกฤษธุรกิจขั้นสูง | 3(3-0-6) |
| 121 401 การสื่อสารข้ามวัฒนธรรม | 3(3-0-6) | |
| 121 207 การแปลและการเป็นล่ามทางธุรกิจ | 3(3-0-6) | |
| 121 208 ภาษาอังกฤษสำหรับการประชาสัมพันธ์ | 3(3-0-6) | |
| 121 209 ภาษาอังกฤษเพื่อธุรกิจการค้าระหว่างประเทศ | 3(3-0-6) | |
| 121 210 ภาษาอังกฤษเพื่อการตลาด | 3(3-0-6) | |
| รวมหน่วยกิต | 18 | |
| ปีที่ 3 ภาคการศึกษาที่ 2 | ||
| กลุ่มวิชาบังคับ | 121 301 หลักการจัดการ | 3(3-0-6) |
| กลุ่มวิชาเลือก | 121 xxx | 3(3-0-6) |
| 121 xxx | 3(3-0-6) | |
| 121 xxx | 3(3-0-6) | |
| วิชาสหกิจศึกษา | 121 601 สัมมนาสหกิจศึกษา | 1(0-2-1) |
| รวมหน่วยกิต | 13 | |
| ปีที่ 4 ภาคการศึกษาที่ 1 | ||
| วิชาสหกิจศึกษา | 121 602 สหกิจศึกษา | 9 |
| รวมหน่วยกิต | 9 | |
| ปีที่ 4 ภาคการศึกษาที่ 2 | ||
| กลุ่มวิชาบังคับ | 121 211 การทำวิจัยทางธุรกิจ | 3(3-0-6) |
| กลุ่มวิชาเลือก | 121 xxx | 3(3-0-6) |
| 121 xxx | 3(3-0-6) | |
| 121 xxx | 3(3-0-6) | |
| วิชาเลือกเสรี | xxx xxx | 3(3-0-6) |
| xxx xxx | 3(3-0-6) | |
| รวมหน่วยกิต | 18 | |
ภาพที่ 1.5-1 แสดงระบบและกลไกในการบริหารหลักสูตร
หลักสูตรศิลปศาสตรบัณฑิต สาขาวิชาภาษาอังกฤษเพื่อการสื่อสารทางธุรกิจ (หลักสูตรนานาชาติ/หลักสูตรปรับปรุง พ.ศ.2562) มีการประเมินว่าผู้เรียนสามารถบรรลุการเรียนรู้ที่คาดหวังตามกรอบมาตรฐานคุณวุฒิแห่งชาติ (TQF) ทั้ง 5 ด้าน เป็นระยะโดยผู้เรียนประเมินตนเองตามที่กำหนดไว้ เมื่อสิ้นสุดรายวิชา ดังแสดงใน มคอ.5 ของรายวิชาทฤษฎี และมคอ.6 ของรายวิชาปฏิบัติ
โดยให้นักศึกษาประเมินตนเองตามข้อคำถามในแบบสอบถาม สำหรับนักศึกษาชั้นปีที่ 4 จะถูกประเมิน 2 แบบ คือ ประเมินตนเองจากแบบสอบถาม และประเมินโดยผู้ประกอบการในสถานประกอบการ บริษัท หรือองค์กรที่นักศึกษาฝึกงาน
ตารางที่ 1.5-3 แสดงผลการประเมินตนเองของนักศึกษา (ประเมินผลลัพธ์การเรียนรู้ 4 ด้าน)
| ผลลัพธ์การเรียนรู้ 4 ด้าน | ชั้นปี | |||
| 1 | 2 | 3 | 4 | |
| 1. ด้านความรู้ | 3.68 | 3.88 | 4.31 | 4.15 |
| 2. ด้านทักษะ | 3.71 | 3.85 | 4.38 | 4.32 |
| 3. ด้านจริยธรรม | 4.14 | 4.35 | 4.44 | 4.60 |
| 4. ด้านลักษณะบุคคล | 3.94 | 4.10 | 4.46 | 4.36 |
| เฉลี่ย | 3.87 | 4.04 | 4.40 | 4.36 |
**หมายเหตุ ดำเนินการปรับแบบประเมินผลลัพธ์การเรียนรู้ของผู้เรียนเป็น 4 ด้าน เพื่อให้สอดคล้องกับประกาศคณะกรรมการมาตรฐานการอุดมศึกษา เรื่อง รายละเอียดผลลัพธ์การเรียนรู้ตามมาตรฐานคุณวุฒิระดับอุดมศึกษา พ.ศ. 2565
ตารางที่ 1.5-4 แสดงผลประเมินโดยผู้ประกอบการในสถานประกอบการ บริษัท หรือองค์กรที่นักศึกษาฝึกงาน (สำหรับนักศึกษาชั้นปีที่ 4)
| ผลลัพธ์การเรียนทั้ง 5 ด้าน | ผลการประเมิน |
| 1. ด้านคุณธรรมจริยธรรม | 4.44 |
| 2. ด้านความรู้ | 4.30 |
| 3. ด้านทักษะทางปัญญา | 4.33 |
| 4. ด้านทักษะความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลและความรับผิดชอบ | 4.53 |
| 5. ด้านทักษะการคิดวิเคราะห์เชิงตัวเลข การสื่อสารและการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศ | 4.30 |
| ค่าเฉลี่ย | 4.38 |
นอกจากนี้เมื่อนักศึกษาปี 4 สำเร็จการศึกษา คณะฯ ให้ผู้ใช้บัณฑิตประเมินหลักสูตรฯ ตามกรอบมาตรฐานคุณวุฒิแห่งชาติ (TQF) ทั้ง 5 ด้าน ในปีการศึกษา 2568 ผู้ใช้บัณฑิตได้ประเมินบัณฑิตที่สำเร็จการศึกษาเมื่อปีการศึกษา 2567 ผลการประเมินพบว่า บัณฑิตมีผลลัพธ์การเรียนรู้ทั้ง 5 ด้านอยู่ในระดับมาก ซึ่งสรุปได้ว่าบรรลุผลการเรียนรู้ทั้ง 5 ด้าน ดังตาราง
ตารางที่ 1.5-5 การประเมินผลการเรียนทั้ง 5 ด้าน (ประเมินโดยผู้ใช้บัณฑิต)
| คุณลักษณะของบัณฑิตที่พึงประสงค์ | ปีการศึกษา 2565 | ปีการศึกษา 2566 | ปีการศึกษา 2567 | ปีการศึกษา 2568 |
| 1. ด้านคุณธรรม จริยธรรม | 4.94 | 4.70 | 4.48 | 5.00 |
| 2. ด้านความรู้ | 4.49 | 4.00 | 4.36 | 4.73 |
| 3. ด้านทักษะทางปัญญา | 4.60 | 4.10 | 4.00 | 4.20 |
| 4. ด้านความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล และความรับผิดชอบ | 4.80 | 4.25 | 4.44 | 4.80 |
| 5. ด้านทักษะการปฏิบัติทางวิชาชีพ | 4.69 | 4.20 | 4.04 | 4.67 |
| ค่าเฉลี่ย | 4.70 | 4.25 | 4.26 | 4.68 |
หลักสูตรศิลปศาสตรบัณฑิต สาขาวิชาภาษาอังกฤษเพื่อการสื่อสารทางธุรกิจ (หลักสูตรนานาชาติ/หลักสูตรปรับปรุง พ.ศ. 2567) มีการประเมินว่าผู้เรียนสามารถบรรลุผลลัพธ์การเรียนรู้ที่คาดหวังของหลักสูตรเป็นระยะโดยผู้เรียนประเมินตนเอง ตามที่กำหนดไว้ในหลักฐานผลการประเมินการบรรลุผลลัพธ์การเรียนรู้โดยผู้เรียน ดังแสดงใน มคอ.5 ของรายวิชาทฤษฎี และมคอ.6 ของรายวิชาปฏิบัติ เนื่องจากหลักสูตรศิลปศาสตรบัณฑิต สาขาวิชาภาษาอังกฤษเพื่อการสื่อสารทางธุรกิจ (หลักสูตรนานาชาติ/หลักสูตรปรับปรุง พ.ศ. 2567) ได้เริ่มจัดการเรียนการสอนในนักศึกษาชั้นปีที่ 1-2 จึงมีผลการประเมินเพียง 2 ชั้นปี ส่วนการประเมินผลโดยนักศึกษาชั้นปีที่ 3-4 จะเป็นการประเมินตนเองของนักศึกษาตามผลการเรียนรู้ (Learning Outcomes) ตามหลักสูตรปรับปรุง พ.ศ. 2562
จากผลการประเมินของหลักสูตรปรับปรุง พ.ศ.2567 ในทุกรายวิชา พบว่า ผู้เรียนสามารถบรรลุผลลัพธ์การเรียนรู้ที่คาดหวังของหลักสูตรได้ โดยแสดงผลการประมินเป็นเกณฑ์การให้คะแนน 5 ระดับ ที่สะท้อนว่าผู้เรียนประเมินตนเองว่าบรรลุผลลัพธ์การเรียนรู้ในระดับใด ดังนี้ 5 คะแนน หมายถึงมากที่สุด 4 คะแนน หมายถึง มาก 3 คะแนน หมายถึง ปานกลาง 2 คะแนน หมายถึง น้อย และ 1 คะแนน หมายถึง น้อยที่สุด ซึ่งจากการประเมินผลลัพธ์การเรียนรู้ที่กระจายสู่รายวิชา พบว่า ผู้เรียนประเมินตนเองว่าสามารถบรรลุผลลพธ์การเรียนรู้อยู่ในระดับมากกว่า 3.50 จำนวน 15 รายวิชาจาก 16 รายวิชา คิดเป็นร้อยละ 93.75
ตารางที่ 1.5-6 แสดงผลการประเมินการบรรลุผลลัพธ์การเรียนรู้ที่คาดหวังของหลักสูตรของผู้เรียน
| รายวิชา | ผลการประเมินการบรรลุผลลัพธ์การเรียนรู้ที่คาดหวังของหลักสูตร | ||||
| PLO 1 | PLO 2 | PLO 3 | PLO 4 | เฉลี่ย | |
| ชั้นปีที่ 1 ภาคเรียนที่ 1 | |||||
| 121 112 หลักการอ่าน (Reading Techniques) | 3.50 | 3.30 | 3.20 | – | 3.33 |
| 121 113 การเขียนภาษาอังกฤษธุรกิจระดับอนุเฉท (Paragraph Writing for Business English) | 2.53 | 2.60 | 3.00 | – | 2.71* |
| ชั้นปีที่ 1 ภาคเรียนที่ 2 | |||||
| 121 102 ไวยากรณ์เพื่อการสื่อสาร (Communicative Grammar) | 4.24 | 3.71 | 4.43 | – | 4.13 |
| 121 103 การฟังและการพูด 1 (Listening and Speaking 1) | 4.57 | 4.00 | 4.61 | 5.00 | 4.55 |
| 121 110 ภาษาอังกฤษสำหรับการนำเสนอธุรกิจ (English for Business Persentation) | 3.89 | 4.24 | 4.43 | 4.29 | 4.21 |
| 121 301 หลักการจัดการ (Principle of Management) | 4.43 | 4.36 | 4.43 | 4.43 | 4.41 |
| ชั้นปีที่ 2 ภาคเรียนที่ 1 | |||||
| 121 108 การอ่านและการตีความ (Reading and Text Interoretation) | 3.64 | 3.45 | 4.27 | – | 3.79 |
| 121 111 การพูดในที่ชุมชน (Public Speaking) | 4.45 | 4.45 | 4.82 | 4.82 | 4.64 |
| 121 113 การเขียนภาษาอังกฤษธุรกิจระดับอนุเฉท (Paragraph Writing for Business English) | 3.79 | 3.77 | 4.55 | – | 4.04 |
| 121 206 การเขียนภาษาอังกฤษธุรกิจขั้นสูง (Advanced Business English writing) | 4.06 | 4.09 | 4.18 | 4.27 | 4.15 |
| 121 208 ภาษาอังกฤษสำหรับการประชทสัมพันธ์ (english for Public Relation | 4.55 | 4.48 | 4.67 | 4.61 | 4.58 |
| ชั้นปีที่ 2 ภาคเรียนที่ 2 | |||||
| 121 110 ภาษาอังกฤษสำหรับการนำเสนอธุรกิจ (English for Business Persentation) | 3.94 | 3.92 | 4.29 | 4.17 | 4.08 |
| 121 202 การเจรจาทางธุรกิจ (Business Negotiation) | 4.00 | 4.08 | 4.50 | 4.33 | 4.23 |
| 121 210 ภาษาอังกฤษเพื่อการตลาด (English for Marketing) | 4.25 | 4.17 | 4.53 | 4.38 | 4.33 |
| 121 301 หลักการจัดการ (Principle of Management) | 4.33 | 4.27 | 4.69 | 4.67 | 4.49 |
| 121 401 การสื่อสารข้ามวัฒนธรรม (Cross Culture Communication) | 3.78 | 3.83 | 4.42 | 4.50 | 4.13 |
นอกจากนี้ หลักสูตรมีการรายงานผลการจัดการเรียนการสอนของอาจารย์ผู้สอนแต่ละรายวิชาเมื่อสิ้นภาคการศึกษา เกี่ยวกับภาพรวมของการจัดการเรียนการสอนในรายวิชานั้นๆ ว่าได้ดำเนินการสอนอย่างครอบคลุมและเป็นไปตามแผนที่วางไว้ในรายละเอียดของรายวิชาหรือไม่ และหากไม่เป็นไปตามแผนที่วางไว้ต้องให้เหตุผลและข้อเสนอแนะในการปรับปรุงการจัดการเรียนการสอนของรายวิชาดังกล่าวในครั้งต่อไป นอกจากนี้หลักสูตรยังมีการประเมินการบรรลุผลลัพธ์การเรียนรู้ที่คาดหวังของนักศึกษารายชั้นปี เพื่อสามารถออกแบบการจัดการเรียนการสอน การจัดกิจกรรม เป็นการพัฒนาระดับการเรียนรู้จากขั้นพื้นฐานจนถึงขั้นที่ผู้เรียนมีความเชี่ยวชาญในสมรรถนะและทักษะที่กำหนด โดยประเมินนักศึกษาชั้นปีที่ 1 ของหลักสูตรปรับปรุง พ.ศ.2567 ผลการประเมินดังตาราง
ตารางที่ 1.5-7 การประเมินผลลัพธ์การเรียนรู้ที่คาดหวังของนักศึกษาชั้นปีที่ 1 หลักสูตรปรับปรุง พ.ศ. 2567
| ผลลัพธ์การเรียนรู้ที่คาดหวัง | GLOs/PLOs | การบรรลุ |
| สมรถนะชั้นปีที่ 1 | 4.04 | |
| (1) สามารถดูแลสุขภาพของตนเองได้ ทั้งร่างกายและจิตใจ มีบุคลิกภาพที่ดี มีมนุษยสัมพันธ์และสามารถปรับและทำงานร่วมกับผู้อื่นได้ มีจิตสาธารณะ | KGE 3
SGE 1/2 CGE 2 PLO 1.1/1.3 PLO 2.4 PLO 3.4 |
4.17 |
| (2) สามารถใช้ภาษาไทยเพื่อการสื่อสารอย่างเป็นทางการได้ | 4.50 | |
| (3) สามารถฟังพูด อ่านเขียนภาษาอังกฤษและประยุกต์ความรู้ภาษาศาสตร์ภาษาอังกฤษเบื้องต้นเพื่อใช้สื่อสารในชีวิตประจำวันได้ในประเด็นต่างๆ | 3.50 | |
| (4) สามารถเลือกและใช้เทคโนโลยีและสื่อดิจิทัลเบื้องต้นเพื่อส่งเสริมการเรียนรู้ได้ | 4.00 | |
| ผลลัพธ์การเรียนที่ความหวังของหลักสูตร | 4.21 | |
| (1) ประยุกต์ใช้ความรู้และเชื่อมโยงแนวคิด ทฤษฎีต่างๆเพื่อแก้ปัญหา พัฒนาตนหรือต่อยอดองค์ความรู้ | KGE 3 | 3.67 |
| (2) ใช้สื่อและเทคโนโลยีดิจิทัลเพื่อการเรียนรู้และนำเสนอผลงาน | SGE 1 | 4.50 |
| (3) ใช้ภาษาอังกฤษและภาษาไทยเพื่อการเรียนและการสื่อสารทางวิชาการ | SGE 2 | 4.00 |
| (4) คิดบวก มีเหตุมีผล แสดงทัศนคติที่ดีต่อหมู่คณะ และมีค่านิยมในการทำงานเป็นทีม | CGE 2 | 4.67 |
| (5) สามารถฟัง พูด อ่าน และเขียนภาอังกฤษได้อย่างมีประสิทธิภาพและเหมาะสมกับสถานการณ์ | PLO 1.1 | 3.38 |
| (6) มีความรู้ในศาสตร์อื่นที่เกี่ยวข้อง เช่น การจัดการ การตลาด เป็นต้น และสามารถนำมาประยุกต์ใช้ประกอบกับการใช้ภาษาอังกฤษเพื่อการสื่อสารทางธุรกิจ | PLO 1.3 | 4.00 |
| (7) สามารถทำงานเป็นทีมและเข้าใจบทบาทและหน้าที่ในฐานะผู้นำและผู้ตาม | PLO 2.4 | 4.33 |
| (8) มีจิตสาธารณะในกี่ทำคุณประโยชน์ต่อสังคม | PLO 3.4 | 4.67 |
ตารางที่ 1.5-8 การประเมินผลลัพธ์การเรียนรู้ที่คาดหวังของนักศึกษาชั้นปีที่ 2 หลักสูตรปรับปรุง พ.ศ. 2567
| ผลลัพธ์การเรียนรู้ที่คาดหวัง | GLOs/PLOs | การบรรลุ |
| สมรถนะชั้นปีที่ 2 | 4.38 | |
| (1) สามารถคิดวิเคราะห์อย่างเป็นระบบ คิดอย่างสร้างสรรค์ในการแก้ปัญหา มีทัศนคติที่ดีต่อการเรียนรู้และการทำงาน | PLO 1.1/1.2/1.4
PLO 2.1/2.3 PLO 3.1/3.2/3.3 PLO 4.2/4.3/4.4 |
4.23 |
| (2) สามารถใช้ทักษะทั้ง 4 ด้านของภาษาอังกฤษในการสื่อสารในเบื้องต้นในบริบทต่างๆทางธุรกิจในสังคมพหุวัฒนธรรมได้อย่างเหมาะสม | 4.38 | |
| (3) มีจริยธรรมในการทำงานและมีความรับผิดชอบต่อตนเองและสังคมในทุกมิติ | 4.57 | |
| ผลลัพธ์การเรียนที่ความหวังของหลักสูตร | 4.47 | |
| (1) สามารถฟัง พูด อ่าน และเขียนภาษาอังกฤษได้อย่างมีประสิทธิภาพและเหมาะสมกับสถานการณ์ | PLO 1.1 | 4.23 |
| (2) มีความรู้คำศัพท์ วลี ประโยค และโครงสร้างไวยากรณ์ภาษาอังกฤษ สามารถบูรณาการความรู้เหล่านี้เพื่อสร้างประโยคที่ถูกต้องเพื่อการสื่อสารได้อย่างเหมาะสมตามบริบท | PLO 1.2 | 4.38 |
| (3) มีความรู้และสามารถใช้อวัจนภาษาประกอบวัจนภาษาเพื่อสื่อสารในสถานการณ์ต่างๆในสังคมของพหุวัฒนธรรมได้อย่างเหมาะสม | PLO 1.4 | 4.54 |
| (4) สามารถวิเคราะห์สถานการณ์ต่างๆ เพื่อแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการใช้ภาษาอังกฤษเพื่อการสื่อสารทางธุรกิจได้อย่างมีประสิทธิภาพ | PLO 2.1 | 4.46 |
| (5) ประยุกต์ใช้นวัตกรรมและเทคโนโลยีเพื่อพัฒนากระบวนการทำงานและการเรียนรู้ตลอดชีวิต | PLO 2.3 | 4.54 |
| (6) มีวินัย ตรงต่อเวลา ปฏิบัติตนตามกฎระเบียบและวัฒนธรรมองค์กร | PLO 3.1 | 4.54 |
| (7) มีความรับผิดชอบและปฏิบัติงานเพื่อประโยชน์ส่วนรวมและส่วนตน | PLO 3.2 | 4.46 |
| (8) มีความซื่อสัตย์ สุจริต มีจรรยาบรรณในวิชาการและวิชาชีพ | PLO 3.3 | 4.54 |
| (9) มีบุคลิกภาพดี มีมนุษยสัมพันธ์ สามารถปรับตัวให้เข้ากับวัฒนธรรมองค์กรในสังคมพหุวัฒนธรรม | PLO 4.2 | 4.54 |
| (10) มีทัศนคติที่ดี เคารพศักดิ์ศรี และคุณค่าความเป็นมนุษย์ | PLO 4.3 | 4.46 |
| (11) ปรับตัวเข้าสู่สังคมดิจิทัลการทำงานในบริบทของวัฒนธรรมไทยและข้ามวัฒนธรรมได้ | PLO 4.4 | 4.46 |
Evidence
| ID_Evidence | Name_Evidence |
| 1.5-1 | มคอ.3,4 หลักสูตรปรับปรุง พ.ศ. 2562 |
| 1.5-2 | มคอ.3,4 หลักสูตรปรับปรุง พ.ศ. 2567 |
| 1.5-3 | มคอ.5,6 หลักสูตรปรับปรุง พ.ศ. 2562 |
| 1.5-4 | มคอ.5,6 หลักสูตรปรับปรุง พ.ศ. 2567 |
| 1.5-5 | ผลการประเมินตนเองของนักศึกษา (ผลลัพธ์ผู้เรียน) |
| 1.5-6 | ผลการประเมินนักศึกษาชั้นปีที่ 4 โดยสถานประกอบการ |
| 1.5-7 | ผลการประเมินบัณฑิตโดยผู้ใช้บัณฑิต |
| 1.5-8 | ผลการประเมินการบรรลุผลลัพธ์การเรียนรู้ที่คาดหวังของหลักสูตร |
Self-Assessment
| Requirements | Result | Score |
| 1.1 The programme to show that the expected learning outcomes are appropriately formulated in accordance with an established learning taxonomy, are aligned to the vision and mission of the university, and are known to all stakeholders. | / | 1 |
| 1.2 The programme to show that the expected learning outcomes for all courses are appropriately formulated and are aligned to the expected learning outcomes of the programme. | / | 1 |
| 1.3 The programme to show that the expected learning outcomes consist of both generic outcomes and subject specific outcomes. | / | 1 |
| 1.4 The programme to show that the requirements of the stakeholders, especially the external stakeholders, are gathered, and that these are reflected in the expected learning outcomes. | / | 1 |
| 1.5 The programme to show that the expected learning outcomes are achieved by the students by the time they graduate | ||
| Overall | 4 | |