Criterion 3 – Teaching and Learning Approach
Criterion
Requirements
3.1 The educational philosophy is shown to be articulated and communicated to all stakeholders. It is also shown to be reflected in the teaching and learning activities.
3.2 The teaching and learning activities are shown to allow students to participate responsibly in the learning process.
3.3 The teaching and learning activities are shown to involve active learning by the students.
3.4 The teaching and learning activities are shown to promote learning, learning how to learn, and instilling in students a commitment for life-long learning (e.g., commitment to critical inquiry, information-processing skills, and a willingness to experiment with new ideas and practices).
3.5 The teaching and learning activities are shown to inculcate in students, new ideas, creative thought, innovation, and an entrepreneurial mindset.
3.6 The teaching and learning processes are shown to be continuously improved to ensure their relevance to the needs of industry and are aligned to the expected learning outcomes.
Quality level assessment
| Score | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
| No. of Item | 1 | 2 | 3 | 4 | 5-6 |
Result
3.1 The educational philosophy is shown to be articulated and communicated to all stakeholders. It is also shown to be reflected in the teaching and learning activities.
Operational Result
หลักสูตรสาขาวิชาภาษาอังกฤษเพื่อการสื่อสารทางธุรกิจได้กำหนดปรัชญาการศึกษาไว้อย่างชัดเจน โดยสอดคล้องและเชื่อมโยงกับปรัชญาการศึกษาของสถาบันที่มุ่งเน้น “สังคมฐานความรู้ สร้างบัณฑิตขีดสมรรถนะสูง” อันเป็นกรอบแนวคิดสำคัญในการพัฒนาผู้เรียนให้มีทั้งความรู้ ความสามารถ และสมรรถนะที่จำเป็นต่อการดำรงชีวิตและการประกอบอาชีพในบริบทที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว ทั้งในระดับประเทศและระดับสากล
ทั้งนี้ หลักสูตรศิลปศาสตรบัณฑิต สาชาวิชาภาษาอังกฤษเพื่อการสื่อสารทางธุรกิจ (หลักสูตรนานาชาติ/หลักสูตรปรับปรุง พ.ศ. 2562) ได้กำหนดปรัชญาการศึกษาที่ชัดเจนดังปรากฏในเล่ม มคอ.2 ไว้ว่า“บัณฑิตสาขาวิชาภาษาอังกฤษเพื่อการสื่อสารทางธุรกิจมีความเชี่ยวชาญด้านภาษาอังกฤษสำหรับธุรกิจสมัยใหม่ที่ยึดมั่นคุณธรรม จริยธรรม ในการประกอบอาชีพและดำเนินชีวิต เพื่อดำรงสังคม วัฒนธรรม สิ่งแวดล้อมให้ยั่งยืน”
จากปรัชญาการศึกษาดังกล่าว คณะกรรมการพัฒนาหลักสูตรได้นำไปกำหนด LO ในหลักสูตร นำไปสู่กระบวนการของการจัดการเรียนการสอน กล่าวคือ อาจารย์ผู้สอนรับรู้ถึงปรัชญาของหลักสูตรและผลลัพธ์การเรียนรู้ทั้ง 5 ด้านแล้วนำไปออกแบบและพัฒนารายวิชาที่รับผิดชอบ โดยกำหนดผลลัพธ์การเรียนรู้ในรายวิชานั้นๆ เนื้อหา วิธีและกิจกรรมการเรียนการสอนเพื่อให้ผู้เรียนบรรลุผลลัพธ์ผู้เรียนทั้ง 3 ด้าน คือ “Learner Person” “Innovative Co-creator” และ “Active Citizen” ซึ่งสอดรับกับปรัชญาดังนี้
– เชี่ยวชาญภาษาอังกฤษ “Learner Person”
– ใช้ความรู้ภาษาอังกฤษสำหรับธุรกิจสมัยใหม่ “Innovative Co-creator”
– มีคุณธรรม จริยธรรมในการประกอบอาชีพเพื่อดำรงสังคม วัฒนธรรม และสิ่งแวดล้อมให้ยั่งยืน “Active Citizen”
หลักสูตรศิลปศาสตรบัณฑิต สาชาวิชาภาษาอังกฤษเพื่อการสื่อสารทางธุรกิจ (หลักสูตรนานาชาติ/หลักสูตรปรับปรุง พ.ศ. 2567) ได้กำหนดปรัชญาการศึกษาที่ชัดเจนดังปรากฏในเล่ม มคอ.2 ไว้ว่า “หลักสูตรมุ่งผลิตบัณฑิตสาขาวิชาภาษาอังกฤษเพื่อการสื่อสารทางธุรกิจ ที่มีความเชี่ยวชาญภาษาอังกฤษ สามารถประยุกต์ใช้ภาษาอังกฤษในการดำเนินธุรกิจที่หลากหลายอย่างรู้เท่าทันของการเปลี่ยนแปลงในยุคดิจิทัลได้อย่างมีประสิทธิภาพควบคู่ไปกับการมีคุณธรรม จริยธรรมในการประกอบอาชีพและการดำเนินชีวิต เพื่อธำรงสังคม วัฒนธรรม สิ่งแวดล้อมให้ยั่งยืน”
ในการนำปรัชญาการศึกษาไปสู่การปฏิบัติ หลักสูตรได้ออกแบบและพัฒนาการจัดการเรียนการสอนโดยมุ่งเน้นการพัฒนาสมรรถนะของผู้เรียน (Competency-based Education) อย่างเป็นรูปธรรม โดยบูรณาการองค์ความรู้ด้านภาษาอังกฤษเพื่อการสื่อสารทางธุรกิจเข้ากับทักษะสำคัญในศตวรรษที่ 21 โดยคณะกรรมการพัฒนาหลักสูตรได้กำหนดPLOs ของหลักสูตรและนำไปสู่การออกแบบวิธีการจัดการเรียนการสอนในแต่ละรายวิชา เน้นให้นักศึกษามี Active learning เพื่อส่งเสริมการมีส่วนร่วมของผู้เรียนและการเรียนรู้ผ่านการลงมือปฏิบัติจริง ดังนี้
1) Project-Based Learning (การเรียนรู้โดยใช้โครงงานเป็นฐาน)
ให้นักศึกษาสร้างชิ้นงาน เช่น การจัดทำแผนธุรกิจ การออกแบบสื่อประชาสัมพันธ์ การสร้างอินโฟกราฟิก หรือการนำเสนอแนวคิดธุรกิจ (Business Pitch) โดยใช้ภาษาอังกฤษเป็นเครื่องมือในการสื่อสาร
2) Problem-Based Learning (การเรียนรู้โดยใช้ปัญหาเป็นฐาน)
ให้นักศึกษาวิเคราะห์และแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นในสถานการณ์ธุรกิจจริง เช่น ปัญหาการสื่อสารกับลูกค้าต่างชาติ การเจรจาต่อรอง หรือการจัดการสถานการณ์ทางธุรกิจ
3) Case Study Analysis (การวิเคราะห์กรณีศึกษา)
ศึกษากรณีตัวอย่างจากองค์กรหรือสถานการณ์ทางธุรกิจจริง เพื่อฝึกการคิดวิเคราะห์ การสื่อสาร และการตัดสินใจเชิงธุรกิจ
4) Role-Playing and Simulation (การแสดงบทบาทสมมติและสถานการณ์จำลอง)
จำลองสถานการณ์การสื่อสารทางธุรกิจ เช่น การประชุม การนำเสนอสินค้า การเจรจาต่อรอง หรือการติดต่อกับลูกค้าต่างชาติ เพื่อพัฒนาทักษะการสื่อสารภาษาอังกฤษในบริบทจริง
5) Collaborative Learning (การเรียนรู้แบบร่วมมือกัน)
ให้นักศึกษาทำงานเป็นกลุ่มในการสร้างผลงานหรือแก้ปัญหา เพื่อพัฒนาทักษะการทำงานเป็นทีม การสื่อสาร และภาวะผู้นำ
6) Technology-Enhanced Learning (การใช้เทคโนโลยีสนับสนุนการเรียนรู้)
ใช้เครื่องมือดิจิทัล เช่น Google Classroom, Canva, สื่อมัลติมีเดีย หรือแพลตฟอร์มออนไลน์ต่าง ๆ เพื่อพัฒนาทักษะการสื่อสารและการทำงานในบริบทธุรกิจยุคดิจิทัล
7) Reflection and Discussion (การสะท้อนคิดและการอภิปราย)
ส่งเสริมให้นักศึกษาแลกเปลี่ยนความคิดเห็น วิเคราะห์ประสบการณ์การเรียนรู้ และตระหนักถึงบทบาทของตนในฐานะบัณฑิตที่มีคุณธรรม จริยธรรม และความรับผิดชอบต่อสังคม
นอกจากนี้คณะฯ สนับสนุนการเรียนรู้ด้วยตนเองการเรียนรู้ตลอดชีวิต (lifelong learning) โดยจัดสภาพแวดล้อมและกิจกรรมการเรียนรู้ที่ส่งเสริมให้นักศึกษาพัฒนาทักษะอย่างต่อเนื่อง ดังนี้
1) การส่งเสริมการใช้เทคโนโลยีและแหล่งเรียนรู้ออนไลน์
คณะฯ สนับสนุนให้นักศึกษาใช้แพลตฟอร์มการเรียนรู้ออนไลน์ เช่น Google Classroom ระบบ ULIB และ STIC Research Portal, ระบบการฝึกทำข้อสอบ TOEIC. สื่อการเรียนรู้ดิจิทัล พอดแคสต์ วิดีโอการเรียนรู้ และฐานข้อมูลออนไลน์ เพื่อค้นคว้าและพัฒนาความรู้ด้วยตนเองนอกห้องเรียน
2) การมอบหมายงานที่เน้นการค้นคว้าและการเรียนรู้ด้วยตนเอง
รายวิชาต่าง ๆ ออกแบบกิจกรรมและงานมอบหมายที่ให้นักศึกษาค้นคว้าข้อมูล วิเคราะห์ และสังเคราะห์องค์ความรู้จากแหล่งข้อมูลที่หลากหลาย เพื่อพัฒนาทักษะการเรียนรู้ด้วยตนเอง
3) การจัดกิจกรรมเสริมหลักสูตร (Co-curricular Activities)
คณะฯ จัดกิจกรรม เช่น การอบรมเชิงปฏิบัติการ การบรรยายพิเศษจากผู้เชี่ยวชาญในสายอาชีพ การแข่งขันทางวิชาการ หรือกิจกรรมพัฒนาทักษะภาษาและทักษะดิจิทัล เพื่อเปิดโอกาสให้นักศึกษาได้เรียนรู้เพิ่มเติมนอกเหนือจากเนื้อหาในชั้นเรียน
4) การพัฒนาทักษะการคิดวิเคราะห์และการสะท้อนการเรียนรู้ (Reflection)
ผู้สอนส่งเสริมให้นักศึกษาสะท้อนประสบการณ์การเรียนรู้ของตนเอง ผ่านการอภิปราย การเขียน reflection หรือการนำเสนอผลงาน เพื่อให้ผู้เรียนตระหนักถึงจุดแข็ง จุดที่ควรพัฒนา และสามารถวางแผนการเรียนรู้ในอนาคตได้
5) การส่งเสริมทักษะที่จำเป็นต่อการเรียนรู้ตลอดชีวิต
คณะฯ มุ่งพัฒนาทักษะสำคัญ เช่น การคิดวิเคราะห์ การแก้ปัญหา การสื่อสาร การทำงานเป็นทีม และการใช้เทคโนโลยีดิจิทัล ซึ่งเป็นทักษะสำคัญสำหรับการเรียนรู้และการพัฒนาตนเองอย่างต่อเนื่องในโลกการทำงานที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว
นอกจากนี้ หลักสูตรยังได้บูรณาการการพัฒนาคุณธรรม จริยธรรม และความรับผิดชอบต่อสังคมไว้ในกระบวนการจัดการเรียนการสอนและกิจกรรมเสริมหลักสูตรอย่างต่อเนื่อง เพื่อปลูกฝังให้ผู้เรียนมีจิตสำนึกที่ดีในการประกอบอาชีพและการดำเนินชีวิต อันสอดคล้องกับเป้าหมายของหลักสูตรทั้งในด้านวิชาการและด้านคุณลักษณะอันพึงประสงค์
หลักสูตรได้ดำเนินการสื่อสารปรัชญาการศึกษาดังกล่าวไปยังผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทุกกลุ่มอย่างเป็นระบบและต่อเนื่องเพื่อให้ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียมีความเข้าใจตรงกัน คณะกรรมการบริหารหลักสูตรได้สื่อสารปรัชญาการศึกษาไปยังผู้เรียน ผู้ใช้บัณฑิตและผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย บุคคลภายนอก ผ่านหลากหลายช่องทาง ได้แก่
1) อาจารย์ผู้สอน ซึ่งเป็นผู้มีความสำคัญมากที่สุด สื่อสารผ่านการประชุมคณะกรรมการหลักสูตร การประชุมคณะ และเอกสารหลักสูตร (มคอ.2)
2) นักศึกษา สื่อสารผ่านการปฐมนิเทศนักศึกษา คู่มือนักศึกษา การชี้แจงในรายวิชา เว็บไซต์ของคณะ และแพลตฟอร์มการเรียนการสอนออนไลน์
3) ศิษย์เก่า สื่อสารผ่านช่องทางสื่อสังคมออนไลน์ เช่น เว็บไซต์ของมหาวิทยาลัย
4) ผู้ประกอบการ/ผู้ใช้บัณฑิต สื่อสารผ่านการประชุมหารือกับสถานประกอบการ การนิเทศฝึกงาน และการสำรวจความต้องการของผู้ใช้บัณฑิต
5) บุคคลภายนอกและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอื่น ๆ สื่อสารผ่านเว็บไซต์ของคณะ สื่อประชาสัมพันธ์ โซเชียลมีเดีย และกิจกรรมวิชาการหรือกิจกรรมบริการวิชาการของคณะ
ในปีการศึกษา 2568 คณะฯ จัดการเรียนการสอนหลักสูตรศิลปศาสตรบัณฑิต สาขาวิชาภาษาอังกฤษเพื่อการสื่อสารทางธุรกิจ (หลักสูตรนานาชาติ/หลักสูตรปรับปรุง พ.ศ. 2562) และ (หลักสูตรนานาชาติ/หลักสูตรปรับปรุง พ.ศ. 2567) ทั้งสองหลักสูตรได้นำปรัชญาการศึกษาไปใช้โดยการดำเนินการภายใต้ปรัชญาการศึกษาที่ประกาศไว้โดยทีมอาจารย์ผู้รับผิดชอบหลักสูตร และคณะกรรมการบริหารหลักสูตรช่วยกันขับเคลื่อนให้หลักสูตรบรรลุเป้าหมาย ผลิตบัณฑิตที่มีคุณสมบัติสอดคล้องกับผลลัพธ์การเรียนรู้ของหลักสูตรเป็นไปตามปรัชญาการศึกษาของคณะ
Evidence
3.2 The teaching and learning activities are shown to allow students to participate responsibly in the learning process.
Operational Result
หลักสูตรมีการจัดการเรียนการสอนและกิจกรรมการเรียนรู้ในรายวิชาให้มีความสอดคล้องกับผลลัพธ์การเรียนรู้ของหลักสูตร (PLOs) เพื่อพัฒนานักศึกษาให้มีคุณสมบัติตามคุณลักษณะบัณฑิตที่พึงประสงค์ของหลักสูตรผ่านกิจกรรมการจัดการเรียนการสอนที่หลากหลายวิธี ดังแสดงในมคอ.2 โดยเน้นให้ผู้เรียนมีส่วนร่วมในกระบวนการเรียนรู้ในหลายลักษณะ ดังนี้
- การมีส่วนร่วมในการประเมินการจัดการเรียนการสอน
คณะฯ เปิดโอกาสให้นักศึกษามีส่วนร่วมในการพัฒนาการจัดการศึกษา โดยให้นักศึกษาแสดงความคิดเห็นผ่านการประเมินการเรียนการสอนทุกรายวิชาเมื่อสิ้นสุดภาคการศึกษา ผ่านแบบประเมินกลางของมหาวิทยาลัย (ระบบ MIS) และแบบประเมินของคณะฯ ซึ่งครอบคลุมการประเมินผู้สอน ความพึงพอใจต่อหลักสูตร การจัดการเรียนการสอน สภาพแวดล้อมการเรียนรู้ และการวัดและประเมินผล ทั้งนี้ คณะฯ ได้นำผลการประเมินจากวงรอบที่ผ่านมาไปใช้ปรับปรุงการจัดการเรียนการสอนในวงรอบถัดไป
นอกจากนี้ เมื่อสิ้นสุดปีการศึกษา คณะฯ จะรวบรวมผลการประเมินผู้สอนและผลการประเมินภาพรวมรายวิชา เพื่อนำเสนอให้ผู้รับผิดชอบรายวิชารับทราบและใช้เป็นข้อมูลในการวางแผนปรับปรุงการจัดการเรียนการสอน โดยบันทึกผลใน มคอ.5 และ มคอ.6 และนำไปใช้ในการปรับปรุงแผนการสอนใน มคอ.3 และ มคอ.4 ในปีการศึกษาถัดไป
- การมีส่วนร่วมในการเลือกหัวข้อการเรียนรู้ตามความสนใจของผู้เรียน
หลักสูตรเปิดโอกาสให้นักศึกษามีส่วนร่วมในการตัดสินใจเลือกหัวข้อการเรียนรู้ที่สอดคล้องกับความสนใจ ภายใต้กรอบวัตถุประสงค์และผลลัพธ์การเรียนรู้ของรายวิชา ตัวอย่างเช่น รายวิชา การวิจัยทางธุรกิจ ซึ่งใช้แนวทาง Project-Based Learning เปิดโอกาสให้นักศึกษาชั้นปีที่ 4 เลือกหัวข้อวิจัยที่สนใจ ศึกษาค้นคว้าตามระเบียบวิธีวิจัย และบูรณาการองค์ความรู้จากรายวิชาที่ได้เรียนมา เพื่อนำไปสู่การจัดทำงานวิจัยและการเขียนรายงานวิจัยเป็นภาษาอังกฤษ
ในปีการศึกษา 2568 นี้ มีชิ้นงานของนักศึกษาได้รับการตีพิมพ์เผยแพร่ จำนวน 1 เรื่อง คือ Intercultural Competence as a Mediator Between Emotion Intelligence and Job Satisfaction: Insights from Teaching Professionals in Thailand โดย Chatchalai Sukmueang, Wiphawadee Leephetwongngam วารสาร/ฐานข้อมูล Advances in Consumer Research Volume-2 Issue-5 เมื่อ 5 October 2025)
Evidence
3.3 The teaching and learning activities are shown to involve active learning by the students.
Operational Result
การจัดการเรียนการสอนตามหลักสูตรปรับปรุง พ.ศ. 2562 และหลักสูตรปรับปรุง พ.ศ. 2567 มีการจัดกิจกรรมการเรียนการสอนที่เปิดโอกาสให้ผู้เรียนเกิดการเรียนรู้ด้วยตนเองจากการฝึกปฏิบัติ (active learning) การจัดกิจกรรม active learning แต่ละรายวิชามีวิธีการที่แตกต่างกันไปตามลักษณะวิชา และ CLOs
หลักสูตรปรับปรุง พ.ศ. 2562 ได้กำหนดกลยุทธ์การสอนเพื่อใช้พัฒนา LO ในแต่ละด้าน ดังแสดงใน มคอ.2 หมวดที่ 4 ผลการเรียนรู้ กลยุทธ์การสอนและการประเมินผล หน้าที่ 28-36
หลักสูตรปรับปรุง พ.ศ. 2567 ได้กำหนดกลยุทธ์การสอนหลากหลายวิธีเพื่อใช้พัฒนา PLOs ทั้ง 4 ข้อ 17 Sub PLOs กลยุทย์การสอนและการประเมินดังแสดงใน มคอ.2 หน้าที่ 51-61 ซึ่งแต่ละรายวิชาสามารถเลือกนำไปใช้ได้ให้เหมาะสมกับ CLOs
ตารางที่ 3.3-1 จำนวนกลยุทธ์การสอน จำนวนกลยุทธ์การประเมินผล จำแนกตาม PLOs ของหลักสูตรปรับปรุง พ.ศ. 2567
| ลำดับที่ | ผลลัพธ์การเรียนรู้ที่คาดหวังของหลักสูตร (PLOs) | จำนวนกลยุทธ์การสอน | จำนวนกลยุทธ์การประเมินผล |
| PLO 1 | มีความรู้และทักษะทางภาษาอังกฤษ หลักการสื่อสารทางธุรกิจและศาสตร์อื่นๆที่เกี่ยวข้องกับหลักสูตร สามารถประยุกต์ความรู้ ทักษะ และหลักการไปสู่การปฏิบัติ | 4 | 5 |
| PLO 1.1 | สามารถฟัง พูด อ่าน และเขียน ภาษาอังกฤษได้อย่างมีประสิทธิภาพและเหมาะสมกับสถานการณ์ | 2 | 2 |
| PLO 1.2 | มีความรู้คําศัพท์ วลี ประโยค และโครงสร้างไวยากรณ์ภาษาอังกฤษ สามารถบูรณาการความรู้เหล่านี้เพื่อสร้างประโยคที่ถูกต้องเพื่อการสื่อสารได้อย่างเหมาะสมตามบริบท | 3 | 2 |
| PLO 1.3 | มีความรู้ในศาสตร์อื่นที่เกี่ยวข้อง เช่น การจัดการการตลาด เป็นต้น และสามารถนํามาประยุกต์ใช้ประกอบกับการใช้ภาษาอังกฤษเพื่อการสื่อสารทางธุรกิจ | 3 | 2 |
| PLO 1.4 | มีความรู้และสามารถใช้อวัจนภาษาประกอบวัจนภาษาเพื่อสื่อสารในสถานการณ์ต่างๆในสังคมของพหุวัฒนธรรมได้อย่างเหมาะสม | 2 | 2 |
| PLO 2 | มีทักษะของศตวรรษที่ 21 เพื่อใช้วิเคราะห์สถานการณ์ต่างๆเพื่อแก้ปัญหาและประยุกต์การใช้ภาษาอังกฤษ นวัตกรรมและเทคโนโลยีเพื่อการพัฒนาอาชีพและการเป็นผู้เรียนรู้ตลอดชีวิต | 3 | 4 |
| PLO 2.1 | สามารถวิเคราะห์สถานการณ์ต่างๆ เพื่อแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการใช้ภาษาอังกฤษเพื่อการสื่อสารทางธุรกิจได้อย่างมีประสิทธิภาพ | 2 | 2 |
| PLO 2.2 | สามารถปฏิบัติงานเพื่อสร้างประสบการณ์ที่เป็นพื้นฐานในวิชาชีพ | 2 | 1 |
| PLO 2.3 | ประยุกต์ใช้นวัตกรรมและเทคโนโลยี เพื่อพัฒนากระบวนการทํางานและการเรียนรู้ตลอดชีวิต | 1 | 2 |
| PLO 2.4 | สามารถทํางานเป็นทีมและเข้าใจบทบาทและหน้าที่ในฐานะผู้นําและผู้ตาม | 3 | 2 |
| PLO 2.5 | มีทักษะการนําเสนอข้อมูลจากการวิเคราะห์และสังเคราะห์ความรู้ที่เกี่ยวกับภาษาอังกฤษเพื่อการสื่อสารทางธุรกิจ | 2 | 2 |
| PLO 3 | มีคุณธรรมจริยธรรม ความรับผิดชอบต่อตนเองและสังคม มีจิตสาธารณะ และจรรยาบรรณในการประกอบอาชีพ | 3 | 3 |
| PLO 3.1 | มีวินัย ตรงต่อเวลา ปฏิบัติตนตามกฎระเบียบและวัฒนธรรมองค์กร | 3 | 4 |
| PLO 3.2 | มีความรับผิดชอบและปฏิบัติงานเพื่อประโยชน์ส่วนรวมและส่วนตน | 1 | 1 |
| PLO 3.3 | มีความซื่อสัตย์ สุจริต มีจรรยาบรรณในวิชาการและวิชาชีพ | 2 | 2 |
| PLO 3.4 | มีจิตสาธารณะในการทําคุณประโยชน์ต่อสังคม | 2 | 1 |
| PLO 4 | มีบุคลิกภาพ ค่านิยม ตามอัตลักษณ์ของหลักสูตร รู้และเข้าใจวัฒนธรรมที่หลากหลาย และสามารถปฏิบัติตนได้อย่างสอดคล้อง | 3 | 3 |
| PLO 4.1 | ติดตามความก้าวหน้าและการเปลี่ยนแปลงทางธุรกิจที่ใช้ภาษาอังกฤษเพื่อการสื่อสาร | 1 | 1 |
| PLO 4.2 | มีบุคลิกภาพดี มีมนุษยสัมพันธ์ สามารถปรับตัวให้เข้ากับวัฒนธรรมองค์กรในสังคมพหุวัฒนธรรม | 2 | 2 |
| PLO 4.3 | มีทัศนคติที่ดี เคารพศักดิ์ศรี และคุณค่าความเป็นมนุษย์ | 1 | 2 |
| PLO 4.4 | ปรับตัวเข้าสู่สังคมดิจิทัลการทํางานในบริบทของวัฒนธรรมไทยและข้ามวัฒนธรรมได้ | 2 | 2 |
หลักสูตรมีการจัดการเรียนการสอนและกิจกรรมในรายวิชาให้มีความสอดคล้องกับผลลัพธ์การเรียนรู้ของหลักสูตร และการพัฒนานักศึกษาให้มีคุณสมบัติตามคุณลักษณะบัณฑิตที่พึงประสงค์ของหลักสูตร ผ่านกิจกรรมการจัดการเรียนการสอนที่หลากหลายวิธี ดังนี้
ภาพที่ 3.3-1 แสดงการจัดการเรียนการสอนเพื่อให้ผู้เรียนมีส่วนร่วมในกระบวนการจัดการเรียนรู้
ตารางที่ 3.3-2 Active learning ตาม PLOs ของหลักสูตรปรับปรุง พ.ศ. 2567
| PLOs | Sub PLOs | กลยุทธ์การสอน | กลยุทธ์การประเมินผล | ||||||||||||||||||||
| 1.การบรรยาย | 2.การใช้คำถามกระตุ้นระหว่างเรียน | 3.การสัมมนา | 4.กรณีศึกษา | 5.การสอนแบบสาธิตและสาธิตย้อนกลับ | 6.การแสดงบทบาทสมมติ | 7.การอภิปรายกลุ่ม/
การอภิปรายกลุ่มย่อย |
8.การนำเสนอ | 9.การเรียนรู้ผ่านสื่ออิเล็กทรอนิกส์ | 10.การใช้ปัญกาเป็นหลัก | 11.การเรียนรู้จากสถานการณ์จำลอง | 12.การศึกษาค้นคว้าด้วยตนเอง | 13.การเรียนรู้จากประสบการณ์ตรง | 14.การสะท้อนคิด | 1.การสอบ | 2.การสอบปฏิบัติ | 3.รายงานการศึกษาค้นคว้า/กรณีศึกษา | 4.การทำโครงงาน | 5.การนำเสนองานที่ได้รับมอบหมาย | 6.การสังเกตพฤติกรรม | 7.การประเมินผลงานที่ได้รับมอบหมาย | |||
| 1 | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | ||
| 1.1 | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | |||||||||
| 1.2 | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | ||||||
| 1.3 | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | |||||||
| 1.4 | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | ||||||
| 2 | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | |||
| 2.1 | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | |||||||||
| 2.2 | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | |||||||||||||
| 2.3 | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | |||||||||
| 2.4 | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | |||||||
| 2.5 | √ | √ | √ | √ | |||||||||||||||||||
| 3 | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | |||||||||||||
| 3.1 | √ | √ | √ | √ | √ | √ | |||||||||||||||||
| 3.2 | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | |||||||||||||
| 3.3 | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | ||||||||||||||
| 3.4 | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | |||||||||
| 4 | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | ||||||||||
| 4.1 | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | ||||||||||
| 4.2 | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | |||||||||||||
| 4.3 | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | ||||||||||||||||
| 4.4 | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | |||||||||
เมื่อสิ้นสุดการจัดการเรียนการสอนทุกรายวิชาในแต่ละภาคการศึกษาแล้ว คณะกรรมการบริหารหลักสูตรดำเนินการร่วมกับสำนักทะเบียนและประมวลผลประชุมเพื่อพิจารณารับรองผลสัมฤทธิ์ทางการเรียนทุกรายวิชาในหลักสูตร จากผลการดำเนินงานและข้อมูลในมคอ.3 และ มคอ.5 สำหรับรายวิชาทฤษฎี และข้อมูลในมคอ.4 และมคอ.6 สำหรับรายวิชาปฏิบัติ พบว่า รายวิชาส่วนใหญ่ระบุข้อมูลสำคัญที่สะท้อนผลการดำเนินการที่ผ่านมาและได้เสนอข้อควรปรับปรุงเพื่อการพัฒนาในประมวลรายวิชาสำหรับปีการศึกษาถัดไป
Evidence
| ID_Evidence | Name_Evidence |
| 3.3-1 | มคอ.2 หลักสูตรปรับปรุง พ.ศ.2562 หมวดที่ 4 ผลการเรียนรู้ กลยุทธ์การสอนและการประเมินผล หน้าที่ 28-36 |
| 3.3-2 | มคอ.2 หลักสูตรปรับปรุง พ.ศ.2567 หน้าที่ 51-61 |
| 3.3-3 | มคอ.3/มคอ.5 หลักสูตรปรับปรุง พ.ศ.2562 |
| 3.3-4 | มคอ.4/มคอ.6 หลักสูตรปรับปรุง พ.ศ.2562 |
| 3.3-5 | มคอ.3/มคอ.5 หลักสูตรปรับปรุง พ.ศ.2567 |
| 3.3-6 | ตัวอย่างโครงงาน/ชิ้นงาน |
| 3.3-7 | ตัวอย่างงานวิจัย |
3.4 The teaching and learning activities are shown to promote learning, learning how to learn, and instilling in students a commitment for life-long learning (e.g., commitment to critical inquiry, information-processing skills, and a willingness to experiment with new ideas and practices).
Operational Result
คณะกรรมการพัฒนาหลักสูตรให้ความสำคัญต่อทักษะการเรียนรู้ตลอดชีวิต โดยกำหนด LO/PLOs ไว้ในหลักสูตร สำหรับหลักสูตรปรับปรุงพ.ศ. 2562 ได้กำหนดวัตถุประสงค์ของหลักสูตร LO ที่เกี่ยวข้องกับการเรียนตลอดชีวิตไว้ข้อหนึ่งว่า “ผลิตบัณฑิตที่มีความรอบรู้ทางวิชาการและทักษะวิชาชีพในศาสตร์ทางภาษา มีความสามารถในการปฏิบัติงานทางธุรกิจในสภาพการทำงานที่แตกต่างและมีความสามารถในการบริหารจัดการตามสาขาวิชาชีพ มีพื้นฐานความรู้ ความสามารถในเชิงวิชาการเพื่อการศึกษาต่อในระดับที่สูงขึ้น รวมถึงมีการพัฒนาความรู้ด้วยตนเองตลอดชีวิต” และสำหรับหลักสูตรปรับปรุง พ.ศ. 2567 มี PLOs ที่ระบุถึงการเรียนรู้ตลอดชีวิต คือ “PLO 1.3 มีความรู้ในศาสตร์อื่นที่เกี่ยวข้อง เช่น การจัดเการการตลาด เป็นต้น และสามารถนำมาประยุกต์ใช้ประกอบกับการใช้ภาษาอังกฤษเพื่อการสื่อสารทางธุรกิจ”“PLO 2.3 ประยุกต์ใช้นวัตกรรมและเทคโนโลยีเพื่อพัฒนากระบวนการทำงานและการเรียนรู้ตลอดชีวิต” และ“PLO 4.1 ติดตามความก้าวหน้าและการเปลี่ยนแปลงทางธุรกิจที่ใช้ภาษาอังกฤษ”
คณะกรรมการบริหารหลักสูตรได้กระจายความรับผิดชอบในผลลัพธ์การเรียนรู้ที่คาดหวังและคุณลักษณะบัณฑิตที่พึงประสงค์ที่ผู้สอนต้องร่วมมือกันสร้างบรรยากาศแห่งการเรียนรู้เพื่อให้เกิดผลลัพธ์ที่ดีแก่ผู้เรียนในรายวิชาที่มีลักษณะวิชาที่สามารถเปิดพื้นที่การแสดงผลงานของผู้เรียนได้อย่างเต็มที่และสร้างสรรค์ เช่น
หลักสูตรปรับปรุงพ.ศ.2562 รายวิชา Seminar on Modren Business/รายวิชา English for Business Presentation กิจกรรมการเรียนรู้มีทั้งการมอบหมายให้นักศึกษาสืบค้น และอภิปราย/สัมมนาในชั้นเรียน
หลักสูตรปรับปรุงพ.ศ.2562 รายวิชา Man Society and Environment รายวิชา Personality Development กิจกรรมการเรียนรู้มีทั้งการสืบค้น การศึกษาค้นคว้าด้วยตนเอง กิจกรรมกลุ่มย่อย และการสะท้อนคิด
จากรายวิชาที่ยกตัวอย่างมานี้เห็นได้ขัดเจนว่า การกำหนดให้ผู้เรียนศึกษาค้นคว้าด้วยตนเองเป็นการส่งเสริมให้ผู้เรียนให้รู้จักวิธีการเรียนรู้ (Self-Learning) โดยฝึกให้ผู้เรียนริเริ่มวางแผน ลงมือกระทำ ประเมินผลการเรียนด้วยตนเองตามความสนใจและความคิดเพื่อพัฒนาทักษะและความสามารถอย่างยั่งยืน โดยเริ่มจากการตั้งเป้าหมาย หาข้อมูล ลงมือทำ ทบทวน และประเมินผล
ภาพที่ 3.4-1 วิธีการเรียนรู้ (Self-Learning)
ทั้งสองหลักสูตรมีการกำหนดรายวิชาการทำวิจัยทางธุรกิจ ซึ่งเป็นรายวิชาบังคับที่นักศึกษาทุกคนต้องเรียน รายวิชานี้กำหนดให้นักศึกษาศึกษา ค้นคว้า งานวิจัยที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจ ในการสร้างงานวิจัย นักศึกษาต้องใช้ทักษะในการสืบค้นข้อมูล ศึกษาค้นคว้าด้วยตนเอง การอ่าน การเขียน การคิดคำนวณ การคิดวิเคราะห์ นักศึกษาต้องร่วมทำงานเป็นทีม ซึ่งระหว่างการทำงานมีอุปสรรคทั้งในเรื่องการบริหารเวลา บริหารคน บริหารงบประมาณ และนักศึกษาต้องนำเสนองานวิจัย ทำให้นักศึกษารู้จักใช้เทคโนโลยีในการสืบค้น คิด สร้างงานวิจัย นำเสนอ แก้ไขปัญหาด้วยตนเอง อันเป็นเป้าหมายการสร้างทักษะการเรียนรู้ตลอดชีวิต
หลักสูตรยังมีกิจกรรมเสริมที่ช่วยปลูกฝังให้ผู้เรียนเกิดการเรียนรู้ตลอดชีวิต สามารถเรียนรู้ได้อย่างไม่มีที่สิ้นสุดและเรียนได้ตลอดชีวิต รวมถึงเรียนรู้จากสิ่งต่าง ๆ เพื่อไปประยุกต์ใช้กับการใช้ชีวิตทั้งในปัจจุบันไปจนถึงอนาคต เป็นสิ่งสำคัญที่จะทำให้นักศึกษาก้าวหน้าและพร้อมรับมือกับการเปลี่ยนแปลงในอนาคต ทักษะที่น่าสนใจของการเรียนรู้ตลอดชีวิตที่หลักสูตรดำเนินการจัดกิจกรรมต่างๆ ให้แก่นักศึกษาเพื่อที่จะเตรียมรับมือกับการเปลี่ยนแปลงที่จะเกิดขึ้นในอนาคต แสดงได้ดังภาพ
ภาพที่ 3.4-2 ทักษะการเรียนรู้ตลอดชีวิต
ในปีการศึกษา 2568 หลักสูตรมีการส่งเสริมทักษะการเรียนรู้ตลอดชีวิตให้กับนักศึกษา โดยจัดกิจกรรมการเรียนการสอนที่กระตุ้นให้เกิดการเรียนรู้ตลอดชีวิต ดังตาราง
ตารางที่ 3.4-1 แสดงกิจกรรมส่งเสริมทักษะการเรียนรู้ตลอดชีวิต
| กิจกรรม/โครงการ | Lifelong Learning Skills | ||||||||
| Creativity หรือ ความคิดสร้างสรรค์ | Problem Solving หรือ การแก้ปัญหา | Critical Thinking หรือ การคิดเชิงวิพากษ์ | Leadership หรือ การเป็นผู้นำ | Communication หรือ การสื่อสาร | Collaboration หรือ การประสานงาน | Information Management หรือ การจัดการข้อมูล | Adaptability หรือการปรับตัว
|
Curiosity หรือ ความอยากรู้ อยากเห็น | |
| กิจกรรมปฐมนิเทศในช่วงการเรียนปรับพื้นฐาน (Intensive Orientation) | √ | √ | |||||||
| กิจกรรม Summer Intensive English Festival | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | |
| โครงการเตรียมความพร้อมนักศึกษาใหม่ปี 1 (HS 12)
-กิจกรรมปฐมนิเทศ -กิจกรรมรับน้อง |
√ | √ | √ | √ | √ | √ | |||
| โครงการอบรมประกันคุณภาพแก่นักศึกษา (HS 13) | √ | √ | |||||||
| โครงการศึกษาศิลปวัฒนธรรมไทยและนานาชาติ ติ (HS 31) | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | |
| โครงการศึกษาดูงาน (สาขาวิชาภาษาอังกฤษเพื่อการสื่อสารทางธุรกิจ) (HS 04) | √ | √ | √ | √ | |||||
| โครงการ Seminar Workshop in English Language Development Program (HS 21) | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ |
| โครงการ HuSo English Showcase (HS 16) | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ |
| โครงการ Personality and Social Etiquette Development (HS 15) | √ | √ | √ | √ | |||||
| โครงการบริการวิชาการ HuSo สู่ชุมชน (HS 27)
– English Camp |
√ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ |
| โครงการพัฒนาทักษะความรู้ทางเทคโนโลยีสารสนเทศ (E-Portfolio/AI) (HS 40) | √ | √ | √ | √ | √ | ||||
| กิจกรรม Boosting TOEIC Readiness: TRSU Gears Up for Greater Success | √ | √ | √ | ||||||
| กิจกรรม “การพัฒนานักศึกษาเพื่อบริหารกิจกรรมสโมสรนักศึกษาด้วย AI” | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | ||
| กิจกรรม “TRSU Game 2025” | √ | √ | √ | √ | √ | ||||
| กิจกรรม “World Peace Ethics Contest 2025” | √ | √ | √ | √ | √ | √ | |||
Evidence
3.5 The teaching and learning activities are shown to inculcate in students, new ideas, creative thought, innovation, and an entrepreneurial mindset.
Operational Result
หลักสูตรศิลปศาสตรบัณฑิต สาขาวิชาภาษาอังกฤษเพื่อการสื่อสารทางธุรกิจ (หลักสูตรนานาชาติ/หลักสูตรปรับปรุง พ.ศ. 2562) ได้กำหนดวัตถุประสงค์ของหลักสูตร LO ที่เกี่ยวข้องกับการเรียนการสอนเพื่อปลูกฝังผู้เรียนให้มีความคิดสร้างสรรค์ การคิดค้นนวัตกรรม และมีแนวคิดของการเป็นผู้ประกอบ คือ “ผลิตบัณฑิตที่มีความสามารถในการคิดวิเคราะห์ คิดสร้างสรรค์และสามารถประยุกต์ใช้ความรู้ในสาขาวิชาแก้ปัญหาทั้งส่วนตน และปัญหาสังคมอย่างมีประสิทธิภาพ” และสำหรับหลักสูตรปรับปรุง พ.ศ. 2567 มี PLOs ที่ระบุถึงการเรียนรู้ตลอดชีวิต คือ “PLO 2 มีทักษะของศตวรรษที่ 21 เพื่อใช้วิเคราะห์สถานการณ์ต่างๆเพื่อแก้ปัญหาและประยุกต์ใช้ภาษาอังกฤษ นวัตกรรมและเทคโนโลยีเพื่อการพัฒนาอาชีพและการเป็นผู้เรียนรู้ตลอดชีวิต” สำหรับแนวคิดการเป็นผู้ประกอบการที่ดี กำหนดไว้สอดคล้องกับ PLO 3 “มีคุณธรรมจริยธรรม ความรับผิดชอบต่อตนเองและสังคม มีจิตสาธารณะ และจรรยาบรรณในการประกอบอาชีพ”
คณะกรรมการพัฒนาหลักสูตรได้กระจายความรับผิดชอบในผลลัพธ์การเรียนรู้ที่คาดหวังและคุณสมบัติที่พึงประสงค์ที่ผู้สอนต้องร่วมกันสร้างบรรยากาศแห่งการเรียนรู้เพื่อให้เกิดผลลัพธ์ที่ดีแก่ผู้เรียนในรายวิชาที่มีลักษณะวิชาที่สามารถปลูกฝังแนวคิดให้ผู้เรียนมีความคิดสร้างสรรค์ คิดค้นนวัตกรรม และมีแนวคิดของการเป็นผู้ประกอบการ โดยหลักสูตรปรับปรุง พ.ศ.2562 มีวิชาเลือกเปิดกว้างให้นักศึกษามีทางเลือกในการประกอบอาชีพที่ถึง 3 กลุ่มวิชา คือ กลุ่มการจัดการธุรกิจ กลุ่มธุรกิจสมัยใหม่ และกลุ่มธุรกิจบริการเพื่อสุขภาพและสังคมผู้สูงอายุ ซึ่งในหลักสูตรนี้มีข้อกำจัดในการเลือกเรียนของนักศึกษาที่กำหนดไว้ว่านักศึกษาสามารถเลือกศึกษาได้เพียงหนึ่งกลุ่มวิชา เมื่อถึงคราวปรับปรุงหลักสูตร พ.ศ. 2567 คณะกรรมบริหารหลักสูตรจึงได้ยกเลิกการจัดกลุ่มรายวิชาเลือกเพื่อให้นักศึกษาสามารถเลือกเรียนได้หลากหลายตามความสนใจ
นอกเหนือจากการจัดการเรียนการสอนในรายวิชาแล้ว หลักสูตรยังให้ความสำคัญกับการจัดกิจกรรมเสริมหลักสูตร เพื่อเปิดโอกาสให้นักศึกษาได้แสดงออกถึงความรู้ ความสามารถ และศักยภาพของตนเอง อันเป็นการส่งเสริมและปลูกฝังให้ผู้เรียนเกิดแนวคิดใหม่ ๆ มีความคิดสร้างสรรค์ สามารถคิดค้นนวัตกรรม รวมถึงพัฒนาแนวคิดด้านการเป็นผู้ประกอบการ ซึ่งเป็นทักษะสำคัญสำหรับการประกอบอาชีพในอนาคต โดยมีกิจกรรมที่สนับสนุนการพัฒนาดังกล่าว ดังนี้
1) โครงการ International-Culture Festival Day เป็นกิจกรรมที่มหาวิทยาลัยจัดขึ้นเป็นประจำทุกปี โดยเปิดโอกาสให้นักศึกษาได้แสดงออกถึงความคิดสร้างสรรค์ผ่านการนำเสนอผลงาน การจัดนิทรรศการ และการออกร้านจำหน่ายสินค้า ซึ่งกิจกรรมดังกล่าวช่วยส่งเสริมทักษะด้านการสื่อสาร การนำเสนอ และการบริหารจัดการ อันเป็นพื้นฐานสำคัญของการพัฒนาแนวคิดการเป็นผู้ประกอบการในอนาคต
2) กิจกรรม Education Expo จัดขึ้นโดยคณะศึกษาศาสตร์เป็นประจำทุกปี เป็นเวทีที่เปิดโอกาสให้นักศึกษาได้แสดงศักยภาพทางวิชาการจากรายวิชาต่าง ๆ ผ่านการจัดนิทรรศการและการนำเสนอผลงาน ซึ่งถือเป็นรูปแบบหนึ่งของการบูรณาการความรู้ทางวิชาการกับการปฏิบัติจริง โดยนักศึกษาสาขาวิชาภาษาอังกฤษเพื่อการสื่อสารทางธุรกิจได้มีส่วนร่วมในการนำเสนอผลงานเชิงสร้างสรรค์และนวัตกรรมในกิจกรรมดังกล่าวอย่างต่อเนื่องทุกปี
3) โครงการ Seminar Workshop in English Language Development Program (Businees Presentation) เป็นโครงการที่คณะฯ จัดขึ้นเป็นประจำทุกปี โดยเปิดโอกาสให้นักศึกษาได้นำเสนอแนวคิดหรือแผนธุรกิจที่ตนเองสนใจ ผ่านกระบวนการศึกษาค้นคว้าและพัฒนาข้อมูลด้วยตนเอง ก่อนนำเสนอผลงานต่อคณะกรรมการและเพื่อนร่วมชั้นเรียน กิจกรรมนี้ช่วยเสริมสร้างทักษะที่สำคัญทั้งด้านการสื่อสาร การคิดวิเคราะห์ และการวางแผนทางธุรกิจ ซึ่งเป็นพื้นฐานสำคัญสำหรับการพัฒนาไปสู่การเป็นผู้ประกอบการในอนาคต
4) การจัดทำรายงานวิจัยทางธุรกิจในรายวิชา Business Research เป็นกิจกรรมการเรียนรู้ที่มุ่งเน้นให้นักศึกษาได้ฝึกกระบวนการวิจัยทางธุรกิจ ตั้งแต่การพัฒนาเครื่องมือในการเก็บรวบรวมข้อมูล การวิเคราะห์ข้อมูลจากการสำรวจ ตลอดจนการเรียบเรียงและนำเสนอในรูปแบบงานวิจัยทางธุรกิจ แม้ในปัจจุบันจะยังไม่มุ่งเน้นการพัฒนาเป็นนวัตกรรมเชิงพาณิชย์โดยตรง แต่กระบวนการวิจัยดังกล่าวถือเป็นพื้นฐานสำคัญที่ช่วยเตรียมความพร้อมให้นักศึกษาสามารถนำความรู้ไปประยุกต์ใช้ในการพัฒนาธุรกิจของตนเองในอนาคต
5) กิจกรรม TRSU Night Market จัดขึ้นโดยสำนักกิจการนักศึกษา โดยเป็นกิจกรรมที่เปิดโอกาสให้นักศึกษาได้แสดงศักยภาพด้านการประกอบธุรกิจผ่านการจัดตั้งร้านค้าขนาดย่อมภายในพื้นที่กิจกรรม อาทิ ร้านจำหน่ายอาหาร เครื่องดื่ม เสื้อผ้า และเครื่องประดับ กิจกรรมดังกล่าวช่วยให้นักศึกษาได้เรียนรู้จากประสบการณ์จริง ฝึกทักษะการวางแผน การบริหารจัดการ และการสร้างสรรค์แนวคิดทางธุรกิจ ซึ่งเป็นประโยชน์ต่อการพัฒนาศักยภาพด้านผู้ประกอบการในอนาคต
กิจกรรมดังกล่าวสะท้อนให้เห็นถึงการดำเนินงานของหลักสูตรในการส่งเสริมการเรียนรู้ทั้งในและนอกห้องเรียน เพื่อพัฒนานักศึกษาให้มีความรู้ควบคู่กับทักษะการคิดสร้างสรรค์ การคิดเชิงนวัตกรรม และแนวคิดด้านการเป็นผู้ประกอบการอย่างเป็นรูปธรรม.
ตารางที่ 3.5-1 ตัวอย่างกิจกรรมการเรียนการสอนที่ปลูกฝังผู้เรียน มีความคิดสร้างสรรค์ การคิดค้นนวัตกรรม และมีแนวคิดของการเป็นผู้ประกอบการ
| กิจกรรม/โครงการ | New ideas
แนวคิดใหม่ |
Creative thought
ความคิดสร้างสรรค์ |
Innovation
การสร้างนวัตกรรม |
Entrepreneurial mindset
ความคิดเชิงผู้ประกอบการ |
| โครงการ International-Culture Festival Day | P | P | ||
| กิจกรรม Education Expo | P | P | ||
| โครงการ Seminar Workshop in English Language Development Program | P | P | P | P |
| การจัดทำรายงานวิจัยทางธุรกิจในรายวิชา Business Research | P | |||
| กิจกรรม TRSU Night Market | P | P |
Evidence
| ID_Evidence | Name_Evidence |
| 3.5-1 | โครงการ International-Culture Festival Day (HS 33) |
| 3.5-2 | กิจกรรม Education Expo |
| 3.5-3 | โครงการ Seminar Workshop in English Language Development Program (HS 21) |
| 3.5-4 | งานวิจัยของนักศึกษาชั้นปีที่ 4 |
| 3.5-5 | กิจกรรม TRSU Night Market |
3.6 The teaching and learning processes are shown to be continuously improved to ensure their relevance to the needs of industry and are aligned to the expected learning outcomes.
Operational Result
ภาพที่ 3.6-1 การปรับปรุงกระบวนการจัดการเรียนการสอนอย่างต่อเนื่อง
หลักสูตรศิลปศาสตรบัณฑิต สาขาวิชาภาษาอังกฤษเพื่อการสื่อสารทางธุรกิจ (หลักสูตรนานาชาติ/หลักสูตรปรับปรุง พ.ศ. 2562) และหลักสูตรศิลปศาสตรบัณฑิต สาขาวิชาภาษาอังกฤษเพื่อการสื่อสารทางธุรกิจ (หลักสูตรนานาชาติ/หลักสูตรปรับปรุง พ.ศ. 2567) ได้รับการพัฒนาขึ้นโดยยึดความต้องการของผู้ใช้บัณฑิตและความต้องการของภาคอุตสาหกรรมหรือภาคการทำงานเป็นฐาน โดยความต้องการดังกล่าวได้นำมากำหนดเป็นผลลัพธ์การเรียนรู้ของหลักสูตร (Program Learning Outcomes: PLOs) ดังแสดงในภาพที่ 3.6-1 จากนั้นคณะกรรมการบริหารหลักสูตรได้จัดทำ Curriculum Mapping เพื่อเชื่อมโยง PLOs ของหลักสูตรไปสู่รายวิชาต่าง ๆ ในหลักสูตรอย่างเป็นระบบ
ผู้รับผิดชอบรายวิชาและผู้สอนได้กำหนดผลลัพธ์การเรียนรู้ระดับรายวิชา (Course Learning Outcomes: CLOs) ให้สอดคล้องกับ PLOs ที่รายวิชานั้นได้รับ พร้อมทั้งออกแบบการจัดการเรียนการสอน กิจกรรมการเรียนรู้ และการวัดและประเมินผลให้สอดรับกับ CLOs ของรายวิชา ก่อนเปิดภาคการศึกษา คณะกรรมการบริหารหลักสูตรได้กำกับติดตามให้แต่ละรายวิชาดำเนินการจัดการเรียนการสอนให้สอดคล้องกับ CLOs ผ่านกระบวนการนำเสนอรายละเอียดของรายวิชา (มคอ.3) และรายละเอียดของประสบการณ์ภาคสนาม (มคอ.4) เพื่อให้มั่นใจว่าการออกแบบการเรียนรู้มีความสอดคล้องกับผลลัพธ์การเรียนรู้ที่กำหนดไว้
ในระหว่างภาคการศึกษา มีการกำกับติดตามการจัดการเรียนการสอนผ่านกระบวนการ สังเกตการสอน (Classroom Observation) เพื่อประเมินความสอดคล้องของการจัดกิจกรรมการเรียนรู้กับ CLOs ของรายวิชา และเมื่อสิ้นสุดภาคการศึกษา คณะกรรมการบริหารหลักสูตรจะดำเนินการ ทวนสอบความสอดคล้องของ CLOs กิจกรรมการเรียนรู้ และการประเมินผล (OLE: Objective, Learning Activity, Evaluation) ก่อนการพิจารณาตัดสินผลสัมฤทธิ์ทางการเรียนของนักศึกษา จากนั้นคณะกรรมการทวนสอบจะดำเนินการทวนสอบความสอดคล้องของ OLE ในแต่ละรายวิชากับ PLOs ของหลักสูตรอีกครั้ง เพื่อให้มั่นใจว่าการจัดการเรียนรู้สามารถตอบสนองต่อผลลัพธ์การเรียนรู้ของหลักสูตรและสอดคล้องกับความต้องการของผู้ใช้บัณฑิตและภาคการทำงานอย่างแท้จริง
นอกจากนี้ เมื่อสิ้นสุดปีการศึกษา คณะกรรมการบริหารหลักสูตรยังดำเนินการสำรวจความพึงพอใจของผู้ใช้บัณฑิตที่สำเร็จการศึกษาแล้ว 1 ปี โดยเก็บรวบรวมข้อมูลทั้งเชิงปริมาณและเชิงคุณภาพ เพื่อนำผลการประเมินมาใช้ในการปรับปรุงหลักสูตรและการจัดการเรียนการสอนอย่างต่อเนื่องในทุกปีการศึกษา
ในปีการศึกษา 2568 ผลการทวนสอบรายวิชาพบว่า ทุกรายวิชามีผลลัพธ์การเรียนรู้ระดับรายวิชา (CLOs) ที่สอดคล้องกับผลลัพธ์การเรียนรู้ของหลักสูตร (PLOs) และองค์ประกอบของ Objective, Learning Activity และ Evaluation (OLE) มีความสอดคล้องกันอย่างเป็นระบบ ดังปรากฏในรายละเอียดรายวิชา (มคอ.3) และรายงานผลการดำเนินการของรายวิชา (มคอ.5) นอกจากนี้ ผลการประเมินความพึงพอใจของผู้ใช้บัณฑิตในหลักสูตรปรับปรุง พ.ศ. 2562 ต่อผลลัพธ์การเรียนรู้ตามกรอบมาตรฐานคุณวุฒิระดับอุดมศึกษาแห่งชาติ (TQF) ทั้ง 5 ด้าน พบว่า ทั้งในภาพรวมและรายด้านอยู่ในระดับมาก
จากกระบวนการดังกล่าวสะท้อนให้เห็นว่า ระบบและกลไกการจัดการเรียนการสอนของหลักสูตรมีการติดตาม ประเมินผล และปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้มั่นใจว่าการจัดการเรียนรู้มีความสอดคล้องกับผลลัพธ์การเรียนรู้ที่คาดหวังของหลักสูตร และสามารถตอบสนองต่อความต้องการของภาคอุตสาหกรรมหรือภาคการทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ตัวอย่างรายวิชาที่มีการนำข้อมูลหรือข้อเสนอแนะจากภาคอุตสาหกรรม/ผู้ใช้บัณฑิตมาใช้ในการปรับปรุงการจัดการเรียนการสอนในหลักสูตร เช่น
1) รายวิชา English for Business Presentation
จากข้อมูลสะท้อนกลับของสถานประกอบการ พบว่า นักศึกษา/บัณฑิตจำเป็นต้องมีทักษะการนำเสนอผลงานและการสื่อสารภาษาอังกฤษในที่ประชุมหรือการนำเสนอแผนงานต่อผู้บริหารและลูกค้าต่างชาติ หลักสูตรจึงได้ปรับกิจกรรมการเรียนรู้ในรายวิชานี้ให้เน้นการฝึกปฏิบัติจริง เช่น การนำเสนอแผนธุรกิจ และการนำเสนอผลงานในรูปแบบมืออาชีพ เพื่อพัฒนาทักษะการสื่อสารและความมั่นใจในการนำเสนอของนักศึกษา
2) รายวิชา Business Negotiation
จากข้อเสนอแนะของผู้ประกอบการและผู้ใช้บัณฑิตที่ให้ความสำคัญกับทักษะการเจรจาต่อรองในบริบททางธุรกิจ รายวิชานี้จึงได้มีการปรับรูปแบบการจัดการเรียนการสอนโดยเน้นการจำลองสถานการณ์ (Simulation) การแสดงบทบาทสมมติ (Role Play) และการวิเคราะห์กรณีศึกษา ในการเจรจาทางธุรกิจ เช่น การเจรจาซื้อขายสินค้า การเจรจาเงื่อนไขทางการค้า หรือการเจรจาความร่วมมือทางธุรกิจ เพื่อให้นักศึกษาได้ฝึกทักษะการใช้ภาษาอังกฤษควบคู่กับทักษะการคิดวิเคราะห์และการตัดสินใจในสถานการณ์จริง
3) รายวิชา Cross Cultural Communication
จากข้อเสนอแนะของสถานประกอบการที่มีการทำงานร่วมกับบุคลากรจากหลากหลายประเทศ หลักสูตรจึงได้ปรับเนื้อหาในรายวิชานี้ให้เน้นการเรียนรู้เกี่ยวกับความแตกต่างทางวัฒนธรรม การสื่อสารระหว่างวัฒนธรรม และการปรับตัวในการทำงานในองค์กรนานาชาติ โดยใช้กรณีศึกษาจากสถานการณ์จริงในภาคธุรกิจระหว่างประเทศ เพื่อให้นักศึกษาเข้าใจบริบทของการทำงานในสภาพแวดล้อมที่มีความหลากหลายทางวัฒนธรรม
4) รายวิชา Start-Up Entrepreneur
จากความต้องการของภาคอุตสาหกรรมที่ต้องการบุคลากรที่มีทักษะด้านการคิดเชิงผู้ประกอบการ (Entrepreneurial Mindset) รายวิชานี้จึงได้ปรับกิจกรรมการเรียนรู้ให้เน้นการพัฒนาแนวคิดธุรกิจใหม่ (Business Idea Development) การวิเคราะห์ความเป็นไปได้ของธุรกิจ และการจัดทำแผนธุรกิจเบื้องต้น โดยให้นักศึกษาได้ศึกษากรณีศึกษาของธุรกิจจริงและนำเสนอแนวคิดธุรกิจของตนเอง ซึ่งช่วยส่งเสริมทักษะด้านการคิดสร้างสรรค์ การวางแผน และการแก้ปัญหาเชิงธุรกิจ
ตัวอย่างรายวิชาดังกล่าวสะท้อนให้เห็นว่าหลักสูตรได้นำข้อมูลและข้อเสนอแนะจากภาคอุตสาหกรรมและผู้ใช้บัณฑิตมาใช้ในการปรับปรุงเนื้อหา กิจกรรมการเรียนรู้ และรูปแบบการประเมินผลอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้การจัดการเรียนการสอนมีความสอดคล้องกับความต้องการของตลาดแรงงานและเสริมสร้างสมรรถนะที่จำเป็นต่อการทำงานของบัณฑิตในอนาคต
Evidence
| ID_Evidence | Name_Evidence |
| 3.6-1 | มคอ.3,4 หลักสูตรปรับปรุง พ.ศ. 2562 |
| 3.6-2 | มคอ.3,4 หลักสูตรปรับปรุง พ.ศ. 2567 |
| 3.6-3 | การสังเกตการสอน |
| 3.6-4 | สรุปการทวนสอบ |
| 3.6-5 | ผลการประเมินความพึงพอใจของผู้ใช้บัณฑิต |
| 3.6-6 | มคอ.3 รายวิชา English for Business Presentation |
| 3.6-7 | กิจกรรมในรายวิชา English for Business Presentation |
| 3.6-8 | มคอ.3 รายวิชา Business Negotiation |
| 3.6-9 | มคอ.3 รายวิชา Cross Culture Communication |
| 3.6-10 | มคอ.3 รายวิชา Start-Up Entrepreneur |
Self-Assessment
| Requirements | Result | Score |
| 3.1 The educational philosophy is shown to be articulated and communicated to all stakeholders. It is also shown to be reflected in the teaching and learning activities. | / | 1 |
| 3.2 The teaching and learning activities are shown to allow students to participate responsibly in the learning process. | / | 1 |
| 3.3 The teaching and learning activities are shown to involve active learning by the students. | / | |
| 3.4 The teaching and learning activities are shown to promote learning, learning how to learn, and instilling in students a commitment for life-long learning. | ||
| 3.5 The teaching and learning activities are shown to inculcate in students, new ideas, creative thought, innovation, and an entrepreneurial mindset. | / | 1 |
| 3.6 The teaching and learning processes are shown to be continuously improved to ensure their relevance to the needs of industry and are aligned to the expected learning outcomes. | ||
| Overall | 4 | |