Criterion 4 – Student Assessment
Criterion
Requirements
4.1 A variety of assessment methods are shown to be used and are shown to be constructively aligned to achieving the expected learning outcomes and the teaching and learning objectives.
4.2 The assessment and assessment-appeal policies are shown to be explicit, communicated to students, and applied consistently.
4.3 The assessment standards and procedures for student progression and degree completion, are shown to be explicit, communicated to students, and applied consistently.
4.4 The assessments methods are shown to include rubrics, marking schemes, timelines, and regulations, and these are shown to ensure validity, reliability, and fairness in assessment.
4.5 The assessment methods are shown to measure the achievement of the expected learning outcomes of the programme and its courses.
4.6 Feedback of student assessment is shown to be provided in a timely manner.
4.7 The student assessment and its processes are shown to be continuously reviewed and improved to ensure their relevance to the needs of industry and alignment to the expected learning outcomes.
Quality level assessment
| Score | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
| No. of Item | 1 | 2 | 3 | 4-5 | 6-7 |
Result
4.1 A variety of assessment methods are shown to be used and are shown to be constructively aligned to achieving the expected learning outcomes and the teaching and learning objectives.
Operational Result
หลักสูตรมีวิธีการประเมินผู้เรียนที่หลากหลายและสอดคล้องกับการบรรลุผลการเรียนรู้ที่คาดหวังและวัตถุประสงค์การเรียนรู้ ดังได้แสดงไว้ในตารางที่ 3.3-2 ถึงวิธีการประเมินผู้เรียนในแต่ละ PLO ที่เป็นแนวทางการประเมินแบบกว้างที่ผู้สอนในรายวิชาที่สอดคล้องกับ PLO นั้นสามารถนำไปปรับให้เหมาะสมกับรายวิชานั้นๆ ดังนี้
การจัดการศึกษาของคณะฯได้ยึดหลักความสอดคล้อง โดยเริ่มที่การกำหนด PLOs ของหลักสูตร ถ่ายทอดลงสู่ CLOs รายวิชาแต่ละรายวิชาออกแบบการเรียนรู้ให้สอดรับกับ CLOs และออกแบบการประเมินผลการเรียนรู้ในแต่ละ CLOs ดังภาพที่ 3.6-1 และเนื่องด้วยแต่ละรายวิชารับผิดชอบ CLOs ที่แตกต่างกันวิธีการจัดการเรียนรู้และประเมินผลจึงมีความหลากหลายแตกต่างกัน เพื่อให้แน่ใจว่าการจัดการศึกษาจะบรรลุ CLOs ซึ่งนำไปสู่การบรรลุ PLO ตามลำดับ ในปีการศึกษา 2567 ได้จัดการศึกษา 2 หลักสูตร คือ หลักสูตรปรับปรุง พ.ศ.2562 และหลักสูตรปรับปรุง พ.ศ. 2567
หลักสูตรปรับปรุง พ.ศ.2562 กำหนด LO ตามกรอบ TQF ทั้ง 5 ด้าน ในแต่ละ LO กำหนดกลยุทธ์การสอน และการประเมินไว้ใน มคอ.2 (หมวดที่ 4 ผลการเรียนรู้ กลยุทธ์การสอนและการประเมินผล หน้า 28-36) ในแต่ละรายวิชารับผิดชอบ LO ตามความเหมาะสม ดังปรากฏในมคอ.2 (แผนที่แสดงการกระจายความรับผิดชอบมาตรฐานผลการเรียนรู้จากหลักสูตรสู่รายวิชา) แต่ละรายวิชานำ LO ที่รับผิดชอบไปออกแบบการจัดการเรียนการสอน และการประเมินผลที่สอดรับกัน
สำหรับหลักสูตรปรับปรุง พ.ศ. 2567 คณะกรรมการพัฒนาหลักสูตร มีการปรับกลยุทธ์การสอนและกลยุทธ์การประเมิน จากที่พบว่าการจัดการศึกษาหลักสุตรปรับปรุงพ.ศ. 2562 ในแต่ละ LO มีกลยุทธ์การสอนและการประเมินที่อาจจะยังไม่ชัดเจนเท่าที่ควร จึงได้รวบรวมและปรับกลยุทธ์การสอนและกลยุทธ์การประเมินที่เป็นไปได้และเหมาะสมกับ PLOs ไว้ ดังแสดงในมคอ.2 (หมวดที่ 4 การจัดกระบวนการเรียนรู้ ข้อที่ 5 การพัฒนาผลลัพธ์การเรียนรู้ในแต่ละด้าน หน้า 51-61)
เพื่อให้การจัดการศึกษามีกลยุทธ์การเรียนการสอนและการประเมินผลที่สอดคล้องกับ PLOs CLOs คณะกรรมการบริหารหลักสูตร ดำเนินการตามขั้นตอน ดังนี้
ก่อนเปิดภาคการศึกษา ผู้รับผิดชอบรายวิชาและผู้สอนแต่ละรายวิชา วางแผนการจัดการเรียนรู้และการประเมินผลการเรียนรู้ นำเสนอ มคอ.3,4 ผ่านระบบ MIS ของทางมหาวิทยาลัย จากนั้นคณะกรรมการผู้รับผิดชอบที่กำหนดโดยมหาวิทยาลัย (Reviewer) พิจารณาให้ข้อเสนอแนะกลยุทธ์การสอนและการประเมินผล ตลอดจนสัดส่วนการประเมินผลในแต่ละ CLOs
ระหว่างภาคการศึกษา คณะกรรมการผู้รับผิดชอบที่กำหนดโดยมหาวิทยาลัย (Reviewer) จะเป็นผู้กำกับติดตามการจัดการเรียนการสอน การประเมินผลผู้เรียนของอาจารย์ผู้สอน
การประเมินนักศึกษาระหว่างเรียน ใช้การวัดผลในหลายวิธีขึ้นกับความเหมาะสมของแต่ละรายวิชา ทั้งการทดสอบข้อเขียน การสอบปฏิบัติ การทำกรณีศึกษา การเขียนรายงาน การเขียนงานวิจัย และการปฏิบัติงานในสถานประกอบการ โดยมีการระบุใน มคอ.3 อย่างชัดเจนถึงเนื้อหาบทเรียน วิธีและกิจกรรมทางการเรียนการสอน การวัดผล
เมื่อสิ้นสุดการเรียนการสอน ในแต่ละภาคการศึกษา คณะกรรมการผู้รับผิดชอบที่กำหนดโดยมหาวิทยาลัย ดำเนินการรวบรวมผลการประเมินจากผู้สอน ตัดเกรดตามแนวทางของคณะฯ/มหาวิทยาลัยฯ ในปีการศึกษา 2568 หลักสูตรดำเนินการให้ผู้เรียนประเมินสมรรถนะรายชั้นปี เพื่อนำข้อมูลมาพัฒนาปรับปรุงการเรียนการสอนในปีการศึกษาต่อไปให้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น
Evidence
4.2 The assessment and assessment-appeal policies are shown to be explicit, communicated to students, and applied consistently.
Operational Result
คณะกรรมการบริหารหลักสูตรได้ให้ความสำคัญกับความถูกต้องและความโปร่งใสของการตัดสินผลสัมฤทธิ์การเรียนรู้ จึงได้กำหนดนโยบายการประเมินผลและการอุทธรณ์ผลการประเมินดังแสดงตามภาพที่ 4.2-1
ภาพที่ 4.2-1 แสดงระบบและกลไกการอุทธรณ์ผลการประเมินผู้เรียน
หลักสูตรมีรูปแบบและวิธีการวัดผลและประเมินผลอย่างชัดเจนการ ทั้งระยะเวลาในการประเมิน วิธีการประเมิน การระบุรายการย่อย และให้น้ำหนักการประเมินแต่ละรายการ มีความชัดเจน ตามที่ระบุไว้ใน มคอ.3 มีการแสดงเอกสาร มคอ.3 และชี้แจงข้อมูลให้นักศึกษาทราบในคาบแรกของการเรียนในแต่ละรายวิชา โดยผู้รับผิดชอบรายวิชาปฐมนิเทศให้ข้อมูลก่อนเรียน เพื่อให้นักศึกษาทุกคนได้รับทราบรายละเอียดของรายวิชา ได้แก่ คำอธิบายรายวิชา วัตถุประสงค์ของรายวิชา CLOs วิธีการเรียนการสอนในรายวิชา วิธีการประเมินผล สัดส่วนของคะแนน ตารางสอน กำหนดสอบ และรายละเอียดอื่นๆของรายวิชาตาม มคอ.3,4 และขั้นตอนของการอุทธรณ์ร้องทุกข์
ทั้งนี้ระหว่างภาคการศึกษาในการสอบวัดประเมินผลแต่ละครั้ง อาจารย์ผู้รับผิดชอบรายวิชาจะแจ้งผลคะแนนให้นักศึกษาทราบเป็นรายบุคคล และหากนักศึกษามีความสงสัยสามารถแจ้งผู้รับผิดชอบรายวิชาได้ทันที เมื่อสิ้นสุดการเรียนการสอน คณะฯมีขั้นตอนการนำเสนอผลการตัดเกรดและการอุทธรณ์ผลการเรียน ดำเนินการโดยคะกรรมการบริหารหลักสูตร ดังนี้
- เมื่อสิ้นสุดการเรียนการสอน อาจารย์ผู้รับผิดชอบรายวิชารวบรวมคะแนนจากทุกส่วน ตรวจสอบความถูกต้องของคะแนนในทุกรายวิชา มีการประชุมเพื่อพิจารณาเกรด นำข้อมูลลงระบบการตัดเกรด ตัดเกรดในระบบ MIS
- อาจารย์ผู้รับผิดชอบรายวิชานำเสนอเกรดต่อคณะกรรมการบริหารหลักสูตร เพื่อพิจารณาความถูกต้องของที่มาของคะแนน การคิดคำนวณ สัดส่วนคะแนนตามที่กำหนดาม มคอ.3,4
- คณะกรรมการบริหารหลักสูตรพิจารณาและให้การรับรองผลการเรียน
- อาจารย์ผู้รับผิดชองรายวิชา Submit คะแนนในระบบ MIS และพิมพ์เอกสารยืนยันเกรด ตรวจสอบความถูกต้องก่อนลงนามเสนอผลการเรียนต่อคณบดีอนุมัติเกรด แล้วนำส่งเอกสารเกรดต่อสำนักทะเบียนและประมวลผลของมหาวิทยาลัย เพื่อประกาศเกรดแกนักศึกษา
- เปิดโอกาสให้นักศึกษาอุทธรณ์ผลการเรียน หลังทราบผลการเรียน 1 สัปดาห์
- กรณีต้องการอุทธรณ์ผลการเรียน นักศึกษาสามารถเขียนบันทึกข้อความหรือแจ้งด้วยวาจาเสนอต่ออาจารย์ผู้รับผิดชอบรายวิชา คณะกรรมการบริหารหลักสูตร อาจารย์ที่ปรึกษา อาจารย์ผู้สอนเพื่อดำเนินการตรวจสอบผลการเรียนให้นักศึกษาโดยไม่ให้เกิดผลกระทบต่อนักศึกษาและอาจารย์ผู้สอน
- ผู้รับทราบเรื่องอุทธรณ์แจ้งต่ออาจารย์ผู้รับผิดชอบรายวิชา ผู้รับผิดชอบและฝ่ายทะเบียนและประมวลผลทำการทวนสอบคะแนน
– กรณีผลการประเมินผลการเรียนรู้มีความถูกต้องสอดคล้องกับคะแนนผลการเรียน อาจารย์ผู้รับผิดชอบรายวิชาแจ้งผลกับนักศึกษา และให้นักศึกษาเซ็นรับทราบผลเป็นลายลักษณ์อักษร แจ้งต่อหัวหน้าสาขาวิชาและคณะกรรมการบริหารหลักสูตร
– กรณีผลการประเมินผลการเรียนรู้ไม่ถูกต้องตามข้อร้องเรียน อาจารย์ผู้รับผิดชอบรายวิชาดำเนินการแก้ไข โดยผ่านการรับรองของหัวหน้าสาขาวิชา นำเข้าคณะกรรมการบริหารหลักสูตรพิจารณาเกรดอีกครั้งเพื่อดำเนินการตามข้อ 4 อีกครั้ง และให้นักศึกษาเซ็นรับทราบผลเป็นลายลักษณ์อักษร
ทั้งนี้ ผู้เรียนรับรู้ถึงสิทธิ์เกี่ยวกับการะบวนการอุทธรณ์จากการปฐมนิเทศ และคู่มือนักศึกษา ซึ่งทางคณะฯมีการดำเนินการเหมือนกันทั้งหลักสูตรปรับปรุง พ.ศ.2562 และหลักสูตรปรับปรุง พ.ศ.2567 ซึ่งในปีการศึกษาที่ผ่านมาไม่มีนักศึกษาอุทธรณ์ผลการเรียนในรายวิชาที่ทางคณะฯ รับผิดชอบ
Evidence
| ID_Evidence | Name_Evidence |
| 4.2-1 | มคอ.3,4 หลักสูตรปรับปรุง พ.ศ. 2562 |
| 4.2-2 | มคอ.3,4 หลักสูตรปรับปรุง พ.ศ. 2567 |
| 4.2-3 | ระบบการอุทธรณ์ ผลการประเมินผู้เรียน |
| 4.2-4 | การปฐมนิเทศ |
| 4.2-5 | คู่มือนักศึกษา |
4.3 The assessment standards and procedures for student progression and degree completion, are shown to be explicit, communicated to students, and applied consistently.
Operational Result
คณะฯ จัดการศึกษาระดับปริญญาตรี ทั้ง 2 หลักสูตร คือ หลักสูตรปรับปรุง พ.ศ.2562 และหลักสูตรปรับปรุง พ.ศ.2567 ตามระเบียบมหาวิทยาลัยนานาชาติเซนต์เทเรซา ว่าด้วย การจัดการศึกษาระดับปริญญาตรี พ.ศ. 2567 ซึ่งมีเนื้อหาสาระ เรื่อง ระบบการจัดการศึกษา หลักสูตร การรับเข้าศึกษา การลงทะเบียนเรียน การเพิ่ม และการถอนรายวิชา การวัดผลการศึกษา การอนุมัติปริญญา การย้ายสาขา การเทียบโอนหน่วยกิตและผลการศึกษา การพ้นสภาพนักศึกษา การลา การประกันคุณภาพและการพัฒนาหลักสูตร ข้อบังคับที่เกี่ยวกับการสำเร็จการศึกษาที่สำคัญ ได้แก่
หมวดที่ 5 การวัดผลการศึกษา
ข้อ 30 การวัดและประเมินผลการศึกษา ให้มีทั้งการวัดและประเมินผลแบบก้าวหน้า (Formative assessment) และการวัดและประเมินผลแบบรวบยอด (Summative assessment) สามารถดำเนินการได้หลายวิธี ดังนี้
30.1 การมอบหมายงาน (Assignment)
30.2 การทำโครงงาน (Project)
30.3 การเขียนรายงาน (Report)
30.4 การประเมินในสถานการณ์จริง (Authentic Assessment)
30.5 การสอบ
3.6 วิธีการอื่นๆตามที่กำหนดไว้ในรายวิชาหรือหลักสูตร
ข้อ 33 การสำเร็จการศึกษา
นักศึกษาที่จะสำเร็จการศึกษาได้ต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้
- เรียนครบหน่วยกิจและรายวิชาที่ระบุไว้ในหลักสูตร
- มีแต้มระดับคะแนนเฉลี่ยสะสมตลอดหลักสูตรไม่ต่ำกว่า 2.00
- บรรลุผลลัพธ์การเรียนรู้ตามมาตรฐานคุณวุฒิระดับปริญญาตรี
- ไม่มีพันธะด้านหนี้สินใด ๆ กับมหาวิทยาลัย
- มีความประพฤติเรียบร้อย ตามที่มหาวิทยาลัยกำหนด และไม่อยู่ในระหว่างการรับโทษทางวินัย หรืออยู่ระหว่างการสอบสวนทางวินัยนักศึกษาอย่างร้ายแรงตามข้อบังคับว่าด้วยวินัยของนักศึกษาของมหาวิทยาลัย
- มีคุณสมบัติอื่นตามที่หลักสูตร หรือมหาวิทยาลัยกำหนด
สำหรับภาคการศึกษาที่คาดว่าจะเป็นภาคสุดท้ายที่จะสำเร็จการศึกษา ให้นักศึกษาปฏิบัติตามตามระเบียบ ดังนี้
ข้อ 34 นักศึกษาที่มีสิทธิ์แสดงความจำนงขอสำเร็จการศึกษาต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังนี้
- เป็นนักศึกษาภาคการศึกษาสุดท้ายที่ลงทะเบียนเรียนครบตามหลักสูตร
- เข้าร่วมกิจกรรมเสริมหลักสูตรตามเกณฑ์ที่มหาวิทยาลัยกำหนดให้นักศึกษาที่มีคุณสมบัติครบถ้วน ยื่นคำร้องแสดงความจำนงขอสำเร็จการศึกษาต่องานทะเบียนและประมวลผลภายในระยะเวลาที่มหาวิทยาลัยกำหนด มิฉะนั้นอาจไม่ได้รับการพิจารณาเสนอชื่อต่อสภามหาวิทยาลัยเพื่ออนุมัติให้ปริญญาในปีการศึกษานั้น
ระเบียบดังกล่าวจะถูกสื่อสารให้ผู้เรียนทราบผ่านการปฐมนิเทศ คู่มือนักศึกษา และมีการสื่อสารต่ออาจารย์ประจำหลักสูตรในการปฐมนิเทศอาจารย์ใหม่ และการสื่อสารผ่านการสอนงาน (coaching) เพื่อให้มั่นใจได่ว่านักศึกษาจะสำเร็จการศึกษาตามเวลาที่หลักสูตรกำหนด คณะฯมีระบบการดูแลนักศึกษาและติดตามความก้าวหน้าของผู้เรียนหลายระดับ ได้แก่
ระดับผู้เรียน – มอบหมายอาจารย์ที่ปรึกษา (Advisor) ให้ดูแลนักศึกษาตั้งแต่แรกเข้าศึกษาและติดตามต่อเนื่องจนกระทั่งสำเร็จการศึกษา การดูแลนักศึกษาครอบคลุมทั้งเรื่องการเรียน สุขภาพ และการใช้ชีวิตในรั้วมหาวิทยาลัย ในเรื่องการเรียนอาจารยืที่ปรึกษาสามารถติดตามผลการเรียนของนักศึกษาได้จากระบบ MIS ซึ่งเปิดสิทธิ์ให้อาจารย์เข้าถึงข้อมูลผลการเรียนของนักศึกษาได้
ระดับรายวิชา – ผู้รับผิดชอบรายวิชา ในรายวิชาทฤษฎีเมื่อประเมินผลการเรียนรู้แต่ละครั้ง ถ้าพบนักศึกษาที่มีคะแนนต่ำกว่าร้อยละ 60 ของการประเมินแต่ละครั้ง จะดำเนินการสอบถามปัญหา และให้การดูแลใกล้ชิดมากขึ้นและแจ้งอาจารย์ที่ปรึกษาเพื่อหาแนวทางการช่วยเหลือให้สามารถบรรลุผลการเรียนตามเกณฑ์ที่กำหนดไว้ต่อไป สำหรับรายวิชาภาคปฏิบัติหากนักศึกษาได้รับผลการประเมินที่ต่ำกว่าเกณฑ์หรือมีความแตกต่างของผลการประเมิน อาจารย์ผู้สอนภาคปฎิบัติจะดำเนินการประชุมหารือให้ข้อมูลและแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับการปฏิบัติงานของนักศึกษาเพื่อหาแนวทาสงการช่วยเหลือให้สามารถบรรลุผลการเรียนรู้ตามเกณฑ์
ระดับหลักสูตร – คณะกรรมการบริหารหลักสูตรจัดประชุมเพื่อเปิดโอกาสให้พิจารณาแนวทางการแก้ไขปัญหาใดๆที่อาจนำไปสู่การสำเร็จการศึกษาที่ช้ากว่าหลักสุตรกำหนด
ผลการดำเนินการในปีการศึกษา 2568 ผลการบริหารหลักสูตรทำให้มีผ้สำเร็จการศึกษาภายใน 4 ปี ตามหลักสูตร ดังตาราง
ตารางที่ 4.3-1 ตารางร้อยละของผู้สำเร็จการศึกษาตามหลักสูตร ย้อนหลัง 4 ปี
| ปีการศึกษาที่สำเร็จการศึกษา | จำนวนนักศึกษาชั้นปีที่ 4 | จำนวนที่สำเร็จการศึกษา | รวมผู้สำเร็จการศึกษา | |||
| ภายใน 4 ปี | ร้อยละ | เกิน 4 ปี | ร้อยละ | |||
| 2565
รุ่นรหัส 19 |
24 | 21 (อนุมัติจบ 27 ก.พ. 2566)
3 (อนุมัติจบ 8 มิ.ย.2566) |
100.00 | 24
100% |
||
| 2566
รุ่นรหัส 20 |
23 | 22 (อนุมัติจบ29 ก.พ. 2567) | 95.65 | 22
95.65% |
||
| 2567
รุ่นรหัส 21 |
9 | 8 (อนุมัติจบ27 ก.พ. 2568) | 88.89 | 1* | 11.11 | 9
100% |
| 2568
รุ่นรหัส 22 |
5 | 5 (อนุมัติจบ25 ก.พ. 2569) | 100 | 5
100 % |
||
หมายเหตุ
1) ปีการศึกษา 2565 มีนักศึกษาลงทะเบียนเรียน 25 คน สำเร็จการศึกษา 24 คน สำเร็จการศึกษาภายในภาคเรียนที่ 3/2565 จำนวน 3 คน
2) ปีการศึกษา 2566 มีนักศึกษาลงทะเบียนเรียน 23 คน สำเร็จการศึกษา 22 คน ที่ยังไม่สำเร็จการศึกษา 1 คนเนื่องจากมีผลการเรียนต่ำกว่าเกณฑ์ (202111066 ธรณ์ ทีปสุนทรศิริ) โดยอาจารย์ที่ปรึกษาและหลักสูตรได้ดำเนินการวิเคราะห์สาเหตุของปัญหา จัดทำแผนช่วยเหลือ ติดตามผลการเรียนอย่างต่อเนื่อง และให้คำปรึกษาด้านการวางแผนการลงทะเบียนเรียน เพื่อสนับสนุนให้นักศึกษาสามารถสำเร็จการศึกษาตามแผนที่กำหนด
3) ปีการศึกษา 2567 มีนักศึกษาลงทะเบียนเรียน 9 คน สำเร็จการศึกษา 8 คน และสำเร็จการศึกษา 1 คนในภาคเรียนที่ 1/2568
Evidence
| ID_Evidence | Name_Evidence |
| 4.3-1 | ระเบียบมหาวิทยาลัยนานาชาติเซนต์เทเรซา ว่าด้วย การจัดการศึกษาระดับปริญญาตรี พ.ศ. 2567 |
| 4.3-2 | มคอ.3/4 หลักสูตรปรับปรุง พ.ศ. 2562 |
| 4.3-3 | มคอ.3/4 หลักสูตรปรับปรุง พ.ศ. 2567 |
| 4.3-4 | ระบบสารสนเทศ MIS สำหรับติดตามผลการเรียนนักศึกษา |
| 4.3-5 | การปฐมนิเทศ |
| 4.3-6 | คู่มือนักศึกษา |
| 4.3-7 | คำสั่งแต่งตั้งอาจารย์ที่ปรึกษา |
| 4.3-8 | ตัวอย่างการให้คำปรึกษา |
| 4.3-9 | ช่องทางการให้คำปรึกษา เช่น ไลน์กลุ่มแต่ละชั้นปี/กลุ่มในFacebook |
4.4 The assessments methods are shown to include rubrics, marking schemes, timelines, and regulations, and these are shown to ensure validity, reliability, and fairness in assessment.
Operational Result
ในการดำเนินการจัดการศึกษา คณะฯ ดำเนินการตามภาพที่ 3.6-1 และตามระบบและกลไกการบริหารจัดการหลักสูตร ตามภาพที่ 1.5-1 หลักสูตรมีแนวปฏิบัติในการประเมินผล ดังนี้
- ประธานสาขา และอาจารย์ผู้สอน ร่วมกันกำหนดหลักเกณฑ์และวิธีของการประเมินผลให้ชัดเจน และมีการนำเสนอต่อคณบดี เพื่อพิจารณาร่วมกัน
- อาจารย์ผู้สอนแจ้งแนวทางการประเมินผลแก่นักศึกษาตั้งแต่คาบแรกของการเรียนและกำหนดวันสอบลงในตารางสอน และเปิดโอกาสให้นักศึกษาแสดงความคิดเห็นและซักถาม
- แจ้งผลการประเมินแก่นักศึกษาทุกครั้งที่มีการประเมินผล และให้ข้อมูลย้อนกลับแก่นักศึกษา เพื่อให้นักศึกษาสามารถพัฒนาตนเอง และแก้ไขส่วนที่บกพร่องได้
การเรียนการสอนทั้งในภาคทฤษฎีและภาคปฏิบัตินั้น ทั้งหลักสูตรปรับปรุง พ.ศ.2562 และหลักสูตรปรับปรุง พ.ศ.2567 ภายหลังจากการนำเสนอ มคอ.3 และมคอ.4 ผ่านการพิจารณาจากคณะกรรมการที่กำหนดโดยมหาวิทยาลัย อาจารย์ผู้สอนรายวิชาจะนำไปจัดการเรียนการสอนและการประเมินผลที่สอดคล้องกับลักษณะวิชาตามที่ได้นำเสนอใน มคอ.3 หรือมคอ.4 ซึ่งแต่ละรายวิชาจัดทำแบบประเมินผลการจัดการเรียนการสอนที่มีความหลากหลายตามวิธีการประเมินผู้เรียนที่กำหนดไว้ใน มคอ.3,4 เช่น ภาคทฤษฎีต้องมีการวัดความรู้ด้วยแบบสอบ ก่อนสอบผู้สอนจะจัดทำข้อสอบที่มีองค์ประกอบที่กำหนดโดยมหาวิทยาลัย ประกอบด้วย ข้อสอบแบบปรนัย, ข้อสอบเขียนตอบ และข้อสอบบรรยาย โดยข้อสอบแบบเขียนตอบและบรรยายจะมีการกำหนด rubrics ในการให้คะแนน ซึ่งผ่านการวิพากษ์จากคณะกรรมการที่มหาวิทยาลัยกำหนด เพื่อให้แน่ใจว่าข้อสอบมีความเที่ยงตรงตามเนื้อหาและน่าเชื่อถือ (Validity and reliability) การดำเนินการสอบดำเนินการบริหารการสอบตามมาตรฐานการสอบของมหาวิทยาลัยฯ นอกเหนือจากข้อสอบยังมีการประเมินผลด้วยวิธีการอื่นที่หลากหลายด้วย เช่น การทำรายงาน/การวิเคราะห์กรณีศึกษา การนำเสนอ ฯลฯ หลังการสอบ อาจารย์ผู้สอนส่งคะแนนสอบของรายวิชานั้นให้คณบดีเพื่อพิจารณาอนุมัติก่อนส่งไปยังฝ่ายทะเบียนและวัดผลเพื่อบันทึกคะแนนลงระบบ MIS
หลักสูตรมีกระบวนการควบคุมการให้ระดับผลการเรียนหรือตัดเกรดในแต่ละรายวิชาซึ่งเป็นไปตามเกณฑ์ที่กำหนดโดยมหาวิทยาลัย การพิจารณาเกรดในขั้นตอนสุดท้ายจะเป็นการประชุมประธานหลักสูตร คณบดี และสำนักทะเบียนและวัดผล เพื่อพิจารณาระดับผลการเรียนแต่ละรายวิชาโดยเกณฑ์การให้คะแนนต้องตรงกับรายละเอียดที่ระบุไว้ในมคอ.3 และมคอ.4 โดยใช้หลักการประเมินผลการศึกษาตามลำดับขั้นตามที่มหาวิทยาลัยกำหนดตามระเบียบมหาวิทยาลัยนานาชาติเซนต์เทเรซา ว่าด้วย การจัดการศึกษาระดับปริญญาตรี พ.ศ.2567 หมวดที่ 5 การวัดผลการศึกษา ข้อ 27 ดังนี้
การวัดผลการศึกษาแต่ละรายวิชาให้กำหนดผลการศึกษาเป็นระดับคะแนนตัวอักษรตามลำดับขั้น ซึ่งมีความหมายและแต้มระดับคะแนนของแต่ละขั้นดังต่อไปนี้
ระดับคะแนนตัวอักษร แต้มระดับคะแนน ความหมาย
A ๔.๐๐ ดีเยี่ยม (Excellent)
B+ ๓.๕๐ ดีมาก (Very Good)
B ๓.๐๐ ดี (Good)
C+ ๒.๕๐ ค่อนข้างดี (Fairly Good)
C ๒.๐๐ พอใช้ (Fair)
D+ ๑.๕๐ อ่อน (Poor)
D ๑.๐๐ อ่อนมาก (Very Poor)
F ๐ ตก (Fail)
ผลการศึกษาอื่นๆ ที่มีความหมายแสดงสภาพการศึกษา โดยไม่มีระดับคะแนน แสดงได้ด้วยสัญลักษณ์ดังนี้
W ขอถอนรายวิชาเรียน (Withdrawal)
I การประเมินยังไม่สมบูรณ์ (Incomplete)
S ผลการประเมินเป็นที่พอใจ (Satisfactory)
U ผลการประเมินไม่เป็นที่พอใจ (Unsatisfactory)
AU ลงทะเบียนเรียนแบบไม่นับหน่วยกิต (Audit)
ในด้านการวัดและประเมินผลการศึกษา หลักสูตรดำเนินการตามระเบียบวิทยาลัยนานาชาติเซนต์เทเรซา ว่าด้วย การจัดการศึกษาระดับปริญญาตรี พ.ศ.2567 หมวดที่ 5 การวัดผลการศึกษา ข้อ 30 ดังนี้
ข้อ 30 การวัดและประเมินผลการศึกษา ให้มีการวัดและประเมินผลการศึกษา มีทั้งการวัดและประเมินผลแบบก้าวหน้า (Formative assessment) และการวัดและประเมินผลแบบรวบยอด (Summative assessment) สามารถดำเนินการได้หลาย
– การมอบหมายงาน (Assignment)
– การทำโครงงาน (Project)
– การเขียนรายงาน (Report)
– การประเมินในสถานการณ์จริง (Authentic Assessment)
– การสอบ
– วิธีการอื่น ๆ ตามที่กำหนดไว้ในรายวิชาหรือหลักสูตร
การประเมินโครงงานและรายงานจะอยู่ในรูปแบบของการนำสนอ และมีการประเมินโดยคณะกรรมการ (2-3 คน) และเกณฑ์การประเมินที่ถูกกำหนดซึ่งจัดทำโดยอาจารย์ผู้สอนในรายวิชานั้น
การวัดผลการศึกษาแต่ละรายวิชาและภาพรวมของหลักสูตร คณบดีจะเป็นผู้พิจารณาตรวจสอบการบรรลุผลลัพธ์การเรียนรู้ของแต่ละรายวิชาที่กำหนดในหลักสูตร และตามระบบ กลไก และวิธีการที่มหาวิทยาลัยกำหนด เพื่อการผลิตบัณฑิตให้ได้ผลลัพธ์การเรียนรู้ที่หลักสูตรกำหนด เพื่อรองรับการตรวจสอบการดำเนินการจัดการศึกษา และเพื่อการรับรองมาตรฐานการอุดมศึกษาของหลักสูตรการศึกษาที่คณะกรรมการกำหนด
หลังจากนั้นคณบดีและฝ่ายทะเบียนและวัดผลจะพิจารณาผลของการวัดผลการศึกษาทุกระดับและทุกภาคการศึกษา โดยอธิการบดีเป็นผู้อนุมัติ และสำนักทะเบียนและประมวลผลจะรายงานผลการวัดผลการศึกษาให้สภาวิชาการทราบทุกปีการศึกษาทำให้มั่นใจได้ว่า การประเมินผลผู้เรียนของหลักสุตรมีความถูกต้อง ความน่าเชื่อถือ และยุติธรรม
Evidence
| ID_Evidence | Name_Evidence |
| 4.4-1 | มคอ.3/มคอ.4 หลักสูตรปรับปรุง พ.ศ.2562 |
| 4.4-2 | มคอ.3/มคอ.4 หลักสูตรปรับปรุง พ.ศ.2567 |
| 4.4-3 | การ Review ข้อสอบ |
| 4.4-4 | ระเบียบมหาวิทยาลัยนานาชาติเซนต์เทเรซา ว่าด้วย การจัดการศึกษาระดับปริญญาตรี พ.ศ.2567 |
4.5 The assessment methods are shown to measure the achievement of the expected learning outcomes of the programme and its courses.
Operational Result
ในการดำเนินการจัดการเรียนการสอนในแต่ละชั้นปีนั้น อาจารย์ผู้รับผิดชอบรายวิชาออกแบบการวัดและประเมินผลในรายวิชาที่รับผิดชอบและให้สอดคล้องกับ CLOs โดยมีจุดมุ่งหมายเพื่อให้นักศึกษาบรรลุผลการเรียนรู้ที่คาดหวังและเกิดพฤติกรรมตามข้อกำหนดของรายวิชานั้นๆ ตามภาพที่ 3.6-1 เมื่อสิ้นสุดการจัดการเรียนการสอนแต่ละรายวิชา รวบรวมผลการเรียนรู้แต่ละ CLOs ซึ่งเกิดจากการประเมินจากวิธีการที่หลากหลาย เช่น การสอบ รายงาน หรือชิ้นงานต่างๆ ตามสัดส่วนที่กำหนดใน มคอ.3,4 ดำเนินการตัดสินผลสัมฤทธิ์ตามเกณฑ์ที่มหาวิทยาลัยกำหนด โดย
- การวัดผลการศึกษาแต่ละรายวิชาและภาพรวมของหลักสูตร กำหนดให้คณบดีพิจารณาตรวจสอบการบรรลุผลลัพธ์การเรียนรู้ของแต่ละรายวิชาที่กำหนดในหลักสูตร และตามระบบ กลไก และวิธีการที่มหาวิทยาลัยกำหนด เพื่อการผลิตบัณฑิตให้ได้ผลลัพธ์การเรียนรู้ที่หลักสูตรกำหนด เพื่อรองรับการตรวจสอบการดำเนินการจัดการศึกษา และเพื่อการรับรองมาตรฐานการอุดมศึกษาของหลักสูตรการศึกษาที่คณะกรรมการกำหนด
- ให้คณบดีและคณะกรรมการวิชาการพิจารณาผลของการวัดผลการศึกษาทุกระดับและทุกภาคการศึกษา โดยอธิการบดีลงนามอนุมัติ และให้สำนักทะเบียนประมวลผลรายงานผลการวัดผลการศึกษาให้สภาวิชาการทราบทุกปีการศึกษา
ในปีการศึกษา 2568 เมื่อสิ้นสุดปีการศึกษา คณะกรรมการบริหารหลักสูตรได้ดำเนินการให้นักศึกษาชั้นปีที่ 1-2 ประเมินตนเองตาม YLO ของหลักสูตรปรับปรุงพ.ศ. 2567 พบว่าอยู่ในระดับมาก รายละเอียดดังตารางที่ 4.5-1 และตารางที่ 4.5-2 และนักศึกษาชั้นปีทื่ 3-4 ประเมินตนเองตาม LO (วัตถุประสงค์ของหลักสูตร) ของหลักสูตรปรับปรุงพ.ศ. 2562 พบว่าอยู่ในระดับมาก และค่าเฉลี่ยแต่ละด้านของนักศึกษาชั้นปี 4 สูงกว่าชั้นปีที่ 3 รายละเอียดดังตารางที่ 4.5-3 ทำให้แน่ใจได้ว่าการจัดการศึกษาสามารถพัฒนาให้นักศึกษาให้ดีขึ้นได้ คณะกรรมการบริหารหลักสูตรจึงได้นำเป็นแนวทางในการดำเนินการบริหารหลักสูตรต่อไป
ตารางที่ 4.5-1 ผลการประเมินตนเองตาม YLO โดยนักศึกษาชั้นปีที่ 1
| ผลลัพธ์การเรียนรู้ระดับชั้นปี YLO | ผลการประเมินตนเอง |
| (1) สามารถดูแลสุขภาพของตนเองได้ ทั้งร่างกายและจิตใจ มีบุคลิกภาพที่ดี มีมนุษยสัมพันธ์และสามารถปรับและทำงานร่วมกับผู้อื่นได้ มีจิตสาธารณะ | 4.17 |
| (2) สามารถใช้ภาษาไทยเพื่อการสื่อสารอย่างเป็นทางการได้ | 4.50 |
| (3) สามารถฟังพูด อ่านเขียนภาษาอังกฤษและประยุกต์ความรู้ภาษาศาสตร์ภาษาอังกฤษเบื้องต้นเพื่อใช้สื่อสารในชีวิตประจำวันได้ในประเด็นต่างๆ | 3.50 |
| (4) สามารถเลือกและใช้เทคโนโลยีและสื่อดิจิทัลเบื้องต้นเพื่อส่งเสริมการเรียนรู้ได้ | 4.00 |
| ค่าเฉลี่ย | 4.04 |
ตารางที่ 4.5-2 ผลการประเมินตนเองตาม YLO โดยนักศึกษาชั้นปีที่ 2
| ผลลัพธ์การเรียนรู้ระดับชั้นปี YLO | ผลการประเมินตนเอง |
| (1) สามารถคิดวิเคราะห์อย่างเป็นระบบ คิดอย่างสร้างสรรค์ในการแก้ปัญหา มีทัศนคติที่ดีต่อการเรียนรู้และการทำงาน | 4.23 |
| (2) สามารถใช้ทักษะทั้ง 4 ด้านของภาษาอังกฤษในการสื่อสารในเบื้องต้นในบริบทต่างๆทางธุรกิจในสังคมพหุวัฒนธรรมได้อย่างเหมาะสม | 4.38 |
| (3) มีจริยธรรมในการท างานและมีความรับผิดชอบต่อตนเองและสังคมในทุกมิต | 4.54 |
| ค่าเฉลี่ย | 4.38 |
ตารางที่ 4.5-3 ผลการประเมินตนเองตาม LO (วัตถุประสงค์ของหลักสูตร)โดยนักศึกษาชั้นปีที่ 3-4
| วัตถุประสงค์ของหลักสูตร | ผลการประเมินตนเอง | |
| ชั้นปีที่ 3 | ชั้นปีที่ 4 | |
| (1) ปลูกฝังและพัฒนาบัณฑิตให้มีคุณธรรม จริยธรรม มีจิตสาธารณะ มีความรับผิดชอบต่อสังคมและสิ่งแวดล้อม สามารถปรับตัวในการทำงานกับผู้อื่นได้อย่างเหมาะสม | 4.44 | 4.40 |
| (2) ผลิตบัณฑิตที่มีความรอบรู้ทางวิชาการและทักษะทางวิชาชีพในศาสตร์ทางภาษา มีความสามารถในการปฏิบัติงานทางธุรกิจในสภาพการทำงานที่แตกต่างและมีความสามารถในการบริหารจัดการตามสาขาวิชาชีพ มีพื้นฐานความรู้ ความสามารถในเชิงวิชาการเพื่อการศึกษาต่อในระดับที่สูงขึ้น รวมถึงมีการพัฒนาความรู้ด้วยตนเองตลอดชีวิต | 4.33 | 4.40 |
| (3) ผลิตบัณฑิตที่มีความสามารถในการคิดวิเคราะห์ คิดสร้างสรรค์และสามารถประยุกต์ใช้ความรู้ในสาขาวิชาแก้ปัญหาทั้งส่วนตน และปัญหาสังคมอย่างมีประสิทธิภาพ | 4.33 | 4.40 |
| (4) ผลิตบัณฑิตที่มีความสามารถในการแสวงหาความรู้ การวิจัยและการเรียนรู้อย่างต่อเนื่องเพื่อสร้างองค์ความรู้ใหม่ | 4.44 | 4.60 |
| ค่าเฉลี่ย | 4.39 | 4.45 |
ตัวอย่างวิธีการประเมินผู้เรียนเพื่อวัดผลการบรรลุผลการเรียนรู้ของรายวิชา (CLOs) และสนับสนุนการบรรลุผลการเรียนรู้ของหลักสูตร (PLOs) จากรายวิชาต่าง ๆ ในหลักสูตร สามารถดำเนินการได้หลากหลายรูปแบบ เช่น
1) รายวิชา Reading and Text Interpretation / Reading Techniques
ประเมินผลจากการทดสอบความเข้าใจในการอ่าน (Reading Comprehension Test) การวิเคราะห์บทความ (Text Analysis) แบบฝึกหัดการตีความเนื้อหา และการสอบกลางภาค–ปลายภาค เพื่อวัดทักษะการอ่าน การตีความ และการคิดวิเคราะห์จากข้อความภาษาอังกฤษ
2) รายวิชา Paragraph Writing for Business English / Advanced Business English Writing
ประเมินผลจากการเขียนงานเขียนเชิงธุรกิจ เช่น การเขียนย่อหน้าเชิงธุรกิจ การเขียนรายงาน การเขียนอีเมลธุรกิจ การทำแบบฝึกหัดการเขียน และการจัดทำแฟ้มสะสมผลงาน (Writing Portfolio) เพื่อวัดทักษะการเขียนภาษาอังกฤษในบริบทธุรกิจ
3) รายวิชา Public Speaking / English for Business Presentation
ประเมินผลจากการนำเสนอหน้าชั้นเรียน (Oral Presentation) การนำเสนอหัวข้อทางธุรกิจ การประเมินทักษะการใช้ภาษา การใช้สื่อประกอบการนำเสนอ และความสามารถในการสื่อสารต่อผู้ฟัง โดยใช้ Rubric เป็นเกณฑ์การประเมิน
4) รายวิชา Listening and Speaking 1
ประเมินผลจากการทดสอบทักษะการฟัง การสนทนาในสถานการณ์ต่าง ๆ (Role Play) การอภิปรายกลุ่ม (Group Discussion) และการสอบปฏิบัติด้านการสื่อสาร เพื่อวัดทักษะการฟังและการสื่อสารภาษาอังกฤษในชีวิตประจำวันและบริบททางธุรกิจเบื้องต้น
5) รายวิชา English for Public Relations / English for Marketing
ประเมินผลจากการจัดทำโครงการหรือแผนประชาสัมพันธ์ การสร้างเนื้อหาประชาสัมพันธ์ (PR Content) การนำเสนอแคมเปญการตลาด การทำงานกลุ่ม และการวิเคราะห์กรณีศึกษา เพื่อวัดทักษะการสื่อสารภาษาอังกฤษในงานประชาสัมพันธ์และการตลาด
6) รายวิชา Business Negotiation / Cross Cultural Communication
ประเมินผลจากการจำลองสถานการณ์การเจรจาทางธุรกิจ (Negotiation Simulation) การแสดงบทบาทสมมติ (Role Play) การอภิปรายกรณีศึกษา และการเขียนรายงานวิเคราะห์สถานการณ์ทางธุรกิจ เพื่อวัดทักษะการสื่อสาร การคิดวิเคราะห์ และการทำงานร่วมกับบุคคลต่างวัฒนธรรม
7) รายวิชา English for International Business Trade / International Trade
ประเมินผลจากการวิเคราะห์กรณีศึกษาเกี่ยวกับการค้าระหว่างประเทศ การทำรายงานเกี่ยวกับธุรกิจระหว่างประเทศ การนำเสนอข้อมูลทางการค้า และการสอบข้อเขียน เพื่อวัดความรู้และความเข้าใจเกี่ยวกับการดำเนินธุรกิจในบริบทสากล
8) รายวิชา Principle of Management
ประเมินผลจากการทำแบบทดสอบ การวิเคราะห์กรณีศึกษา การทำรายงานกลุ่มเกี่ยวกับการบริหารจัดการองค์กร และการนำเสนอผลงาน เพื่อวัดความเข้าใจในหลักการบริหารจัดการและการประยุกต์ใช้ในสถานการณ์ทางธุรกิจ
9) รายวิชา Start-Up Entrepreneur
ประเมินผลจากการพัฒนาแนวคิดธุรกิจ (Business Idea Development) การจัดทำแผนธุรกิจ (Business Plan) การนำเสนอแนวคิดธุรกิจ (Pitching) และการประเมินผลงานโดยใช้เกณฑ์ Rubric เพื่อวัดทักษะการคิดสร้างสรรค์ การวางแผนธุรกิจ และแนวคิดการเป็นผู้ประกอบการ
10) รายวิชา Business Research
ประเมินผลจากการจัดทำโครงร่างวิจัย การออกแบบเครื่องมือเก็บข้อมูล การวิเคราะห์ข้อมูล การเขียนรายงานวิจัย และการนำเสนอผลงานวิจัย เพื่อวัดความสามารถด้านการคิดวิเคราะห์ การวิจัย และการสังเคราะห์ข้อมูลทางธุรกิจ
11) รายวิชา Seminar on Modern Business
ประเมินผลจากการศึกษาค้นคว้าหัวข้อธุรกิจสมัยใหม่ การนำเสนอผลงาน การอภิปรายแลกเปลี่ยนความคิดเห็นในชั้นเรียน และการจัดทำรายงานเชิงวิเคราะห์ เพื่อวัดทักษะการคิดเชิงวิพากษ์ การสื่อสาร และการติดตามแนวโน้มธุรกิจในปัจจุบัน
12) รายวิชา Communicative Grammar
ประเมินผลจากแบบฝึกหัดไวยากรณ์ การทดสอบข้อเขียน การใช้ไวยากรณ์ในสถานการณ์การสื่อสาร และการทำกิจกรรมในชั้นเรียน เพื่อวัดความถูกต้องในการใช้โครงสร้างภาษาอังกฤษในการสื่อสาร
โดยภาพรวม วิธีการประเมินผลในแต่ละรายวิชาจะประกอบด้วย การประเมินระหว่างเรียน (Formative Assessment) เช่น แบบฝึกหัด งานกลุ่ม การนำเสนอ และการมีส่วนร่วมในชั้นเรียน และ การประเมินปลายภาค (Summative Assessment) เช่น การสอบข้อเขียน การสอบปฏิบัติ และการนำเสนอผลงาน ซึ่งวิธีการประเมินดังกล่าวถูกออกแบบให้สอดคล้องกับ CLOs ของรายวิชา และเชื่อมโยงกับ PLOs ของหลักสูตร เพื่อให้สามารถวัดผลการบรรลุผลการเรียนรู้ที่คาดหวังของผู้เรียนได้อย่างเป็นระบบตลอดระยะเวลาของหลักสูตร
Evidence
4.6 Feedback of student assessment is shown to be provided in a timely manner.
Operational Result
จากปรัชญาของหลักสูตรที่มุ่งพัฒนาผู้เรียนให้มีสมรรถนะตามผลลัพธ์การเรียนรู้ของหลักสูตร (Program Learning Outcomes: PLOs) และสามารถพัฒนาตนเองได้อย่างต่อเนื่อง หลักสูตรศิลปศาสตรบัณฑิต สาขาวิชาภาษาอังกฤษเพื่อการสื่อสารทางธุรกิจ ทั้งหลักสูตรปรับปรุง พ.ศ. 2562 และหลักสูตรปรับปรุง พ.ศ. 2567 จึงได้กำหนด ระบบการวัดและประเมินผลผู้เรียน (Student Assessment System) ที่มีความสอดคล้องกับผลลัพธ์การเรียนรู้ระดับหลักสูตร (PLOs) และผลลัพธ์การเรียนรู้ระดับรายวิชา (Course Learning Outcomes: CLOs) อย่างเป็นระบบ
กระบวนการประเมินดังกล่าวได้รับการออกแบบให้มีความหลากหลาย เหมาะสมกับลักษณะของผลลัพธ์การเรียนรู้ และมีความโปร่งใส โดยระบุวิธีการประเมิน เครื่องมือประเมิน และเกณฑ์การให้คะแนน (assessment methods, tools, and rubrics) ไว้อย่างชัดเจนในรายละเอียดรายวิชา (มคอ.3 และ มคอ.4) เพื่อให้สามารถวัดระดับการบรรลุ CLOs และเชื่อมโยงไปสู่การบรรลุ PLOs ของหลักสูตรได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ในการดำเนินการ หลักสูตรใช้แนวทางการประเมินผู้เรียน 3 รูปแบบ ได้แก่ Assessment as Learning (AaL), Assessment for Learning (AfL) และ Assessment of Learning (AoL) ซึ่งช่วยให้ผู้เรียนได้รับข้อมูลป้อนกลับอย่างต่อเนื่อง และสามารถนำผลการประเมินไปพัฒนาการเรียนรู้ของตนเองได้อย่างเหมาะสม
1) การประเมินตามกลไกการเรียนรู้ (Assessment as Learning: AaL)
การประเมินรูปแบบนี้มุ่งส่งเสริมให้ผู้เรียนมีบทบาทสำคัญในการประเมินและสะท้อนผลการเรียนรู้ของตนเอง (self-assessment and reflection) ซึ่งเป็นทักษะสำคัญของการเรียนรู้ตลอดชีวิต (lifelong learning) ตามที่กำหนดไว้ใน PLOs ของหลักสูตร โดยกระบวนการดังกล่าวดำเนินควบคู่ไปกับกิจกรรมการเรียนการสอน เพื่อให้ผู้เรียนสามารถตระหนักถึงกระบวนการเรียนรู้ของตนเอง วิเคราะห์จุดแข็งและจุดที่ควรพัฒนา และกำหนดแนวทางในการพัฒนาทักษะของตนเองได้อย่างต่อเนื่อง
หลักสูตรส่งเสริมการใช้ Simulation Based Learning (SBL) และกิจกรรมการเรียนรู้แบบ Active Learning เพื่อสร้างสถานการณ์จำลองที่สะท้อนบริบทการสื่อสารจริงในภาคธุรกิจ ตัวอย่างเช่น รายวิชา Listening and Speaking 1 (หลักสูตรปรับปรุง พ.ศ. 2567) ในหัวข้อ Role-Plays for Everyday Situations ผู้สอนกำหนดสถานการณ์จำลองในชีวิตประจำวันให้นักศึกษาแสดงบทบาทสมมติ พร้อมทั้งให้ข้อมูลป้อนกลับเกี่ยวกับการใช้ภาษา การออกเสียง และความเหมาะสมของการสื่อสารในบริบทต่าง ๆ เพื่อส่งเสริมการพัฒนาทักษะการสื่อสารและการสะท้อนการเรียนรู้ของผู้เรียน
2) การประเมินเพื่อการเรียนรู้ (Assessment for Learning: AfL)
การประเมินเพื่อการเรียนรู้เป็นกระบวนการ formative assessment ที่ดำเนินการระหว่างการจัดการเรียนการสอน โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อให้ข้อมูลป้อนกลับแก่ผู้เรียนอย่างต่อเนื่อง (timely feedback) เพื่อช่วยให้ผู้เรียนสามารถปรับปรุงและพัฒนาการเรียนรู้ของตนเองก่อนการประเมินในขั้นสุดท้าย
แต่ละรายวิชามีการกำหนด วิธีการประเมินที่หลากหลาย (multiple assessment methods) ให้สอดคล้องกับ CLOs เช่น แบบทดสอบ งานที่ได้รับมอบหมาย การนำเสนอผลงาน การทำโครงงาน และกิจกรรมการเรียนรู้ในชั้นเรียน โดยมีการใช้ rubrics และเกณฑ์การประเมินที่ชัดเจน เพื่อให้การประเมินมีความโปร่งใสและเป็นธรรม
สำหรับ รายวิชาภาคทฤษฎี ผู้สอนจะให้ข้อมูลป้อนกลับแก่ผู้เรียนภายในระยะเวลาที่เหมาะสม เช่น การแจ้งผลคะแนนสอบหรือผลการประเมินงานภายใน 1 สัปดาห์หลังการประเมิน พร้อมข้อเสนอแนะเกี่ยวกับจุดที่ควรพัฒนา เพื่อให้ผู้เรียนสามารถนำไปปรับปรุงผลงานหรือการเรียนรู้ในครั้งถัดไปได้
ในกรณีที่ผู้เรียนมีผลการเรียนต่ำกว่าเกณฑ์ ผู้สอนจะให้คำแนะนำเพิ่มเติม และประสานงานกับอาจารย์ที่ปรึกษาเพื่อร่วมกันวางแผนการพัฒนาการเรียนรู้ของนักศึกษา เช่น การให้คำปรึกษาเพิ่มเติม การมอบหมายงานเสริม หรือการติดตามผลการเรียนอย่างใกล้ชิด
สำหรับ รายวิชาภาคปฏิบัติ มีการประเมินทั้งในรูปแบบ formative assessment และ summative assessment เช่น รายวิชา Seminar for Cooperative Education ซึ่งอาจารย์ผู้รับผิดชอบรายวิชาจะติดตามและประเมินผลการปฏิบัติงานของนักศึกษาตลอดภาคการศึกษา พร้อมให้ข้อมูลป้อนกลับอย่างสม่ำเสมอ โดยข้อมูลจากการประเมินระหว่างเรียนและผลงานที่ได้รับมอบหมายจะถูกใช้เป็นหลักฐาน (assessment evidence) สำหรับการพิจารณาผลสัมฤทธิ์ทางการเรียนในขั้นสุดท้าย
3) การประเมินผลการเรียนรู้ (Assessment of Learning: AoL)
การประเมินผลการเรียนรู้เป็น summative assessment ที่ดำเนินการเมื่อสิ้นสุดการจัดการเรียนการสอนในแต่ละรายวิชา เพื่อสรุประดับการบรรลุผลลัพธ์การเรียนรู้ของผู้เรียน โดยอาจารย์ผู้สอนจะรวบรวมผลการประเมินจากเครื่องมือประเมินต่าง ๆ ตามสัดส่วนคะแนนที่กำหนดไว้ใน CLOs และระบุไว้ใน มคอ.3 และ มคอ.4
ผลการประเมินดังกล่าวจะถูกนำมาวิเคราะห์เพื่อพิจารณาการบรรลุ CLOs และใช้เป็นข้อมูลสนับสนุนในการประเมินการบรรลุ PLOs ของหลักสูตร ตามกระบวนการประกันคุณภาพการศึกษาของหลักสูตร
การพิจารณาผลการเรียนของนักศึกษาเป็นไปตามระบบและกลไกที่มหาวิทยาลัยกำหนด โดยคณบดีทำหน้าที่กำกับตรวจสอบความสอดคล้องของผลการประเมินกับผลลัพธ์การเรียนรู้ของรายวิชา จากนั้นคณบดีและหัวหน้าฝ่ายทะเบียนและวัดผลจะร่วมกันพิจารณาผลการวัดและประเมินผลการศึกษาในทุกระดับ ก่อนเสนอให้อธิการบดีเป็นผู้อนุมัติ ทั้งนี้ กระบวนการดังกล่าวต้องดำเนินการให้แล้วเสร็จภายในระยะเวลาไม่เกิน 1 เดือนหลังสิ้นสุดการเรียนการสอน
ภายหลังการประกาศผลการเรียนผ่านระบบ MIS นักศึกษาสามารถยื่นอุทธรณ์ผลการเรียนได้ภายในระยะเวลา 1 สัปดาห์ เพื่อให้มั่นใจว่ากระบวนการประเมินมีความโปร่งใสและตรวจสอบได้ นอกจากนี้ ในกรณีที่นักศึกษามีผลการเรียนต่ำกว่าเกณฑ์ อาจารย์ผู้สอนและอาจารย์ที่ปรึกษาจะร่วมกันกำหนดแนวทางในการพัฒนาผลสัมฤทธิ์ทางการเรียน เช่น การลงทะเบียนเรียนซ้ำในรายวิชาที่ได้ผลการเรียนระดับ F หรือ U หรือการเรียนซ้ำในรายวิชาที่ได้ผลการเรียนระดับ D หรือ D+
จากกระบวนการดังกล่าวสะท้อนให้เห็นว่า หลักสูตรมี ระบบการวัดและประเมินผลผู้เรียนที่เป็นระบบ โปร่งใส และสอดคล้องกับผลลัพธ์การเรียนรู้ของหลักสูตร โดยมีการใช้วิธีการประเมินที่หลากหลาย เครื่องมือประเมินที่ชัดเจน และการให้ข้อมูลป้อนกลับอย่างต่อเนื่อง ซึ่งช่วยสนับสนุนให้ผู้เรียนสามารถพัฒนาศักยภาพของตนเองได้อย่างต่อเนื่อง และบรรลุผลลัพธ์การเรียนรู้ของหลักสูตรได้อย่างมีประสิทธิภาพ
Evidence
| ID_Evidence | Name_Evidence |
| 4.6-1 | มคอ.3,4 หลักสูตรปรับปรุง พ.ศ.2562 |
| 4.6-2 | มคอ.3,4 หลักสูตรปรับปรุง พ.ศ.2567 |
| 4.6-3 | มคอ.3 รายวิชา Listening and Speaking 1 หลักสูตรปรับปรุง พ.ศ.2567 |
| 4.6-4 | ภาพกิจกรรมในรายวิชา Seminar for Cooperative Education |
| 4.6-5 | ผลการเรียนของนักศึกษา |
4.7 The student assessment and its processes are shown to be continuously reviewed and improved to ensure their relevance to the needs of industry and alignment to the expected learning outcomes.
Operational Result
การจัดการศึกษาหลักสูตรศิลปศาสตรบัณฑิต คณะกรรมการบริหารหลักสูตรได้ให้ความสำคัญกับการปรับปรุงกระบวนการต่างๆอย่างต่อเนื่อง และหลักสูตรฯได้กำหนดให้การทวนสอบไว้เป็นตัวบ่งชี้หนึ่งของหลักสูตรตามที่ระบุไว้ในมคอ.2 ของทั้งสองหลักสูตร
การบริหารหลักสูตรมีการทบทวนและปรับปรุงการประเมินผลผู้เรียนตามกระบวนการทวนสอบมาตรฐานผลสัมฤทธิ์ของนักศึกษา ดังต่อไปนี้
กระบวนการทวนสอบมาตรฐานผลสัมฤทธิ์ของนักศึกษา หลักสูตรปรับปรุง พ.ศ.2562
1.การทวนสอบมาตรฐานการเรียนรู้ ขณะนักศึกษายังไม่สำเร็จการศึกษา
1) คณบดีทบทวนข้อสอบของรายวิชาต่างๆ ทั้งข้อสอบกลางภาคและปลายภาค เพื่อให้แน่ใจว่าข้อสอบมีความเที่ยงตรงตามเนื้อหาที่ระบุไว้ใน มคอ.3,4
2) คณะกรรมการทวนสอบแต่งตั้งโดยคณบดี วิเคราะห์ความสอดคล้องของข้อสอบกับเนื้อหาที่ระบุในมคอ.3,4
3) คณะกรรมการตรวจสอบคะแนนของรายวิชาต่างๆเพื่อดูการกระจายของคะแนนและความผิดปกติที่อาจเกิดขึ้นได้
4) ตรวจสอบคะแนนสำหรับข้อสอบอัตนัยให้เป็นไปตามเกณฑ์ที่ระบุใน Rubric และให้เกิดมาตรฐานเดียวกันในรายวิชาที่มีผู้สอนมากกว่า 1 คน
5) มีระบบให้นักศึกษาประเมินการเรียนการสอนแต่ละรายวิชา โดยนักศึกษาจัเข้าประเมินภาคการศึกษาละ 2 ครั้ง คือในช่วงปลายภาค
6) มีการจัดสอบ TOEIC ในข้อสอบปลายภาคที่ 2 สำหรับนักศึกษาชั้นปีที่ 1 และนักศึกษาชั้นปีที่ 2-3 สอบทั้งสองปลายภาค เป็นข้อสอบที่คณะกรรมการวิชาการจัดทำขึ้น ส่วนนักศึกษาชั้นปีที่ 4 สอบ TOEIC ที่จัดโดยศูนย์สอบ TOEIC
- การทวนสอบมาตรฐานผลการเรียนรู้หลังจากนักศึกษาสำเร็จการศึกษา
1) จัดให้นักศึกษาชั้นปีที่ 4 ประเมินตนเองตามแบบประเมินที่คณะจัดทำหลังการฝึกงาน
2) ให้สถานประกอบการที่นักศึกษาฝึกงานประเมินความพึงพอใจต่อคุณภาพและสมรรถนะของนักศึกษา ด้วยการตอบตอบแบบสอบถามและการสัมภาษณ์
3) สำรวจภาวการณ์มีงานทำของบัณฑิตแต่ละรถ่นที่สำเร็จการศึกษา และขอให้ผู้ใช้บัณฑิตในสถานประกอบการนั้นๆประเมินคุณภาพและสมรรถนะของนักศึกษา แล้วนำผลมาใช้ในการปรับปรุงหลักสูตรและรายวิชาต่างๆเพื่อพัฒนาคุณภาพของนักศึกษาให้ดียิ่งขึ้น
กระบวนการทวนสอบมาตรฐานผลสัมฤทธิ์ของนักศึกษา หลักสูตรปรับปรุง พ.ศ.2567
1.การทวนสอบมาตรฐานการเรียนรู้ ขณะนักศึกษายังไม่สำเร็จการศึกษา
1) นักศึกษาทวนสอบด้วยตนเองโดยการประเมินการเรียนการสอนในระดับรายวิชาในระบบการประเมินที่จัดทำโดยมหาวิทยาลัย
2) อาจารย์ผู้สอนแต่ละรายวิชาทวนสอบด้วยตนเองอีกครั้งโดยการดูผลประเมินการเรียนการสอนโดยนักศึกษาที่ปรากฏในระบบเพื่อการปรับปรุงการสอน
3) กำหนดเกณฑ์การให้คะแนนในรายวิชาที่มีผู้สอนมากกว่า 1 คน เพื่อให้ผู้สอนตรวจให้คะแนนบนมาตรฐานเดียวกัน
4) จัดตั้งคณะกรรมการเพื่อตรวจสอบผลการให้คะแนนกับข้อสอบ รายงาน โครงการ และอื่นๆ
5) แต่งตั้งคณะกรรมการทวนสอบตามหลักเกณฑ์การประกันคุณภาพการศึกษา และดำเนินการทวนสอบผลสัมฤทธิ์ของนักศึกษาในรายวิชาที่เปิดสอนในแต่ละปีการศึกษาโดยดำเนินการเฉพาะรายวิชาที่เปิดสอน
6) คณะกรรมการทวนสอบสรุปผลการทวนสอบ และเขียนรายงานเสนอต่อคณะกรรมการคณะเพื่อพิจารณาปรับปรุงแก้ไข
- การทวนสอบมาตรฐานผลการเรียนรู้หลังจากนักศึกษาสำเร็จการศึกษา
การทวนสอบนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อปรับปรุงกระบวนการเรียนการสอนและประเมินคุณภาพหลักสูตร โดย
1) สำรวจภาวการณ์มีงานทำของบัณฑิตแต่ละรุ่นที่สำเร็จการศึกษาในด้านระยะเวลาของการทำงาน ความเห็นต่อความรู้ ความสามารถของบัณฑิตในการประกอบอาชีพ และข้อเสนอแนะ
2) ตรวจสอบจากผู้ประกอบการ โดยการสัมภาษณ์และใช้แบบสอบถามเพื่อประเมินความพึงพอใจต่อบัณฑิตในด้านความรู้ และทักษะต่างๆ รวมทั้งข้อเสนอแนะเพิ่มเติมเกี่ยวกับหลักสูตรและนักศึกษา
3) สอบถามความเห็นจากอาจารย์ในสาขาถึงข้อบกพร่องที่ควรแก้ไขหรือประเด็นที่ควรเพิ่มเติม เพื่อให้หลักสูตรครอบคลุมมากขึ้น
4) พิจารณาจากผลงานของนักศึกษาที่เป็นรูปธรรม ได้แก่ การเข้าโครงการพัฒนาอาชีพหรือทักษะที่จัดโดยภาคธุรกิจ การเข้าร่วมกิจกรรมเพื่อพัฒนาสังคม หรือผลการสอบมาตรฐานด้านภาษาอังกฤษ
ในปีการศึกษา 2567 คณะกรรมการทวนสอบรายวิชาดำเนินการทวนสอบรายวิชาหลักสูตรปรับปรุงพ.ศ.2562 และหลักสูตรปรับปรุงพ.ศ.2567 ผลการทวนสอบ พบว่า ทุกรายวิชาดำเนินการจัดการเรียนรู้ได้ครบถ้วนตรงตามวัตถุประสงค์รายวิชา และCLOs การวัดและประเมินผลตลอดจนสัดส่วนการประเมินตรงตามมคอ.3,4 สำหรับรายวิชาที่เคยได้รับการทวนสอบไปแล้วได้มีการปรับปรุงตามข้อเสนอแนะ จึงมั่นใจได้ว่า การจัดการศึกษาสอดรับกับ PLOs ซึ่งเกิดจากความต้องการของผู้ใช้บัณฑิต ผลการทวนสอบแต่ละวิชาผู้รับผิดชอบรายวิชาจะนำไปปรับปรุงรายวิชา เพื่อพัฒนาการเรียนการสอนในวงรอบต่อไป
Evidence
Self-Assessment
| Requirements | Result | Score |
| 4.1 A variety of assessment methods are shown to be used and are shown to be constructively aligned to achieving the expected learning outcomes and the teaching and learning objectives. | / | 1 |
| 4.2 The assessment and assessment-appeal policies are shown to be explicit, communicated to students, and applied consistently. | / | 1 |
| 4.3 The assessment standards and procedures for student progression and degree completion, are shown to be explicit, communicated to students, and applied consistently. | / | 1 |
| 4.7 The student assessment and its processes are shown to be continuously reviewed and improved to ensure their relevance to the needs of industry and alignment to the expected learning outcomes. | ||
| 4.4 The assessments methods are shown to include rubrics, marking schemes, timelines, and regulations, and these are shown to ensure validity, reliability, and fairness in assessment. | / | 1 |
| 4.5 The assessment methods are shown to measure the achievement of the expected learning outcomes of the programme and its courses. | / | |
| 4.6 Feedback of student assessment is shown to be provided in a timely manner. | / | 1 |
| Overall | 4 | |