2. BBA Feedback from 2024 QA assessment

2.1 Evaluation Based on Quality Assurance Standards

The program has been implemented in compliance with the standards and has “passed” all quality assurance criteria as per the announcement of the Higher Education Standards Committee regarding the 2024 Undergraduate Curriculum Quality Standards.

Quality Assurance Criteria	Evaluation Result
1. Number of Full-Time Program Instructors	Pass
2. Qualifications of Instructors Responsible for a Curriculum/Program of Studies	Pass
3. Qualifications of Full-Time Program Instructors	Pass
4. Qualifications of Teaching Instructors	Pass
5. Specified Period of Time Within Which Curriculum Must Be Revised	Pass

2.2 Internal Quality Assurance Evaluation Based on AUN-QA Criteria

The program has implemented internal quality assurance standards by applying the ASEAN University Network Quality Assurance (AUN-QA) Version 4.0 as a key university quality indicator.

criteria	Items	Score
1. Expected Learning Outcomes ( 5 item )	4	4
2. Programme Structure and Content ( 7 item )	5	4
3. Teaching and Learning Approach ( 6 item )	4	4
4. Student Assessment ( 7 item )	5	4
5. Academic Staff ( 8 item )	6	4
6. Student Support Services ( 6 item )	3	3
7. Facilities and Infrastructure ( 9 item )	7	4
8. Output and Outcomes ( 5 item )	1	1
Total		28
Average Score		3.5

จากตารางพบว่า หลักสูตรมีการดำเนินการตามเกณฑ์การประกันคุณภาพภายในระดับหลักสูตร โดย
ผลการดำเนินการในภาพรวม 8 องค์ประกอบ 53 ตัวบ่งชี้ มีคะแนนเฉลี่ย เท่ากับ 3.50 มีคุณภาพในระดับปาน
กลาง
เมื่อพิจารณาเป็นรายองค์ประกอบ พบว่า องค์ประกอบที่ 1 ผลการเรียนรู้ที่คาดหวัง มีผลการประเมิน
อยู่ในระดับดี ( 4 คะแนน) องค์ประกอบที่ 2 โครงสร้างหลักสูตรและเนื้อหา มีผลการประเมินอยู่ในระดับดี
( 4 คะแนน) องค์ประกอบที่ 3 แนวทางการสอนและการเรียนรู้ มีผลการประเมินอยู่ในระดับดี ( 4 คะแนน)
องค์ประกอบที่ 4 การประเมินนักศึกษา มีผลการประเมินอยู่ในระดับดี ( 4 คะแนน) องค์ประกอบที่ 5
เจ้าหน้าที่วิชาการ มีผลการประเมินอยู่ในระดับดี ( 4 คะแนน) องค์ประกอบที่ 6 บริการสนับสนุนนักศึกษา มี
ผลการประเมินอยู่ในระดับปานกลาง ( 3 คะแนน) องค์ประกอบที่ 7 สิ่งอำนวยความสะดวกและโครงสร้าง
พื้นฐาน มีผลการประเมินอยู่ในระดับดี ( 4 คะแนน) องค์ประกอบที่ 8 ผลผลิตและผลลัพธ์ มีผลการประเมินอยู่
ในระดับต้องมีการปรับปรุง ( 1 คะแนน)

2.3 Summary of Implementation in Academic Year 2024

The internal quality assurance implementation for the [หลักสูตรบริหารธุรกิจบัณฑิต (หลักสูตรนานาชาติ/หลักสูตรปรับปรุง พ.ศ. 2565) Bachelor of Business Administration Program (International Program/Revised Curriculum 2022)] was reviewed by the committee, which identified the following strengths and areas for improvement

Strengths

1. หลักสูตรออกแบบตาม OBE (Outcome-Based Education) และ AUN-QA ทำให้มี
   ความชัดเจนในด้านผลลัพธ์การเรียนรู้
2. คณาจารย์มีคุณวุฒิสูง มีผลงานวิชาการและประสบการณ์จริงในวิชาชีพ
3. หลักสูตรสอนเป็นภาษาอังกฤษ และมีสาขาที่ตรงกับความต้องการแรงงาน
   (International Business, Logistics, Tourism & Hotel)
4. นักศึกษาได้รับ ประสบการณ์จริง ผ่านสหกิจศึกษา ฝึกงาน และการบรรยายจาก
   ผู้เชี่ยวชาญภายนอก
5. มีระบบการประเมินคุณภาพภายในที่ใช้การ สะท้อนผลลัพธ์และข้อเสนอแนะจากผู้มี
   ส่วนได้ส่วนเสีย อย่างต่อเนื่อง

Weaknesses

–

Areas for Improvement

1. CLO–PLO mapping บางรายวิชาต้องปรับปรุงให้สอดคล้องชัดเจนขึ้น
2. การจัดทำแผนพัฒนานักศึกษาและบริการสนับสนุนยังไม่ชัดเจนเป็นระบบ
3. การพัฒนาดิจิทัลสกิลและเนื้อหาใหม่ ๆ (sustainability, innovation) ยังขาดใน
   บางส่วน
4. เครือข่ายศิษย์เก่า และโอกาสการแลกเปลี่ยนระหว่างประเทศยังจำกัด
5. ผลลัพธ์เชิงปริมาณ เช่น อัตราการจบการศึกษา/ได้งานทำ ควรมีระบบ benchmarking
   เทียบกับคู่เทียบ

2.4 Reflection on Internal Quality Assurance Implementation

The internal quality assurance evaluation for the [หลักสูตรบริหารธุรกิจบัณฑิต (หลักสูตรนานาชาติ/หลักสูตรปรับปรุง พ.ศ. 2565) Bachelor of Business Administration Program (International Program/Revised Curriculum 2022)] in the academic year 2023, based on the St. Theresa International University Internal Quality Assurance Standards (2023), is as follows

criteria 1 : Expected Learning Outcomes

Strengths/Key Appreciations

1. ELOs สอดคล้องกับพันธกิจและวิสัยทัศน์มหาวิทยาลัย
2. มีทั้งผลลัพธ์เชิงคุณธรรม จริยธรรม ความรู้ ทักษะ และความสามารถวิชาชีพ

Recommendations for Quality Improvement

1. ต้องทบทวนความสอดคล้องของ CLOs แต่ละวิชาให้เชื่อมโยงกับ PLOs ชัดเจน

criteria 2 : Programme Structure and Content

Strengths/Key Appreciations

1. หลักสูตรมีการทบทวนทุก 5 ปี และใช้ OBE + BCD พร้อม constructive alignment
2. มีการมีส่วนร่วมจากผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย (employers, alumni, industry)

Recommendations for Quality Improvement

1. ต้องทำ mapping ระหว่าง CLOs และ PLOs ให้เข้มแข็งขึ้น และเพิ่มเนื้อหาด้าน digital skills,
   sustainability

criteria 3 : Teaching and Learning Approach

Strengths/Key Appreciations

1. ยึดปรัชญาการศึกษาแบบ student-centered learning และ lifelong learning
2. ส่งเสริมการเรียนรู้เชิงบูรณาการ เช่น case study, capstone, simulation

Recommendations for Quality Improvement

1. ควรกรอง stakeholder needs เพื่อนำไปปรับรูปแบบการเรียนการสอนให้ตรงความต้องการ
   อุตสาหกรรม

criteria 4 : Student Assessment

Strengths/Key Appreciations

1. ใช้การประเมินหลากหลาย เช่น quiz, assignment, case study, presentation, internship
   evaluation
2. มีระบบ feedback ที่รวดเร็วและต่อเนื่อง

Recommendations for Quality Improvement

1. ควรใช้ rubrics ที่ได้จากข้อเสนอแนะของ stakeholders เพื่อให้ตรงกับความต้องการ
   อุตสาหกรรม

criteria 5 : Academic Staff

Strengths/Key Appreciations

1. คณาจารย์มีคุณวุฒิสูง

Recommendations for Quality Improvement

1. ควรมีระบบวิเคราะห์ความต้องการพัฒนาของอาจารย์และกำหนด faculty development
   plan อย่างเป็นระบบ

criteria 6 : Student Support Services

Strengths/Key Appreciations

1. มีศูนย์การเรียนรู้ (LRC) และบริการด้านวิชาการและกิจกรรมพัฒนานักศึกษา

Recommendations for Quality Improvement

1. ควรกำหนด ระยะสั้น/ระยะยาว ของแผนบริการนักศึกษาให้ชัดเจน และประเมินคุณภาพบริการ
   อย่างเป็นระบบ

criteria 7 : Facilities and Infrastructure

Strengths/Key Appreciations

1. มีสิ่งอำนวยความสะดวกเพียงพอ สนับสนุนการเรียนรู้ (เช่น ห้องเรียน เทคโนโลยีสารสนเทศ)

Recommendations for Quality Improvement

1. ควรกำหนดเกณฑ์วัดสมรรถนะบุคลากรสายสนับสนุน และพัฒนาให้ถึงมาตรฐาน

criteria 8 : Output and Outcomes

Strengths/Key Appreciations

1. นักศึกษาได้ประสบการณ์ตรงจากสหกิจและ site visit
2. มีผลงานวิจัยและบริการวิชาการที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจและอุตสาหกรรม

Recommendations for Quality Improvement

1. ควรกำหนด benchmark กับคู่เทียบ เช่น อัตราจบ อัตราได้งาน ผลงานวิจัย
2. ขยายโอกาส international exchange และสร้างระบบ alumni network