Criteria 7.3 ผลลัพธ์ด้านบุคลากร (Workforce Results)
Requirements
Quality level assessment
Result 7.3
ปีการศึกษา 2568 คณะบริหารธุรกิจได้ประเมินขีดความสามารถและอัตรากำลังบุคลากรตามเกณฑ์คุณภาพของมหาวิทยาลัยนานาชาติเซนต์เทเรซา พ.ศ. 2566 ดังนี้
– จากจำนวนอาจารย์ประจำทั้งสิ้น 40 คน คณะยังไม่มีอาจารย์ประจำคณะที่มีตำแหน่งทางวิชาการ
– คณะมีอาจารย์ประจำที่มีคุณวุฒิปริญญาเอกรวม 10 คน จากจำนวนอาจารย์ประจำทั้งหมด 40 คน คิดเป็นร้อยละ 25
– อัตราส่วนจำนวนอาจารย์ประจำต่อนักศึกษาเต็มเวลาเทียบเท่า 1:3.87 (38:147)
– ร้อยละ 100 ของอาจารย์มีผลการปฏิบัติหน้าที่ตามเกณฑ์ภาระงาน (standard workload)
คณะได้มีการประเมินความพึงพอใจของอาจารย์และบุคลากร ที่มีต่อบรรยากาศการทำงาน โดยแบ่งเป็นด้านต่าง ๆ ดังนี้
– ความพึงพอในการทำงาน
– บรรยากาศการทำงานในองค์กร
– ประสิทธิภาพในการทำงานของตนเองและเพื่อนร่วมงาน
– ความสุขจากการทำงานกับเพื่อนร่วมงาน
– ความสุขจากการทำงานของตนเอง
พบว่าผลการประเมินความพึงพอใจอยู่ในระดับดี มีค่าเฉลี่ยสูงกว่า 3.51 ในทุก ๆ ด้าน ในด้านบรรยากาศการทำงานในองค์กร และด้านความสุขจากการทำงานของตนเอง มีค่าน้อยกว่าด้านอื่น ๆ
ผลการประเมินความพึงพอใจในแต่ละด้านเป็นข้อมูลสำคัญนำไปกำหนดแผนการพัฒนาสภาพแวดล้อม สิ่งสนับสนุน สิ่งอำนวยความสะดวกถือเป็นปัจจัยสำคัญที่ส่งผลต่อความสำเร็จในการทำงาน คณะจึงส่งเสริม สนับสนุนให้บุคลากรมีความพึงพอใจให้มากขึ้น รวมทั้งนำประเด็นที่มีค่าเฉลี่ยน้อยไปพัฒนา รวมถึงเปิดโอกาสให้อาจารย์หรือนักศึกษาเข้าพบคณบดี และพูดคุย ปรึกษาหารือได้ในทุกโอกาส
ผลการประเมินท่าทีความรู้สึก (Reaction) หรือ ความพึงพอใจต่อการมีส่วนร่วมในการจัดการศึกษา ในกลุ่มคณาจารย์ พบว่า
– ความภาคภูมิใจในองค์กร
– ความสุขที่อยู่ในที่ทำงาน
– การมีส่วนร่วมในการทำงาน
– ความผูกพันกับเพื่อนร่วมงาน
มีผลการประเมินอยู่ในระดับดีมาก ค่าเฉลี่ยมากกว่า 3.51 จากการสอบถามพูดคุยและการแสดงท่าทีความรู้สึก และสังเกตจาการทำงาน การมีส่วนร่วมในการทำงานดีขึ้นอย่างต่อเนื่อง ซึ่งผลที่เกิดขึ้นเกิดขึ้นจากการดำเนินการขับเคลื่อนในองค์ประกอบ 5.2
มหาวิทยาลัยได้ประเมินความสุขของบุคลากรในคณะทุกปี ผลการดำเนินการในปี 2568 เปรียบเทียบกับปี 2565-2567 พบว่าดัชนีความสุข มีแนวโน้มในทางที่ดีขึ้น
ผลการประเมินความพึงพอใจต่อการพัฒนาบุคลากร และการสร้างผู้นำยุคใหม่ มีการประเมิน 5 ด้าน คือ 1) การพัฒนาตนเอง
2) สมรรถนะตามศาสตร์ 3) สมรรถนะการทำงาน 4) สมรรถนะตามความจำเป็นของมหาวิทยาลัย 5) การเข้าสู่เส้นทางผู้นำในอนาคต
ที่เกิดจากกระบวนการจัดการ ผลการปฏิบัติงานและการพัฒนาความก้าวหน้าในงานอาชีพ ตามองค์ประกอบ 5.2 พบว่า ผลการดำเนินงานอยู่ระดับดีมากทุกด้าน เมื่อเทียบกับปี 2565-2568 มีผลลัพธ์การดำเนินการสูงขึ้นอย่างต่อเนื่อง
การปฐมนิเทศประจำภาคเรียน การเข้ารับการอบรมต่าง ๆ การเสริมความรู้เรื่องการประกันคุณภาพการศึกษา และเทคนิคการสอน พบว่า มีผู้ผ่านการอบรม เกิน 15 ชั่วโมงต่อปี มากกว่า 34 คน
การพัฒนาศูนย์เรียนรู้ออนไลน์ เพื่อเสริมสร้างสมรรถนะในการสอนของอาจารย์ และเตรียมตัวสู่มาตรฐานวิชาชีพ Thailand PSF พบว่า อาจารย์มีความตื่นตัวมากขึ้น และคาดว่าในปี 2569 จะมีอาจารย์ขอรับการประเมินได้ PSF ระดับ 2 ขึ้นไป มากกว่า 4 คน จากอาจารย์ 42 คน
Evidence
| รหัสหลักฐาน | ชื่อหลักฐาน(พร้อมแนบลิ้งค์) |
| 7.3-1-01 | รายงานผลการส่ง มคอ.3/4, 5/6 ของอาจารย์คณะบริหารธุรกิจ ในระบบTRSU MIS |
| 7.3-1-02 | รายงานผลการให้คำปรึกษา ของอาจารย์ที่ปรึกษา ในระบบTRSU MIS |
| 7.3-1-03 | ผลการประเมินความพึงพอใจและความสุขในการปฏิบัติงานของบุคลากร |
| 7.3-1-04 | ภาพกิจกรรมอาจารย์ประจำคณะบริหารธุรกิจร่วมประชุมบุคลากรประจำปี 2568 |
| 7.3-1-05 | ผลการประเมินคณบดี |
Self-Assessment 7.3
| เกณฑ์คุณภาพ | ประเมินตนเอง | คะแนน |
| 1. ผลลัพธ์ด้านการมุ่งเน้นบุคลากร (1) ขีดความสามารถและอัตรากำลังบุคลากร | ||
| – คุณวุฒิปริญญาเอก (1 คะแนน) | / | 1 |
| – ผลงานทางวิชาการที่ตีพิมพ์เผยแพร่ (1 คะแนน) | / | 1 |
| (2) บรรยากาศการทำงาน (1 คะแนน) | / | 1 |
| (3) ความผูกพันของบุคลากร (1 คะแนน) | / | 1 |
| (4) การพัฒนาบุคลากร (1 คะแนน) | / | 1 |
| รวมผลการประเมินตนเอง Criteria 7.3 | 5 | |