Criteria 5.2 ความผูกพันของบุคลากร (WORKFORCE Engagement)
Requirements
Quality level assessment
Result 5.2
คณะบริหารธุรกิจทำการสำรวจความคิดเห็นจากบุคลากรโดยใช้แบบสำรวจที่เป็นคำถามแบบปลายเปิด เพื่อการค้นหาปัจจัยที่ส่งผลต่อความผูกพันของบุคลากรที่มีต่อคณะ โดยให้บุคลากรแต่ละกลุ่มได้พิจารณาสิ่งที่เป็นปัจจัยที่ทำให้เกิดความผูกพันกับคณะ ทำให้ตนมีความมุ่งมั่นที่จะให้งานสำเร็จ และบรรลุพันธกิจและวิสัยทัศน์ของคณะ ผลการสำรวจพบว่าปัจจัยที่ทำให้บุคลากรส่วนใหญ่พึงพอใจคือ การได้รับความไว้วางใจ การที่คณะเห็นคุณค่าความสำคัญของตนเอง โอกาสที่จะก้าวหน้าเติบโต บรรยากาศของการทำงานที่ดีมีความร่วมมือร่วมใจ
คณะให้ความสำคัญกับบุคลากรทุกระดับ ให้มีความพึงพอใจในการปฏิบัติงานและมีความผูกพันต่อคณะวิชา จึงมีการจัดสภาพแวดล้อมและสิ่งอำนวยความสะดวกที่สร้างบรรยากาศในการทำงาน รวมทั้งจัดกิจกรรมส่งเสริมความสัมพันธ์อย่างต่อเนื่อง และระบบสวัสดิการที่เหมาะสม คณบดีมีนโยบายสร้างบรรยากาศของความร่วมมือในการทำงาน ผ่านการประชุมในโอกาสต่าง ๆ และเปิดโอกาสให้อาจารย์ และบุคลากร สามารถเข้าพบเพื่อคุยปัญหาในประเด็นต่าง ๆ ได้อย่างเป็นกันเอง คณาจารย์ และบุคลากร มีพฤติกรรมแสดงออกถึงการปฏิบัติงานด้วยความพึงพอใจ มีความสุข และเกิดความร่วมมือในการขับเคลื่อนโครงการและกิจกรรมต่าง ๆ ผู้บริหารคณะและอาจารย์พี่เลี้ยงปฏิบัติตนเป็นแบบอย่างของการทำงานที่สร้างสรรค์ คิดบวก ให้กับอาจารย์และบุคลากร
คณะใช้วิธีต่อไปนี้ ในการประเมินความผูกพันของอาจารย์ที่มีต่อคณะ
1. สำรวจความพึงพอใจของอาจารย์และบุคลากร ที่มีต่อการบริหารงานของคณะ งานที่ได้รับมอบหมาย ผลลัพธ์ที่ได้ และผลตอบแทน
2. อัตราการคงอยู่หรือลาออกของอาจารย์
3. ผลงานในการจัดการเรียนการสอน และการประเมินผลการเรียนรู้รายวิชา และผลงานวิจัยที่ตีพิมพ์ของอาจารย์
คณะบริหารธุรกิจขับเคลื่อนองค์กรตามปรัชญามุ่งผลิตบัณฑิตให้มีความสามารถเชิงนวัตกรรมทางธุรกิจและความสามารถในการเป็นผู้ประกอบการ และภาษาอังกฤษ ที่จำเป็นต่อภาคอุตสาหกรรมและตลาดแรงงานสากล ดังนั้น คณะวิชาจึงใช้แผนยุทธศาสตร์วิทยาลัย แผนปฏิบัติการประจำปี แผนพัฒนาบุคลากร และแผนพัฒนาความเป็นเลิศตามกลุ่มสถาบันอุดมศึกษา เป็นกรอบในการสร้างบรรยากาศและเสริมสร้างวัฒนธรรมองค์กร ดังนี้
วัฒนธรรมการเป็นองค์กรแห่งการเรียนรู้ ให้ความสำคัญกับการสัมมนาแลกเปลี่ยนเรียนรู้ทั้งในและระหว่างคณะ และการสัมมนาเสนอผลงานในช่วงสิ้นภาคการศึกษา หรือในรอบปี รวมถึงการร่วมกิจกรรม KM ของคณะและสถาบัน
วัฒนธรรม การใช้ ICT เพื่อสนับสนุนการเรียนรู้ ทั้งการส่งเสริมการพัฒนา E-Portfolio ในกลุ่มนักศึกษาและอาจารย์
การเป็นกัลยาณมิตรต่อบุคลากรเข้ามาใหม่ โดยที่มีการดูแล ช่วยเหลือ แนะนำงาน หรือเปิดโอกาสให้ร่วมงานหรือร่วมกิจกรรมอย่างมีไมตรี
การเปิดช่องทางในการสื่อสารระหว่างนักศึกษาและบุคลากรในคณะกับทีมบริหาร ที่มีช่องทางหลาหลาย ทั้งในระบบออนไลน์ หรือการประชุมปรึกษาหารือเพื่อแก้ปัญหาหรือพัฒนางาน ถือเป็นช่องทางในการมีส่วนร่วมเพื่อเสนอแนะแนวทางการพัฒนางานที่หลากหลาย มีประสิทธิภาพ
คณะบริหารธุรกิจ โดยคณบดีนำสารสนเทศที่ได้จากการประเมินผลการปฏิบัติงานของบุคลากรมาเป็นวาระการพิจารณาและให้ข้อมูลป้อนกลับไปยังบุคลากรในสังกัด ให้ทราบจุดเด่น และจุดที่ควรต้องพัฒนาในแต่ละรายบุคคล เพื่อนำไปสู่การกำหนดแนวทางการพัฒนาตนเองต่อไป
อาจารย์ประจำและบุคลากรนำข้อมูลป้อนกลับจากคณบดีประเมินตนเอง เพื่อกำหนดแนวทางการพัฒนาสมรรถนะและผลงานให้สอดคล้องกับเป้าหมายของมหาวิทยาลัย กฎกระทรวง เกณฑ์คุณภาพ และเกณฑ์มาตรฐาน หรือระเบียบต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้อง โดยแนวทางการพัฒนาความรู้ จะมีตั้งแต่ การเข้าอบรมเชิงปฏิบัติการ การแลกเปลี่ยนเรียนรู้กับสถานประกอบการในความร่วมมือ การพัฒนาทักษะภาษาอังกฤษด้วยตนเองในระบบ Moodle และให้นับเป็นชั่วโมงการพัฒนาตนเองที่ต้องมีไม่น้อยกว่า 15 ชั่วโมงต่อปี
คณะบริหารธุรกิจจัดทำแผนพัฒนาบุคลากร โดยสำรวจความต้องการการพัฒนาตนเองของบุคลากรในสังกัด กำหนดเป็นเป้าหมายและกิจกรรม และงบประมาณสำหรับการพัฒนา และบูรณาการลงสู่การบริหารจัดการหลักสูตรในแต่ละหลักสูตร ตามเกณฑ์ประกันคุณภาพการศึกษา
คณะกรรมการมีแนวทางในการเตรียมอาจารย์ทดแทนอาจารย์ที่ลาออกให้มีความพร้อมในการเข้าสู่ตำแหน่งการบริหาร โดยแต่งตั้งเป็นคณะกรรมการและเลขานุการของงานที่สำคัญ เช่น งานบริหารหลักสูตร งานวิชาการ งานวัดและประเมินผล งานแผนและประกันคุณภาพการศึกษา การวิพากษ์ประมวลรายวิชา เป็นต้น โดยคณบดี ประธานหลักสูตร หรือหัวหน้าภาควิชา จะเป็นพี่เลี้ยงสอนงาน แก่อาจารย์ที่เป็นกรรมการและเลขานุการของคณะกรรมการ แต่ละชุด เพื่อให้เกิดทักษะ ประสบการณ์ มีความพร้อม ในการเข้าสู่ตำแหน่ง
จากการดำเนินการสำรวจความต้องการในการพัฒนาตนเองของบุคลากร คณะบริหารธุรกิจ เพื่อนำไปสู่การกำหนดเป้าหมายการพัฒนาความก้าวหน้าตามเส้นทางในอาชีพแล้ว ยังได้มีการกำหนดเป็นนโยบายและสื่อสารให้บุคลากรทราบระดับความก้าวหน้าและการตอบแทนตามการเติบโตในเส้นทางอาชีพ ผ่านการประชุมคณะ
ระดับความก้าวหน้า การเติบโต และผลตอบแทน ได้ถูกกำหนดไว้ในข้อบังคับว่าด้วยการบริหารงานบุคคล ซึ่งสำนักทรัพยากรมนุษย์จะมีการสื่อสารหรือประชาสัมพันธ์ให้บุคลากรของวิทยาลัยรับทราบผ่านคู่มือบุคลากร การประชุมบุคลากรประจำปี และการประชุมอื่น ๆ ในโอกาสพิเศษ
คณะบริหารธุรกิจ ร่วมกับสำนักทรัพยากรมนุษย์ ใช้ผลการประเมินการปฏิบัติหน้าที่ของบุคลากร พิจารณาการสนับสนุนความก้าวหน้า ไม่ว่าจะเป็นการยกย่องชมเชย การได้รับรางวัลและประกาศเกียรติคุณ การเลื่อนตำแหน่ง การสนับสนุนทุนการศึกษาต่อในระดับที่สูงขึ้น เพื่อเตรียมความพร้อมสำหรับการเป็นผู้นำต่อในอนาคต
คณะบริหารธุรกิจนำเรื่องความก้าวหน้าและตัวอย่างความก้าวหน้าของบุคลากร มาแลกเปลี่ยนเรียนรู้ภายในคณะวิชาผ่านการประชุมคณะกรรมการ
คณบดีมอบหมายรองคณบดี และประธานหลักสูตร ไปดำเนินการกำกับ ติดตาม การดำเนินการพัฒนาทั้งของตน และผู้ใต้บังคับบัญชา ตามกรอบแผนพัฒนาบุคลากร ระยะ 5 ปี และแผนปฏิบัติการปฏิบัติการประจำปี และรายงานการประเมินตนเอง (SAR) เพื่อการประกันคุณภาพการศึกษาในระดับหลักสูตร
บุคลากรนำแผนปฏิบัติการประจำปีและแผนพัฒนาบุคลากร เป็นแนวปฏิบัติในการพัฒนาตนตามเป้าหมายที่กำหนด
บุคลากรพิจารณาทบทวนผลการพัฒนาตนเองว่า เป็นไปตามเป้าหมายที่กำหนดหรือไม่ เพื่อปรับวิธีการในการพัฒนาตนเองในปีต่อไป และผู้บริหารพิจารณาผลการพัฒนาตนเองในภาพรวมทั้งคณะวิชา เพื่อการให้ข้อมูลป้อนกลับแก่บุคลากรในสังกัด ในการไปพัฒนาตนเอง
คณะบริหารธุรกิจบูรณาการ เรื่อง แผนพัฒนาบุคลากร ลงสู่การบริหารจัดการหลักสูตรในแต่ละหลักสูตร ตามเกณฑ์ประกันคุณภาพการศึกษา
ในปีการศึกษา 2568 มีอาจารย์ประจำคณะบริหารธุรกิจ ได้รับรางวัลยกย่องชมเชยในกิจกรรมนำเสนอผลงานวิชาการ KM Day และเกียรติบัตรในฐานะการเป็นผู้ทรงคุณวุฒิประเมินบทความวารสารระดับชาติ ในวันประชุมบุคลากรประจำปี
Evidence
| รหัสหลักฐาน | ชื่อหลักฐาน(พร้อมแนบลิ้งค์) |
| 5.2-1-01 | ผลการประเมินความพึงพอใจและความสุขในการปฏิบัติงานของบุคลากร 2568 |
| 5.2-1-02 | ผลการประเมินคุณภาพการศึกษาภายในระดับหลักสูตร ทุกหลักสูตร |
| 5.2-2-01 | แผนพัฒนาบุคลากร ระยะ 5 ปี |
| 5.2-3-01 | ภาพกิจกรรมการรับรางวัลและเกียรติบัตรของอาจารย์ประจำคณะบริหารธุรกิจ |
Self-Assessment 5.2
| เกณฑ์คุณภาพ | ประเมินตนเอง | คะแนน |
| 1. การประเมินความผูกพันของบุคลากร | ||
| (1) ปัจจัยขับเคลื่อนความผูกพัน (1 คะแนน) | / | 1 |
| (2) การประเมินความผูกพัน (1 คะแนน) | / | 1 |
| 2. วัฒนธรรมองค์กร (1 คะแนน) | / | 1 |
| 3. การจัดการผลการปฏิบัติงานและการพัฒนา | ||
| (1) การจัดการผลการปฏิบัติงาน (2) การพัฒนาผลการปฏิบัติงาน (1 คะแนน) | / | 1 |
| (3) การพัฒนาอาชีพการงานและการวางแผนการสืบทอดตำแหน่ง (4) ความเสมอภาคและการให้เข้ามามีส่วนร่วม (1 คะแนน) | / | 1 |
| รวมผลการประเมินตนเอง Criteria 5.2 | 5 | |