บริบท และโครงร่างองค์กร
บริบท
1. ประวัติ
มหาวิทยาลัยนานาชาติเซนต์เทเรซา เดิมชื่อ “วิทยาลัยเซนต์เทเรซา อินติ (St Theresa Inti College)” จัดตั้งเป็นสถาบันการศึกษาระดับอุดมศึกษา เมื่อ ปี พ.ศ. 2538 โดยการร่วมทุนระหว่างโรงเรียนนานาชาติบริหารธุรกิจเซนต์เทเรซา ประเทศไทย กับวิทยาลัยอินติ ประเทศมาเลเซีย ได้รับประกาศในราชกิจจานุเบกษา เมื่อ 10 พฤษภาคม พ.ศ.2544 ได้รับการรับรองจากทบวงมหาวิทยาลัย ในปี พ.ศ. 2546 เริ่มจัดการศึกษาในระดับอุดมศึกษา ใน 4 คณะวิชา ได้แก่คณะบริหารธุรกิจ คณะพยาบาลศาสตร์ คณะสาธารณสุขศาสตร์ และคณะมนุษยศาสตร์ เปลี่ยนชื่อเป็นวิทยาลัยนานาชาติเซนต์เทเรซา ในปี พ.ศ. 2552 และ เปลี่ยนประเภทสถาบันอุดมศึกษา เป็น “มหาวิทยาลัยนานาชาติเซนต์เทเรซา(St Teresa International University)” ในปี พ.ศ. 2567
มหาวิทยาลัยได้รับการรับรองวิทยฐานะ จากสำนักงานคณะกรรมการการอุดมศึกษา ทั้งในระดับหลักสูตรและระดับสถาบัน และ ได้รับการประเมินการจัดกลุ่มสถาบัน จาก สป.อว. ตามโครงการ Re-inventing University เป็นสถาบันในกลุ่มที่ 5 กลุ่มพัฒนาบุคลากรสาขาวิชาชีพเฉพาะ โดยมหาวิทยาลัยจัดการศึกษาบนความร่วมมือกับนานาประเทศ เช่น University of East London มหาวิทยาลัย South Wales (อังกฤษ) สถาบันเทคโนโลยี Wairiki (นิวซีแลนด์) มหาวิทยาลัย Pattern (สหรัฐอเมริกา) เป็นต้น
มหาวิทยาลัยมีการประกันคุณภาพภายในระดับหลักสูตร ระดับคณะ และระดับสถาบัน และรายงานต่อ สป. อว. เป็นประจำทุกปี สำหรับการประกันคุณภาพภายนอก มหาวิทยาลัยได้รับการรับรองคุณภาพภายนอกรอบสามในปีการศึกษา 2554 และ ได้รับการรับรองคุณภาพภายนอกรอบสี่ในปีการศึกษา 2564 ปัจจุบันได้ยื่นขอรับการประเมินคุณภาพภายนอกรอบห้า ไปยัง สมศ. ตั้งแต่เดือน มีนาคม 2569 แล้ว
ในปีการศึกษา 2568 มหาวิทยาลัยผลิตบัณฑิต รวม 5 คณะวิชา คือ คณะบริหารธุรกิจ คณะพยาบาลศาสตร์ คณะสาธารณสุขศาสตร์ คณะมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์ และคณะศึกษาศาสตร์ ในระดับปริญญาตรี 14 หลักสูตร ระดับประกาศนียบัตรบัณฑิต 2 หลักสูตร ระดับปริญญาโท 4 หลักสูตร และระดับปริญญาเอก 1 หลักสูตร รวม 21 หลักสูตร สภาพแวดล้อมอื่นๆ ของมหาวิทยาลัย มีดังนี้
2. จำนวนหลักสูตร ปีการศึกษา 2568
1.1 ระดับปริญญาตรี จำนวน 14 หลักสูตร ได้แก่
1.2 ระดับปริญญาโท จำนวน 4 หลักสูตร ได้แก่
1.3 ระดับปริญญาเอก จำนวน 1 หลักสูตร ได้แก่
| ลำดับที่ | หลักสูตร |
| 1 | หลักสูตรปรัชญาดุษฎีบัณฑิต สาขาวิชาการบริหารการศึกษา (หลักสูตรนานาชาติ/หลักสูตรใหม่ พ.ศ. 2565) |
1.4 ระดับประกาศนียบัตรบัณฑิต (วิชาชีพครู) จำนวน 2 หลักสูตร ได้แก่
| ลำดับที่ | หลักสูตร |
| 1 | หลักสูตรประกาศนียบัตรบัณฑิต สาขาวิชาชีพครู (หลักสูตรภาษาอังกฤษ/หลักสูตรปรับปรุง พ.ศ. 2566) |
| 2 | หลักสูตรประกาศนียบัตรบัณฑิต สาขาวิชาชีพครู (หลักสูตรปรับปรุง พ.ศ. 2566) |
รวม 21 หลักสูตร
3. จำนวนนักศึกษา ปีการศึกษา 2568
| คณะ | บริหารธุรกิจ | ศึกษาศาสตร์ | มนุษยศาสตร์ฯ | พยาบาลศาสตร์ | สาธารณสุขศาสตร์ | รวม |
| ปริญญาตรี | 142 | 44 | 52 | 674 | 27 | 939 |
| ป.บัณฑิต | – | 456 | – | – | – | 456 |
| ปริญญาโท | 8 | 83 | – | – | – | 91 |
| ปริญาเอก | – | 13 | – | – | – | 13 |
| รวม | 150 | 596 | 52 | 674 | 27 | 1499 |
4. จำนวนนักศึกษาเต็มเวลาเทียบเท่า (FTES) รวมทุกหลักสูตร
| หลักสูตร | SCH | จำนวนนักศึกษาต่อปีตามเกณฑ์ | FTES |
| 1.คณะบริหารธุรกิจ | 3621 | 36 | 100.58 |
| 2.คณะศึกษาศาสตร์ | 6043 | 36 | 167.85 |
| 3.คณะมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์ | 1466 | 36 | 40.73 |
| 4.คณะพยาบาลศาสตร์ | 15296 | 36 | 424.89 |
| 5.คณะสาธารณสุขศาสตร์ | 891 | 36 | 32 |
5. จำนวนอาจารย์ ปีการศึกษา 2568 จำแนกตามตำแหน่งทางวิชาการ
| คณะ | บริหารธุรกิจ | ศึกษาศาสตร์ | มนุษยศาสตร์ฯ | พยาบาลศาสตร์ | สาธารณสุขศาสตร์ | รวม |
| ปริญญาโท | 28 | 15 | 4 | 48.5 | 10 | 105.5 |
| ปริญญาเอก | 12 | 23 | 7 | 12.5 | 7 | 61.5 |
| รวม | 40 | 38 | 11 | 61 | 17 | 167 |
| อาจารย์ | 40 | 20 | 8 | 55 | 15 | 138 |
| ผู้ช่วยศาสตราจารย์ | – | 12 | 2 | 6 | 1 | 21 |
| รองศาสตราจารย์ | – | 6 | 1 | – | 1 | 8 |
| รวม | 40 | 38 | 11 | 61 | 17 | 167 |
6. ผลงานทางวิชาการ ปีการศึกษา 2568
| No. | Title | Author | Journal | Index | score | Paper |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | The Impact of Good Corporate Governance on Thai Real Estate Companies’ Firm Performance | Kanitpirom WattanasanKamrul HasanBhupesh LoharRosario Cano GarciaChalee Phamonmontri | ASEAN Journal of Management & Innovation 2025 12(2): 63-73 | TCI2 | 0.6 | Paper |
| 2 | Fragmented Identities and Feminist Schizoanalysis: Reimagining the Self in Contemporary American Fiction | Pushpraj SinghEkta Rana | Journal of Studies in the English Language (jSEL) 2025 20(2): 20-35 | TCI 1 | 0.8 | Paper |
| 3 | The Relationship Between Proximity to Television Transmission Towers and the Health Conditions of Secondary School Students in the Bangkok Metropolitan Area | Chutimon PhoemwongRattiya MeesomsakChompusakdi PulkateVijaya Bhaska RaddyGrace Calugan Bangasan | St. Theresa Journal of Humanities and Social Sciences 2025 11(2):73-86 | TCI2 | 0.6 | Paper |
| 4 | Organizational Culture and Job Satisfaction: The Mediating Role of Work-Life Balance in the Airline Industry | Juan Rodrigo B. Del VillarAmornteb IntasornSukit KlinhomSurath SridechSaran Kumar SekarSyed HabeebPramurn InchonbotSinghapit Mahakanok | St. Theresa Journal of Humanities and Social Sciences 2025 11(2): 119-139 | TCI2 | 0.6 | Paper |
| 5 | ภูมิปัญญาท้องถิ่นกับการเลี้ยงลูกด้วยนมแม่ | ถนอมรัตน์ ประสิทธิเมตต์ชวนพิศ เจริญพงศ์สุมิตรา สิทธิฤทธิ์กิ่งแก้ว แสงแผ้ววัลลี ทรายสมุทรนงเยาว์ ลาวิณห์สุาวิตรี พาทีทิน | Thailand Journal of Health Promotion and Environmental Health 2025 48(2): 102-112 | TCI2 | 0.6 | Paper |
| 6 | ปัจจัยที่มีความสัมพันธ์กับความสำเร็จในการรักษาด้วยเครื่องให้ออกซิเจนเสริมชนิดอัตราการไหลสูง ในผู้ป่วย เด็กที่เข้ารักษาในโรงพยาบาลสระบุรี | วิไลวรรณ แสงธรรมโสภา เกิดพิทักษ์ | Journal of Environmental Education Medical and Health 2025 10(3): 320-327 | TCI2 | 0.6 | Paper |
| 7 | Motivation and Employability Skills of Airline Business Graduates: The Mediating Role of Self-Efficacy | Juan Rodrigo B. Del VillarVissarut UdomdetJessada DechmakPanatda SupapornAmarjeet Singh MastanaSaran Kumar SekarPranav Milind Thakre | Academic Journal Phranakhon Rajabhat University 2025 16(2): 186-207 | TCI2 | 0.6 | Paper |
| 8 | ผลของโปรแกรมการออกกำลังกายเพื่อป้องกันออฟฟิศซินโดรมต่อระดับความเจ็บปวดกล้ามเนื้อคอบ่าไหลและหลังส่วนต้นในกลุ่มวัยทำงาน | ผุสดี ก่อเจดีย์อชิระ ก่อเจดีย์ | Thai Pharmaceutical and Health Science Journal 2025 20(4): 371-379 | TCI2 | 0.6 | Paper |
| 9 | รูปแบบการส่งเสริมความรอบรู้ด้านสุขภาพเพื่อป้องกันโรคหลอดเลือดสมองในผู้ป่วยโรคความดันโลหิตสูงในชุมชน | ผุสดี ก่อเจดีย์จารุณี จันทร์เปล่งปรางค์ จักรไชย | BCNNON HEALTH SCIENCE RESEARCH JOURNAL 2025 19(3): 66-79 | TCI1 | 0.8 | Paper |
| 10 | Digital marketing approaches and their role in fostering healthy eating behaviors: A systematic literature review | Pritam KumarAmarjeet Singh MastanaSasithorn PhonkaewPair Sajampun | Edelweiss Applied Science and Technology 2025 9(9): 817-832 | Scopus Q4 | 1.0 | Paper |
| 11 | Wearable technology in social efforts to improve health and happiness of consumer applications: A Systematic literature review | Pritam KumarAmarjeet Singh MastanaAya FukushigeYunmei Wang | Environment and Social Psychology 2025: 10(12) | Scopus Q4 | 1.0 | Paper |
| 12 | Truth and Poetic Knowing Kabir, Whitman, and Thematic Coding in Comparative Poetics | Pushpraj SinghEkta Rana | Thoughts 2025 45(2): 49-68 | TCI1 | 0.8 | Paper |
| 13 | Intercultural Competence as a Mediator Between Emotional Intelligence and Job Satisfaction: Insights from Teaching Professionals in Thailand by | Juan Rodrigo B. Del VillarBoonroung ChunsuwimolLeo Anthony B. FloresDario Abdullah MandoRamona B. BayogingWillard Jeff V. PadaChatchalai SukmueangWiphawadee Leephetwongngam | Advances in Consumer Research 2025 2(5): 917-928 | Scopus Q4 | 1.0 | Paper |
| 14 | Leveraging Real-Time Data to Anticipate and Mitigate Supply Chain Risks in Volatile Environments | Hazanal Rashid KhanAlfredo C. Espejo | Advances in Consumer Research 2025 2(5): 1555-1563 | Scopus | 1.0 | Paper |
| 15 | The potential impact of generative AI on the future of higher education: a game-changer or a danger to academic integrity | Pritam KumarAmarjeet Singh MastanaChainarong RungruengarpornDonyawan Chantokul | International Journal of Evaluation and Research in Education 2025 14(3): 1734-1742 | Scopus Q2 | 1.0 | Paper |
| 16 | The Effect of Social Learning Management on Enhancing Active Citizenship Among Students in Private Secondary Schools in Nakhon Pathom Province, Thailand | Panida KlosawasdiSuphak PiboolNongnuch SuwanrujiDario Abdullah MandoTeresita R. Doctor | The Journal of philosophy, Religion, theology and education 2025 17(1): 9-28 | TCI2 | 0.6 | Paper |
| 17 | The Need for Digital Citizenship Development among Catholic School Students in Nakhon Sawan Province, Thailand | Rangsiphon PlianplanAmpon DhamacharoenArunee SrisawanPayap sriyanonphinitSirikorn Suthawatnatcha | The Journal of philosophy, Religion, theology and education 2025 17(1) : 29-60 | TCI2 | 0.6 | Paper |
| 18 | Emotional Intelligence and Self Management as Predictors of Job Performance among Hotel Employees in Bangkok, Thailand | Juan Rodrigo B. Del VillarAlfredo C. EspejoHarryvong KuptavanichNopearrnund PeanmunkungWillard Jeff V. PadaMichael P. Mallo | Interdisciplinary Academic and Research Journal 2026 6(2): e291689 | TCI2 | 0.6 | Paper |
| 19 | The Impact of work Environment and Motivation on Job Statisfaction among Airline Ground Staff in Thailand | Juan Rodrigo B. Del VillarChanyanuch NuchnangAmanda CrispAmornteb IntasornOmega Rose P. AllanicSurarak OnpanMichael P. Mallo | Interdisciplinary Academic and Research Journal 2026 6(2): e290195 | TCI2 | 0.6 | Paper |
| 20 | Strategic Management Model for Internationalization of Specialized and Professional Higher Education Institutions | Arpharanee ThaiklaVichian PuncreobutrPongthep Jiraro | Higher Education Studies 2026 6(2): 38-52 | ERIC | 1.0 | Paper |
| 21 | Multidimensional 21st Century Leardership Competencies and Teachers’ Turnover Intention: Examiniing the Moderating Effect of Job Satisfaction | Dwiptendra BandyopadhyayJuan Rodrigo B. Del Villar | Interdisciplinary Academic and Research Journal 2026 6(2): e298699 | TCI2 | 0.6 | Paper |
| 22 | Predictors of E-cigarette Use Prevention Behavior among Secondary School Students,Ongkharak District, Nakhon Nayok Province | Jun NorkaewRattanathorn InthararakSahattaya RattanajaranaYothaka PakapongSamrong KoonawootThapanee PanupasVijaya Bhaskara Reddy Mutha | Thai Journal of Health Education 2026 49(1) :148-160 | TCI2 | 0.6 | Paper |
| 23 | THE EFFECTS OF PROBLEM-BASED LEARNING ON NURSING PROBLEM SOLVING ABILITY AND SATISFACTION IN A PRIMARY MEDICAL CARE COURSE OF NURSING STUDENTS | Wanree SaisamuthPrapaporn SuvarnnakutaJarunee Janpleng | Research and Development Health System Journal 2026 19(1): 130-142 | TCI2 | 0.6 | Paper |
| 24 | Behavioral smoking cessation outcomes among industrial workers in Myanmar following a health belief model-based health education and mobile phone short message service intervention | Myo Zin OoSoe Sandi TintAlessio PanzaSomdeth BodhisanePramon ViwattanakulvanidRattanathorn IntarakKanittha ThaiklaSathirakorn Pongpanich | Frontiers in Public Health Volume 14 – 2026 | Scopus Q1 | 1.0 | Paper |
| 25 | Self Efficacy as a mediator between study habits and academic engagement among private university students | Juan Rodrigo B. Del VillarAlfredo C. EspejoDario Abdullah MandoAnbarasan ElavarasanWillard Jeff V. PadaPattharakorn PoorimeteedonItthi ChanachaicharoenPamika Onlaaid | Academic Journal of Phranakhon Rajabhat University 2026 17(1): 197-213 | TCI2 | 0.6 | Paper |
| 26 | Self-Directed Program for Academic Leadership Enhancement of Nursing Department Administrators in Thailand | Supaporn NuntasakVichian Puncreobutr | Higher Education Studies 2026: 6(2): 328-336 | ERIC | 1.0 | Paper |
| Pongthep Jiraro | ||||||
| 27 | Navigating the Communication Barrier Organizational Outcome Nexus through the Mediating Role of Workplace Behavior in Thai Logistics Firms | Praewpun BumrungthaiMD Abdus SalamRubaba NawrinNazmun NaharUrairat PhochanangWipawan Pluemjai | St. Theresa Journal of Humanities and Social Sciences 2026, 12(1): 1-19 | TCI2 | 0.6 | Paper |
| 28 | HUMAN-ARTIFICIAL INTELLIGENCE COLLABORATION IN KNOWLEDGE WORK: A SYSTEMATIC LITERATURE REVIEW OF PRODUCTIVITY, CREATIVITY, AND DECISION | Pritam KumarAmarjeet Singh MastanaPunnaluck SatanasavapakSandeep Khanijou | Journal of Visual and Performing Arts 2026: 7(10s): 421-437 | Scopus | 1.0 | Paper |
| 29 | Generative artificial intelligence as a strategic tool for sales and marketing in the modern workplace: a systematic literature review | Pritam KumarAmarjeet Singh MastanaSandeep KhanijouRattiporn Luanrattana | ShodhKosh: Journal of Visual and Performing Arts 2026 7(5s): 563-579 | Scopus | 1.0 | Paper |
| 30 | The Relationship Between Self-Management Skills and Creative Thinking Skills of Science Teachers in Catholic Primary Schools in the Eastern Region | Kamollanate KullatumpaiboonVichian PuncreobutrPerumel KarnanAreenat KaewwaewnoiSirima Pinyoanuntapong | St. Theresa Journal of Humanities and Social Sciences 2026 12(1): 79-87 | TCI2 | 0.6 | Paper |
| 31 | A systematic Approach of Crypto-currency and its Market Innovations using Vector Auto-Regression (VAR) Model | Mohammad Iqbal Hossain | Advances in Consumer Research 2025 2(6): 1872-1880 | Scopus Q4 | 1 | Paper |
| 32 | The Mediating Role of Classroom Management in the Cultural Intelligence and Teaching Effectiveness among Foreign Teachers in Thailand | Juan Rodrigo B. Del VillarJelijah Napawit | Advances in Consumer Research 20252(6): 907-922 | Scopus Q4 | 1 | Paper |
| 33 | การพัฒนารูปแบบการส่งเสริมสมรรถนะภาวะผู้นำทางการพยาบาลในยุคประเทศไทย 4.0: กรณีศึกษาโรงพยาบาลในภาคตะวันออก | สหัทยา รัตนจรณะ,ชนัญชิดาดุษฎี ทูลศิริ,ประภัสสร มนต์อ่อนปราณี ภู่ให้ผล | วารสารคณะพยาบาลศาสตร์ มหาวิทบาลัยบูรพา2026 34(2): 69-79 | TCI2 | 0.6 | Paper |
| 34 | Aligning Built Environments with Aging Body Capabilities: A Case Study of the Rama-Thanarak Senior Project | Vijaya Bhaskara Reddy MuthaWilai PromsuntornNyan Lin HtetBoonyanaree WattanasanSomjate WaiyakarnVanee Pohnakorn | St. Theresa Journal of Humanities and Social Sciences 202612(1): 88-103 | TCI2 | 0.6 | Paper |
| 35 | Will the Relationship Survive?: Asian Cinematic Humanism and the Aesthetics of Interdependence | Thanayod LopattananontSaksit ThaweekulKhomson Suebsaeng | St. Theresa Journal of Humanities and Social Sciences 202612(1): 104-120 | TCI2 | 0.6 | Paper |
| 36 | ผลของโปรแกรมการเจริญสติต่อความฉลาดทางอารมณ์ ของนักศึกษาพยาบาล | เบญจภัค สางห้วยไพรพิชามญชุ์ อินทะพุฒพรพรรณ ศรีโสภา | วารสารพยาบาลทหารบก 2026 27(2): 344-352 | TCI1 | 0.8 | Paper |
| 37 | ความสัมพันธ์ระหว่างปัจจัยส่วนบุคคล ความรอบรู้ด้านสุขภาพและพฤติกรรม การป้องกันตนเองจากโรคติดเชื้อไวรัสโคโรน่า 2019 ของอาสาสมัครสาธารณสุข ประจำหมู่บ้านในเขตตำบลบ้านยาง อำเภอเมือง จังหวัดบุรีรัมย์ | กัลยา มั่นล้วนยอดขวัญ ชื่นบานปัณณทัต บนขุนทดเบญจภัค สางห้วยไพร | วารสารศูนย์อนามัยที่ 9 2025 19(3): 917-930 | TCI2 | 0.6 | Paper |
| 38 | Effects of Dhamma Practice Acties on Mindfulness and Spiritual Well-Being of Nursing Student | เบญจภัค สางห้วยไพรกิ่งแก้ว แสงแผ้ว | วารสารวิชาการ วิทยาลัยแสงธรรม Vol. 18 No. 1 (2026):219-233 | TCI1 | 0.8 | Paper |
| 39 | Development model for Lao Wieng identity learning resources at Udom Thani Temple, Nakhon Nayok Province. | Vichian PuncreobutrAnnop PhothisukRamase LimsakulWilaiwan PanmuangWannee Tapaneeyakorn | St. Theresa Journal of Humanities and Social Sciences 2026 12(1): 121-133 | TCI2 | 0.6 | Paper |
โครงร่างองค์กร มหาวิทยาลัยนานาชาติเซนต์เทเรซา
1.ลักษณะองค์กร
ก. สภาพแวดล้อมองค์กร
มหาวิทยาลัยนานาชาติเซนต์เทเรซา เดิมชื่อ “วิทยาลัยเซนต์เทเรซา อินติ (St Theresa Inti College)” จัดตั้งเป็นสถาบันการศึกษาระดับอุดมศึกษา เมื่อ ปี พ.ศ. 2538 โดยการร่วมทุนระหว่างโรงเรียนนานาชาติบริหารธุรกิจเซนต์เทเรซา ประเทศไทย กับวิทยาลัยอินติ ประเทศมาเลเซีย ได้รับประกาศในราชกิจจานุเบกษา เมื่อ 10 พฤษภาคม พ.ศ.2544 ได้รับการรับรองจากทบวงมหาวิทยาลัย ในปี พ.ศ. 2546 เริ่มจัดการศึกษาในระดับอุดมศึกษา ใน 4 คณะวิชา ได้แก่คณะบริหารธุรกิจ คณะพยาบาลศาสตร์ คณะสาธารณสุขศาสตร์ และคณะมนุษยศาสตร์ เปลี่ยนชื่อเป็นวิทยาลัยนานาชาติเซนต์เทเรซา ในปี พ.ศ. 2552 และ เปลี่ยนประเภทสถาบันอุดมศึกษา เป็น “มหาวิทยาลัยนานาชาติเซนต์เทเรซา(St Teresa International University)” ในปี พ.ศ. 2567
มหาวิทยาลัยได้รับการรับรองวิทยฐานะ จากสำนักงานคณะกรรมการการอุดมศึกษา ทั้งในระดับหลักสูตรและระดับสถาบัน และ ได้รับการประเมินการจัดกลุ่มสถาบัน จาก สป.อว. ตามโครงการ Re-inventing University เป็นสถาบันในกลุ่มที่ 5 กลุ่มพัฒนาบุคลากรสาขาวิชาชีพเฉพาะ โดยมหาวิทยาลัยจัดการศึกษาบนความร่วมมือกับนานาประเทศ เช่น University of East London มหาวิทยาลัย South Wales (อังกฤษ) สถาบันเทคโนโลยี Wairiki (นิวซีแลนด์) มหาวิทยาลัย Pattern (สหรัฐอเมริกา) เป็นต้น
มหาวิทยาลัยมีการประกันคุณภาพภายในระดับหลักสูตร ระดับคณะ และระดับสถาบัน และรายงานต่อ สป. อว. เป็นประจำทุกปี สำหรับการประกันคุณภาพภายนอก มหาวิทยาลัยได้รับการรับรองคุณภาพภายนอกรอบสามในปีการศึกษา 2554 และ ได้รับการรับรองคุณภาพภายนอกรอบสี่ในปีการศึกษา 2564 ปัจจุบันได้ยื่นขอรับการประเมินคุณภาพภายนอกรอบห้า ไปยัง สมศ. ตั้งแต่เดือน มีนาคม 2569 แล้ว
ในปีการศึกษา 2568 มหาวิทยาลัยผลิตบัณฑิต รวม 5 คณะวิชา คือ คณะบริหารธุรกิจ คณะพยาบาลศาสตร์ คณะสาธารณสุขศาสตร์ คณะมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์ และคณะศึกษาศาสตร์ ในระดับปริญญาตรี 14 หลักสูตร ระดับประกาศนียบัตรบัณฑิต 2 หลักสูตร ระดับปริญญาโท 4 หลักสูตร และระดับปริญญาเอก 1 หลักสูตร รวม 21 หลักสูตร สภาพแวดล้อมอื่นๆ ของมหาวิทยาลัย มีดังนี้
1)ผลผลิต
ผลผลิตของมหาวิทยาลัย เป็นไปตามพันธกิจอุดมศึกษา คือ การผลิตบัณฑิต บริการวิจัย บริการวิชาการ และบริการศิลปะวัฒนธรรม มีรายละเอียดดังตารางที่ op1 ก 1-1
ตารางที่ op1 ก 1-1 ผลผลิตของมหาวิทยาลัยนานาชาติเซนต์เทเรซา
| ผลผลิต | ความสำคัญต่อความสำเร็จ | ลูกค้า ผู้มีส่วนได้/เสีย | การปฏิบัติการ |
| การผลิตบัณฑิต 1)ปริญญาตรี 14 หลักสูตร 2)ประกาศนียบัตรบัณฑิต 2 หลักสูตร 3)ปริญญาโท 4 หลักสูตร 4)ปริญญาเอก 1 หลักสูตร | ผลิตบัณฑิตที่มีสมรรถนะตามความคาดหวังของผู้เรียน และมีคุณลักษณะที่พึงประสงค์ของผู้ใช้บัณฑิต | -ผู้เรียน -ผู้ใช้บัณฑิต | รองอธิการบดีฝ่ายวิชาการ กำกับดูแลคุณภาพหลักสูตร กิจกรรมเสริมหลักสูตร การประเมินความสามารถใช้องค์ความรู้ของผู้เรียนก่อนสำเร็จการศึกษา และติดตามความพึงพอใจของผู้ใช้บัณฑิต หลังสำเร็จการศึกษา |
| การวิจัย 1)ผลงานวิจัย/วิชาการ 2)ผลงาน/นวัตกรรมที่ขึ้นทะเบียน | ผลงานวิจัย/ผลงานวิชาการ นวัตกรรสร้างประโยชน์ต่อผู้ให้ทุน และ สร้างประโยชน์ให้สังคม | -ผู้ให้ทุน/แหล่งทุน -ผู้ใช้ประโยชน์จากงานวิจัย/นวัตกรรม | รองอธิการบดีฝ่ายแผนงานและวิจัย กำกับ ติดตาม การผลิตผลงานวิจัย/วิชาการ และนวัตกรรม การขอรับทุนวิจัย การใช้ประโยชน์ การจดสิทธิบัตร อนุสิทธิบัตร และลิขสิทธิ์ |
| การบริการวิชาการ 1)การพัฒนาวิชาการ(credit, non-credit) 2)การพัฒนาวิชาชีพ | สนับสนุนชุมชนให้ พัฒนาตนและพัฒนาอาชีพ ที่สร้างความผาสุกให้กับสังคม | -ผู้เรียน -ชุมชน/หน่วยงานที่รับการบริการ | รองอธิการบดีฝ่ายแผนงานและวิจัย กำกับ ติดตาม คณาจารย์นำนักศึกษา ไปให้บริการวิชาการกับ หน่วยงาน/ชุมชน ตามเป้าหมาย การสนับสนุนชุมชน ที่สร้างความผาสุกให้กับสังคม |
| การบริการศิลปวัฒนธรรม การสืบสาน ต่อยอด ศิลปะ วัฒนธรรม แหล่งเรียนรู้ | -การสนับสนุนชุมชน ให้สืบสาน ต่อยอด ศิลปะ วัฒนธรรม จากภูมิปัญญา/ปราชญ์ท้องถิ่น | ชุมชน/หน่วยงานที่รับการบริการ | รองอธิการบดีฝ่ายกิจการนักศึกษา กำกับ ติดตาม คณาจารย์นำนักศึกษา ไปให้บริการ ตามเป้าหมาย การสนับสนุนชุมชน ที่สร้างความผาสุกให้กับสังคม |
2)พันธกิจ วิสัยทัศน์ ค่านิยม และวัฒนธรรม
วิสัยทัศน์ “เป็นมหาวิทยาลัยแห่งการสร้างกำลังคนสมรรถนะสูงที่มีคุณธรรมและทักษะการเรียนรู้แห่งอนาคต บนพื้นฐานความเป็นนานาชาติ”
พันธกิจประกอบด้วย 5 พันธกิจ คือ พันธกิจบริหารจัดการทรัพยากรเพื่อสร้างผลผลิตให้เกิดขึ้นตามเป้าหมาย พันธกิจการผลิตบัณฑิตที่มีสมรรถนะและมีจริยธรรม พันธกิจผลิตงานวิจัยและนวัตกรรมคุณภาพ พันธกิจบริการวิชาการแก่สังคม และพันธกิจบริการศิลปะวัฒนธรรม
ค่านิยมคือพฤติกรรมของบุคลากรที่ร่วมกันนำไปใช้ส่งเสริมให้วิสัยทัศน์และพันธกิจของมหาวิทยาลัยบรรลุผล คือ TRSU ประกอบด้วย Trustworthy, Responsibility, Sharing & Caring, Unity & Diversity
สมรรถนะหลักขององค์กร คือ 1)ความสามารถผลิตบัณฑิตที่มีสมรรถนะทางวิชาการ/วิชาชีพ และมีความสามารถในการใช้ภาษาอังกฤษ 2)ความสามารถผลิตงานวิจัยและนวัตกรรมเป็นที่ยอมรับในระดับชาติและนานาชาติ 3)ความสามารถให้บริการวิชาการเป็นที่ยอมรับในระดับพื้นที่ ระดับภาค ระดับชาติ/นานาชาติ 4)ความสามารถให้บริการศิลปวัฒนธรรมที่บูรณาการกับการผลิตบัณฑิต การวิจัย และ การบริการวิชาการ
วัฒนธรรมองค์กร คือจุดแข็งสำหรับนำไปใช้ในการทำงานที่ท้าทายใหม่ๆ ของมหาวิทยาลัย ที่ประกอบด้วย การเป็นแบบอย่างที่ดี ความรับผิดชอบในการทำงาน ความมุ่งมั่นต่อความสำเร็จ มีจิตสาธารณะและ ความพร้อมในการพัฒนาตนเอง ที่ขับเคลื่อนด้วยการเป็นครอบครัวเดียวกัน(TRSU Family)
3)ลักษณะโดยรวมของบุคลากร
มหาวิทยาลัยมีคณาจารย์ รวม 167 คน (ข้อมูล ณ วันที่ 30 มิถุนายน 2568) ประกอบด้วย คณะบริหารธุรกิจ 40 คน คณะมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์ 11 คน คณะศึกษาศาสตร์ 38 คน คณะสาธารณสุขศาสตร์ 16 คน คณะพยาบาลศาสตร์ 62 คน และมีบุคลากรสนับสนุน 37 คน ดังตารางที่ op ก 3-1
ตารางที่ op1 ก 3-1 ลักษณะโดยรวมของบุคลากร
| ประเภท | จำนวน | วุฒิการศึกษา | อายุ(Generation) | ปัจจัยที่บุคลากรมีความผูกพันกับมหาวิทยาลัย | ||||||
| คน | ร้อยละ | ตรี | โท | เอก | Z | Y | X | BB | ||
| อาจารย์ | 138 | 82.63 | – | 97 | 41 | 2 | 10 | 36 | 90 | การพัฒนาตนเอง มุ่งมั่นต่อความสำเร็จ ความรับผิดชอบ และการเป็นแบบอย่างที่ดี |
| ผู้ช่วยศาสตราจารย์ | 21 | 12.57 | – | 7.5 | 13.5 | – | 2 | 5 | 14 | การพัฒนาตนเอง มุ่งมั่นต่อความสำเร็จ ความรับผิดชอบ และความท้าทายในงาน |
| รองศาสตราจารย์ | 8 | 4.80 | – | 1 | 7 | – | – | – | 8 | ความรับผิดชอบ และความเป็นผู้นำวิชาการ |
| รวมคณาจารย์ | 167 | 100.00 | – | 105.5 | 61.5 | 2 | 12 | 41 | 112 | |
| บุคลากรสนับสนุน | 37 | 15 | 20 | 2 | 4 | 17 | 10 | 6 | การพัฒนาตนเอง มุ่งมั่นต่อความสำเร็จ | |
| รวมทั้งหมด | 204 | 15 | 125.5 | 63.5 | 6 | 26 | 23 | 118 | ||
ในปีการศึกษา 2568 มหาวิทยาลัย มีคณาจารย์ชาวต่างชาติจำนวน 52 คน ประกอบด้วย 7 ประเทศ คือ USA 4, UK 1, Bangladesh 4, Eritrean 1, Philippine 22, Indonesia 1, Indian 19 โดยคณาจารย์ ทั้งชาวไทย และชาวต่างชาติ เป็นบุคลากรที่มีศักยภาพสูง มีสมรรถนะเป็นไปตามเกณฑ์ที่ สป. อว. กำหนด การมีคณาจารย์หลากหลายเชื้อชาติ ทำให้สภาพแวดล้อมองค์กร เป็นบรรยากาศการจัดการเรียนรู้ในบริบท สถาบันอุดมศึกษาที่มีความเป็นนานาชาติ
บุคลากรมหาวิทยาลัยในภาพรวม มีบุคลากรที่มีความรู้ ขีดความสามารถและอัตรากำลังเหมาะสม บุคลากรมีหลายกลุ่มอายุ ส่วนใหญ่อยู่ในกลุ่มอายุมากกว่า 50 ปีขึ้นไป โดยปัจจัยที่ใช้สร้างความผูกพันต่อองค์กรร่วมกันคือ วัฒนธรรมองค์กร
4)สินทรัพย์
มหาวิทยาลัยมี อาคารเรียน ห้องสมุด ห้องเรียน ห้องปฏิบัติการ เครื่องมือ/อุปกรณ์ และเทคโนโลยีต่างๆ เพียงพอและเหมาะสมกับการผลิต เพื่อให้เกิดผลิตภัณฑ์ของมหาวิทยาลัย ดังตารางที่ op1 ก 4-1
ตารางที่ op1 ก 4-1 สินทรัพย์ของมหาวิทยาลัยจำแนกตามอาคาร
| อาคาร | ห้องปฏิบัติการที่สำคัญ | เครื่องมือ อุปกรณ์ และเทคโนโลยีที่สำคัญ |
| -อาคารมาเรียเทเรซา | ห้องปฏิบัติการจำลองทางบริหาร ATC/AR/AB/BBA 6 ห้อง | -ระบบจำลองจราจรทางอากาศ/การบินบริการบนเครื่องบิน |
| ห้องปฏิบัติการ CA 3 ห้อง | -ห้องปฏิบัติการถ่ายภาพ/ตัดต่อ/บันทึกเสียง | |
| ห้องปฏิบัติการ BE 2 ห้อง ED 1 ห้อง | -ห้องปฏิบัติการภาษา ห้องปฏิบัติการเคมี | |
| -อาคารโจเซฟมารี | ห้องปฏิบัติการ ED 2 ห้อง | -ห้องปฏิบัติการการสอน |
| ห้องปฏิบัติการ BBA 1 ห้อง | -ห้องปฏิบัติการต้อนรับ(โรงแรม/ท่องเที่ยว) | |
| -อาคารเซนต์แมรี | ห้องปฏิบัติการ ED 2 ห้อง | -ห้องปฏิบัติการชีววิทยา และ ฟิสิกส์ |
| ห้องปฏิบัติการ OHS 1 ห้อง PH 1 ห้อง | -ห้องปฏิบัติการอาชีวอนามัยและความปลอดภัย/สาธารณสุข | |
| -อาคารเซนต์แอน | ห้องปฏิบัติการ MBA 1 ห้อง BBA 1 ห้อง | -ห้องปฏิบัติการธุรกิจจำลอง/อาหารและเครื่องดื่ม |
| -อาคารเซนต์คริสโตเฟอร์ | ห้องปฏิบัติการทางสุขภาพ 1 ปฏิบัติการการกีฬา 3 | -ห้องปฏิบัติการ Weigh Training สระว่ายน้ำ และกีฬาในร่ม |
| -อาคารพยาบาลศาสตร์ | ห้องปฏิบัติการจำลอง NS 12 ห้อง/ปฏิบัติการ NS 8 ห้อง | -ห้องปฏิบัติการจำลองด้วยการใช้หุ่น/ปฏิบัติทางการพยาบาล |
| -อาคารวิทยบริการ | ห้องปฎิบัติการทางสารสนเทศ | -ห้องสืบค้นจากฐานข้อมูล ห้องสมุดดิจิทัล |
| -อาคารCo-Working Space | ห้องปฏิบัติการริเริ่มสร้างสรรค์ 3 อาคาร | -ห้องปฏิบัติการสร้างนวัตกรรม/ผู้ประกอบการ |
| -อาคารหอพัก | ห้องปฏิบัติการ BBA 7 อาคาร | -ห้องปฏิบัติการโรงแรม |
นอกจากนี้ มหาวิทยาลัยมีสินทรัพย์ที่เกิดจากการวิเคราะห์ ปรับปรุงผลการดำเนินการ การจัดการความรู้ เพื่อให้เกิดนวัตกรรมที่มีการขึ้นทะเบียนทรัพย์สินทางปัญญา รวม 5 รายการ คือ 1)สิทธิบัตร รวม 3 รายการ ได้แก่ A Learning Pedagogy System and Method, Rapid Reading Enabler-2.0, ระบบและวิธีการเรียนรู้ โปรแกรมการสร้างและพัฒนาวิชาชีพบริหารการศึกษา และสื่อการเรียนรู้ 2)อนุสิทธิบัตร รวม 1 รายการ คือ สื่อการเรียนรู้เสริมสร้างสมรรถนะการบริหารสถานศึกษาที่ใช้สถานการณ์เป็นฐาน 3)ลิขสิทธิ์ รวม 44 รายการ 4)คลังข้อมูล/การจัดการความรู้/IR 1 รายการ 5)วารสาร 2 ฉบับ
5)สภาพแวดล้อม ด้าน กฎ ระเบียบ ข้อบังคับ
มหาวิทยาลัย มีการกำกับดูแลองค์กรให้ปฏิบัติตามกฎหมาย ระเบียบ และเพื่อการรับรองคุณภาพ การประพฤติปฏิบัติอย่างมีจริยธรรม การสร้างประโยชน์ให้สังคม ดังตารางที่ op1 ก 5.1
ตารางที่ op1 ก 5-1 สภาพแวดล้อม ด้าน กฎ ระเบียบ ข้อบังคับ
| พันธกิจ | กฎ ระเบียบ ข้อบังคับ ที่นำมาใช้ | |
| การผลิตบัณฑิต | -ยุทธศาสตร์ชาติ 20 ปี(2561-2580) -กฎกระทรวงการจัดการศึกษา ของ สป.อว. -มาตรฐานหลักสูตร สป.อว. | -พรบ.อุดมศึกษา 2562 -พรบ อุดมศึกษาเอกชน -ระเบียบ ประกาศ แนวปฏิบัติ ของ สป.อว. |
| การวิจัย | -ยุทธศาสตร์การวิจัยชาติ -ข้อบังคับการบริหารทรัพย์สินทางปัญญาฯ | -จรรยาบรรณการวิจัยในมนุษย์ วช 2556 -ประกาศ STIC. การขอรับทุนการวิจัย |
| การบริการวิชาการ | -เกณฑ์ประกันคุณภาพภายนอก สมศ. เป้าหมายการพัฒนาแห่งสหัสวรรษ(MDGs)2558-2573 | -กฎกระทรวงมาตรฐานคุณภาพอุดมศึกษา แผนพัฒนาเศรษฐกิจและสังคมแห่งชาติ ฉบับที่ 13 (2566-2570) |
| การทำนุบำรุงศิลปวัฒนธรรม | -แผนการศึกษาชาติ | -กฎกระทรวงมาตรฐานคุณภาพอุดมศึกษา |
| การบริหาร | -พรบ.อุดมศึกษา 2562 -ข้อบังคับ ธรรมาภิบาลอุดมศึกษา | -พรบ อุดมศึกษาเอกชน -กฎกระทรวงมาตรฐานคุณภาพอุดมศึกษา |
ข. ความสัมพันธ์ระดับองค์กร
ภาพที่ op1 ข 1-1 โครงสร้างองค์กร และโครงสร้างการบริหารงาน
1)โครงสร้างองค์กร
โครงสร้างการนำองค์กรของมหาวิทยาลัย ประกอบด้วย สภามหาวิทยาลัย มีนายกสภามหาวิทยาลัยเป็นผู้บริหารด้านนโยบาย และ มีอธิการบดี เป็นผู้กำกับดูแลองค์กร ผ่านรองอธิการบดี 4 ฝ่าย คือ ฝ่ายบริหาร ฝ่ายวิชาการ ฝ่ายแผนและวิจัย และฝ่ายกิจการนักศึกษา
ส่วนประกอบสำคัญของระบบการนำองค์กร ประกอบด้วย อธิการบดี คณะกรรมการบริหาร/สภาวิชาการ ฝ่าย คณะวิชา/หน่วยงาน คณะทำงาน(คณะกรรมการ)
ระบบการกำกับ ติดตาม ประเมินผล และรายงานผลการดำเนินการของฝ่ายวิชาการ คือ คณะทำงาน(คกก.) คณะวิชา/หน่วยงานเทียบเท่าคณะ รองอธิการบดี/สภาวิชาการ เสนอต่ออธิการบดี
ระบบการกำกับ ติดตาม ประเมินผล และรายงานผลการดำเนินการของฝ่ายบริหาร ฝ่ายแผนและวิจัย ฝ่ายกิจการนักศึกษา คือ คณะกรรมการ/ทำงาน(คกก.) หน่วยงาน/สำนักงาน รองอธิการบดี/คณะกรรมการบริหาร เสนอต่ออธิการบดี
ตารางที่ op1 ข 1-1 คณะกรรมการ/คณะทำงาน(คกก.)ตามพันธกิจของมหาวิทยาลัย
| ด้านการผลิตบัณฑิต | ด้านการวิจัย | บริการวิชาการ | ศิลปวัฒนธรรม | บริหารจัดการ |
| -คกก.วิชาการ -คกก. บริหารหลักสูตร -คกก. บริหารระบบสารสนเทศ -คกก. กิจการนักศึกษา -คกก. อาจารย์ที่ปรึกษา -คกก. วัดและประเมินผล -คกก.TOEIC | -คกก.วิจัยและนวัตกรรม -คกก.ทรัพย์สินทางปัญญาฯ -คกก. จริยธรรมวิจัยในมนุษย์ -คกก. ประกันคุณภาพ กศ. | -คกก. บริการวิชาการ -คกก.ประชาสัมพันธ์และประสานงานองค์กร -คกก.บริหารความต่อเนื่องทางธุรกิจ | -คกก. ทำนุบำรุงศิลปวัฒนธรรม | -คกก.บริหาร -สภาวิชาการคกก .แผนและนโยบาย -คกก.จัดการความรู้ -คกก.จัดการความเสี่ยง -คกก.บุคคล -คกก.พัสดุ/การเงิน -คกก.อาคารสถานที่ |
2)ผู้เรียน ลูกค้ากลุ่มอื่น และผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย
ผู้เรียน ลูกค้ากลุ่มอื่น และผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย ของมหาวิทยาลัยจำแนกตามผลผลิต(ส่วนตลาด) ดังตาราง
ตารางที่ op1 ข 2-1 ความต้องการและความคาดหวังของ ผู้เรียน ลูกค้ากลุ่มอื่น และผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย
| ประเภท | ความต้องการ | ความคาดหวัง | บริการที่สนับสนุน |
| ด้านการผลิตบัณฑิต | |||
| -ผู้เรียน-ผู้เรียนทุกระดับ | สมรรถนะภาษาอังกฤษและวิชาชีพ | การมีงานทำ | เตรียมความพร้อมก่อนเรียน |
| -ลูกค้ากลุ่มอื่น -สถานประกอบการ | สมรรถนะภาษาอังกฤษและวิชาชีพ | พึงพอใจในคุณลักษณะผู้เรียน | เตรียมความพร้อมก่อนฝึกงาน |
| -ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย-ผู้ใช้บัณฑิต | สมรรถนะภาษาอังกฤษและวิชาชีพ | พึงพอใจในคุณลักษณะบัณฑิต | เตรียมความพร้อมก่อนทำงาน |
| ด้านการวิจัย | |||
| -ผู้เรียน-ผู้เรียนระดับบัณฑิตศึกษา | จริยธรรมวิจัยในมนุษย์ | สมรรถนะการวิจัย | การให้คำปรึกษา |
| -ลูกค้ากลุ่มอื่น -ผู้ให้ทุน | ผลการวิจัยตามเป้าหมาย | ผลการวิจัยนำไปใช้ได้จริง | ความร่วมมือในการออกแบบ |
| -ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย-ผู้ใช้ประโยชน์ | ผลการวิจัยตามเป้าหมาย | ผลการวิจัยใช้ประโยชน์ได้จริง | ความร่วมมือในการออกแบบ |
| ด้านบริการทางวิชาการ | |||
| -ผู้เรียน-ผู้เรียนระดับปริญญาตรี | บูรณาการวิชาการกับชีวิตจริง | ทักษะที่ได้จากการบริการ | เตรียมความพร้อมก่อนบริการ |
| -ลูกค้ากลุ่มอื่น –ชุมชน/ผู้รับบริการ | ผลการบริการตอบโจทย์สังคม | ผลจากรับบริการใช้ประโยชน์ได้จริง | ความร่วมมือในการออกแบบ |
| -ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย-เครือข่ายร่วมมือ | เป็นส่วนหนึ่งบริการตอบโจทย์สังคม | ผู้รับบริการใช้ประโยชน์ได้จริง | ความร่วมมือในการออกแบบ |
| ด้านบริการศิลปะ วัฒนธรรม | |||
| -ผู้เรียน-ผู้เรียนระดับปริญญาตรี | บูรณาการวิชาการกับชีวิตจริง | ทักษะที่ได้จากการบริการ | เตรียมความพร้อมก่อนบริการ |
| -ลูกค้ากลุ่มอื่น -ชุมชน/ผู้รับบริการ | ผลการบริการตอบโจทย์สังคม | ผลจากรับบริการใช้ประโยชน์ได้จริง | ความร่วมมือในการออกแบบ |
| -ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย-เครือข่ายร่วมมือ | เป็นส่วนหนึ่งบริการตอบโจทย์สังคม | ผู้รับบริการใช้ประโยชน์ได้จริง | ความร่วมมือในการออกแบบ |
3)ผู้ส่งมอบ พันธมิตร และคู่ความร่วมมือ
มหาวิทยาลัยจำแนกผู้ส่งมอบและคู่ความร่วมมือ เป็น 3 กลุ่ม คือ 1)ผู้ส่งมอบ 2)พันธมิตร 3)คู่ความร่วมมือ โดยแต่กลุ่มมีบทบาทตามผลผลิตของมหาวิทยาลัย ดังตาราง
ข้อกำหนดที่สำคัญของเครือข่ายอุปทาน ที่ใช้เป็นเงื่อนไขและมาตรฐานในการคัดเลือก ติดตาม และประเมินผล กลุ่มผู้ส่งมอบ พันธมิตร และคู่ความร่วมมือ เพื่อให้บรรลุเป้าหมายการผลิตบัณฑิต การวิจัย บริการวิชาการ บริการศิลปะวัฒนธรรม ประกอบด้วย 1)ด้านคุณภาพและมาตรฐานของวัสดุอุปกรณ์หรือบริการ(ระบุคุณลักษณะเฉพาะ ระยะเวลาในการส่งมอบ และกระบวนการปฏิบัติส่งมอบที่ปลอดภัยไม่กระทบสิ่งแวดล้อม) 2)ด้านการสื่อสารและความร่วมมือ(มีช่องทางการสื่อสาร เชื่อมโยงและแลกเปลี่ยนข้อมูลอย่างโปร่งใส มีส่วนร่วมสร้างให้เกิดนวัตกรรม) 3)ด้านการประเมินและข้อมูลป้อนกลับ(การวัดผลและประเมินผลสัมฤทธิ์การส่งมอบ การนำผลการประเมินมาร่วมกันแก้ไขและพัฒนาประสิทธิภาพ)
ตารางที่ op1 ข 3-1 ผู้ส่งมอบ พันธมิตร และคู่ความร่วมมือด้านการผลิตบัณฑิต
| กลุ่ม | บทบาทความร่วมมือ | ข้อกำหนดที่สำคัญ | กลไกในการสื่อสารร่วมกัน |
| ผู้ส่งมอบ | |||
| -ผู้ประกอบการ บริษัท ร้านค้า | -การจัดหา วัสดุ อุปกรณ์ -สนับสนุนพันธกิจของวิทยาลัย | -ประกาศ การจัดซื้อ จัดจ้าง -ประกาศ สป.อว. ที่เกี่ยวข้อง | -E-mail, Website, โทรศัพท์ -เข้าพบโดยตรง การประชุม หนังสือส่ง |
| พันธมิตร | |||
| -สถาบันอุดมศึกษาในประเทศ | -การพัฒนาหลักสูตร -การจัดการเรียนรู้ | -ประกาศ สป.อว. คลังหน่วยกิต -MOU | -E-mail, Line -หนังสือราชการ/การประชุม |
| -สถาบันอุดมศึกษาต่างประเทศเช่น South Wales, East London | -การจัดการเรียนรู้ -การแลกเปลี่ยนทางวิชาการ | -MOU -การเรียนรู้ระหว่างมหาวิทยาลัย | -E-mail, Zoom,โทรศัพท์ -การประชุม/การประชุมทางไกล |
| คู่ความร่วมมือ | |||
| -สถานประกอบการ/หน่วยงานที่เป็นแหล่งศึกษา/ดูงาน/ฝึกงาน/ฝึกปฏิบัติงาน/สหกิจศึกษา | -สนับสนุนพื้นที่/สถานที่ เข้าศึกษา ดูงาน ฝึกปฏิบัติ ฝึกงาน -ร่วมจัดประสบการณ์ภาคปฏิบัติ การนิเทศงาน การประเมินผล | -MOU | -E-mail,โทรศัพท์ -หนังสือราชการ/บันทึกภายใน |
| -สถานประกอบการที่ร่วมจัดการศึกษา แบบ CWIE, Sand-Box | -ร่วมพัฒนาหลักสูตรและจัดการเรียนการสอน ตามแผนการศึกษา และกิจกรรมเสริมหลักสูตร | -MOU | -E-mail, Line, โทรศัพท์ -หนังสือราชการ/บันทึกภายใน -การประชุม |
ตารางที่ op1 ข 3-2 ผู้ส่งมอบ พันธมิตร และคู่ความร่วมมือด้านการวิจัย
| กลุ่ม | บทบาทความร่วมมือ | ข้อกำหนดที่สำคัญ | กลไกในการสื่อสารร่วมกัน |
| ผู้ส่งมอบ -แหล่งทุนภายนอก | -แจ้งข้อมูลแหล่งทุนภายนอก -ส่งมอบงบประมาณในการทำวิจัย/ดำเนินการตามสัญญาจ้าง | -ยุทธศาสตร์การวิจัยชาติ/STIC -ประกาศการเปิดรับข้อเสนอฯ -ข้อบังคับ/สัญญาทุน/สัญญาจ้าง | -Website, E-mail, Line -การประชุม -หนังสือราชการ |
| พันธมิตร -สถาบันอุดมศึกษาต่างๆ | -ความร่วมมือในการจัดทำโครงร่างขอทุนวิจัยจาก PMU ภาครัฐ -ความร่วมมือในการทำวิจัย | -ยุทธศาสตร์การวิจัยชาติ -ประกาศ การส่งเสริมการทำวิจัยร่วมกับหน่วยงานอื่น | -E-mail, Line,โทรศัพท์ -การประชุม -หนังสือราชการ |
| คู่ความร่วมมือ -สถาบันวิจัย/หน่วยทดสอบ ในประเทศและต่างประเทศ -ภาคีเครือข่าย | -สนับสนุน องค์ความรู้ พื้นที่ อุปกรณ์ เครื่องมือ หรืองบประมาณในการวิจัย | -จรรยาบรรณการวิจัยในมนุษย์ ของ วช 2556 -MOU | -E-mail, Line,โทรศัพท์ -การประชุม -หนังสือราชการ |
ตารางที่ op1 ข 3-3 ผู้ส่งมอบ พันธมิตร และคู่ความร่วมมือด้านการบริการวิชาการ
| กลุ่ม | บทบาทความร่วมมือ | ข้อกำหนดที่สำคัญ | กลไกในการสื่อสารร่วมกัน |
| ผู้ส่งมอบ | |||
| -แหล่งทุน/ผู้ว่าจ้าง | -ส่งมอบงบประมาณในการดำเนินโครงการ | -กรอบสัญญา(TOR) -ความพึงพอใจ ความผูกพัน การใช้บริการซ้ำ | -E-mail, Zoom,โทรศัพท์ -การประชุม/หนังสือ/ประเมินผล |
| พันธมิตร | |||
| -หน่วยงานภาครัฐ/เอกชน | -สนับสนุนบุคลากร อุปกรณ์ | -MOU | -E-mail , หนังสือราชการ |
| คู่ความร่วมมือ | |||
| -ชุมชน | -ร่วมดำเนินการ | -กฎหมายที่เกี่ยวข้อง | -E-mail, Line, โทรศัพท์ หนังสือ |
ตารางที่ op1 ข 3-4 ผู้ส่งมอบ พันธมิตร และคู่ความร่วมมือ ด้านบริการศิลปะวัฒนธรรม
| กลุ่ม | บทบาทความร่วมมือ | ข้อกำหนดที่สำคัญ | กลไกในการสื่อสารร่วมกัน |
| ผู้ส่งมอบ | |||
| -แหล่งทุน/ผู้ว่าจ้าง | -ส่งมอบงบประมาณในการดำเนินโครงการ | -กรอบสัญญา(TOR) -ความพึงพอใจ ความผูกพัน และการใช้บริการซ้ำ ของลูกค้า | -E-mail, Zoom,โทรศัพท์ -การประชุม/หนังสือราชการ -ประเมินผลการบริการ |
| พันธมิตร | |||
| -หน่วยงานภาครัฐ/เอกชน | -สนับสนุนบุคลากร อุปกรณ์ | -MOU | -E-mail , หนังสือส่ง |
| คู่ความร่วมมือ | |||
| -ชุมชน | -ร่วมดำเนินการ | -กฎหมายที่เกี่ยวข้อง | -E-mail, Line, โทรศัพท์ หนังสือส่ง |
2. สถานการณ์ขององค์กร
ก. สภาพแวดล้อมด้านการแข่งขัน
1)ตำแหน่งการแข่งขัน
ขนาด ส่วนแบ่ง และการเติบโตในวงการศึกษาหรือตลาดของมหาวิทยาลัย: มหาวิทยาลัยนานาชาติเซนต์เทเรซา เป็นมหาวิทยาลัยเอกชนขนาดเล็ก มีส่วนแบ่งทางการตลาดในด้านวิทยาศาสตร์สุขภาพ(พยาบาล และสาธารณสุข) สังคมศาสตร์(มนุษยศาสตร์ บริหารธุรกิจ ศึกษาศาสตร์) ในกลุ่มที่ 5(กลุ่มวิชาชีพเฉพาะ) ซึ่งมีจำนวนมหาวิทยาลัยรวม 30 สถาบัน โดยการเติบโตในวงการการศึกษาคือ ได้รับการเปลี่ยนประเภท จากวิทยาลัย เป็นมหาวิทยาลัย ในปี พ.ศ. 2567 ทำให้การเติบโตทางด้านผู้เรียนต่างชาติเพิ่มมากขึ้น
จำนวนและประเภทของคู่เทียบของมหาวิทยาลัย: คู่เทียบของมหาวิทยาลัยจำแนกเป็น 2 ประเภท คือ 1)มหาวิทยาลัยเอกชน ประเภทมหาวิทยาลัยนานาชาติ ในไทยมีจำนวน 3 แห่ง(TRS, A, S) 2)มหาวิทยาลัยเอกชนขนาดเล็ก-ขนาดกลาง ที่จัดการศึกษาทั้งด้านวิทยาศาสตร์สุขภาพ(พยาบาล และสาธารณสุข) และด้านสังคมศาสตร์(มนุษยศาสตร์ บริหารธุรกิจ ศึกษาศาสตร์) ซึ่งมีจำนวนรวม 3 แห่ง(TRS, A, C)
สิ่งที่ทำให้มหาวิทยาลัยแตกต่างจากคู่เทียบ: คือความสามารถของของอาจารย์ทั้งชาวไทยและต่างชาติ ในการพัฒนาผู้เรียนที่มีพื้นฐานภาษาอังกฤษน้อย ให้มีสมรรถนะทางด้านภาษาอังกฤษในระดับที่ใช้งานได้ดี สามารถใช้สมรรถนะวิชาชีพปฏิบัติงานในองค์กรระหว่างประเทศได้
2)การเปลี่ยนแปลงความสามารถในการแข่งขัน
การเปลี่ยนแปลงที่มีผลต่อสถานการณ์การแข่งขันของมหาวิทยาลัย ประกอบด้วย 2 ปัจจัยที่สำคัญ คือ วิกฤตเด็กเกิดใหม่ที่ลดลง(ใช้ความเชี่ยวชาญของมหาวิทยาลัยพัฒนาผู้เรียนที่ต้องการทักษะใหม่) และ พฤติกรรมการเรียนของผู้เรียนยุคใหม่(จัดกระบวนการเรียนรู้ในโลกดิจิทัล)
การเปลี่ยนแปลงที่สร้างโอกาสเพื่อความร่วมมือและนวัตกรรมของมหาวิทยาลัย ประกอบด้วย 2 ปัจจัยที่สำคัญ คือ ความร่วมมือกับภาคอุตสาหกรรมในการเชื่อมโยงการเรียนรู้จากห้องเรียนสู่การใช้งานจริง(การพัฒนาหลักสูตรร่วมกับภาคอุตสาหกรรม) และ ความร่วมมือกับภาคเอกชนและชุมชนในการวิจัยเพื่อการใช้งานจริง(การใช้เครือข่ายการวิจัยร่วมกันผลิตผลงานที่เกิดประโยชน์)
3)แหล่งข้อมูลเชิงเปรียบเทียบ
แหล่งที่มาที่สำคัญสำหรับข้อมูลเชิงเปรียบเทียบและเชิงแข่งขันในวงการศึกษาคือ 1)เปรียบเทียบกับ เกณฑ์มาตรฐานหลักสูตร และเกณฑ์มาตรฐานคุณภาพระดับอุดมศึกษา กับเป้าหมายการดำเนินการของสถาบัน เพื่อให้เห็นแนวโน้มการพัฒนา 2)เปรียบเทียบกับคู่เทียบ จากแหล่งข้อมูลที่มีการเปิดเผยต่อสาธารณะ เช่น ผลการดำเนินการของคู่เทียบ(รายงานการประเมินตนเอง รายงานประจำปี CHE-QA online) ผลการจัดอันดับมหาวิทยาลัย(ฐานข้อมูล Google Scholar/ AD Scientific Index และ Web-ometric) เพื่อเห็นให้โอกาสในการพัฒนา
แหล่งที่มาที่สำคัญสำหรับข้อมูลเชิงเปรียบเทียบและเชิงแข่งขันนอกวงการศึกษาคือ เปรียบเทียบกับคู่เทียบ ในประเด็นที่เกี่ยวกับ สถานประกอบการ(แหล่งฝึกงาน/ผู้ใช้บัณฑิต/เครือข่ายความร่วมมือ) ชุมชน/สังคม(ผู้รับบริการวิชาการ และ ผู้รับบริการศิลปวัฒนธรรม) จากแหล่งข้อมูลที่มีการเปิดเผยต่อสาธารณะ เพื่อเห็นให้โอกาสในการพัฒนา
ข. บริบทเชิงกลยุทธ์
ความท้าทายเชิงกลยุทธ์
ความท้าทายเชิงกลยุทธ์ที่สำคัญคือ มหาวิทยาลัยมีจุดอ่อนด้านนักศึกษาที่รับเข้าใหม่ส่วนใหญ่มีพื้นฐานภาษาอังกฤษน้อยจึงมีโอกาสออกกลางคันสูง มหาวิทยาลัยจึงใช้สมรรถนะหลักขององค์กรในเรื่องการพัฒนาผู้เรียนให้มีสมรรถนะภาษาอังกฤษ ใช้แก้ปัญหาการออกกลางคัน ด้วยกลยุทธ์การสร้างบรรยากาศการเรียนรู้ทั้งในห้องเรียนและนอกห้องเรียนควบคู่ไปกับระบบการดูแลและช่วยเหลือผู้เรียน
ภัยคุกคาม
ภัยคุกคามที่สำคัญของมหาวิทยาลัย คือ การเกิดโรคอุบัติใหม่ การเปลี่ยนแปลงทางภูมิศาสตร์และภูมิรัฐศาสตร์ อย่างต่อเนื่องทำให้ผู้เรียนมาศึกษาในที่ตั้งได้ยาก มหาวิทยาลัยใช้วัฒนธรรมคุณภาพองค์กรในเรื่องความสามารถในการพัฒนาตนเอง มาแก้ไขภัยคุกคาม ด้วยกลยุทธ์การใช้สารสนเทศในการจัดการเรียนรู้และการปฏิบัติงาน ให้ดำเนินการจัดการศึกษา วิจัย บริการต่างๆ ทั้งแบบในที่ตั้ง และแบบออนไลน์ (Hybrid Learning)
ความได้เปรียบเชิงกลยุทธ์
ความได้เปรียบเชิงกลยุทธ์ที่สำคัญคือ มหาวิทยาลัยมีจุดแข็งด้านการเป็นสถาบันกลุ่มวิชาชีพเฉพาะ ที่หลักสูตรได้รับการรับรองจากสภาวิชาชีพต่างๆ เช่น สภาการพยาบาล ซึ่งเป็นหลักสูตรในสาขาวิชาชีพที่ขาดแคลนของประเทศ มหาวิทยาลัยจึงจุดแข็งและสมรรถนะหลักการพัฒนาผู้เรียนให้มีสมรรถนะภาษาอังกฤษ ดำเนินการผลิตบัณฑิตพยาบาลที่มีสมรรถนะทางด้านภาษาอังกฤษเข้าสู่ตลาดแรงงานเพิ่มขึ้น ด้วยกลยุทธ์พัฒนาหลักสูตรที่ตอบสนองความต้องการของประเทศและสากล
โอกาสเชิงกลยุทธ์
โอกาสเชิงกลยุทธ์ที่สำคัญคือ มหาวิทยาลัยมีวิกฤตจำนวนนักศึกษา(ที่จบมัธยมศึกษาตอนปลาย)ลดลงอย่างต่อเนื่องในบางสาขาวิขา/บางคณะวิชา แต่โอกาสในปัจจุบันคือผู้เรียนครอบคลุมถึงผู้ที่ต้องการ Reskill, Upskill, New skill มหาวิทยาลัยได้พลิกวิกฤตให้เป็นโอกาส ด้วยการใช้สมรรถนะหลักในเรื่องความสามารถให้บริการวิชาการเป็นที่ยอมรับในระดับพื้นที่ ระดับภาค ระดับชาติ/นานาชาติ ด้วยการใช้กลยุทธ์พัฒนาศูนย์ความเป็นเลิศตามความเชี่ยวชาญของมหาวิทยาลัย มาเพิ่มจำนวนผู้เรียน โดยสร้างความร่วมมือกับองค์กร หรือ หน่วยงานต่างๆ ในการยกระดับสมรรถนะคนในองค์กร เช่น คุรุสภา เพื่อพัฒนาครูต่างชาติที่ยังไม่มีใบประกอบวิชาชีพ ให้มีสมรรถนะเพิ่มขึ้น(โมดูล 3)
ค. ระบบการปรับปรุงผลการดำเนินการ
ระบบการปรับปรุงการดำเนินการโดยรวม ใช้ระบบการประกันคุณภาพภายใน(IQA)ของมหาวิทยาลัย โดยเครื่องมือที่ใช้ ได้แก่ วงจรคุณภาพของเดมมิ่ง(PDCA) การบริหารจัดการความรู้(KM) การบริหารจัดการความเสี่ยง(RM) การใช้ตัวชี้วัดเกณฑ์ AUN-QA (ประยุกต์ใช้ระดับหลักสูตร) การใช้ตัวชี้วัดเกณฑ์ EdPEx (ประยุกต์ใช้ระดับคณะ/สถาบัน) การใช้ตัวชี้วัดเกณฑ์ Th-PSF(ประยุกต์ใช้พัฒนาคุณภาพอาจารย์)