สรุปผลประเมินคุณภาพผลการดำเนินการ
เกณฑ์การประกันคุณภาพภายในระดับคณะ โดยประยุกต์ใช้เกณฑ์ประกันคุณภาพการศึกษาเพื่อการดำเนินการที่เป็นเลิศ (Education Criteria for Performance Excellence: EdPEx) ฉบับปี 2567-2570
| องค์ประกอบ | ตัวบ่งชี้ | ข้อที่มีผลการดำเนินการ | ผลการประเมิน |
| 1. การนำองค์กร | 1.1 การนำองค์กรโดยผู้นำระดับสูง (5 ข้อ) | 5 | 5 |
| 1.2 การกำกับดูแลองค์กรและการสร้างประโยชน์ให้สังคม (7 ข้อ) | 7 | 5 | |
| 2. กลยุทธ์ | 2.1 กระบวนการจัดทำกลยุทธ์ (6 ข้อ) | 6 | 5 |
| 2.2 การนำกลยุทธ์ไปปฏิบัติ (7 ข้อ) | 7 | 5 | |
| 3. ลูกค้า | 3.1 ความคาดหวังของลูกค้า (5 ข้อ) | 5 | 5 |
| 3.2 ความผูกพันของลูกค้า (5 ข้อ) | 5 | 5 | |
| 4. การวัด การวิเคราะห์ และ การจัดการความรู้ | 4.1 การวัด วิเคราะห์ และปรับปรุงดำเนินการของสถาบัน (5 ข้อ) | 5 | 5 |
| 4.2 การจัดการสารสนเทศและการเรียนรู้) (6 ข้อ) | 6 | 5 | |
| 5. บุคลากร | 5.1 สภาวะแวดล้อมด้านบุคลากร (6 ข้อ) | 6 | 5 |
| 5.2 ความผูกพันของบุคลากร) (7 ข้อ) | 7 | 5 | |
| 6. ระบบการปฏิบัติงาน | 6.1 กระบวนการทำงาน (6 ข้อ) | 6 | 5 |
| 6.2 ประสิทธิผลของการปฏิบัติงาน (5 ข้อ) | 5 | 5 | |
| 7. ผลลัพธ์ | 7.1 ผลลัพธ์ด้านผู้เรียน และบริการกระบวนการ ต่อลูกค้ากลุ่มอื่น (5 ข้อ) | 5 | 5 |
| 7.2 ผลลัพธ์ด้านลูกค้า (5 ข้อ) | 5 | 5 | |
| 7.3 ผลลัพธ์ด้านการมุ่งเน้นบุคลากร (5 ข้อ) | 5 | 5 | |
| 7.4 ผลลัพธ์ด้านการนำองค์กร การกำกับดูแลองค์กร กฎหมาย จริยธรรม และการสร้างประโยชน์ให้สังคม (5 ข้อ) | 5 | 5 | |
| 7.5 ผลลัพธ์ด้านงบประมาณ การเงิน และตลาด (5 ข้อ) | 5 | 5 | |
| ผลรวมเฉลี่ย | 5.00 | ||
Result…………….ผ่าน…………………………
ภาพรวมผลการดำเนินการ
จุดแข็งของมหาวิทยาลัย
ความโดดเด่นและความเป็นนานาชาติ (Internationalization & Language Proficiency):
- มีบรรยากาศความเป็นนานาชาติสูง มีคณาจารย์ชาวต่างชาติหลากหลายเชื้อชาติ (เช่น สหรัฐอเมริกา, สหราชอาณาจักร, ฟิลิปปินส์, อินเดีย ฯลฯ) คิดเป็นสัดส่วนที่สูง
- มี สมรรถนะหลัก (Core Competency) ที่โดดเด่นในการพัฒนาผู้เรียนที่มีพื้นฐานภาษาอังกฤษน้อย ให้มีทักษะภาษาอังกฤษในระดับที่ใช้งานได้ดี สามารถปฏิบัติงานในองค์กรระหว่างประเทศได้
การเป็นสถาบันกลุ่มพัฒนาบุคลากรสาขาวิชาชีพเฉพาะ (Group 5 – Reinventing University):
- เป็นสถาบันอุดมศึกษาที่เน้นสาขาวิชาชีพเฉพาะ ซึ่งหลักสูตรได้รับการรับรองจากสภาวิชาชีพต่างๆ เช่น สภาการพยาบาล และสภาสาธารณสุขชุมชน ซึ่งเป็นสาขาที่กำลังขาดแคลนและมีความต้องการสูงในตลาดแรงงาน
สินทรัพย์ทางปัญญาและองค์ความรู้ (Intellectual Property & Assets):
- มีนวัตกรรมและทรัพย์สินทางปัญญาที่ขึ้นทะเบียนอย่างเป็นรูปธรรม ได้แก่ สิทธิบัตร 3 รายการ, อนุสิทธิบัตร 1 รายการ และลิขสิทธิ์อีก 44 รายการ
- มีความพร้อมด้านอาคาร สถานที่ ห้องปฏิบัติการจำลองเฉพาะทาง (เช่น ATC/AR/AB/NS) เทคโนโลยี และ Co-Working Space
วัฒนธรรมองค์กรและความผูกพัน (TRSU Family Culture):
- ขับเคลื่อนด้วยวัฒนธรรมองค์กรแบบ “ครอบครัวเดียวกัน” (TRSU Family) มีค่านิยม TRSU (Trustworthy, Responsibility, Sharing & Caring, Unity & Diversity) ที่ช่วยสร้างความผูกพันและลดความเหลื่อมล้ำในการทำงาน
จุดอ่อนของมหาวิทยาลัย
พื้นฐานนักศึกษาใหม่และความเสี่ยงในการออกกลางคัน:
- นักศึกษาที่รับเข้าใหม่ส่วนใหญ่ยังมีพื้นฐานภาษาอังกฤษน้อย ทำให้เสี่ยงต่อการพ้นสภาพหรือออกกลางคัน (Drop out) ได้ง่าย
ขนาดขององค์กรและส่วนแบ่งทางการตลาด:
- เป็นมหาวิทยาลัยเอกชนขนาดเล็ก ทำให้มีข้อจำกัดด้านงบประมาณ/รายได้หลักจากการลงทะเบียนเรียน และต้องเผชิญกับสภาวะวิกฤตเด็กเกิดใหม่ลดลงอย่างต่อเนื่อง
ช่องว่างด้านคะแนนประกันคุณภาพตามเกณฑ์ EdPEx:
- แม้การประเมินประกันคุณภาพภายในแบบเดิม (STIC-QA) จะได้ระดับ “ดีมาก” (4.71 คะแนน)
- แต่เมื่อทดลองประเมินตนเองด้วยเกณฑ์ EdPEx เต็มรูปแบบ (1,000 คะแนน) พบว่าสถาบันประเมินตนเองได้เพียง 290 คะแนน ซึ่งสะท้อนว่ากระบวนการวิเคราะห์ การจัดการเชิงกลยุทธ์ และการหมุนเวียนวัดผลลัพธ์ (ADLI / LeTCI) ยังต้องพัฒนารูปแบบอีกมาก
ข้อจำกัดด้านงบประมาณวิจัยจากภาคเอกชน:
- รายได้หรือการสนับสนุนทุนวิจัยจากภาคเอกชนภายนอกยังมีสัดส่วนน้อย ต้องพึ่งพาทุนภาครัฐหรือรายได้ภายในเป็นหลัก
จุดที่มหาวิทยาลัยจะพัฒนาหรือยกระดับคุณภาพให้สูงขึ้น ในปีการศึกษาต่อไป
ก. ด้านการจัดการศึกษาและหลักสูตร
- การปรับตัวสู่ผู้เรียนกลุ่มใหม่ (Non-Traditional Students): ขยายการจัดการศึกษาไปสู่กลุ่มผู้เรียนที่ต้องการ Reskill, Upskill และ New skill ผ่านหลักสูตรระยะสั้น (Credit / Non-credit / Credential) เช่น การจับมือกับคุรุสภาในการพัฒนาครูต่างชาติ (Module 3)
- นวัตกรรมการเรียนรู้แบบยืดหยุ่น (Hybrid Learning & AI/Digital Platforms): พัฒนาระบบการเรียนการสอนแบบผสมผสานเพื่อรับมือกับภัยคุกคามหรือโรคอุบัติใหม่ และใช้เทคโนโลยีดิจิทัลเข้ามาเสริมสมรรถนะผู้เรียน
- เน้นสร้างสมรรถนะตามมาตรฐานสากล: ผลิตบัณฑิตที่มีสมรรถนะวิชาชีพร่วมกับภาษาอังกฤษ (เช่น การเตรียมพร้อมสอบใบประกอบวิชาชีพพยาบาล/สาธารณสุข และการสอบวัดระดับ TOEIC)
ข. ด้านการยกระดับมาตรฐานคุณภาพองค์กร (Quality Assurance Improvement)
- เตรียมพร้อมสู่ EdPEx เต็มรูปแบบ: ยกระดับระบบบริหารจัดการและประกันคุณภาพจากเดิม ไปสู่การใช้เกณฑ์ EdPEx (Education Criteria for Performance Excellence) เต็มรูปแบบในระดับสถาบัน
- การพัฒนาอาจารย์ด้วยกรอบมาตรฐานมืออาชีพ: นำกรอบมาตรฐานคุณภาพอาจารย์ TRSU-PSF (ซึ่งเทียบเคียงและประยุกต์มาจาก UK-PSF ของต่างประเทศ) มาใช้พัฒนาขีดความสามารถและคุณภาพการจัดการเรียนรู้ของคณาจารย์
- การผลักดันมาตรฐานหลักสูตรสู่สากล: นำเกณฑ์ AUN-QA มาใช้ประเมินและรับรองคุณภาพในระดับหลักสูตรอย่างจริงจัง
ค. ด้านการวิจัย นวัตกรรม และการสร้างประโยชน์ให้สังคม
- การต่อยอดงานวิจัยสู่ทรัพย์สินทางปัญญาเชิงพาณิชย์: มุ่งเน้นสร้างงานวิจัยที่นำไปสู่การจดทะเบียนสิทธิบัตร อนุสิทธิบัตร และลิขสิทธิ์ รวมถึงการสร้างนวัตกรรมร่วมกับภาคอุตสาหกรรมและนานาชาติ
- พัฒนาศูนย์ความเป็นเลิศ (Center of Excellence): ดึงศักยภาพความเชี่ยวชาญของมหาวิทยาลัยมาจัดตั้งศูนย์ความเป็นเลิศเพื่อให้บริการวิชาการ แก้ไขปัญหาชุมชน (เช่น การดูแลสุขภาพผู้สูงอายุ, การพัฒนา Soft Power / Tourism ในท้องถิ่น) และสร้างรายได้ควบคู่กันไป