2.1 Evaluation Based on Quality Assurance Standards
The program has been implemented in compliance with the standards and has “passed” all quality assurance criteria as per the announcement of the Higher Education Standards Committee regarding the 2024 Undergraduate Curriculum Quality Standards.
| Quality Assurance Criteria | Evaluation Result |
| 1. Number of Full-Time Program Instructors | Pass |
| 2. Qualifications of Instructors Responsible for a Curriculum/Program of Studies | Pass |
| 3. Qualifications of Full-Time Program Instructors | Pass |
| 4. Qualifications of Teaching Instructors | Pass |
| 5. Specified Period of Time Within Which Curriculum Must Be Revised | Pass |
2.2 Internal Quality Assurance Evaluation Based on AUN-QA Criteria
The program has implemented internal quality assurance standards by applying the ASEAN University Network Quality Assurance (AUN-QA) Version 4.0 as a key university quality indicator.
| criteria | Items | Score |
| 1. Expected Learning Outcomes ( 5 item ) | 5 | 5 |
| 2. Programme Structure and Content ( 7 item ) | 5 | 4 |
| 3. Teaching and Learning Approach ( 6 item ) | 5 | 5 |
| 4. Student Assessment ( 7 item ) | 4 | 4 |
| 5. Academic Staff ( 8 item ) | 5 | 4 |
| 6. Student Support Services ( 6 item ) | 4 | 4 |
| 7. Facilities and Infrastructure ( 9 item ) | 7 | 5 |
| 8. Output and Outcomes ( 5 item ) | 1 | 1 |
| Total | 32 | |
| Average Score | 4 | |
จากตารางพบว่า หลักสูตรมีการด าเนินการตามเกณฑ์การประกันคุณภาพภายในระดับหลักสูตร โดย
ผลการดำเนินการในภาพรวม 8 องค์ประกอบ 53 ตัวบ่งชี้ มีคะแนนเฉลี่ย เท่ากับ 4 มีคุณภาพในระดับดี
เมื่อพิจารณาเป็นรายองค์ประกอบ พบว่า องค์ประกอบที่ 1 ผลการเรียนรู้ที่คาดหวัง มีผลการประเมิน
อยู่ในระดับดีมาก ( 5 คะแนน) องค์ประกอบที่ 2 โครงสร้างหลักสูตรและเนื้อหา มีผลการประเมินอยู่ในระดับ
ดี ( 4 คะแนน) องค์ประกอบที่ 3 แนวทางการสอนและการเรียนรู้ มีผลการประเมินอยู่ในระดับดีมาก ( 5
คะแนน) องค์ประกอบที่ 4 การประเมินนักศึกษา มีผลการประเมินอยู่ในระดับดี ( 4 คะแนน) องค์ประกอบที่
5 เจ้าหน้าที่วิชาการ มีผลการประเมินอยู่ในระดับดี ( 4 คะแนน) องค์ประกอบที่ 6 บริการสนับสนุนนักศึกษา มีผลการประเมินอยู่ในระดับดี ( 4 คะแนน) องค์ประกอบที่ 7 สิ่งอำนวยความสะดวกและโครงสร้างพื้นฐาน มี
ผลการประเมินอยู่ในระดับดีมาก ( 5 คะแนน) องค์ประกอบที่ 8 ผลผลิตและผลลัพธ์ มีผลการประเมินอยู่ใน
ระดับต้องมีการปรับปรุง ( 1 คะแนน)
2.3 Summary of Implementation in Academic Year 2024
The internal quality assurance implementation for the หลักสูตรบริหารธุรกิจบัณฑิต สาขาวิชาบริหารธุรกิจ
การบิน (หลักสูตรนานาชาติ/ หลักสูตรปรับปรุง พ.ศ. 2568) was reviewed by the committee, which identified the following strengths and areas for improvement
Strengths
- หลักสูตรมีความสอดคล้องกับกรอบมาตรฐานคุณวุฒิ (TQF) และ Outcome-Based Education (OBE)
- เน้นการสร้างทักษะวิชาชีพควบคู่กับทักษะสากล เช่น การสื่อสาร ภาษาอังกฤษ คิด
วิเคราะห์ และทักษะดิจิทัล - มีการบูรณาการการเรียนรู้จากประสบการณ์จริง เช่น โครงการวิจัย การฝึกงาน และการ
บริการวิชาการ - อาจารย์มีคุณวุฒิและประสบการณ์สูง และมีส่วนร่วมในการวิจัย/บริการวิชาการ
Weaknesses
–
Areas for Improvement
- การเชื่อมโยง CLOs–PLOs บางรายวิชายังไม่ชัดเจน ต้องเสริม alignment
- ระบบติดตามผลลัพธ์ เช่น การมีงานทำ ความพึงพอใจศิษย์เก่า/นายจ้าง ยังไม่เป็นระบบ
benchmark เทียบเคียง - การบริการและการช่วยเหลือนักศึกษายังขาด career services และ international
exposure - สิ่งอำนวยความสะดวกด้าน IT และ collaborative learning spaces ควรพัฒนาต่อ
2.4 Reflection on Internal Quality Assurance Implementation
The internal quality assurance evaluation for the หลักสูตรบริหารธุรกิจบัณฑิต สาขาวิชาบริหารธุรกิจการบิน (หลักสูตรนานาชาติ/ หลักสูตรปรับปรุง พ.ศ. 2568) in the academic year 2024, based on the St. Theresa International University Internal Quality Assurance Standards (2024), is as follows
criteria 1 : Expected Learning Outcomes
Strengths/Key Appreciations
- ผลลัพธ์การเรียนรู้ (ELOs) ชัดเจน สอดคล้องกับพันธกิจของมหาวิทยาลัย และเป็นที่รับรู้ในหมู่ผู้มี
ส่วนได้ส่วนเสีย
Recommendations for Quality Improvement
- ควรเพิ่มช่องทางการสื่อสารที่ทันสมัยเหมาะสมกับผู้เรียนในยุคปัจจุบัน เช่น tiktok ig x
- ควรมีระบบประเมินผลประสิทธิภาพของช่องทางสื่อสาร ที่ใช้ในการเผยแพร่ ELOs ให้ Stakeholders ได้ทราบ เช่น Website, Orientation, Alumni Network
criteria 2 : Programme Structure and Content
Strengths/Key Appreciations
- โครงสร้างหลักสูตรได้รับการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องมีการเชิญผู้เชี่ยวชาญภายนอกเข้าร่วมปรับหลักสูตร และมีแผนการพัฒนาหลักสูตรตามระบบประกันคุณภาพ
Recommendations for Quality Improvement
- ควรเพิ่มกระบวนการเชื่อมโยง ELO → CLO → Assessment แบบชัดเจนในรายวิชา
- ควรมี หลักฐานแสดงการทบทวนเนื้อหาหลักสูตร จากผู้ใช้บัณฑิตหรือเครือข่ายวิชาชีพที่เป็น
ระบบมากขึ้น
criteria 3 : Teaching and Learning Approach
Strengths/Key Appreciations
- มีการจัดการเรียนการสอน ที่เน้นการพัฒนาทักษะจริง มีการสื่อสารปรัชญาการศึกษาอย่างเป็นทางการ และปรับปรุงตามผลสะท้อนจากผู้เรียน
Recommendations for Quality Improvement
- ควรแสดงให้เห็นกระบวนการพัฒนาการเรียนรู้แบบ Active Learning ที่มีความต่อเนื่อง ในแต่ละวิชา
criteria 4 : Student Assessment
Strengths/Key Appreciations
- มีการใช้ทั้งการประเมินระหว่างเรียนและปลายภาค และมีการตรวจสอบคุณภาพของการวัดผล ผ่านคณะกรรมการตรวจประเมินรายวิชา
Recommendations for Quality Improvement
- ควรมีระบบตรวจสอบความสอดคล้อง ของการประเมินกับ ELOs ที่ชัดเจน (Curriculum
Mapping → CLO → Assessment Rubric) - ควรเพิ่มหลักฐาน การทวนสอบ (Verification) โดยคณะกรรมการหรือบุคคลภายนอกที่มีความ
น่าเชื่อถือ - ควรพิจาณาวิธีการประเมินผลลัพธ์การเรียนรู้ที่หลากหลาย ให้สอดคล้องกับพัฒนาการเรียนรู้
(learning taxonomy)
criteria 5 : Academic Staff
Strengths/Key Appreciations
- อาจารย์มีคุณวุฒิที่เหมาะสมกับรายวิชาที่รับผิดชอบ มีความหลากหลายในเชื้อชาติและประสบการณ์การสอนในระดับนานาชาติ
Recommendations for Quality Improvement
- ควรกำหนด “สมรรถนะขั้นต่ำของอาจารย์” ที่ชัดเจน (Teaching, Research, Service)
- ควรมีแผนพัฒนาบุคลากรรายบุคคล (Individual Development Plan: IDP) ที่อ้างอิงจากผล
การประเมินอย่างสม่ำเสมอ
criteria 6 : Student Support Services
Strengths/Key Appreciations
- มีระบบการให้บริการนักศึกษา เช่น การแนะแนวและกิจกรรมนอกห้องเรียนที่หลากหลาย เพื่อส่งเสริมคุณลักษณะบัณฑิตที่พึงประสงค์
Recommendations for Quality Improvement
- ควรมี Benchmark สำหรับบริการนักศึกษา เช่น เวลาตอบกลับ (Appropriate feedback time)
ของงานต่างๆ, อัตราความพึงพอใจ - ควรมีแผนพัฒนาสมรรถนะของเจ้าหน้าที่สายสนับสนุน ให้ครอบคลุมทุกภารกิจ การให้บริการ
ผู้เรียน
criteria 7 : Facilities and Infrastructure
Strengths/Key Appreciations
- มีสิ่งอำนวยความสะดวกที่ทันสมัย เช่น ห้องโดยสารจำลอง (mock up) ระบบฝึกปฏิบัติงาน และ
- เครือข่ายอุตสาหกรรมที่เข้มแข็ง
Recommendations for Quality Improvement
- ควรเพิ่มระยะเวลาการใช้ห้อง/ชั่วโมงปฎิบัติการต่างๆ เช่น ห้องโดยสารจำลอง (mock up)
- ควรมีการประเมินสมรรถนะของบุคลากรด้านเทคนิค เช่น ผู้ดูแลห้องโดยสารจำลอง
ห้องปฏิบัติการ
criteria 8 : Output and Outcomes
Strengths/Key Appreciations
- นักศึกษาได้ฝึกงานในสายการบินชั้นนำของโลก และผ่านมาตรฐานภาษาอังกฤษ (TOEIC > 600)
มีตัวอย่างการได้งานจริงในอุตสาหกรรมการบิน
Recommendations for Quality Improvement
- ควรมี Benchmark สำหรับอัตราการจบ Dropout rate Average GPA Employability rate
ผลงานวิจัย/นวัตกรรม/ผลสัมฤทธิ์ที่เป็นรูปธรรม - ควรมีหลักฐานรายงานติดตามผลการจ้างงาน, ศิษย์เก่า, ผู้ใช้บัณฑิตที่เป็นระบบ