ผลประเมินคุณภาพการศึกษาภายใน ระดับคณะ มหาวิทยาลัยนานาชาติเซนต์เทเรซา
คณะมีการดำเนินการตามเกณฑ์การประกันคุณภาพภายในระดับคณะ โดยประยุกต์ใช้เกณประกันคุณภาพการศึกษาเพื่อการดำเนินการที่เป็นเลิศ (Education Criteria for Performance Excellence: EdPEx) ฉบับปี 2567-2570 มาเป็นตัวชี้วัดคุณภาพมหาวิทยาลัย
| องค์ประกอบ | ตัวบ่งชี้ | ดำเนินการ (ข้อ) | ผลการประเมิน |
| 1. การนำองค์กร | 1.1 การนำองค์กร (การนำองค์กรโดยผู้นำระดับสูง) (7 ข้อ) | 5 | 5 |
| 1.2 การกำกับดูแล(การกำกับดูแลองค์กรและการสร้างประโยชน์ให้สังคม) (8 ข้อ) | 7 | 5 | |
| 2. กลยุทธ์และการบริหาร | 2.1 กลยุทธ์(การจัดทำกลยุทธ์) (8 ข้อ) | 4 | 4 |
| 2.2 การบริหารกลยุทธ์ (การนำกลยุทธ์ไปปฏิบัติ) (9 ข้อ) | 5 | 4 | |
| 3. นักศึกษาและผู้รับบริการ | 3.1 ความคาดหวัง (ความคาดหวังของลูกค้า) (6 ข้อ) | 4 | 4 |
| 3.2 ความผูกพัน (ความผูกพันของลูกค้า) (8 ข้อ) | 5 | 4 | |
| 4. การจัดการความรู้ | 4.1 การวัด วิเคราะห์ผล (การวัด วิเคราะห์ และปรับปรุง) (8 ข้อ) | 5 | 4 |
| 4.2 การเรียนรู้ (การจัดการสารสนเทศและการเรียนรู้) (7 ข้อ) | 6 | 4 | |
| 5. คณาจารย์และบุคลากร | 5.1 ความคาดหวัง(สภาวะแวดล้อมด้านบุคลากร) (8 ข้อ) | 6 | 4 |
| 5.2 ความผูกพัน (ความผูกพันของบุคลากร) (9 ข้อ) | 7 | 3 | |
| 6. ระบบการปฏิบัติงาน | 6.1 ระบบงาน(กระบวนการทำงาน) (10 ข้อ) | 6 | 5 |
| 6.2 ประสิทธิผล(ประสิทธิผลของการปฏิบัติงาน) (6 ข้อ) | 5 | 4 | |
| 7. ผลลัพธ์ | 7.1 ผลด้านผู้เรียน (ผลลัพธ์ด้านผู้เรียน และบริการกระบวนการ ต่อลูกค้ากลุ่มอื่น) (6 ข้อ) | 4 | 4 |
| 7.2 ผลด้านบริการ(ผลลัพธ์ด้านลูกค้า) (5 ข้อ) | 4 | 4 | |
| 7.3 ผลด้านบุคลากร(ผลลัพธ์ด้านบุคลากร) (6 ข้อ) | 4 | 4 | |
| 7.4 ผลด้านผู้บริหาร(ผลลัพธ์ด้านการนำและกำกับองค์กร) (7 ข้อ) | 5 | 5 | |
| 7.5 ผลด้านเศรษฐกิจ(ผลลัพธ์ด้านงบประมาณ การเงิน ตลาด และ กลยุทธ์) (5 ข้อ) | 3 | 3 | |
| ผลรวมเฉลี่ย | 4.12 | ||
ผลการดำเนินการในปีการศึกษา 2567
ผลดาเนินการในการประกันคุณภาพภายใน คณะศึกษาศาสตร์ คณะกรรมการพบว่ามีจุดเด่นและจุดที่ควรพัฒนาในภาพรวมดังนี้
จุดเด่น
1.การประเมินผลการดำเนินงานในบางด้านยังไม่ต่อเนื่อง
2.มีภาวะผู้นำที่ชัดเจน ส่งเสริมบรรยากาศ การทำงานที่โปร่งใส ตรวจสอบได้
3.แผนกลยุทธ์ชัดเจน เชื่อมโยงกับวิสัยทัศน์และพันธกิจของมหาวิทยาลัย
4.การเรียนการสอน วิจัย และบริการวิชาการตอบสนองความต้องการของผู้เรียนและชุมชน
จุดควรพัฒนา
1.ระบบจัดการความรู้ยังไม่ครอบคลุมทุกภาคส่วนและยังขาดการบูรณาการ
2.การเทียบเคียงผลลัพธ์กับสถาบันอื่นยังมีน้อย
การสะท้อนผลการดำเนินการประกันคุณภาพภายใน
การสะท้อนผลการดำเนินการประกันคุณภาพภายใน ประจำปีการศึกษา 2567 ของคณะ ศึกษาศาสตร์ ตามเกณฑ์การประกันคุณภาพภายในระดับคณะ มหาวิทยาลัยนานาชาติเซนต์เทเรซา พ.ศ. 2567 มีดังนี้
องค์ประกอบที่ 1 : การนำองค์กร
จุดแข็ง/ประเด็นที่ชื่นชม
1.ผู้บริหารคณะมีวิสัยทัศน์และภาวะผู้นำ สื่อสารกับบุคลากรได้อย่างทั่วถึง
2.มีการส่งเสริมวัฒนธรรมองค์กรที่ยึดหลักคุณธรรมและความโปร่งใส
ข้อเสนอแนะเพื่อการพัฒนาคุณภาพ
1. ควรเพิ่มระบบประเมินผลการกำกับดูแลและการติดตามผลลัพธ์ของการนำองค์กรอย่างต่อเนื่อง
องค์ประกอบที่ 2 : กลยุทธ์การบริหาร
จุดแข็ง/ประเด็นที่ชื่นชม
1.กำหนดแผนกลยุทธ์สอดคล้องกับพันธกิจและความต้องการของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย
2.มีกระบวนการติดตามประเมินผลและทบทวนกลยุทธ์เป็นระยะ
ข้อเสนอแนะเพื่อการพัฒนาคุณภาพ
1.ควรใช้ข้อมูลเชิงเปรียบเทียบจากสถาบันอื่นมากขึ้นในการกำหนดเป้าหมายเชิงกลยุทธ์
องค์ประกอบที่ 3 : นักศึกษาและผู้รับบริการ
จุดแข็ง/ประเด็นที่ชื่นชม
1.มีการสร้างเครือข่ายความร่วมมือกับกับโรงเรียน หน่วยงานภาครัฐและเอกชน เพื่อเพิ่มโอกาสให้นักศึกษา
2. มีการสำรวจความพึงพอใจและความคาดหวังของผู้เรียนและผู้ใช้บัณฑิต
ข้อเสนอแนะเพื่อการพัฒนาคุณภาพ
1.ควรพัฒนาระบบติดตามผลบัณฑิตและผู้ใช้บัณฑิตต่อเนื่องและครอบคลุมมากขึ้น
องค์ประกอบที่ 4 : การจัดการความรู้
จุดแข็ง/ประเด็นที่ชื่นชม
1.มีระบบติดตามและประเมินผลการดำเนินงานในหลายด้าน
2.มีการใช้ข้อมูลเพื่อปรับปรุงคุณภาพการดำเนินงาน
ข้อเสนอแนะเพื่อการพัฒนาคุณภาพ
- ควรบูรณาการการจัดการความรู้ให้เกิดประโยชน์ในทุกหน่วยงาน
- ควรสร้างฐานข้อมูลเปรียบเทียบและนำไปใช้จริงในการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์
องค์ประกอบที่ 5 : คณาจารย์และบุคลากร
จุดแข็ง/ประเด็นที่ชื่นชม
1. บุคลากรมีความรับผิดชอบและมีส่วนร่วมในการขับเคลื่อนพันธกิจของคระ
2. ส่งเสริมการพัฒนาศักยภาพและบรรยากาศการทำงานที่เป็นมิตร
ข้อเสนอแนะเพื่อการพัฒนาคุณภาพ
1.ควรพัฒนาระบบบริหารทรัพยากรบุคคลที่ชัดเจนและต่อเนื่อง โดยเชื่อมโยงกับเป้าหมายเชิงกลยุทธ์
องค์ประกอบที่ 6 : ระบบการปฏิบัติงาน
จุดแข็ง/ประเด็นที่ชื่นชม
1.มีการดำเนินงานที่สนับสนุนพันธกิจหลัก ทั้งด้านการเรียนการสอน วิจัย และบริการวิชาการ
2. มีการใช้ทรัพยากรและโครงสร้างพื้นฐานสนับสนุนการทำงานได้อย่างเหมาะสม
ข้อเสนอแนะเพื่อการพัฒนาคุณภาพ
1.ควรเพิ่มระบบประเมินและปรับปรุงกระบวนการทำงานอย่างต่อเนื่อง
2. ควรนำเทคโนโลยีและนวัตกรรมมาปรับใช้ให้มากขึ้น
องค์ประกอบที่ 7 : ผลลัพธ์
จุดแข็ง/ประเด็นที่ชื่นชม
1. มีผลงานทางวิชาการและการบริการวิชาการที่ตอบสนองต่อความต้องการของสังคม
2. ผลสัมฤทธิ์ของนักศึกษาและบัณฑิตอยู่ในระดับที่น่าพอใจ
ข้อเสนอแนะเพื่อการพัฒนาคุณภาพ
1.ควรมีระบบการรายงานผลที่เชื่อมโยงกับมาตรฐานระดับชาติและนานาชาติ
2.ควรเพิ่มการใช้ข้อมูลเปรียบเทียบ benchmark กับสถาบันชั้นนำ
องค์ประกอบที่ 8 : ผลการบริหาร
จุดแข็ง/ประเด็นที่ชื่นชม
1.
ข้อเสนอแนะเพื่อการพัฒนาคุณภาพ
1.