ส่วนที่ 3 องค์ประกอบที่ 4 การวัด การวิเคราะห์ และการจัดการความรู้ (Criteria 4.2 การจัดการสารสนเทศ และการจัดการความรู้ (Information, and Knowledge Management)

Criteria 4.2 การจัดการสารสนเทศ และการจัดการความรู้ (Information, and Knowledge Management

Requirements

Quality level assessment

Result 4.2

4.2ก: ข้อมูล และสารสนเทศ

(1) คุณภาพ; คณะตรวจสอบและรับรองคุณภาพของข้อมูลและสารสนเทศขององค์กรเพื่อให้เป็นข้อมูลที่ถูกต้อง มีคุณภาพ ตามแนวปฏิบัติต่อไปนี้

มีปฏิทินในการอัฟเดทข้อมูล สารสนเทศของคณะในสัปดาห์แรกของเดือนมิถุนายน ของปีการศึกษา และ ในสัปดาห์แรกของเดือนตุลาคมในปีการศึกษาเดียวกัน
ให้เจ้าหน้าที่อัฟเดตข้อมูลบุคลากรรายการที่สำคัญๆ คือ อาจารย์ประจำหลักสูตร อาจารย์ผู้รับผิดชอบหลักสูตร และข้อมูลนักศึกษาที่ลงทะเบียนเรียนในรอบภาคเรียน แล้วแจ้งขอความร่วมมือจากสำนักทะเบียนได้ตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล
จัดเตรียมรายวิชาที่ต้องเปิดสอนในภาคเรียนถัดไป ในสัปดาห์แรกหลังจบภาคเรียน ก่อนกำหนดผู้สอนตามเกณฑ์ที่ระบุในหลักสูตรและเป็นไปตามมาตรฐานการบริหารหลักสูตร จัดตารางสอน ร่วมกับสำนักทะเบียน โดยคำนึงถึง Workload ตามเกณฑ์ที่กำหนด แจ้งงาน ไอ ที เตรียมห้องเรียนออนไลน์ เพื่ออาจารย์ผู้รับผิดชอบรายวิชาจะได้เตรียมสาระที่เกี่ยวข้อง รวมทั้งสื่อประกอบการสอนไว้ให้พร้อมในห้องเรียนออนไลน์
จัดให้มีการประชุมอาจารย์ประจำหลักสูตร เพื่อผู้สอนนำเสนอข้อมูล สารสนเทศการสอน และความพร้อมของห้องเรียนออนไลน์ที่จะใช้ควบคู่กับห้องเรียนปกติ ให้มีความสมบูรณ์ตามเกณฑ์ห้องเรียนออนไลน์ที่คณะกำหนด
คณะทำงานแผน จัดทำแผนปฏิบัติการประจำปี แล้วนำเสนอไว้ในเว็บไซต์ของคณะ
ข้อมูล สารสนเทศเกี่ยวกับการจัดการเรียนการสอนและการดำเนินงานของคณะ ใช้วิธีอัฟเดตและตรวจสอบความเป็นปัจจุบันบนเว็บไซต์ของคณะ และโฮมเพจของโปรแกรมวิชา และรับรองโดยคณบดี ที่ทำหน้าที่เป็น web master ไปในตัว

(2) ความพร้อมใช้: การตรวจสอบความสมบูรณ์และเป็นปัจจุบันของข้อมูลและสารสนเทศของคณะ

ตามกำหนดในปฏิทินสารสนเทศ คณะจะแจ้งให้ผู้เกี่ยวข้องตรวจสอบ “การมีอยู่และความสมบูรณ์ของสารสนเทศของคณะ”
ให้หัวหน้าภาควิชา อาจารย์ผู้รับผิดชอบหลักสูตร ตรวจสอบและยืนยันรายการสารสนเทศว่า (1) ตรงตามที่ต้องการใช้ (2)ครบถ้วนสมบูรณ์ และ (3) มีความถูกต้องเป็นปัจจุบัน
คณะทำงานแผนและผู้ช่วยคณบดีงานแผน ตรวจสอบความเป็นปัจจุบัน และพร้อมใช้เพื่อการขับเคลื่อนแผนปฏิบัติการประจำปี
ประกาศแจ้งให้ผู้เกี่ยวข้องใช้เป็นข้อมูลกลางบนหน้าเว็บไซต์คณะในการบริหารจัดการ หรือการจัดการศึกษาของคณะ เพื่อให้เป็นฐานข้อมูลเดียวกัน

(3) ความปลอดภัยบนโลกไซเบอร์

ข้อมูลทั่วไป ที่เกี่ยวข้องกับการจัดการเรียนการสอน บนเซ็บไซต์ ประมาณ 60 % ทุกคนสามารถเปิดได้ เป็นข้อมูลการประกันคุณภาพการจัดการศึกษาโดยทั่วไป อีก 40 % เช่นข้อมูลผลการเรียนของนักศึกษารายคน เจ้าตัวสามารถตรวจสอบได้ และข้อมูลเชิงบริหารอีกจำนวนหนึ่งที่ต้องเปิดโดยอาศัยพาสเวิร์ดส่วนบุคคล เฉพาะผู้มีอำนาจในการบริหารจัดการและใช้ข้อมูล ระบบความปลอดภัยส่วนหนึ่งขึ้นอยู่กับระบบฐานข้อมูลกลางของสถาบัน

4.2ข: ความรู้ของสถาบัน

(1) การจัดการความรู้

ส่งเสริมให้อาจารย์ ศึกษา ค้นคว้า วิจัย หรือทดลองนำร่องในแนวคิดสำคัญ ๆ ที่เกี่ยวข้องกับภารกิจ โดยอาจเป็นโครงการศึกษาย่อย ๆ ในขณะจัดการเรียนการสอน หรือโครงการวิจัยหลัก ๆ ตามความต้องการของสาขาวิชาและคณะ กำหนดเป้าหมายเชิงปริมาณ 1 คน ต่อ 1 เรื่อง ต่อปีการศึกษา โดยมีงบประมาณสนับสนุนทุนวิจัย ทุนละ 20,000 บาท และงบประมาณเพื่อการเผยแพร่อีก จำนวนหนึ่ง จากงบกลางของสถาบัน จัดสรรงบประมาณไว้ประมาณ 20 % ของอาจารย์ประจำทั้งหมด
ส่งเสริมให้สรุปผลการศึกษา เขียนบทความวิชาการเผยแพร่ แล้วเผยแพร่ ในระบบออนไลน์ บนเว็บบล็อก ผ่านห้องสัมมนา แลกเปลี่ยนเรียนรู้ของคณะ หรือ KM-ROOM ของคณะใน Facebook group
นำผลงานที่โดเด่น ไปแสดง และแลกเปลี่ยนเรียนรู้ใน KM Day ของวิทยาลัย อย่างน้อยครั้งละ 2 รายการ ปีละ 2 ครั้ง
การนำความรู้ขององค์กร (Organizational Learning) และแหล่งเรียนรู้ สู่การสนับสนุนการเรียนรู้ของนักศึกษาและองค์กรเครือข่ายให้เกิดวัฒนธรรมคุณภาพ
- ให้ความสำคัญกับการพัฒนาองค์ความรู้ ที่นักศึกษาและสถานศึกษาเครือข่ายมีบทบาทร่วมในการสร้างองค์ความรู้หรือแนวปฏิบัติที่ดี
- พัฒนาฐานข้อมูล หรือแหล่งเรียนรู้ให้เป็นรูปธรรม โดยให้ความสำคัญกับการแลกเปลี่ยนเรียนรู้ในระบบออนไลน์ เพื่อสะดวกต่อการเรียนรู้ของนักศึกษาและสถานศึกษาเครือข่าย
- สร้างวัฒนธรรมการแลกเปลี่ยนเรียนรู้ภาคเรียนละ 1 ครั้ง
- ส่งเสริมให้สถานศึกษาเครือข่ายพัฒนาองค์ความรู้และแหล่งเรียนรู้อย่างต่อเนื่อง
- ในปี 2569 จะมีการประกวดผลงาน และความเป็นองค์กรแห่งการเรียนรู้ในระดับสถานศึกษา
ในปี 2568 ได้พัฒนาฐานข้อมูลผลงานที่ผ่านการแลกเปลี่ยนเรียนรู้แล้ว จัดบริการไว้ในเว็บไซต์ของคณะ

(2) วิธีปฏิบัติที่เป็นเลิศ:

การกระตุ้นให้นักศึกษาพัฒนา E-Portfolio แล้วสั่งสมผลงานที่เกิดจากการเรียนในรายวิชา พร้อมทั้งพัฒนาและเตรียมการผลงานที่เป็นแนวปฏิบัติที่ดี 1 รายการต่อ คน เตรียมพร้อมสำหรับการนำเสนอผลงานในสิ้นภาคการศึกษา ทุกภาค
การกระตุ้นให้อาจารย์ประจำ พัฒนาผลงานที่โดเด่น ไปแสดง และแลกเปลี่ยนเรียนรู้ใน KM Day ของวิทยาลัย อย่างน้อยครั้งละ 2 รายการ ปีละ 2 ครั้ง
จัดทำเป็นฐานข้อมูล แนวปฏิบัติที่ดีระดับสถานศึกษาไว้บนเซ็บไซต์ของโครงการพิเศษ เช่น โครงการ U-School Mentoring ซึ่งจะเป็นประโยชน์ต่อการเรียนรู้ของโรงเรียนในชุมชนหรือท้องถิ่น รวมทั้งสถาบันก็จะเป็นแกนนำในฐานะองค์กรกลางที่รวบรวมแนวปฏิบัติที่ดี สั่งสมไว้อย่างต่อเนื่อง เป็นประโยชน์ต่อการจัดการเรียนรู้ของสถานศึกษาในเขตพื้นที่บริการ รวมถึงสถานศึกษาทั่วไป

สำหรับแนวปฏิบัติที่ดี ในระดับคณะในปี 2563 เป็นต้นมา คือ 1) การส่งเสริมให้นักศึกษาพัฒนา E-Portfolio และสั่งสมผลงานการเรียนไว้ใน E-Portfolio อย่างต่อเนื่อง ที่มีผลต่อการตัดสินให้เกรดผลการเรียนในแต่ละรายวิชา โดยเชื่อว่า เป็นการสร้างวัฒนธรรมการเรียนรู้และสั่งสมความรู้ จะมีผลต่อการสร้างนิสัยการเป็นผู้เรียนรู้และฝ่รู้ นำสู่การเรียนรู้ตลอดชิวิต ของนักศึกษา 2) การส่งเสริมการจัดการเรียนการสอนที่เน้น Work-Integrated Learning ซึ่งในปัจจุบัน ได้ประกาศเป็นจุดเน้นหรือปรัชญาในการจัดการศึกษาของทุกหลักสูตร และ 3) การพัฒนาโฮมเพจโปรแกรมวิชา เป็นการขับเคลื่อนหลักสูตรโดยอาศัยฐานข้อมูล (Database-Driven)

4.2 ค: การมุ่งสร้างนวัตกรรม

การกระตุ้นให้นักศึกษาพัฒนา E-Portfolio แล้วสั่งสมผลงานที่เกิดจากการเรียนในรายวิชา พร้อมทั้งพัฒนาและเตรียมการผลงานที่เป็นแนวปฏิบัติที่ดี 1 รายการต่อ คน เตรียมพร้อมสำหรับการนำเสนอผลงานในสิ้นภาคการศึกษา ทุกภาค ..แนวปฏิบัตินี้ เป็นการสร้างวัฒนธรรมการเรียนรู้(Learning Culture)ที่สำคัญของคณะศึกษาศาสตร์ ที่ปัจจุบัน มีการนำไปใช้อย่างแพร่หลาย วิทยากรบางท่าน ที่มาร่วมพัฒนาหลักสูตร ได้นำวิธีการนี้ไปใช้ในมหาวิทยาลัยของตน เช่น ม.ราชภัฏสุราษฎร์ธานี เป็นต้น
การกระตุ้นให้อาจารย์ประจำ พัฒนาผลงานที่โดเด่น ไปแสดง และแลกเปลี่ยนเรียนรู้ใน KM Day ของวิทยาลัย อย่างน้อยครั้งละ 2 รายการ ปีละ 2 ครั้ง ทำให้อาจารย์ได้ผลงานที่เป็นนวัตกรรมเกี่ยวกับศาสตร์การสอนที่เผยแพร่สู่สาธารณชน ทุกรอบปี
การจัดทำฐานข้อมูล แนวปฏิบัติที่ดีระดับสถานศึกษาไว้บนเซ็บไซต์ของโครงการพิเศษ เช่น โครงการ U-School Mentoring เป็นประโยชน์ต่อการเรียนรู้ของโรงเรียนในชุมชนหรือท้องถิ่น รวมทั้งสถาบันก็จะเป็นแกนนำในฐานะองค์กรกลางที่รวบรวมแนวปฏิบัติที่ดี สั่งสมไว้อย่างต่อเนื่อง เป็นประโยชน์ต่อการจัดการเรียนรู้ของสถานศึกษาในเขตพื้นที่บริการ รวมถึงสถานศึกษาทั่วไป นับเป็นนวัตกรรมกระบวนการที่สำคัญที่กระตุ้นให้สถานศึกษาเครือข่ายทำการพัฒนาสื่อและแหล่งเรียนรู้อย่างต่อเนื่อง….
การจัดทำหน้าโฮมเพจเพื่อสนับสนุนงานบริหารจัดการของโครงการสำคัญๆ เป็นรูปแบบการบริหารจัดการในระบบออนไลน์(Data Driven) ที่ลดกระดาษ ลดเวลาในการประสานงาน และเพิ่มประสิทธิภาพการสื่อสารและคุณภาพงานโดยรวม

เอกสารหลักฐาน

รหัสหลักฐาน	รายการ
4.2 ก. การจัดการข้อมูล สารสนเทศของคณะ	มีปฏิทินการกำกับติดตามงาน ACADEMIC CALENDAR – คณะศึกษาศาสตร์ มหาวิทยาลัยนานาชาติเซนต์เทเรซา (facultyofeducation.net) มีสารสนเทศที่เกี่ยวข้องในโฮมเพจเพื่อกำกับคุณภาพระดับหลักสูตรทุกหลักสูตร Undergraduate Program Graduate Program
	TRSU_IR คลังความรู้คณะศึกษาศาสตร์
4.2 ข. ความรู้ การจัดการความรู้ของคณะ	KM Center แลกเปลี่ยนเรียนรู้ผ่านช่องทางที่หลากหลาย KNOWLEDGE MANAGEMENT \| graduateschooledstic (drsuphak.wixsite.com)
4.2 ข. แนวปฏิบัติที่ดีของคณะ 4.2 ค. การสร้างนวัตกรรม	EXAMPLE OF E-PORTFOLIO \| graduateschooledstic (drsuphak.wixsite.com) ตัวอย่างผลงานโดดเด่นของนักศึกษา ตัวอย่าง ผลประเมิน PLOs – Google Drive ผลงานนักศึกษาจะปรากฏใน E-Profolio ทั้งในภาพรวมและผลการปกิบัติงานรายวิชา แต่ละคนมีความครบถ้วนสมบูรณ์แตกต่างกัน ดังตัวอย่างต่อไปนี้ https://wuthikan.wixsite.com/wuthikan-chanphueak https://dungpraram.wixsite.com/portfolio-nanumon-j https://sin1991oaf.wixsite.com/my-site-2 *ตัวอย่างผลงานวิจัยเผยแพร่ในที่ประชุมทางวิชาการ* https://drive.google.com/file/d/13VxVwjnD6HknM8dqbvjfphfqjHsUyVDA/view?usp=sharing ตัวอย่างนวัตกรรม ภายใต้โครงการ U-School Mentoring ศูนย์เรียนรู้ภูมิปัญญา จ.นครนายก ตัวอย่างการสร้างโฮมเพจเพื่อการบริหารงานฝึกอบรม กับคุรุสภา(เสริมประสิทธิภาพการบริหาร)

Self-Assessment 4.2

เกณฑ์คุณภาพ	ประเมินตนเอง	คะแนน
1. ข้อมูล และสารสนเทศ
(1) คุณภาพ (2) ความพร้อมใช้ (1 คะแนน)	/	1
(3) ความปลอดภัยบนโลกไซเบอร์ (1 คะแนน)	/	1
2. ความรู้ของสถาบัน
(1) การจัดการความรู้ (1 คะแนน)	/	1
(2) วิธีปฏิบัติที่เป็นเลิศ (1 คะแนน)	/	1
3. การมุ่งสร้างนวัตกรรม (1 คะแนน)	/	1
รวมผลการประเมินตนเอง Criteria 4.2		5