Criterion 6 – Student Support Services
Criterion
Requirements
Quality level assessment
Result
6.1 The student intake policy, admission criteria, and admission procedures to the programme are shown to be clearly defined, communicated, published, and up-to-date.
Operational Result
6.1 นโยบายการรับนักศึกษา เกณฑ์การรับสมัคร และขั้นตอนการสมัครเข้าโปรแกรมจะต้องมีการกำหนดไว้อย่างชัดเจน ต้องมีการสื่อสาร ต้องมีการเผยแพร่ และเป็นปัจจุบัน
6.1-1 นโยบายการรับนักศึกษา เกณฑ์การรับสมัคร คณะศึกษาได้กำหนดการรับนักศึกษาใหม่ตามนโยบายของคุรุสภา (อังกฤษ: The Teachers’ Council of Thailand)โดยผู้ที่เข้ามาศึกษาต่อต้องสำเร็จ ไม่ต่ำว่าระดับปริญญาตรีทางการศึกษาขึ้นไป โดยรับจำนวนที่กำหนด รุ่นละ 150 คน ทุกคนเป็นครูที่ปฎิบัติหน้าที่สอนในสถานศึกษาที่ต่ำกว่า อุดมศึกษา
6.1-2 ขั้นตอนการสมัครเข้าโปรแกรมจะต้องมีการกำหนดไว้อย่างชัดเจน ต้องมีการสื่อสาร ต้องมีการเผยแพร่ และเป็นปัจจุบัน ทางคณะดำเนินตาม ขั้นตอนการสมัครเข้าโปรแกรมดังนี้
1. ประกาศรับสมัครหน้าเวฟไชค์ของมหาวิทยาลัย โดยกำหนดการรับสมัคร คุณสมบัติผู้ที่จะเข้ามาศึกษาต่อ มีฝ่ายบัณฑิตของมหาวิทยาลัย ทำหน้าที่สื่อสารและจัดทำแผนภาพเพื่อประชาสัมพันธ์ให้กบผู้ที่สนใจผ่านสอง ช่องทาง คือ หน้าเวฟของมหาวิทยาลัยและ ประชาสัมพันธ์ผ่านทาง Google Line และผ่านทาง g-mail ให้กับนักศึกษาที่เป็นศิษย์เก่าเพื่อการเผยแพร่ และเป็นปัจจุบัน
2. การสอบคัดเลือก เข้าศึกษาต่อในระดับ ประกาศนียบัตรวิชาีพครู ผ่านการตรวจคุณสมบัติจากฝ่ายสมัคร ผ่านการสอนสัมภาษณ์ เพื่อประเมินทักษะของผู้มาสมัคร ประกอบด้วย ประวัติการศึกษา ประสบการณ์สอน การสื่อสาร และนำเสนอแฟ้มสะสมผลงานเพื่อประเมิน ทักษะ ความรู้ คุณลักษณะของผู้สมัครเข้าศึกษาต่อ โดยผ่านการประเมินในระดับ พอใช้ขึ้นไป
Evidence
| ID_Evidence | Name_Evidence |
| 6.1-1 ประกาศรับนักศึกษาใหม่ | ประกาศรับสมัครนักศึกษา ประจำปีการศึกษา 2568 ประกาศผู้มีสิทธิ์สอบสัมภาษณ์ |
| 6.1-2 การสัมภาษณ์ | แนวทางการสัมภาษณ์ และการให้คะแนน ระบบการลงทะเบียนเรียน ตารางสอนปีการศึกษา 2568 |
6.2 Both short-term and long-term planning of academic and non-academic support services are shown to be carried out to ensure sufficiency and quality of support services for teaching, research, and community service.
6.2 มีการแสดงแผนงานทั้งระยะสั้นและระยะยาวของบริการสนับสนุนด้านวิชาการและไม่ใช่วิชาการเพื่อให้แน่ใจถึงความเพียงพอและคุณภาพของบริการสนับสนุนด้านการสอน การวิจัย และการบริการชุมชน
Operational Result
ุ6.2-1 จัดทำแผนระยะยาวของบริการสนับสนุนด้านวิชาการและไม่ใช่วิชาการเพื่อให้แน่ใจถึงความเพียงพอและคุณภาพของบริการสนับสนุนด้านการสอน การวิจัย และการบริการชุมชน กล่าวคือ
การกำหนดด้านวิชาการศึกษา เป็น 3 ภาคเรียน โดยแบ่งปีการศึกษาละ 2 ภาคเรียน กำหนด วิชาให้นักศึกษาได้ศึกษาตามโครงการเวลาเรียน ทั้งหมด 9 รหัสวิชา และวิชาฝึกประสบการณ์วิชาชีพระหว่างเรียน และ วิชา การฝึกปฏิบัติการสอนในสถานศึกษา 1 และ 2 รวมทั้งหลักสูตร รวมจบหลักสูตร 12 รหัสวิชา
6.2-2 มีการแสดงแผนงานระยะสั้นของบริการสนับสนุนด้านวิชาการและไม่ใช่วิชาการเพื่อให้แน่ใจถึงความเพียงพอและคุณภาพของบริการสนับสนุนด้านการสอน การวิจัย และการบริการชุมชน
สำหรับแผนในระยะสั้นการสนับสนุนงานวิชาการและไม่ใช่วิชาการเพื่อให้แน่ใจถึงความเพียงพอและคุณภาพของบริการสนับสนุนด้านการสอน การวิจัย และการบริการชุมชน อันเนื่องมาจาก ปัญหานักศึกษา ไม่สามารถมาศึกษาต่อได้ เนื่องจากปัญหาสุขภาพหรือภารกิจความจำเป็นของนักศึกษา ทางคณะศึกษาให้นักศึกษาทำเอกสารเพื่อขอพักการเรียน และรักษาสภาพนักศึกษาไว้เพื่อให้ฝ่ายทะเบียนจัดทำเอกสารให้นักศึกษาสามารถแสดงสิทธิเข้าศึกษาต่อในภาพคเรียนที่นักศึกษาพร้อม เมื่อนักศึกษาลงทะเบียนเรียบร้อยแล้วนำมาแจ้งสิทธิการเข้าเรียนต่อโดยทางมหาวิทยาลัย จะจัดวิชาเรียนและอาจารย์ผู้สอนให้เข้าเรียนในภาคเรียนที่นักศึกษาขอลงทะเบียน นักศึกษาชุดนี้จะสำเร็จเมื่อ เรียนครบวิชาตามที่โครงสร้างสรายวิชาเรียนของหลักสูตรที่ขออนุมัติคุรุสภาแล้ว
Evidence
| ID_Evidence | Name_Evidence |
| 6.2-1 โครงการสอน ระดับ ประกาศนียบัตรวิาชีพครู 1 หลักสูตรระยะเวลา 1.5 ปี | โครงการสอน ป บัณฑิต ราย 1.5 ปี |
| 6.2-2 โครงการสอน 3 ภาคเรียนโดยจัด 3 ภาคเรียน | โครงการสอน ป บัณฑิต ราย ภาคเรียน รวม 3 ภาค ต่อ 1.5 ปี (ครบ หลักสูตร) |
6.3 An adequate system is shown to exist for student progress, academic performance, and workload monitoring. Student progress, academic performance, and workload are shown to be systematically recorded and monitored. Feedback to students and corrective actions are made where necessary.
Operational Result
6.3 แสดงให้เห็นว่ามีระบบที่เหมาะสมสำหรับการติดตามความก้าวหน้าของนักเรียน ผลการเรียน และภาระงาน ความก้าวหน้าของนักเรียน ผลการเรียน และภาระงานได้รับการบันทึกและติดตามอย่างเป็นระบบ ข้อเสนอแนะต่อนักเรียนและการดำเนินการแก้ไขจะดำเนินการเมื่อจำเป็น
6.3-1 การติดตามความก้าวหน้าของนักเรียน ผลการเรียน โดยอาจารย์ผู้สอน สำรวจนักเรียนในระะบบAttendance
6.3-2 การติดตามความก้าวหน้าของนักเรียน ผลการเรียน และภาระงานได้รับการบันทึกและติดตามอย่างเป็นระบบ ข้อเสนอแนะต่อนักเรียนและการดำเนินการแก้ไขจะดำเนินการเมื่อจำเป็น
Evidence
| ID_Evidence | Name_Evidence |
| 6.3-1สำรวจนักเรียนในระะบบAttendance | https://mis.trsu.ac.th/teacher/TimeAttendanceV4.php?acadYear=2567&semester=1&Teacher_code=448&officerId=419&courseid=1767&RmId=134&dayId=5&time |
| 6.3-2 การติดตามงาน ในระบบ การส่งงานใน class room การมาสอบและการสอบ การแก้ไข อาจารย์ผู้สอนติดต่อนักศึกษาเป็นส่วนตัวหรือนักศึกษาแจ้งสาเหตุการขาดส่งงาน หรือขาดสอบ พร้อมแนบเอกสารอิงเพื่อขออนุมัติสอบผ่านอาจารย์ประจำวิชาและ คณบดีเห็นชอบ | https://mis.trsu.ac.th/teacher/MarkClassRoom.php?acadYear=2567&semester=2&Teacher_code=448&officerId=419 |
6.4 Co-curricular activities, student competition, and other student support services are shown to be available to improve learning experience and employability.
Operational Result
6.4 มีการแสดงให้เห็นว่ากิจกรรมนอกหลักสูตร การแข่งขันของนักศึกษา และบริการสนับสนุนนักศึกษาอื่น ๆ พร้อมให้บริการเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การเรียนรู้และการจ้างงาน
6.4-1 มีโครงการบูรณาการในช่วงโมงสุดท้าย ของการเรียน เพื่อให้นักศึกษาร่วมมือระหว่างวิชาที่เรียนกับงานที่นักศึกษาปฏิบัติในสถานศึกษา สามารถบูรณาการการพัฒนาการจัดกิจกรรมการเรียนรู้และการทำงานให้กับนักเรียนที่สอนและการทำงานและการเรียนในวิชาที่เรียนได้อย่างไร
6.4-2 ทางคณะศึกษาศาสตร์ จัดอาจารย์ที่มีความถนัด ด้านวิจัยเพื่อการพัฒนาการเรียนรู้ อาจารย์ผู้ชำนาญด้าน เทคโนโลยีเพื่อการจัดการเรียน มาให้การบริการสนับสนุนให้นักศึกษา มีประสบการณ์ด้าน การทำวิจัยร่วมกับวิธีการสอนที่เน้นการปฏิบัติหรือ ร่วมกับ การผลิตสื่อนวัตกรรมทางเทคโนโลยี ไปใช้เพื่อพัฒนาผู้เรียนของตน ส่งผลให้ นักศึกษาพัฒนาการสอนร่วมกบสื่อนัตกรรมเทคโนโลยีเพื่อพัฒนาการเรียนรู้ ส่งผลให้นักศึกษามีความพร้อมให้บริการเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การเรียนรู้และเกิดการจ้างงานหรือต่อสัญญาจ้างรวมทั้งสามารถสอบบบรจุเป็นข้าราชการครูได้หลายคน
Evidence
| ID_Evidence | Name_Evidence |
| 6.4-1 ผลการพัฒนาความรู้ด้านโครงการบูรณาการ สามวิชาเรียน | ตัวอย่างผลงานโครงการบูรณาการ |
| 6.4-2 ผลงานด้านวิจัย ด้านสื่อและนวตกรรมเทคโนโลยีการเรียนรู้ | ตัวอย่างงานวิจัย และสื่อนวัตกรรม |
6.5 The competences of the support staff rendering student services are shown to be identified for recruitment and deployment. These competences are shown to be evaluated to ensure their continued relevance to stakeholders needs. Roles and relationships are shown to be well-defined to ensure smooth delivery of the services.
Operational Reult
6.5 ความสามารถของเจ้าหน้าที่สนับสนุนที่ให้บริการนักศึกษาได้รับการระบุเพื่อใช้ในการสรรหาและการจัดวาง ความสามารถเหล่านี้ได้รับการแสดงให้เห็นว่าจะได้รับการประเมินเพื่อให้แน่ใจว่ายังคงมีความเกี่ยวข้องกับความต้องการของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย บทบาทและความสัมพันธ์ได้รับการแสดงให้เห็นว่าได้รับการกำหนดไว้อย่างชัดเจนเพื่อให้แน่ใจว่าจะส่งมอบบริการได้อย่างราบรื่น
ุ 6.5-1 ความสามารถของเจ้าหน้าที่สนับสนุนที่ให้บริการนักศึกษาได้รับการระบุเพื่อใช้ในการสรรหาและการจัดวางตำแหน่ง พบว่าเจ้าหน้าที่สนับสนุนที่ให้บริการนักศึกษาผ่านการสรรหา มีวุฒิทางการศึกษาระดับปริญญาโท และการจัดวางตำแหน่งเหมาะสม ทั้วุฒิทางการศึกษา ความรู้ ประสบการณ์ทำงาน มีทักษะการสื่อสารและการให้บริการเป็นอย่างดี
6.5-2 การประเมินความพึงพอใจของเจ้าหน้าที่สนับสนุนที่แสดงออกต่อ นักศึกษาและผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย โดยแสดงบทบาทและด้านมนุษยสัมพันธ์ที่ดี ในการให้บริการด้านต่างๆที่เกี่ยวข้องกับการเรียนการสอน กิจกรรมต่างๆของหลักสูตร เป็นต้น
Evidence
| ID_Evidence | Name_Evidence |
| 6.5-1 จัดเจ้าหน้าที่สนับสนุนโดยมีระบบการประเมินการวางตำแหน่งงานอย่างเหมาะสม | ระบบการประเมินเจ้าหน้าที่สนับสนุน ของคณะศึกษาศาสตร์ |
| 6.5-2 การแสดงบทบาทและด้านมนุษยสัมพันธ์ที่ดี ในการให้บริการแก่นักศึกษาและผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย | นักศึกษาพอใจการให้บริการ รวดเร็วทันใจสื่อสารอย่างมีมนุษยสัมพันธที่ดี |
| Resume Staff |
6.6 Student support services are shown to be subjected to evaluation, benchmarking, and enhancement.
Operational Result
6.6 การบริการสนับสนุนนักศึกษาจะต้องได้รับการประเมิน การเปรียบเทียบ และการปรับปรุง
6.6-1 ปีการศึกษา 2668 นักศึกษามีความพอใจการให้บริการสนับสนุนของเจ้าหน้าที่สนับสนุนแก่นักศึกษาสามารถให้บริการรวดเร็ว สามารถให้บริการตลอดเวลา รวดเร็วทันใจมากขึ้น
6.6-2 ปีการศึกษา 2668 การให้การบริการสนับสนุนของเSocial Media Platform : แพลตฟอร์มเช่น Facebook, LinkedIn และ Twitter มีหลายช่องทางได้แก่ Social Media Platform : แพลตฟอร์มเช่น Facebook, Linked In g-mail ของมหาวิทยาลัย รวมทั้งการจัดส่งเอกสารทางวิชชาการที่เกี่ยวกับการเรียนการสอน
Evidence
| ID_Evidence | Name_Evidence |
| 6.6-1 นักศึกษาพอใจการให้บริการของเจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุนมาก | เอกสารการให้การสนับสนุน แบบฟอร์มการลงทะเบียนเรียน แบบฟอร์มคำร้องต่างๆ แบบขึ้นทะเบียนสำเร็จการศึกษา |
| 6.6-2 เพิ่มช่องทางให้การบริการของเจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุน | ช่องทาง Line ของกลุ่มนักศึกษา ช่องทาง e mail ของมหาวิทยาลัยที่ฝ่าย IT ออกให้ของนักศึกษาและเจ้าหน้าที่ |
Self-Assessment
| Requirements | Result | Score |
| 6.1 The student intake policy, admission criteria, and admission procedures to the programme are shown to be clearly defined, communicated, published, and up-to-date. | / | 1 |
| 6.2 Both short-term and long-term planning of academic and non-academic support services are shown to be carried out to ensure sufficiency and quality of support services for teaching, research, and community service. | / | 1 |
| 6.4 Co-curricular activities, student competition, and other student support services are shown to be available to improve learning experience and employability. | / | |
| 6.3 An adequate system is shown to exist for student progress, academic performance, and workload monitoring. Student progress, academic performance, and workload are shown to be systematically recorded and monitored. Feedback to students and corrective actions are made where necessary. | / | 1 |
| 6.5 The competences of the support staff rendering student services are shown to be identified for recruitment and deployment. These competences are shown to be evaluated to ensure their continued relevance to stakeholders needs. Roles and relationships are shown to be well-defined to ensure smooth delivery of the services. | / | 1 |
| 6.6 Student support services are shown to be subjected to evaluation, benchmarking, and enhancement. | / | 1 |
| Overall | 5 | |